Evernote

evernote.com

Evernote는 노트 작성, 정리, 작업 관리, 보관을 위해 설계된 앱입니다. 캘리포니아 레드우드 시티에 본사를 둔 Evernote Corporation에서 개발했습니다. 이 앱을 통해 사용자는 텍스트, 그림, 사진 또는 저장된 웹 콘텐츠 등의 메모를 만들 수 있습니다. 메모는 노트북에 저장되며 태그 지정, 주석 달기, 편집, 검색, 첨부 파일 제공 및 내보내기가 가능합니다. Evernote는 Android, iOS, macOS, Microsoft Windows를 지원하는 크로스 플랫폼입니다. 월간 사용량 한도가 있으면 무료로 사용할 수 있으며, 한도를 늘리거나 늘릴 수 있는 유료 요금제를 제공합니다.

ClickUp

clickup.com

ClickUp은 올인원 생산성 플랫폼입니다. 팀이 함께 모여 작업, 문서, 채팅, 목표, 화이트보드 등을 사용하여 업무를 계획, 구성 및 공동작업하는 허브입니다. 몇 번의 클릭만으로 쉽게 사용자 정의할 수 있는 ClickUp을 사용하면 모든 유형과 규모의 팀이 보다 효과적으로 작업을 전달하고 생산성을 새로운 차원으로 높일 수 있습니다.

Coda

coda.io

Coda는 Shishir Mehrotra와 Alex DeNeui가 설립한 클라우드 기반 문서 편집기입니다. 사무실은 벨뷰(Bellevue), 샌프란시스코(San Francisco) 및 마운틴뷰(Mountain View)에 있습니다. 첫 번째 소프트웨어 버전 1.0은 2019년 5월에 출시되었습니다. 이전에는 4년 넘게 비공개 베타 버전이었습니다. Coda는 워드 프로세싱, 스프레드시트 및 데이터베이스 기능을 제공합니다. 스프레드시트, 프레젠테이션, 앱, 문서를 함께 혼합하는 캔버스입니다. 이 소프트웨어는 Slack 및 Gmail과 같은 타사 서비스와 통합될 수 있습니다. 2017년 Coda는 6천만 달러를 모금했습니다. Greylock Partners, Khosla Ventures 및 General Catalyst가 자금 조달에 참여했으며 LinkedIn 공동 창립자 Reid Hoffman과 General Catalyst의 Hemant Taneja가 이사회에 합류했습니다.

Confluence

atlassian.com

Confluence는 호주 소프트웨어 회사인 Atlassian이 개발한 인기 있는 웹 기반 기업 위키(협업 소프트웨어)입니다. Atlassian은 Java 프로그래밍 언어로 Confluence를 작성하고 2004년에 처음 출시했습니다. Confluence Standalone은 Tomcat 웹 서버 및 hsql 데이터베이스가 내장되어 있으며 다른 데이터베이스도 지원합니다. 이 회사는 Confluence를 엔터프라이즈 소프트웨어로 판매하고 온프레미스 또는 온프레미스 라이선스를 취득합니다. AWS에서 실행되는 서비스로서의 소프트웨어 또는 소프트웨어.

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase(이전 Nimbus)는 전문 서비스가 워크플로우를 간소화하고 클라이언트 포털을 통해 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있도록 설계된 AI 기반 올인원 클라이언트 협업 도구입니다. 이 플랫폼은 실시간 협업, 프로젝트 및 정보 관리, 심지어 콘텐츠 생성을 위한 수백 가지의 직관적인 고급 기능을 통해 전문 서비스를 강화합니다. 커뮤니케이션, 프로젝트 진행 상황 추적 및 지식 관리를 중앙 집중화하는 화이트 라벨 클라이언트 포털을 통해 귀하의 브랜드로 서비스를 제공하고 탁월하고 개인화된 고객 경험을 제공하십시오. 혁신적인 드래그 앤 드롭 문서 작성기를 사용하여 모든 파일 형식으로 대화형 슈퍼 문서를 만들고 2000개 이상의 지원되는 통합을 포함하세요. 생산적인 협업을 위해 FuseBase(이전 Nimbus) 팀 작업 공간에서 Kanban 보드, 프로젝트 추적 도구, 실시간 편집 및 기타 기능을 사용해 보세요. 고급 FuseBase(이전 Nimbus) AI 도우미로 일상 운영을 최적화하고, 콘텐츠 생성 및 번역과 같은 작업을 자동화하고, 데이터 기반 의사결정을 위한 통찰력을 얻고, 비즈니스 확장을 위한 여유 시간을 확보하세요.

IT Glue

itglue.com

IT Glue는 팀의 효율성, 투명성 및 일관성을 극대화하는 데 도움이 되도록 설계된 수상 경력이 있는 IT 문서화 소프트웨어입니다. IT Glue를 탐색하면 IT 문서의 생성 및 유지를 간소화하는 데 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다.

GitBook

gitbook.com

사용자가 좋아할 제품 문서입니다. GitBook은 사용자를 위한 멋진 문서를 만드는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있으므로 편집 도구, CMS, 웹 사이트 등을 직접 구축할 필요가 없습니다. 훌륭한 콘텐츠를 작성하는 데에만 집중할 수 있습니다. GitBook의 브랜치 기반 Git 워크플로우는 브랜치를 생성하고, 검토를 요청하고, 준비가 되면 병합하여 팀 전체가 협업하도록 장려합니다. 이는 개발자가 이미 알고 좋아하는 흐름이며 Git Sync를 사용하여 코드 편집기에서 문서를 편집할 수도 있습니다. 이 모든 것은 사용자가 필요한 것을 빠르게 찾을 수 있도록 하는 AI, 문서에 액세스할 수 있는 사람을 제어할 수 있는 게시 설정, 팀을 위한 내부 문서로 뒷받침됩니다.

Guru

getguru.com

Enterprise AI Search, 인트라넷, Wiki를 하나의 플랫폼에 담았습니다. Guru는 이미 사용하고 있는 도구에 있으므로 컨텍스트 전환이 필요하지 않습니다. 모든 앱에서 정보를 찾고, 찾을 수 없는 경우 전문가의 도움을 받고, Guru가 지식 격차를 사전에 식별하고 지식을 복제하여 100개 언어로 번역하도록 하세요. 마치 당신과 다른 사람들을 위한 똑똑한 친구와 같습니다. 회사.

Craft

craft.do

Craft는 전체 팀이 함께 모여 메모하고, 문서를 작성하고, 작업을 관리하고, 함께 아이디어를 낼 수 있는 협업 작업 공간입니다. Craft의 Daily Notes는 팀 협업의 패러다임 전환을 제공합니다. 체계적인 일일 업데이트를 통해 팀의 발전을 촉진하고, 우선순위를 조정하고, 방해 요소를 제거하세요. 이 모든 것이 한 곳에서 이루어집니다. 내장된 AI 도우미를 사용하면 신속하게 아이디어를 생성하고, 긴 콘텐츠를 요약하거나, 문서 편집에 대한 도움을 받을 수 있습니다.

Flowlu

flowlu.com

Flowlu는 프로젝트, 업무, 재무, 고객 관리에 필요한 모든 도구가 포함된 올인원 비즈니스 운영 플랫폼입니다. Flowlu는 회사에서 일어나는 모든 일에 대한 심오한 개요를 제공합니다. 팀이 소비한 시간과 작업량부터 전체 비용, 고객 송장에 이르기까지 비즈니스의 모든 부분을 추적할 수 있습니다.

YouTrack

jetbrains.com

훌륭한 제품을 제공하는 데 도움이 되도록 프로세스에 맞게 조정할 수 있는 프로젝트 관리 도구입니다. 프로젝트 및 작업을 추적하고, 민첩한 보드를 사용하고, 스프린트 및 릴리스를 계획하고, 지식 기반을 유지하고, 보고서 및 대시보드로 작업하고, 비즈니스 프로세스를 따르는 워크플로를 만듭니다. 다시는 프로세스를 도구의 한계에 맞추도록 강요하지 마십시오. 다른 프로젝트 관리 도구와 달리 YouTrack은 필요에 따라 맞춤 설정할 수 있습니다!

xTiles

xtiles.app

카드와 탭을 기반으로 생각하고, 쓰고, 정리하세요. 모든 생각을 한 곳에서 구성하고 풍부하게 만드는 웹 메모 작성 앱입니다.

Fibery

fibery.io

Fibery는 제품 발견 및 개발 플랫폼입니다. 대부분의 제품 전략은 무작위로 분산된 데이터와 의견을 기반으로 구축됩니다. Fibery는 사용자 피드백이나 시장 신호를 분석하고 최고의 통찰력을 식별하여 다음에 무엇을 해야 할지 알 수 있도록 도와줍니다. 💡 Fibery.io에서 14일 무료 평가판을 시작하세요.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com은 팀이 좋아하는 사용하기 쉬운 프로젝트 관리와 결합 된 동급 최고의 클라이언트 운영을 갖춘 유일한 플랫폼입니다. 정시와 예산에 따라 작업을 제공하고 고객 혼돈을 제거하며 수익성을 하나의 플랫폼에서 모두 이해하십시오. 아일랜드 코크에 본사를 둔 팀이 대행사를 운영 한 팀이 설립 한 Teamwork.com은 전 세계 20,000 명 이상의 고객이 350 명 이상의 직원으로 구성되어 있습니다.

Happeo

happeo.com

Happeo는 Google Workspace 조직에서 1위를 차지한 AI 기반 인트라넷입니다. 우리는 정보 혼란에 질서를 부여하고 구조화된 지식 관리를 제공하며 하나의 팀으로 뭉쳐 조직이 연결을 유지하고 효율성을 높이는 디지털 홈을 만듭니다. 우리는 각 고객에게 고유한 디지털 홈을 만들고 내부 운영에 직면한 과제를 극복할 수 있는 공간을 제공합니다. 그런 다음 이를 회사 및 각 사용자와 함께 직관적으로 학습하고 성장하며, 시간이 많이 소요되는 수동 프로세스를 자동화하고, 신속하고 지능적인 정보 검색을 통해 조직 조정을 생성하는 AI 기능을 추가합니다.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24는 기업과 기업가가 내부 및 외부적으로 효율성을 높이는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다. 우리 플랫폼은 CRM, 연락 센터, 웹 사이트 빌더, 온라인 상점, 마케팅 캠페인 및 기타 판매 도구를 제공합니다. 또한 안전한 인트라넷, 작업 및 프로젝트 관리, 실시간 파일 공유 및 저장, 커뮤니케이션 도구, 구성 등이 있습니다. HR 필수 요소와 AI는 Bitrix24 구조에 내장되어 있습니다. Bitrix24는 2012년 4월 클라우드 기반 서비스로 출시된 Bitrix, Inc.의 이니셔티브입니다. 이제 클라우드와 온프레미스에서 사용할 수 있습니다. 2024년에 우리 회사에는 1,200만 개가 넘는 조직이 있습니다. Bitrix24는 소규모 조직부터 Fortune 500대 기업까지 고객에게 서비스를 제공하는 데 자부심을 갖고 있습니다.

Tettra

tettra.co

Tettra는 흩어져 있는 회사 정보를 정리하여 Slack이나 웹 앱에서 바로 팀의 반복적인 질문에 답하는 지식 기반 소프트웨어입니다. 간단하고 사용자 친화적인 UI를 갖추고 있으며 Slack, Google Drive, Notion 등과 통합됩니다. Tettra에는 몇 초 안에 모든 정보를 찾을 수 있는 강력한 상황 기반 검색 기능도 있습니다. 많은 고객 지원 및 운영 팀이 내부 문서 및 답변을 Tettra에 의존하고 있습니다. Tettra를 사용하면 다음을 얻을 수 있습니다. * 질문을 포착하기 위한 Q&A 워크플로 * 답변을 문서화하는 기술 자료 * 콘텐츠를 최신 상태로 유지하는 지식 관리 기능. * 팀이 실제로 Tettra를 사용하는지 확인하기 위한 채팅 도구와의 통합

Zoho Learn

zoho.com

Zoho Learn은 기업을 위한 클라우드 기반 지식 및 학습 관리 플랫폼입니다. Zoho Learn을 사용하면 회사 정보를 중앙 집중화하고, 대화형 강좌를 만들고, 학습자의 진행 상황에 대한 자세한 보고서를 얻을 수 있습니다. 손쉬운 콘텐츠 생성 및 공동 저작을 위한 강력한 기능, 사용하기 쉬운 코스 빌더, 내장된 평가 도구 및 강력한 보고 기능을 갖춘 Learn은 모든 규모의 기업을 위한 본격적인 교육 도구입니다.

Lark

larksuite.com

Lark는 워크플로를 간소화하고 비즈니스 결과를 더 빠르게 달성하려는 팀을 위한 올인원 협업 플랫폼입니다. Lark는 데스크톱과 모바일 장치 전반에 걸친 원활한 사용자 경험을 통해 팀이 어디서나 효율적으로 작업할 수 있도록 보장합니다. Lark는 채팅, 워크플로, 이메일, 문서, 시트, 프로젝트 관리, 회의를 한 곳에 통합하는 업무용 슈퍼 앱입니다. 팀은 중단 없이 업무를 계획, 실행 및 동기화하고 비즈니스에 중요한 일에 집중할 수 있습니다.

Aha!

aha.io

아하! 세계 최고의 제품 개발 소프트웨어입니다. 우리는 100만 명 이상의 제품 제작자가 전략을 실현할 수 있도록 지원합니다. 우리의 도구 모음에는 Aha!가 포함되어 있습니다. 로드맵, 아하! 아이디어, 아하! 화이트보드, 아하! 지식, 그리고 아하! 개발하다. 제품 팀은 Aha!를 통해 당사의 전문 지식, 가이드 템플릿 및 교육 프로그램을 활용합니다. 최고가 되기 위한 아카데미. 우리는 매우 다른 유형의 고성장 SaaS 회사임을 자랑스럽게 생각합니다. 이 사업은 자체 자금을 조달하고 수익성이 높으며 100% 원격입니다. 우리는 일하기 가장 좋은 완전 원격 회사 중 하나로 인정받고 있으며 부트스트랩 운동을 옹호하고 Aha를 통해 도움이 필요한 사람들에게 100만 달러 이상을 기부했습니다! 걱정. * 아하! 특정 워크플로 요구 사항에 맞게 맞춤화할 수 있는 강력한 환경을 통해 제품 관리자가 효율적이고 잘 조율된 제품 전략을 제공할 수 있도록 설계된 포괄적인 도구 모음입니다. * 검토자들은 도구의 광범위한 기능, 조직의 요구 사항에 맞게 도구를 사용자 정의할 수 있는 기능, 빠르고 유용한 기술 지원, Jira 및 SFDC와 같은 다른 플랫폼과의 효과적인 통합에 대해 자주 언급합니다. * 검토자는 사용자 정의 옵션(특히 글꼴 스타일 및 주식 아이콘)의 제한, 초기 설정 단계의 눈에 띄는 복잡성, 가파른 학습 곡선 및 보고 기능의 제한(특히 기록 변경 사항에 대한 보고서를 생성할 수 없음)을 경험했습니다.

DocXter

docxter.app

DocXter는 스마트하고 정교하면서도 간단하고 사용하기 쉬운 문서 인텔리전스 애플리케이션입니다. 문서를 일일이 살펴보는 지루한 과정을 거치지 않고도 문서에서 중요한 정보를 추출하여 원하는 정보를 찾아보세요! 매우 상세한 문서, 책, 재무 보고서, 연구 논문 또는 책을 상상해 보십시오. 업로드하고 문서의 특정 부분에 대한 답변이나 전체 문서에 대한 설명 또는 그 사이의 모든 내용을 얻으세요. 당신이 원하는 방식으로, 당신이 좋아하는 방식으로. 문서와 대화할 수 있는데 왜 문서를 읽어야 할까요? DocXter의 원클릭 업로드를 사용하면 플랫폼에 문서를 업로드하고 AI 기반 기술을 사용하여 필요한 정보를 빠르게 추출할 수 있습니다. 다음과 같은 질문을 해보세요: 문서의 내용은 무엇입니까? 문서를 간결하게 요약하시겠습니까? 내가 이것에 익숙하지 않은 것처럼 나에게 설명하십시오. 질문은 당신 것입니다!. 문서를 열지 않고도 원하는 언어와 방식으로 즉시 답변을 얻으세요! 흥미로운 점은 Pro 버전을 사용하면 DocXter를 몇 분 만에 교육하여 귀하를 위해 특별히 제작된 맞춤형, 개인화된 방식으로 답변을 제공할 수 있다는 것입니다!

Copilot

copilot.com

Copilot의 제품군은 비즈니스에 클라이언트 커뮤니케이션, 결제, 파일 공유, 계약서, 양식, 헬프 데스크 등을 위한 올인원 솔루션을 제공합니다. 또한 Copilot을 통해 기업은 브랜드 클라이언트 포털을 통해 고객에게 통합된 경험을 제공할 수 있습니다. 오늘날 기술, 마케팅, 금융 서비스 및 기타 산업 전반에 걸쳐 운영되는 수백 개의 기술 기반 서비스 기업이 Copilot을 사용하고 있습니다. Copilot은 2020년에 설립되어 2022년에 1,000만 달러 규모의 시리즈 A 투자를 유치했으며 뉴욕시에 본사를 두고 있습니다.

Slab

slab.com

Slab은 공유 학습 및 문서화를 통해 팀이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 최신 지식 허브이자 위키입니다. Slab은 아름답고 사용하기 쉬운 편집기, Slack, GitHub 및 Google과 같은 수십 가지 통합 기능과 Slab 및 통합 앱 전반에 걸친 초고속 검색 기능을 제공합니다. 어디에 있든 최고의 업무를 수행하는 데 필요한 지식은 단 한 번의 클릭만으로 얻을 수 있습니다!

Hudu

hudu.com

Hudu는 가장 사랑받는 IT 문서화 플랫폼으로, 기업이 IT 운영을 간소화하고 직원 효율성을 향상하며 회사 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 우리는 확장 가능한 IT 문서를 위한 안전한 플랫폼을 제공하고, 최고의 기술과 공개적으로 통합하고, 빠르게 혁신하고, 항상 고객의 요구를 최우선으로 생각함으로써 이를 수행합니다.​우리는 무료 평가판, 무약정, 합리적인 가격을 통해 이를 쉽게 수행합니다. . 수천 개의 기업이 Hudu를 사용하는 이유를 알아보세요.

Slite

slite.com

Slite는 신뢰할 수 있는 회사 정보에 ​​접근하는 가장 빠른 방법입니다. AI로 구동되는 Slite의 지식 기반을 통해 성장하는 팀은 검색하지 않고도 필요한 답변을 즉시 얻을 수 있습니다. 온보딩 가이드부터 전체 메모까지 Slite는 모든 유형의 회사 정보를 한곳에 중앙 집중화합니다. 문서는 정리된 상태로 유지되고 확인 가능하며 추적되므로 모든 사람이 작업을 계속하고 정보를 얻을 수 있습니다. 올인원 작업 공간을 회사 지식을 위해 구축된 도구로 교체하고 팀에 맞게 확장되는 것을 확인하세요. 현재 Slite를 단일 정보 소스로 사용하는 200,000개 이상의 회사에 합류하세요.

Sana AI

sana.ai

Sana는 조직이 지식에 액세스 및 공유하고, 관리 작업을 자동화하고, 이전보다 더 빠르게 수행할 수 있도록 지원하는 AI 기반 학습 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 실시간 및 자기 주도형 학습 경험 생성, 실시간 학습 단순화, 스마트 자동 자동화를 통한 혼란 관리, 직관적인 분석을 통한 영향 명확화 등의 도구와 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 기업이 몰입형 온보딩 프로그램을 구축하고, 규정 준수 교육을 구성하고, 직원 교육을 간소화하고, 리더십 기술을 개발하고, 영업 담당자가 지식에 접근하고 기술을 구축할 수 있는 도구를 사용할 수 있도록 지원하도록 설계되었습니다. Sana는 AI 지원 검색 기능, 맞춤형 학습 경로, 협업 도구 및 맞춤형 리뷰를 제공하는 완벽한 학습 관리 시스템입니다. 이 플랫폼은 다양한 타사 도구와 통합되며 다국어 지원을 제공합니다. 또한 사용자 온보딩 및 오프보딩, 사용자 정의 사용자 속성, 사용자 정의 가능한 액세스 권한과 같은 자동화된 관리 기능을 제공합니다. Sana는 업계 리더들의 신뢰를 받고 있으며 설문조사, 퀴즈, 개인화된 홈페이지, 추천, 프로젝트 과제 업로드 등의 대화형 요소를 통해 개인화된 학습 경험을 제공합니다. 이 플랫폼은 시간을 절약하고 규모를 확장하며 조직이 재미있는 일에 집중할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. Sana를 통해 조직은 지식을 활용하고 팀이 빠르게 학습하고 지식을 유지하며 관리 작업을 자동화할 수 있도록 역량을 강화할 수 있습니다.

Outline

getoutline.com

팀의 지식 기반. 문서의 혼란 속에서 길을 잃었나요? 누가 액세스 권한을 갖고 있는지 확신할 수 없나요? 동료들이 채팅에서 동일한 정보를 반복적으로 요청합니까? 이제 팀의 지식을 정리할 시간입니다. 개요는 성장하는 팀을 위한 지식 기반, Wiki 및 네트워크 문서입니다. 이 제품은 처음부터 빠르고 직관적으로 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 아웃라인의 계층 구조, 백링크, 강력한 검색 기능을 통해 문서를 쉽게 찾을 수 있습니다.

Archbee

archbee.com

Archbee는 팀과 고객을 위한 문서 플랫폼입니다. Archbee를 사용하면 제품 문서, 개발자 가이드, API 참조를 한 곳에서 빠르게 구축할 수 있으므로 사용자가 제품을 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. Archbee는 제품, 엔지니어링, 지원, 마케팅 및 영업에 대한 지식을 통합하므로 회사 정보를 중앙 집중화할 수 있는 장소입니다. 사용 사례: • 개발자 및 API 문서 • 문서 사이트 • 상황별 문서 위젯으로 인앱 지원 추가 • 문서 공동작업 • 팀원 탑승 및 교육 • 게이트형 포털을 통해 고객을 위한 문서 작성 • 내부 프로세스 문서화 통합: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, 모드 분석, Codepen, Intercom, Google Analytics.

Qatalog

qatalog.com

Qatalog는 업무 혼란을 제거합니다. 더 이상 끊임없는 핑, 사소한 회의, 최신 문서를 찾아 헤맬 필요가 없습니다. 우리의 작업 허브는 위키, 프로젝트 관리, 팀 채팅 등 최신 공동 작업 도구를 연결하고 서로 협력하여 사용할 수 있도록 해줍니다. 사람과 팀을 동일한 방식으로 연결하므로 같은 장소에 있지 않을 때에도 동기화할 수 있습니다. 새로운 업무 방식입니다.

Capacity

capacity.com

모든 회사에는 지원이 필요한 고객과 직원이 있습니다. 수요가 증가함에 따라 주의가 필요한 티켓, 이메일, 전화 통화도 늘어납니다. 이로 인해 고객이 기다리게 되고 팀이 부담을 느끼게 되는 반복적이고 비용이 많이 들고 고통스러운 지원 프로세스가 생성됩니다. 용량은 팀이 최선의 작업을 수행할 수 있도록 실용적이고 생성적인 AI를 사용하여 티켓, 이메일, 전화 통화를 줄이는 지원 자동화 플랫폼입니다. 우리는 전 세계 2,000개 이상의 회사에 셀프 서비스, 상담원 지원, 캠페인 및 워크플로를 위한 솔루션을 제공합니다. 현재 용량은 Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction 및 Textel의 기술과 인재를 활용하여 단일 플랫폼에서 채팅, SMS, 음성, 웹, 이메일, 헬프데스크 등을 통한 지원을 자동화합니다. 용량은 David Karandish와 Chris Sims가 2017년에 설립했으며 Equity.com 인큐베이터의 일부입니다. 우리는 세인트 루이스에 자랑스럽게 본사를 두고 있습니다.

Verint

verint.com

Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.

Justclip

justclip.co

JustClip - 정보 및 지식 정리함. 정보를 캡처하고, 콘텐츠에 주석을 달고, 지식 연결을 구축하고, 체계적으로 정리하세요. 모든 규모의 개인과 팀을 위한 것입니다. 체계적이고 생산적으로 디지털 두뇌를 구축하세요. 주요 특징: 1. 북마크, 이미지, 파일, 비디오, 기사, 스크린샷 캡처 2. 메모 작성, 아이디어 포착, 상호 연결 문서 작성 3. 정보를 연결하여 지식베이스를 구축합니다. 지식 연결을 쉽게 검색하세요 4. 웹페이지, pdf, docx, 이미지에 주석을 답니다. 5. 책 메모 및 인용문 저장 6. 다른 사람에게 묻고, 토론하고, 배울 수 있는 QA 엔진 7. JustClip에 저장된 모든 내용을 빠르게 검색할 수 있는 강력한 검색 기능 8. 누구와도 협력하세요. 역할 기반 권한으로 모든 규모의 그룹 관리 9. 중첩된 폴더, 중첩된 클립, 태그, 카테고리 등을 사용하여 원하는 방식으로 구성합니다. 저스트클립 1. 학생 2. 교육자 - 교사, 교수, 학교, 대학 3. 변호사 및 법무법인 4. CA 및 CA 회사 5. 모든 규모와 기능의 팀

Nuclino

nuclino.com

Nuclino는 팀이 실시간으로 협업하고 정보를 공유할 수 있는 클라우드 기반 팀 협업 소프트웨어입니다. 2015년 독일 뮌헨에서 설립되었습니다. 주목할만한 기능으로는 WYSIWYG 협업 실시간 편집기와 팀의 지식을 그래프로 시각적으로 표현하는 기능이 있습니다. 웹 기반 및 데스크톱 애플리케이션 외에도 Nuclino는 2018년에 Android 및 iOS용 무료 모바일 앱을 출시했습니다.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - 고객 지원을 위한 지능형 프로세스 자동화 Zingtree는 복잡한 작업 흐름을 자동화하고 엔터프라이즈 애플리케이션과 원활하게 통합하여 B2C 기업에 대한 고객 지원을 혁신합니다. AI 플랫폼은 데이터를 분석하여 해결 시간을 줄이면서 관련 작업을 트리거하는 워크플로를 구축합니다. 에이전트 및 고객 경험을 위해 여러 채널에서 작동하고 비즈니스 사용자가 안전하게 배포하고 관리하는 하나의 기본 플랫폼입니다. 이들은 B2C 기업, 특히 복잡한 제품, 엄격한 규정 준수 및 다양한 고객 부문을 갖춘 고객 지원 워크플로 자동화를 전문으로 합니다. 주요 산업 분야에는 의료, 금융 서비스, 보험, 소비자 제품 및 서비스가 포함됩니다. - 에이전트 진입 시간을 최대 85% 단축 - 컨택센터 비용을 최대 70% 절감 - 티켓 양의 최대 50%를 자동화합니다.

TextExpander

textexpander.com

TextExpander는 팀이 반복적인 쓰기 작업을 관리하고, 조각을 만들고, 철자를 수정하고, 콘텐츠를 공유하는 등의 작업을 수행하는 데 도움이 되는 입력 생산성 도구입니다. 팀 전체가 일관된 언어로 효율적으로 의사소통할 수 있도록 하세요. 함께 프로젝트에 참여하는 모든 사람과 메시지 조각, 서명 및 설명을 공유하세요.

Yext

yext.com

Yext(NYSE: YEXT)는 전 세계적으로 수천 명의 고객을 보유하고 있는 다중 위치 브랜드를 위한 선도적인 디지털 입지 플랫폼입니다. 하나의 중앙 플랫폼을 통해 브랜드는 일관되고 정확하며 매력적인 경험을 원활하게 제공하고 디지털 세계 어디에서나 고객과 의미 있게 연결할 수 있습니다. Yext의 AI 및 기계 학습 기술은 모든 고객 참여에 대한 지식을 강화하고, 대규모로 워크플로를 자동화하며, 데이터 기반 결정을 가능하게 하는 실행 가능한 교차 채널 통찰력을 제공합니다. SEO 및 웹사이트부터 소셜 미디어 및 평판 관리에 이르기까지 Yext를 통해 브랜드는 디지털 입지를 차별화 요소로 활용할 수 있습니다.

ReadMe

readme.com

ReadMe는 정적 API 문서를 사용자가 API로 성공할 수 있도록 돕는 대화형 개발자 허브로 변환합니다. 개발자가 첫 번째 통화를 더 빠르게 진행하고, 도중에 문제를 신속하게 해결하고, API 사용에 대한 통찰력을 얻어 팀이 가장 효과적인 개선에 집중할 수 있도록 지원하세요. ReadMe를 사용하면 팀은 자신의 브랜드에 맞는 개발자 허브를 빠르게 만들고 시작할 수 있습니다. OpenAPI 사양 파일을 동기화하거나 API를 수동으로 문서화한 후 누구나 ReadMe 플랫폼에서 직접 콘텐츠를 작성하거나 편집할 수 있으므로 엔지니어링 병목 현상이 줄어들고 유지 관리 시간이 절약됩니다. 실시간 API 사용에 대한 가시성을 통해 어떤 엔드포인트가 가장 인기가 있는지, 개발자가 어디에서 어려움을 겪고 있는지 확인할 수 있으므로 팀은 어디를 개선하거나 더 많은 지침을 추가해야 하는지 식별할 수 있습니다. 개발자를 위한 더 나은 경험을 제공하거나 사랑스러운 마스코트 Owlbert를 더 많이 보고 싶다면! — 기대됩니다. 지금 당사 웹사이트 readme.com에서 14일 무료 평가판을 시작할 수 있습니다.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs는 더 똑똑한 직원과 더 행복한 고객을 만들기 위해 설계된 SaaS 소프트웨어의 선도적인 공급업체입니다. Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM 등을 포함한 포괄적인 도구 제품군을 통해 ProProfs는 조직이 학습을 강화하고 지원을 간소화하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다. 고객 만족을 위한 100년 사명에 전념하는 ProProfs는 150개 이상의 국가에서 1,500만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공합니다. ProProfs 제품은 다음과 같습니다. - 트레이닝 메이커 - 퀴즈 메이커 - 설문 조사 작성기 - 퀄러루 인사이트 - 라이브 채팅 - 헬프데스크 - 기술 자료 - 프로젝트 관리 - Picreel 팝업 - BIGContacts CRM - 웹 세미나Ninja - 코스닌자 ProProfs Smart 도구는 Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco 및 Dell과 같은 Fortune 500대 기업과 Phoenix, Harvard 및 Yale과 같은 주요 교육 기관의 사용자가 사용하고 있습니다. 이 사이트는 70개 이상의 언어로 백만 개가 넘는 콘텐츠를 호스팅합니다. 세계 최대 규모의 전문 테스트 및 퀴즈 라이브러리를 갖춘 선도적인 온라인 교육 및 평가 플랫폼입니다.

MangoApps

mangoapps.com

회사 전체를 참여시키고, 자극하고, 연결하세요! MangoApps는 인트라넷, 교육, 팀워크, 콘텐츠 관리를 대시보드와 작업 공간에 결합한 통합 직원 경험 플랫폼입니다. 사용자 친화적이고 무한히 맞춤화 가능한 접근 방식은 회사가 이미 비즈니스를 수행하는 방식에 적합하여 책상과 일선 직원 사이의 격차를 해소하는 단일 디지털 허브를 만듭니다. 직원들은 단일 정보 소스 역할을 하는 사용자 정의 가능한 위젯 기반 대시보드에서 커뮤니케이션 및 협업 도구와 함께 필요한 모든 회사 정보를 찾을 수 있습니다. 당사의 제품은 다양한 업계의 모든 규모의 팀에 적합하며 기업 규모로 배포하는 데 필요한 모든 보안 기능을 갖추고 있습니다. MangoApps의 인터페이스는 스레드, 댓글, 이모티콘 반응, 팀 및 프로젝트 그룹을 갖춘 최신 소셜 미디어를 기반으로 합니다. 따라서 고객의 직원은 이 제품이 즉시 직관적이고 사용자 친화적이라고 생각합니다. 또한 이러한 모든 도구를 수용하고 대부분의 다른 기업 및 회사 도구와 통합하면 시간과 좌절감을 줄일 수 있습니다. 회사 브랜드로 화이트 라벨이 붙은 팀에서는 MangoApps가 외부 도구라는 사실조차 깨닫지 못할 수도 있습니다. 이는 일상과 작업 흐름의 자연스러운 일부처럼 느껴집니다. 오늘날 너무 많은 조직이 오래된 인트라넷과 커뮤니케이션 도구에 의존하여 이메일 받은 편지함이라는 블랙홀로 인해 시간과 정보를 낭비하고 있습니다. MangoApps는 일선 직원부터 기업 사무실에 이르기까지 모든 팀을 하나의 중앙 허브로 연결하여 모든 팀을 루프와 게임의 최고 위치에 유지할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다.

ProWiki

pro.wiki

팀과 조직을 위한 지식 관리 ProWiki는 유연한 지식 기반입니다. 사일로를 허물고, 데이터를 지식으로 전환하고, 협업을 촉진하세요. Wikipedia를 구동하는 오랜 테스트를 거친 오픈 소스 소프트웨어인 MediaWiki는 ProWiki의 기반입니다. 수십 개의 번들 확장 기능과 사용자 정의 기능을 통해 MediaWiki 플랫폼을 원활하고 효과적으로 사용하세요. 강력한 협업 도구를 사용하고 전체 버전 기록 및 변경 사항 추적 페이지를 통해 투명성을 누리세요. 클라우드에 호스팅되어 즉시 사용 가능합니다.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire는 팀이 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 지원하는 안전한 지식 참여 플랫폼입니다. 팀에 필요한 지식을 필요한 시기와 장소에 제공하여 어깨 두드리기, 정신없는 Slack 요청, 반복적인 질문을 제거하세요. 사용자는 모든 형식(워드 문서, PDF, 비디오, 오디오 녹음, 슬라이드 데크 포함)으로 콘텐츠를 업로드하거나 클라우드 기반 플랫폼에서 직접 새 콘텐츠를 만들 수 있습니다. Bloomfire 딥 인덱스는 비디오에서 말하는 단어를 포함하여 모든 파일의 모든 단어를 색인화하므로 사용자는 원하는 것을 빠르게 찾을 수 있습니다. 회사 전체 또는 부서 내에서 지식을 공유하려는 경우 Bloomfire는 사일로를 허물고 필요한 모든 사람이 정보에 액세스할 수 있도록 지원합니다. Bloomfire는 현재 FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet 및 King's Hawaiian을 비롯한 주요 기업의 지식 공유 활동을 지원하고 있습니다. Bloomfire를 사용하여 고객이 얻은 결과는 다음과 같습니다. - 직원들이 정보를 찾는 데 하루 평균 30분을 절약합니다. - 대기 중인 고객 서비스 통화 수를 50% 줄였습니다. - 고객 만족도 30% 향상 - 내부 이메일을 최대 1/3로 줄입니다. - 비즈니스 전반에 걸쳐 통찰력과 연구의 민주화

Almanac

almanac.io

Almanac은 가장 빠른 원격 팀이 인터넷에서 더 체계적이고 더 투명하며 더 적은 회의를 통해 작업하는 방법입니다. 문서를 작성, 승인, 정리, 추적할 수 있는 유일한 비동기식 올인원 플랫폼입니다. 지식 문서화, 팀원과의 협업, 프로젝트 관리 등 무엇을 원하든 Almanac에서 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

Dixa

dixa.com

Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객은 더 높은 만족도를 누리는 동시에 자동화를 통해 서비스 효율성과 효율성을 높여 궁극적으로 실제 비즈니스 가치를 제공합니다. Dixa의 전담 고객 성공 팀은 귀하가 신속하게 준비하고 운영할 수 있도록 보장하며 Dixa가 고객 우정이라고 부르는 것을 달성하기 위한 여정에서 귀하와 협력합니다. Dixa는 연간 3천만 건 이상의 대화를 지원하며 Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print 및 Wistia와 같은 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. dixa.com을 방문하여 자세히 알아보세요. 고객 인식 기능을 통해 Dixa는 고객이 연락하는 즉시 고객을 알 수 있습니다. Dixa는 각 고객의 비즈니스 대화 내역을 타임라인에 표시하고 주문 내역을 즉시 표시하여 이를 수행합니다. 이를 통해 팀은 보다 개인화된 지원을 제공하는 동시에 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 유연한 가격 책정과 글로벌 확장성을 통해 필요한 만큼만 비용을 지불하고 추가 비용이나 노력 없이 확장하거나 축소할 수 있습니다. 모든 대화 유형(전화, 이메일, 채팅, Facebook 메신저, Instagram, Twitter 및 WhatsApp)은 대기열에 배치되어 자동으로 해당 상담원에게 라우팅되며 대화 데이터는 실시간 분석으로 변환됩니다. Dixa 기능에는 VoIP, IVR, 콜백, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 자동화, 빠른 응답, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 실시간 및 내역 보고, 고급 라우팅이 포함됩니다. Dixa의 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 설정은 상담원 경험을 향상시키고 팀이 소프트웨어가 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 전 세계 인바운드 콜 센터, 다중 채널 콜 센터 및 중소기업을 위해 구축된 Dixa는 상담원에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객 간의 유대를 더욱 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.

Swimm

swimm.io

Swimm은 효과적인 지식 공유에 전념하는 개발팀을 위해 구축된 코드용 지식 관리 도구입니다. Swimm을 사용하면 모든 개발자가 코드를 빠르게 이해하고 코드에 기여할 수 있습니다.

Threado AI

threado.com

Threado AI는 지식 검색을 쓸모없게 만드는 AI 도우미입니다. GPT-4o를 기반으로 하는 Threado AI는 고객을 상대하는 팀과 내부 팀에 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. 안전한 맞춤형 AI 에이전트를 통해 팀이 회사 지식에 액세스할 수 있도록 하세요. Slack, MS Teams 내에서 또는 Chrome 확장 프로그램으로 몇 분 안에 안전하게 설정하세요.

Document360

document360.io

Document360은 공개 및 비공개 지식 기반 SOP, 사용자 매뉴얼, 문서 등을 생성하기 위해 설계된 AI 기반 지식 기반 플랫폼입니다. 직관적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 Document360은 지식을 중앙 집중화하고 협업을 간소화하며 뛰어난 문서를 제공합니다. 고유한 기능으로 구별되는 이 제품은 SOC 2 Type 2 인증을 받았으며 개인 호스팅을 제공하고 원활한 타사 통합을 가능하게 합니다. Document360이 기능 측면에서 제공하는 기능은 다음과 같습니다. * 에디에게 물어보세요: 빠른 답변을 위해 사용자는 에디에게 어떤 질문이든 물어볼 수 있으며, 에디는 관련 기사를 통해 가장 정확한 답변을 제공합니다. 전체 기사를 검색하는 시간을 절약합니다. Eddy는 기사에서 관련 FAQ를 생성하여 도움말 기사 초안 작성을 단순화합니다. 이를 통해 팀의 시간이 절약되고 고객에게 더욱 원활하고 직관적인 경험이 제공됩니다. * 대시보드: 중앙 집중식 허브는 시각적으로 매력적이고 직관적으로 디자인된 대시보드를 제공하여 중요한 정보에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 보다 원활하고 통찰력 있는 경험을 위한 신경 중추입니다. * 직관적인 블록 편집기: 새로운 블록 편집기는 콘텐츠 생성 프로세스를 간소화합니다. 인라인 댓글 기능을 추가하면 공동 작업이 실시간으로 간편해지며 더욱 역동적인 편집 및 검토 프로세스가 가능해집니다. * 사용자 정의 중앙 집중식 허브: 사용자에게 전례 없는 제어 기능을 제공하는 사용자 정의 허브를 통해 문서 미학을 미세 조정할 수 있습니다. 팀은 레이아웃, 색 구성표, 글꼴 및 브랜딩 요소를 쉽게 사용자 정의하여 문서를 브랜드 아이덴티티에 맞게 원활하게 조정할 수 있습니다. * 고급 분석: 분석 기능은 사용자 행동, 콘텐츠 효과 및 참여 패턴에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. 원시 데이터를 의미 있는 정보로 변환하여 데이터 중심 의사 결정을 촉진합니다. 또한 이제 읽음 확인을 통해 독자 승인을 제어할 수 있습니다. * 인스턴트 동기화 통합: 인스턴트 동기화는 Document360과 다양한 타사 도구 및 서비스 간의 원활한 실시간 데이터 흐름을 보장합니다. 이제 Document360은 Zendesk Federated Search 및 GitHub와 원활하게 통합되어 공동 작업과 워크플로 효율성을 향상시킵니다. * AI Writer: 고품질 콘텐츠 생성, 일관성 보장, 문서 작성에 필요한 시간 단축을 지원하는 AI 기반 도구입니다. * AI 비즈니스 용어집 생성기: 포괄적인 비즈니스 용어집을 자동으로 생성하여 사용자가 문서 전체에서 일관된 용어를 유지할 수 있도록 돕습니다. * 마크다운 텍스트 편집기: 간단한 마크다운 편집기를 사용하면 사용자가 제목, 강조, 목록, 이미지, 링크 등 일반적인 서식 기술을 사용하여 텍스트 문서의 스타일을 지정할 수 있으므로 개발자가 아닌 사람도 기본 사항을 쉽게 익힐 수 있습니다. * 카테고리 관리자: 최대 6개의 하위 카테고리로 구성된 모든 지식 기반 콘텐츠의 체계화된 계층 구조를 생성하여 사용자가 정보를 쉽게 찾고 소화할 수 있도록 합니다. * 역할 및 권한: Document360을 사용하면 지식 기반을 안전하게 유지하기 위해 액세스할 수 있는 사람을 제한할 수 있습니다. 인증된 팀 구성원을 추가하여 특정 프로젝트에 기여할 수 있습니다. * 현지화: 전 세계 고객을 이해합니다. 기사, 조각, 변수 및 용어집을 50개 이상의 언어로 번역할 수 있습니다. * 개인 호스팅: 최상의 성능을 위해 호스팅 환경을 더 강력하게 제어하고 제어할 수 있도록 완전히 격리된 환경에 액세스하세요. * 버전 관리: 롤백 및 버전 관리 기능을 사용하면 지식 기반 내의 각 부분에 대한 변경 내역을 볼 수 있습니다. * 백업 및 복원: Document360은 매일 프로젝트를 자동으로 백업합니다. 그러나 언제든지 프로젝트를 수동으로 백업할 수 있습니다. 전체 프로젝트 또는 지식 베이스의 일부를 사용 가능한 백업에서 이전 상태로 복원할 수 있습니다. * API 문서: 사용자는 OpenAPI 사양을 가져오고 문서가 자동으로 생성되도록 할 수 있습니다. Document360은 생성적 AI 지식 기반 카테고리 혁신 분야의 시장 리더로서 30개 이상의 국가에서 다양한 산업 분야에 지식 기반 구축을 제공하고 있습니다. 우리의 고객으로는 VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS 등이 있습니다.

acreom

acreom.com

Jira 통합이 종료되었습니다! 개발자가 작업을 수행하는 방식. acreom은 작업이 포함된 통합 마크다운 지식 기반입니다. 개발 워크플로를 위한 개인 일일 드라이버입니다.

Siedisk

siedesk.com

고객 만족도와 효율성을 높이세요. 고객과 공동작업자를 위한 지식창고, FAQ 페이지, 도움말 센터를 구축하는 빠르고 쉬운 방법입니다. 내부 및 외부 지식 베이스를 생성하고 관리하기 위한 올인원 솔루션입니다. 기능에는 AI 지원 기사 작성, SSL 보안, SEO 최적화 및 사용자 정의 가능한 브랜딩이 포함됩니다. 기사 성능을 모니터링하고 고객 경험을 개선하세요.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk는 고객 서비스를 단순화하는 최신 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 강력하고 사용자 정의가 가능하며 예산 친화적인 이 솔루션을 통해 기업은 지원 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 제품의 강점과 이를 뒷받침하는 지원 서비스의 품질을 바탕으로 명성을 쌓아온 소프트웨어 구성 요소 및 프레임워크 제공업체인 Syncfusion에서 제공합니다.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki는 모든 규모의 팀과 조직을 위한 클라우드 기반 위키 플랫폼입니다. 사용 편의성과 단순성을 염두에 두고 제작되었습니다.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp는 전 세계 소프트웨어 회사에서 사용자 설명서, 기술 자료, FAQ, 튜토리얼 등을 만들고 포털에 즉시 게시하는 데 사용하는 온라인 문서 도구입니다. ClickHelp가 기술 문서 작성을 쉽게 만드는 방법은 다음과 같습니다. * 단일 온라인 포털에서 모든 문서를 관리합니다. * 다양한 지원 형식을 사용하여 기존 콘텐츠를 쉽고 빠르게 마이그레이션 * SME, 개발자, QA 엔지니어, 마케팅 담당자를 초대하여 단일 문서 작업 흐름에 참여하세요. * 팀 성과를 추적하고, 콘텐츠 가독성을 평가하고, 독자 행동을 분석하는 분석 기능이 내장되어 있습니다. * 기업 브랜드 북에 따라 포털 스타일을 지정하세요. * 번역 모듈을 사용하여 다국어 문서 사이트를 만들고 관리합니다.

Inkling

inkling.com

​​Inkling은 Echo360과 힘을 합쳐 학습을 혁신하고 전 세계 일선 직원, 학생 및 학습자를 위한 교육 경험을 향상했습니다. Inkling은 조직이 일선 인력을 참여시키는 방식을 혁신하는 직원 교육 플랫폼입니다. 이는 모바일 학습을 재정의하여 고객 상호 작용을 향상시키는 필수 교육 및 리소스에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다. 이러한 혁신적인 접근 방식은 학습과 민첩성을 결합하여 직원들이 언제 어디서나 뛰어난 능력을 발휘할 수 있도록 지원합니다. Inkling의 직관적인 플랫폼은 현대 학습 솔루션의 선두에 서 있습니다. 이는 여러 장치에서 실시간으로 효과적인 학습을 촉진하여 조직 내 운영 우수성을 촉진합니다. Inkling과 함께 직장 학습에 혁명을 일으키고 놀라운 비즈니스 성과를 이끌어내세요. Inkling은 작업 속도에 맞춰 교육과 지식을 디지털화함으로써 오늘날의 역동적인 비즈니스 환경에서 더 나은 성과를 이끌어냅니다. Inkling의 혁신적인 콘텐츠 제작 및 배포 경험을 통해 직원들은 매일 고객에게 고유한 서비스를 제공할 수 있습니다. 일선 직원을 위한 교육, 연구, 테스트에서 찾기, 학습 및 수행에 이르는 학습 모델의 이러한 변화는 비용과 직원 이직률을 줄이고 수익, 직원 참여 및 고객 만족도를 높이는 것으로 입증되었습니다. Inkling과 함께 변화를 경험해보세요.

Gyde

gyde.ai

Gyde는 기업 및 SaaS 회사가 단계별 음성 지원, 바이트 크기의 교육 비디오 및 풍부한 도움말 문서를 통해 애플리케이션(웹 및 모바일) 사용자를 안내할 수 있는 디지털 채택 플랫폼(DAP)입니다. 이 가이드는 개인화되고 다국어로 제공되며 애플리케이션 내에서 가장 필요한 곳에서 바로 사용할 수 있습니다.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered는 팀이 Q&A, 블로그, 기사, 아이디어 및 여론 조사와 같은 마이크로 문서를 사용하여 지식 기반을 공동으로 관리하고 확장할 수 있도록 돕습니다. 팀 지식 관리를 위한 Slack이라고 생각하시면 됩니다. 전통적으로 팀은 Sharepoint 및 Confluence와 같은 도구를 사용하여 지식을 캡처하고 공유하기 위해 문서에 응답합니다. 현실을 직시하자. 그들은 모두 문서화를 싫어합니다. 만드는 데 시간이 많이 걸리고, 빠르게 변화하는 오늘날의 세상에서 정말 빨리 구식이 되어버리기도 합니다. 시간이 지날수록 긴 문서 속에 묻혀있는 구체적인 지식을 찾기가 점점 어려워진다. 팀 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 채널을 사용하는 Slack과 마찬가지로 AllAnswered는 커뮤니티의 힘을 활용하여 팀 지식을 포착하고 최신 상태로 유지하며 시간이 지남에 따라 성장합니다. 프로젝트, 그룹 또는 공통 관심사를 위한 커뮤니티를 만들 수 있습니다. AllAnswered에서 사용하는 마이크로 문서는 짧고 효율적이며 고도로 타겟팅되어 있습니다. 기존 작업 흐름과 통합되어 필요할 때마다 팀 지식을 손쉽게 이용할 수 있습니다. AllAnswered는 Sharepoint 및 Confluence와 같은 문서 시스템을 대체하지 않습니다. 그것은 그들을 보완하고 똑똑하게 만듭니다. AllAnswered를 사용하면 팀의 생산성이 크게 향상되는 것을 확인할 수 있습니다.

Unily

unily.com

Unily는 모든 사람에게 더 나은 업무 환경을 제공하는 디지털 업무 공간의 중심에 있는 직원 경험 플랫폼입니다.

Auros

aurosks.com

Auros는 선도적인 지식 인식 소프트웨어 및 서비스 제공업체입니다. 그들의 소프트웨어는 모범 사례, 직원 지식, 학습한 교훈, 방법, 요구 사항, 표준 및 기술에서 필수 지식을 포착하고 이를 모듈식 작은 조각으로 나누어 필요할 때 필요한 곳에 전달합니다. 결과적으로 기술적인 의사결정과 분석이 긍정적인 영향을 받아 조직의 자원과 시간이 절약됩니다. 지식은 종종 사용되지 않기 때문에 기업이 효과적으로 활용하지 못하는 강력한 자산입니다. 이는 다양한 위치에 흩어져 있고 수많은 사일로에 흩어져 있는 수동적 문서에 보관되어 있습니다. Auros는 기존의 수동적 라이브러리를 Active Knowledge로 대체하여 필요할 때 정확한 정보만 제공합니다.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar는 대화형 제품 데모, 가이드 및 튜토리얼을 만드는 프로세스를 단순화하도록 설계된 다목적 SaaS 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 브라우저 확장 기능을 사용하면 복잡한 비디오 편집 없이도 자신의 속도에 맞춰 작업 흐름을 단계별로 캡처할 수 있습니다. 자신만의 브랜딩으로 가이드를 사용자 정의하고, 단계를 손쉽게 관리하고, 다양한 가이드 보기 중에서 선택하여 청중의 참여를 효과적으로 유도하세요. Guidejar는 또한 맞춤형 클릭 유도 버튼, 직관적인 구성, SEO 최적화와 같은 기능을 제공하여 기업이 유익한 콘텐츠를 제공하고 온라인 인지도를 향상할 수 있도록 돕습니다. 또한 기업은 몇 초 만에 코드 없는 도움말 센터를 구축할 수 있어 고객이 독립적으로 답변을 찾을 수 있고 지원 팀의 업무량을 줄일 수 있습니다.

HelpCenter.io

helpcenter.io

반복적인 고객 지원 요청에 작별을 고하고 AI로 강화되지만 팀이 제공하는 더욱 스마트하고 효율적인 지원을 받아보세요. HelpCenter.io를 사용하면 처음부터 구축하는 데 따른 높은 비용과 복잡성 없이 단 몇 번의 클릭만으로 아름답게 디자인된 지식 기반을 만들 수 있습니다. 더 이상 제3자 기술 자료 템플릿이 없습니다. 더 이상 개발 및 유지 관리 비용이 필요하지 않습니다. HelpCenter.io의 플랫폼은 고객이 정확히 필요할 때 필요한 답변을 찾을 수 있도록 지원합니다. AI 기반 스마트 위젯을 활용하면 지원 티켓의 최대 50%를 자동화하여 팀이 더 어려운 문제에 집중할 수 있습니다. 이는 반복적인 질문이 줄어들고 지원 비용이 낮아지며 고객 만족도가 높아진다는 것을 의미합니다. HelpCenter.io를 사용하면 비용을 들이지 않고도 뛰어난 고객 지원을 쉽게 제공할 수 있습니다. 고객 경험을 함께 변화시키세요.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso는 독특한 데이터 거버넌스 플랫폼입니다. Dawiso의 사명은 모든 사람을 위해 데이터를 민주화하는 것입니다. Dawiso는 데이터 사일로를 무너뜨리고 기술 전문가뿐만 아니라 조직 내 모든 사람의 역량을 강화하는 임무를 수행하고 있습니다. Dawiso의 사용자 친화적인 플랫폼은 지식 관리, 데이터 거버넌스 및 기업 메타데이터 관리의 복잡성을 제거합니다. 이를 통해 모든 사람은 더 나은 의사 결정을 위해 데이터의 힘에 액세스하고, 이해하고, 활용할 수 있습니다. Dawiso를 구현하면 기업은 데이터를 효율적으로 사용하여 데이터를 찾고, 의미와 맥락을 이해하고, 모든 정보를 한 곳에서 관리할 수 있습니다. Dawiso의 AI 도구는 데이터 검색 및 작업을 단순화하여 모든 사람이 데이터에 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.