Froged
froged.com
비즈니스 확장을 위한 최고의 도구를 사용하여 고객과 의미 있는 관계를 구축할 수 있는 고객 참여 플랫폼입니다. 단일 플랫폼에서 최고의 비즈니스 메신저, 지식 베이스, 인앱 메시지, 고급 자동화 등을 제공합니다.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch는 수익 성장을 위해 설계된 유일한 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 자동 조종 장치에 대한 지원 및 후속 조치와 리드 및 고객과 문자 메시지를 보내는 맞춤형 AI 에이전트를 통해 간접비 없이 더 많은 리드를 약속, 판매 및 반복 고객으로 전환할 수 있습니다. Hatch를 통해 고객을 만족시키고 직원의 부담을 완화하며 수익을 확장하세요.
Teamplate
teamplate.io
효율적인 협업을 위한 종합 솔루션인 teamplate를 사용하여 팀의 생산성을 높이세요. Teamplate은 채팅, 화상/회의 통화, 보드, 캘린더, 데이터룸, 스페이스 등의 필수 기능을 하나의 플랫폼에 통합하여 작업 흐름을 단순화합니다. 원활한 협업을 위한 저렴하고 사용자 친화적이며 강력한 도구인 팀플레이트를 사용하여 앱 전환을 최소화하고 효율성을 극대화하세요. 주요 기능: CHAT Teamplate은 채팅 기능을 고유한 통합 도구로 변환합니다. 단 한 번의 클릭으로 메시지를 작업, 이벤트 또는 메모로 변환할 수 있습니다. 이 기능은 작업 흐름을 대폭 간소화하고 여러 앱 간에 전환하지 않고도 중요한 정보를 추적하는 데 도움이 됩니다. 보드 작업 및 체크리스트 외에도 보드에는 Epics 및 Sprint 기능도 포함되어 있습니다. Epics는 관련 작업을 그룹화하는 완벽한 방법이므로 프로젝트의 큰 그림을 볼 수 있습니다. 반면에 스프린트를 사용하면 작업을 관리 가능한 단위로 편안하게 나누고 정해진 시간 내에 특정 작업을 완료하는 데 집중할 수 있습니다. 이러한 기능은 명확한 구조를 제공하고 진행 상황을 더 쉽게 추적하고 필요에 따라 계획을 조정할 수 있도록 하여 작업을 대폭 최적화하는 데 도움이 됩니다. 개인 공간 개인 공간에는 자신만의 보드, 달력, 데이터 룸이 있습니다. 원하는 방식으로 작업을 생성하고 구성할 수 있습니다. 이는 자신의 작업을 관리하고 작업을 추적하는 간단하고 직관적인 방법입니다. 데이터룸 데이터룸을 통해 귀하와 귀하의 팀은 언제 어디서나 모든 장치를 사용하여 파일에 액세스할 수 있습니다. 깔끔하게 정리된 작업 공간의 이점을 누리고 팀이 중요한 문서를 효율적으로 공유, 편집, 액세스하면서 원활한 공동 작업을 즐겨보세요. 이점: 통합 협업 허브: 하나의 통합 환경에서 팀의 커뮤니케이션과 작업을 중앙 집중화하여 단결과 운영 효율성을 촉진합니다. 간소화된 작업 흐름: 여러 앱을 사용하는 복잡성을 제거합니다. Teamplate은 응집력 있는 솔루션을 제공하여 중단 없이 집중하고 생산성을 높일 수 있습니다.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat은 실시간 판매 및 지원을 제공하는 AI 기반 옴니채널 소비자 참여 플랫폼입니다. 자동화된 실시간 채팅 플랫폼을 사용하면 하루 24시간 고객과 소통하고, 다양한 채널에서 리드를 선별하고, 전환율을 높일 수 있습니다. 기업과 고객과의 모든 상호작용을 간소화하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. REVE Chat은 챗봇, 라이브 채팅, 공동 브라우징, 영상 채팅 등의 포괄적인 시각적 참여 기능 세트를 제공하여 개별화된 상호 작용을 통해 더 빠른 해결을 가능하게 합니다. REVE Chat을 사용하면 선호하는 채널을 통해 고객과 쉽게 소통하여 옴니채널 메시징 경험을 제공할 수 있습니다. REVE Chat에는 고급 라우팅, 대기열, 자동 트리거 및 방문자 분석도 포함되어 있습니다. 기업은 웹사이트, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, 앱 등 다양한 채널을 통해 고객을 유치합니다. REVE Chat을 사용하면 단일 플랫폼에서 매우 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다. Chatbot은 고객 지원 및 참여를 자동화할 수 있으며, 라이브 채팅 솔루션은 인간의 손길을 통해 사용자 정의를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 강력한 플랫폼은 리드 생성부터 고객 만족 및 유지에 이르기까지 고객 경험 전반에 걸쳐 기업을 지원합니다.
Zowie
getzowie.com
Zowie를 사용하면 온라인 판매 회사가 강력한 자동화 기술을 사용하여 티켓을 줄이고, 옴니채널 받은 편지함을 통해 고객을 관리하고, 향상된 고객 컨텍스트를 사용하여 더 많은 판매를 할 수 있습니다. Zowie는 독립형 고객 서비스 시스템으로 작동하거나 자동화 기술을 통해 Zendesk, Intercom, Gorgias 및 기타 여러 도구와 같은 현재 도구를 향상시킬 수 있습니다. * 자동화 잠재력에 대한 무료 분석 | 무엇을 구매하는지 알아보세요! * 무료 옴니채널 받은편지함 | 기술 비용을 절감하세요. * 수많은 통합 | Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier와 연결하여 자동화를 한 단계 더 발전시키세요. Zowie를 사용하고… 1. 반복적인 질문을 4주 안에 최대 60% 줄이고 해결 시간을 67% 단축합니다. 2. 관리 – 상담원이 복잡한 사례를 해결하고 CSAT를 12% 높일 수 있습니다. 3. 판매 – 구매 의도를 감지하고 최대 40% 더 많은 고객을 전환하세요.
Orlo
orlo.tech
전환할 수 있는 채널이 많고 대중이 항상 시청하고 있기 때문에 시민을 놀라게 하는 고객 서비스와 커뮤니케이션을 제공하는 것은 쉬운 일이 아닙니다! Orlo를 사용하면 하나의 플랫폼에서 디지털 대화를 관리할 수 있으므로 참여 유도, 경험 개선, 평판 관리 등 정말 중요한 일에 집중할 수 있습니다. 100개 이상의 국가 위원회, 영국 경찰의 4분의 3 및 전국의 더 많은 공공 부문 조직의 신뢰를 받는 우리는 모든 서버가 영국 땅에 보관되어 있는 황폐한 환경에서 태어나고 자란 것을 자랑스럽게 생각합니다! AI 주도 기술을 기반으로 구현하기 쉽고 안전하며 확장 가능한 솔루션이 있습니까? Orlo에게 인사하고 화려한 대화를 통해 커뮤니티를 구축해 보세요!
Deskpro
deskpro.com
Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및 보고 도구를 사용할 수도 있습니다. Deskpro는 기업과 최종 사용자 간의 커뮤니케이션을 개선하여 우수한 고객 서비스 경험을 제공하도록 설계되었습니다. Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus 등 지원 혁신을 선택한 수천 개의 기업과 함께 하세요.
Stonly
stonly.com
Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 응답하세요. 답변을 제어하고 모든 질문, 심지어 가장 중요하고 복잡한 질문까지도 잘 처리할 수 있습니다. 훌륭한 지식 콘텐츠를 쉽게 만들고 최신 상태로 정확하게 유지하세요. 피드백을 수집하고, 지식이 비즈니스에 미치는 영향을 측정하고 개선할 수 있는 도구를 제공합니다. Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot 등을 포함한 모든 도구 및 프로세스와 통합하세요.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox는 이메일, 웹, 전화 및 소셜 미디어를 통해 들어오는 고객 요청에 대해 다중 채널 지원을 제공하는 실용적인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. HappyFox는 회계, 고객 피드백, CRM, 상거래 등을 위한 비즈니스 애플리케이션과 통합됩니다. iOS, Android 및 Windows 버전의 앱을 사용하면 스마트폰과 태블릿을 통해 지원을 제공할 수 있습니다. 커뮤니티 포럼과 지식 기반은 고객이 즉각적인 지원을 제공하고 서로 연결하는 데 도움이 됩니다.
WotNot
wotnot.io
WotNot은 챗봇을 통해 규모에 맞게 고객 상호 작용을 자동화합니다. 최첨단 챗봇을 사용하여 더 많은 리드 확보, 더 많은 약속 예약, 고객 지원 확장과 같은 비즈니스 과제를 해결하세요. 고객은 WotNot을 사용하여 현재 또는 미래 고객에게 연중무휴 24시간 이용 가능한 맞춤형 고객 경험을 제공하고 즉각적이고 완전히 신뢰할 수 있으며 고객 언어로 말합니다. 부동산, 보험, 금융, 의료, 자동차, SaaS, 금융, 소비재, 제조 및 교육과 같은 업종에 챗봇을 추가하여 다양한 사용 사례를 충족하세요. WotNot의 No-code Bot Builder를 사용하면 직관적인 시각적 빌더로 상당히 쉽게 봇을 구축할 수 있습니다. 귀하가 정의한 트리거 및 조건을 기반으로 다양한 활동에 대한 여러 봇을 관리합니다. 또한 WotNot은 경험이 풍부한 대화 디자인 전문가로 구성된 팀이 귀하의 요구 사항을 이해하고 귀하의 비즈니스 요구 사항에 맞는 대화 흐름을 신중하게 생성하고 결과를 검토하여 흐름을 계속 최적화하는 맞춤형 서비스를 제공합니다. 고객 상호 작용에서 WotNot을 신뢰하는 전 세계 3000개 이상의 기업에 합류하세요.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson은 기업 대화 분야의 글로벌 리더입니다. HSBC, Chipotle 및 Virgin Media를 포함한 수백 개의 세계 최고의 브랜드가 Conversational Cloud 플랫폼을 사용하여 수백만 명의 소비자와 안전하고 책임감 있게 소통하고 있습니다. 우리는 매달 10억 건의 대화 상호 작용을 지원하며 더 나은 비즈니스 결과를 위해 생성 AI 및 대규모 언어 모델의 기능을 활용하는 독특하고 풍부한 데이터 세트와 안전 도구를 제공합니다. LivePerson의 솔루션을 사용하면 고객이 원하는 것이 무엇인지 이해하고, 올바른 채널에 연결하고, 상담원을 지원하고, AI 기반 자동화를 수용할 수 있습니다. 이 모든 것이 비즈니스와 고객을 위한 서비스입니다. 우리는 이 선순환을 대화형 플라이휠이라고 부르며, 이는 우리가 하는 모든 일의 핵심입니다.
Table Duck
tableduck.com
Table Duck은 하나의 받은 편지함에서 고객 대화를 관리하고 자동화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공하고 CSAT 점수를 높일 수 있습니다. 실시간 채팅, 이메일 등의 메시징 채널과 Facebook Messenger 등의 소셜 메시징 채널이 한곳에 모입니다. 스크립트가 없는 AI 기반 챗봇은 고객과 자연스럽고 인간과 같은 상호 작용을 제공합니다. 사전 훈련된 모델을 사용하면 몇 분 안에 쉽게 구현할 수 있습니다. 지원되는 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 네덜란드어, 스웨덴어입니다.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래, 자동차, 정부
ThriveDesk
thrivedesk.com
관심을 갖고 관심을 갖고 있는 사람들을 위한 고객 서비스 소프트웨어입니다. ThriveDesk를 사용하면 모든 고객 지원 요청을 한 곳에서 쉽게 관리할 수 있으므로 비즈니스 성장 추진에 집중할 수 있습니다.
NovoChat
novochat.co
NovoChat은 기업이 WhatsApp, Telegram, Messenger 및 LINE을 통해 고객과 소통할 수 있는 옴니채널 채팅 플랫폼입니다.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat은 MySQL과 호환되고 주요 인터넷 브라우저를 지원하는 소셜 네트워킹 소프트웨어입니다.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz는 수상 경력이 있는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드가 생성한 온라인 버즈를 듣고 응답하고 특정 마케팅 캠페인의 효과를 평가하기 위해 효과적으로 배포할 수 있습니다. Locobuzz는 소셜 미디어를 '듣는' 데 도움이 될 뿐만 아니라 내장된 CRM 기능을 사용하여 개인화된 방식으로 사용자와 '참여'하는 데도 도움이 됩니다. 강력한 데이터 버킷팅은 통찰력을 생성하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 우리는 귀하의 브랜드를 위한 원스톱 디지털 인텔리전스 허브를 고안합니다. 이를 통해 복잡한 소셜 데이터의 과잉 없이 체계적이고 강력한 분석 및 시각화를 통해 디지털 전략과 브랜드 아이덴티티를 추진하려는 노력이 쉬워집니다. 실시간 경험, 사고 리더십 및 위기 관리를 도와드립니다. 또한 Locobuzz를 사용하면 기업은 기계 학습 및 NLP의 강력한 기능을 활용하여 다국어 챗봇을 사용하여 대화형 경험을 만들 수 있습니다. 우리는 AI를 통해 인간의 지능을 기계에 접목시켜 생산성을 향상시킬 수 있는 대화형 커머스의 잠재력을 믿습니다.
Glassix
glassix.com
Glassix는 대화형 AI 및 옴니채널 고객 커뮤니케이션에 대한 액세스를 확대하여 기업이 아직 활용하지 못한 잠재력을 발휘하고 비교할 수 없는 확장성을 달성할 수 있도록 지원하는 임무를 수행하고 있습니다. Glassix는 AI 옴니채널 기능을 통해 고객 여정을 재구성합니다. 우리는 시간적 경계를 초월하여 휴면 시간에도 모든 접점에서 고객의 요구를 충족합니다. Nike, Avis, Nintendo, Domino's 및 Dyson의 신뢰를 받는 Glassix는 혁신적인 기술을 통해 임무를 추진합니다. Glassix를 사용하면 고객 상호 작용을 관리하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 통합 받은 편지함을 사용하면 여러 도구가 필요하지 않아 작업 흐름 관리가 간소화되고 비용이 절감됩니다. AI 기반 챗봇부터 개인화된 인사말까지 고객의 참여를 한 곳에서 유지하세요. Glassix는 인스턴트 메시징 앱과 SMS 문자, 이메일 대화, 웹사이트나 앱의 실시간 채팅, 소셜 미디어 메시지 등 모든 디지털 채널에서 고객 대화를 연결해 주는 AI 기반 통합 메시징 플랫폼입니다. 보안 플랫폼은 시작하는 데 기술적 지식이 필요하지 않은 시각적 노/로우 코드 챗봇 도구가 포함된 구독 서비스로 제공되는 강력한 기능 세트를 제공합니다. 고객은 GPT-4 기반의 대화형 AI 기능을 사용하여 사업을 시작하거나 Glassix API를 활용하여 고도로 맞춤화된 경험을 구축할 수 있습니다. Glassix는 통합 파트너의 글로벌 네트워크와 협력하여 기존 브랜드, 고성장 벤처 및 중소기업 등 점점 늘어나는 고객 기반에 서비스를 제공합니다. 상호 작용을 개선하여 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있는 Glassix의 강력한 기능을 경험해 보십시오. 수동 작업에 작별을 고하고 귀중한 시간을 확보하세요. 자동화 기능을 통해 대화가 원활하게 진행되어 고객에게 경외감을 선사합니다.
Desku
desku.io
Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스: Desku는 고객에게 셀프 서비스 옵션을 제공하기 위해 쉽게 생성할 수 있는 지식 베이스를 제공합니다. * 라이브 채팅: Desku의 라이브 채팅 기능을 통해 고객과 실시간으로 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다. 기업이 Deku를 신뢰하는 이유 * 이 플랫폼은 1000명 이상의 지원 담당자와 350개 이상의 기업에서 신뢰를 받고 있습니다. * Deku는 지원 문의를 최대 50%까지 줄이는 데 도움이 됩니다. * 회사는 지원 비용을 40% 절감하는 데 기여합니다. 통합 기능 - Desku를 사용하면 기존 도구를 원활하게 통합하여 팀 생산성을 높일 수 있습니다. 이 플랫폼은 30개 이상의 통합 앱을 지원하고 실시간 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 작업을 제공합니다.
Comm10
comm100.com
Comm100은 모든 규모의 교육, 정부 및 상업 조직을 위한 디지털 옴니채널 고객 참여 소프트웨어를 제공하는 글로벌 공급업체입니다. Comm100을 사용하면 조직은 하나의 통합 콘솔 내에서 구성 가능한 가치 중심 라이브 채팅, 보안 메시징, AI 기반 봇 및 자동화를 통해 탁월한 디지털 고객 경험을 제공할 수 있습니다. Comm100은 제로 다운타임, 최고 수준의 보안 표준, AI 자동화를 통해 고객이 언제 어디서나 답변을 얻을 수 있도록 보장합니다.
Chatspell
chatspell.co
Chatspell을 사용하면 웹사이트 방문자와 쉽게 소통할 수 있습니다. 이 이상적인 솔루션을 사용하면 Slack에서 웹 방문자와 직접 채팅할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 Slack 내에서 방문자와 상호 작용하고, 전환율을 높이고, 쿼리를 해결하고, 문제를 지원하고, 직접적인 고객 지원을 제공할 수 있습니다. Chatspell은 또한 방문자에게 응답하는 동안 시간과 비용을 절약할 수 있는 강력한 OpenAI GPT-3 통합을 지원합니다. 라이브 채팅 위젯은 완전히 사용자 정의가 가능합니다. 방문자의 요구 사항을 더 잘 이해하기 위해 분석을 추적하세요. 기능: - 직접 Slack 통합, Slack에 머무르는 방문자 채팅에 응답합니다. - OpenAI GPT-3 통합 - 응답을 완료하여 시간을 절약합니다. - 사용자 정의 - 위젯의 색상, 아이콘, 브랜딩을 변경합니다. - 분석 - 무슨 일이 일어나고 있는지 이해합니다. - 상담원 - 더 빠르게 응답하려면 팀원을 추가하세요. - 파일 업로드 - 송장이나 기타 파일을 보내시나요? 괜찮아요! 14일 평가판으로 시작되는 Chatspell을 사용해 보세요. 신용 카드가 필요하지 않습니다.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI는 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화시키는 주문형 AI 챗봇 서비스를 제공하는 AI 애플리케이션 구축 분야의 역동적인 플레이어입니다. 최첨단 AI 기술에 중점을 둔 SharurAI는 다양한 산업 분야의 비즈니스 고유 요구 사항에 맞는 맞춤형 AI 챗봇 제작을 전문으로 합니다. 우리의 임무는 인공 지능의 힘을 활용하여 고객 상호 작용을 향상하고 효율성을 높이며 성장을 촉진하는 것입니다. 우리는 기존 시스템과 프로세스에 원활하게 통합되어 개인화되고 효율적인 고객 지원, 판매 지원 등을 제공하는 AI 챗봇을 만드는 능력에 자부심을 느낍니다. SharurAI에서는 모든 비즈니스가 고유하다는 것을 이해하고 있으며, 이것이 바로 고객과 긴밀히 협력하여 고객의 특정 목표와 목적에 맞는 AI 챗봇을 개발하는 이유입니다. 운영 간소화, 고객 만족도 향상, 판매 촉진 등 무엇을 원하시든 당사의 AI 전문가 팀이 귀하의 비전을 현실로 만들어 드립니다.
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen은 맞춤형 봇을 갖춘 하이브리드 봇 채팅 플랫폼입니다. Chatgen을 사용하면 익명의 사이트 방문자를 적격 리드로 자동 전환하고 연중무휴 더 많은 모임을 예약할 수 있습니다. ChatGen은 기업이 사용자와 대화할 수 있는 챗봇을 보유할 수 있도록 하는 기계 학습(ML) 지원 엔진을 구축했습니다. 이러한 챗봇은 기업을 지원합니다. 마케팅: 기본 챗봇, 리드 생성을 위한 대화형 랜딩 페이지, CTR을 최적화하는 대화형 광고부터 클릭 투 액션(Click to Action)을 최적화하는 임베디드 봇까지 Chatgen은 주로 웹 사이트뿐만 아니라 귀하가 참여하는 장소에서 리드 포착을 극대화하는 데 사용됩니다. 방문자가 브랜드를 방문합니다. 지원: AI를 사용하여 일반적인 고객 문의에 대한 자동화된 응답을 구축하여 지원 직원이 더욱 긴급한 고객 지원 문제를 처리할 수 있도록 하는 챗봇 #customersupportautomation 제품 검색: 온라인 쇼핑객이 제품을 쉽게 검색할 수 있게 해주는 챗봇 - 매출 증대 전자상거래 기업에 대한 충성도 구축.
ChatSupport
chatsupport.co
고객에게 세계적 수준의 지원을 제공하고 더 많은 리드를 전환하세요. 사용자 정의 가능한 위젯, 무제한 직원, 연중무휴 지원 등! 무료로 사용해 보세요!
CommBox
commbox.io
CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, WhatsApp, Google 비즈니스 메시지 등과 같은 선호하는 메시징 통신 채널에서 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. CommBox의 350개 이상의 기업 고객은 콜센터 운영 비용 절감, 고객 만족도 향상, 상담원 생산성 향상 등의 혜택을 누리고 있습니다. CommBox 경험을 살펴보세요: www.commbox.io를 방문하세요.
Richpanel
richpanel.com
고객 서비스는 전자상거래 상점에 대한 고객의 신뢰를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. Richpanel을 사용하면 지원 팀이 a) 더 빠르게 응답합니다. b) 항상 정확한 답변을 제공합니다. c) 대용량 볼륨을 쉽게 관리하고 d) 고객 신뢰를 얻습니다. * 반복적인 질문을 자동화하는 셀프 서비스 포털입니다. * 다중 채널 헬프 데스크 및 라이브 채팅. * 상황에 맞게 더 빠르게 답장하세요. * 라이브 채팅을 통해 판매를 받으세요. * 포괄적인 고객 서비스 보고서.
Blazeo
blazeo.com
우리는 광고 전환 플랫폼입니다. 기술 기반 서비스 기업으로서 우리가 제공하는 서비스에는 리드 캡처, 리드 자격, 약속 설정 및 보유자 서명이 포함됩니다. 이를 위해 우리가 사용하는 도구에는 라이브 채팅, 음성 콜 센터, 가상 비서 및 SMS 통신이 포함됩니다. 우리가 제공하는 도구는 고도로 맞춤화 가능하므로 고객이 확장됨에 따라 서비스도 성장할 수 있습니다. 업계 교육을 받은 당사 상담원은 연중무휴 24시간 각 고객에게 전문 지식을 제공합니다. 우리는 틈새 시장의 고객을 위한 가장 지원 중심적이고 포괄적인 솔루션이 되는 것을 목표로 합니다.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday는 인공 지능과 인간 지능의 힘을 결합하여 고도로 개인화된 고객 대화를 가능하게 하여 최고의 고객 경험을 제공하는 차세대 라이브 채팅 솔루션입니다. 당사의 대화형 AI는 고객이 스스로 도움을 줄 수 있도록 돕는 일선 셀프 서비스 고객 컨시어지 역할과 고객 서비스 상담원의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 멋진 가상 비서 역할을 모두 수행합니다. Heyday의 직관적인 에이전트 허브는 모든 장치에서 사용할 수 있으므로 책상에 있든 이동 중이든 고객을 기쁘게 할 수 있습니다. Heyday를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. * 일선 고객 서비스 문의에 대한 답변을 자동화하고, 고객 자격을 부여하고, 더 복잡한 질문을 자동으로 분류하여 적절한 상담원에게 에스컬레이션합니다. * 통합된 팀 받은 편지함과 협력하여 우수한 고객 경험 제공 * 강력한 전자상거래 통합 덕분에 채팅 내에서 바로 장바구니를 생성할 수 있습니다. * 귀중한 고객 통찰력을 수집하여 CRM을 강화하세요 * 템플릿을 만들거나 AI 권장 빠른 답장을 활용하여 효율성을 높이고 시간을 절약하세요. * 주문 추적 알림, 제품 상향 판매, 고객 만족도 설문조사 등을 통해 고도로 개인화된 수준에서 고객을 다시 타겟팅합니다. * 한 순간도 놓치지 않도록 에이전트 알림을 맞춤 설정하세요. * 그리고 더! Heyday는 실시간 채팅의 새로운 시대를 열고 있습니다. 지금 다운로드하여 고객 서비스 팀에 강력한 AI 기능을 제공하세요.
Swell
swellcx.com
Swell은 환자와 직원으로부터 비공개 및 공개 피드백을 자동으로 수집합니다. 더 나은 피드백을 통해 실무자는 온라인 평판을 높이고 환자 경험을 향상하며 직원 만족도를 높일 수 있습니다.
Redtie
getredtie.com
Redtie를 사용하면 중소기업 소유자가 간단한 문자 메시지를 통해 문서, 이미지, 오디오 및 비디오와 같은 마케팅 자료를 공유할 수 있습니다. Redtie는 이메일에서와 마찬가지로 첨부 파일을 보낼 수 있는 고급 문자 메시지 솔루션입니다. 보안 클라우드에 저장된 첨부 파일에 액세스할 수 있는 링크가 포함된 문자 메시지가 전송됩니다. Redtie는 또한 한 번에 한 명 또는 수백 명의 사용자에게 메시지와 첨부 파일을 보낼 수 있도록 확장됩니다.
