Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence는 소셜 미디어 데이터를 분석하여 기업이 브랜드 인식과 채널 참여를 향상시킬 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Atom
Atom은 AI 기반의 WhatsApp 챗봇 솔루션으로, 기업이 리드 생성, 고객 문의 대응, CRM 통합 등을 지원합니다.
Command AI
Command AI는 사용자 질문에 답하고 행동을 수행하는 AI 챗 에이전트 및 개인화된 가이드를 제공하는 사용자 지원 플랫폼입니다.
Omnichat
Omnichat은 홍콩, 대만 등의 소매업체를 위한 챗 상업 솔루션을 제공하며, AI 챗봇과 다양한 메시징 플랫폼 통합 기능을 갖추고 있습니다.
Genesys Cloud
Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.
Evie
Evie는 AI 기반 면접 일정 조정 도구로, 채용 담당자의 시간을 절약하고 후보자와의 원활한 경험을 제공합니다.
Madgicx
MADGICX는 메타 광고 최적화를 위한 도구로, 광고 성과 데이터 분석, 자동화 및 크리에이티브 제작을 지원합니다.
Chatwith
Chatwith는 데이터를 연결하고, 웹사이트에 설치하여 고객과 상호작용하는 맞춤형 AI 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 툴입니다.
Gain
Gain은 소셜 미디어 콘텐츠의 고객 피드백을 관리하는 앱으로, 승인 과정을 자동화하여 팀의 협업과 게시 효율성을 높입니다.
Qualified
Qualified는 Salesforce를 사용하는 수익 팀을 위한 파이프라인 생성 플랫폼으로, 웹사이트를 통해 고객 의도를 파악하고 영업 대화를 시작합니다.
Circleboom
Circleboom은 Twitter 분석, 계정 관리, 콘텐츠 예약 및 여러 소셜 미디어 플랫폼의 관리 도구를 제공하는 소셜 미디어 관리 앱입니다.
mLabs
mLabs는 TikTok, Instagram, Facebook, Twitter 등 다양한 소셜 미디어 계정을 한 곳에서 관리하고, 게시물 예약, 광고 캠페인 관리, 보고서 생성 등을 지원합니다.
Postmypost
Postmypost는 사용자가 다양한 소셜 미디어 계정을 관리하고 일정 예약, 분석 및 고객과의 소통을 지원하는 관리 플랫폼입니다.
myAskAI
myAskAI는 회사의 도움말 문서, 웹사이트, 파일과 연결된 지식을 바탕으로 고객 문의에 24시간 자동 응답하고, 필요 시 상담원에게 연결하는 AI 고객지원 앱입니다.
Netvibes
Netvibes는 소셜 미디어 모니터링, 뉴스 집계, 데이터 시각화를 제공하는 커스터마이즈 가능한 대시보드 플랫폼입니다.
RADAAR
RADAAR는 여러 브랜드를 관리할 수 있는 소셜 미디어 관리 및 협업 플랫폼으로, 게시물 스케줄링, 모니터링, 분석 도구 등을 제공합니다.
Hearsay Systems
Hearsay Systems 앱은 고문들이 디지털 커뮤니케이션을 통해 고객 관계를 효과적으로 관리하고 성장시킬 수 있도록 지원합니다.
HypeAuditor
HypeAuditor는 인플루언서 분석 및 마케팅 캠페인을 지원하는 AI 기반 플랫폼으로, 인플루언서의 진위와 품질을 평가합니다.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis는 공개된 트위터 계정의 트윗, 팔로워 및 팔로잉 데이터를 수집하여 분석하는 트위터 분석 도구입니다.
Dataminr
Dataminr은 공개 데이터를 기반으로 실시간으로 중요한 사건 및 위험을 감지하고 경고를 제공하는 플랫폼입니다.
SmatBot
SmatBot은 다국어 지원 AI 챗봇 플랫폼으로, 웹사이트와 앱 등에서 실시간 지원 및 고객 관리 기능을 제공합니다.
Yext
Yext는 기업이 온라인 입지를 관리하고, 고객 피드백을 수집 및 응답하며, SEO 최적화를 지원하는 디지털 관리 플랫폼입니다.
HappyFox
HappyFox는 이메일, 전화, 채팅, 소셜 미디어를 통해 고객 요청을 관리하는 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
Botmaker
Botmaker는 모든 디지털 채널에서 고객에게 빠르고 스마트한 응답을 제공하는 대화형 플랫폼입니다. 자동화 솔루션으로 비즈니스를 성장시킵니다.
Cliengo
Cliengo는 웹, WhatsApp, 소셜 미디어에서 대화를 자동화하여 판매를 증대시키는 챗봇 플랫폼입니다. 고객 정보를 수집 및 관리하고, 실시간 지원을 제공합니다.
Send Social Media
Send 소셜 미디어는 30개 이상의 플랫폼에서 콘텐츠를 관리하고 모니터링하는 도구로, 이메일 마케팅과 고객 관계 관리도 지원합니다.
Formbricks
Formbricks는 사용자 경험 데이터를 수집하고 분석하는 오픈 소스 설문 조사 도구로, 데이터 프라이버시를 강조하며 기존 시스템과 통합됩니다.
Rallio
Rallio는 소셜 미디어 관리와 게시, 광고 강화, 분석, 평판 관리 기능을 제공하는 플랫폼으로, 비즈니스의 온라인 입지를 관리하고 향상시킵니다.
Zignal Labs
Zignal Labs는 실시간 데이터 분석 플랫폼으로, 소셜 미디어 및 뉴스에서 정보를 수집하여 조직의 의사 결정을 지원합니다.
Snoopreport
Snoopreport는 공개 Instagram 계정의 좋아요, 댓글, 팔로우 활동을 모니터링하고 주간 및 월간 보고서를 제공합니다.
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