Edge
Edge는 직원 주도 성장 플랫폼으로, 프랜차이즈 팀이 고객 피드백과 판매 경쟁을 자동화하여 브랜드 홍보를 지원합니다.
contactSPACE
contactSPACE는 클라우드 기반의 통신 센터 소프트웨어로, 사용자 친화적인 도구로 옴니채널 커뮤니케이션 및 성과 모니터링을 지원합니다.
Bright Pattern
Bright Pattern은 AI 기반의 옴니채널 연락센터 소프트웨어로, 다양한 디지털 채널에서 고객 서비스를 개선하는 솔루션입니다.
Thematic
Thematic은 고객 피드백을 AI를 사용해 분석하고 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 고객 경험과 결정을 향상시키는 도구입니다.
Pivony
Pivony는 고객 피드백 분석을 통해 실행 가능한 통찰력을 제공하며, 고객 유지 및 경험 개선을 지원하는 SaaS 플랫폼입니다.
Yogi
Yogi는 소비자 피드백을 분석해 제품 개선 및 소비자 경험 향상에 유용한 인사이트를 제공하는 데이터 분석 앱입니다.
Loris
Loris는 AI 기반 대화 인사이트 플랫폼으로 고객 상호작용의 가치를 추출하여 문제를 조기에 감지하고 고객 경험을 개선합니다.
Cloutly
Cloutly는 다중 위치 비즈니스가 고객 경험을 수집, 측정 및 관리하는 리뷰 기술 플랫폼입니다. 리뷰를 통해 평판을 모니터링하고 악성 리뷰를 예방합니다.
Talkadot
Talkadot은 스피커가 청중 피드백을 수집하고 프레젠테이션을 개선하며 리드를 생성하도록 돕는 플랫폼입니다.
Tagado
Tagado는 AI 기반 고객 피드백 분석 플랫폼으로, 실시간으로 피드백을 태그하고 분류하여 고객 경험을 향상시킵니다.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud는 고객 경험을 측정하고, KPI에 기반한 전략을 설계하며, AI를 활용해 고객의 의견을 분석합니다.
MiaRec
MiaRec은 컨택 센터를 위한 자동화 품질 관리 및 대화 인사이트 솔루션을 제공하여, 효율성과 고객 경험을 향상시키는 플랫폼입니다.
intalk.io
intalk.io는 고객 상호 작용을 관리하고 개선하는 플랫폼으로, 개인화된 서비스를 제공하고 품질 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Lang.ai EU
Lang.ai는 고객 지원 팀이 AI 모델을 구축하여 지원 프로세스를 자동화하는 무코드 서비스 플랫폼입니다. Zendesk와 Salesforce와 통합됩니다.
Cordless
Cordless는 클라우드 기반의 콜센터로, 고객 지원 팀을 위한 통화 및 대화 분석 기능을 제공합니다.
Knowlarity
Knowlarity는 동남아시아와 중동의 비즈니스를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 상호작용과 서비스 향상을 지원합니다.
Decode
Decode는 팀이 효율적인 연구 프로세스를 구축하고 소비자와 공감할 수 있는 제품을 개발할 수 있도록 지원하는 앱입니다.
Inari
Inari는 AI 기반의 제품 발견 및 피드백 분석 도구로, 고객 데이터에서 통찰력과 제품 기회를 자동으로 수집합니다.
Ringflow
Ringflow는 클라우드 기반의 고객 연락 센터로, 다양한 채널을 통합하여 고객 지원을 관리하고 최적화하는 플랫폼입니다.
unitQ
UnitQ 앱은 사용자 피드백을 분석하여 제품 및 서비스 개선을 지원하며, 고객 인사이트를 제공합니다.
Distrobird
Distrobird는 이메일, SMS, 전화, 공동 수신함 등 다양한 영업 도구를 하나의 플랫폼에서 통합하여 영업 프로세스를 간소화하는 앱입니다.
Oki-Toki
Oki-Toki는 내부 및 외부 연락 센터를 위한 솔루션으로, 전화, 메시지, 소셜 미디어 모니터링 및 기타 기능을 제공합니다.
FeedNotch
FeedNotch는 소프트웨어 소유자와 팀이 고객 피드백을 수집, 조직, 분석하고 협업할 수 있도록 돕는 도구입니다.
Zelta
Zelta는 제품 및 마케팅 팀을 위한 AI 피드백 허브로, 고객의 문제를 분석하고 제품 로드맵 prioritization에 도움을 줍니다.
Aheeva
Aheeva는 연락 센터를 관리하기 위한 소프트웨어입니다. 통화 분배, 다국어 인터페이스 및 직원 관리 기능을 제공합니다.
Sprig
Sprig는 사용자 인사이트 플랫폼으로, 제품 팀이 설문, 사용자 세션 녹화, AI 분석을 통해 제품 개선을 지원합니다.
GreenAds Global
GreenAds Global는 대량 SMS, WhatsApp 비즈니스 API 등 다양한 메시징 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다. 고객 간 소통을 간소화합니다.
PhoneIQ
PhoneIQ는 Salesforce와 통합된 클라우드 기반 통화 센터 소프트웨어로, 비즈니스 커뮤니케이션을 개선합니다.
Instadesk
Instadesk는 ZKJ가 만든 스마트 마케팅 서비스로, 지능형 아웃바운드 통화, 고객 서비스, 디지털 인간 직원 등 다양한 AI 제품을 제공합니다.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai는 고객 피드백을 자동으로 분석하고 처리하는 SaaS 플랫폼입니다. 고객 관리 솔루션과 통합하여 사용 가능합니다.
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