Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune지는 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 Salesforce를 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 6위로 선정했습니다.
Vimeo
vimeo.com
Vimeo는 뉴욕시에 본사를 둔 비디오 호스팅, 공유 및 서비스 플랫폼입니다. Vimeo는 광고없이 운영되며 대신 비디오 컨텐츠 제작자를위한 가입 계획을 제공하고 비디오 제작, 편집 및 방송 도구, 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션 및 서비스로 서비스 (SAA)를 제공하여 소프트웨어를 제공함으로써 수익을 도출합니다. 비디오 전문가가 고객 및 기타 전문가와 연결합니다. Vimeo는 다양한 장치에서 고화질 비디오를 제공하는 데 중점을 둡니다. 이 사이트는 처음에 Jake Lodwick과 Zach Klein이 2004 년에 College-Humor의 분사로 동료들 사이에 유머 비디오를 공유했지만 College-Humor의 인기를 높이기 위해 측면에 설립되었습니다. IAC는 2006 년에 College-Humor와 Vimeo를 인수했으며 Google은 YouTube를 165 억 달러 이상으로 인수 한 후 Vimeo에 더 많은 노력을 기울여 YouTube와 경쟁하여 선별 된 컨텐츠와 고화질 비디오를 제공하여 다른 비디오 공유 사이트와 구별하는 데 중점을 두었습니다. Lodwick과 Klein은 결국 2009 년까지 떠났고 IAC는 2017 년 7 월부터 현재 CEO 인 Anjali Sud가 마련된 Vimeo의 서비스를 구축하기 위해보다 회사 중심의 구조를 구현했습니다.
Klarna
klarna.com
구매를 4번의 무이자 결제로 분할하세요. 온라인이나 매장에서 Klarna 앱을 사용하면 쉽습니다.
Podium
podium.com
Podium은 AI로 구동되며 이미 사용하고 있는 도구와 통합할 수 있는 올인원 리드 전환 및 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 100,000개 이상의 기업이 Podium을 사용하여 경쟁업체보다 앞서고 있습니다. * Podium은 기업의 웹사이트 전환과 고객 상호작용을 돕는 커뮤니케이션 도구입니다. * 리뷰어들은 모든 기기에서 앱에 액세스할 수 있는 편의성, 사용 편의성, 고객 커뮤니케이션 및 웹사이트 전환에 대한 긍정적인 영향을 자주 언급합니다. * 사용자들은 고객 서비스 응답 시간 문제, 특정 기능의 어려움, 가격 및 계약 조건에 대한 불만을 언급했습니다.
Loom
loom.com
Loom은 비동기 작업을 위한 최고의 비디오 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 단순성과 속도를 고려하여 설계되어 책상에 있든 이동 중이든 비디오를 녹화하고, 공유하고, 상호 작용하여 작업을 진행할 수 있습니다. 200,000개 회사의 2,100만 명 이상의 사람들이 Loom을 사용하여 비동기 비디오로 더욱 스마트하게 작업하고 있습니다. HubSpot에서 Atlassian, Netflix에 이르기까지 Loom은 최고의 기업과 중소기업 모두가 선택한 화면 녹화 및 협업 도구입니다.
ManyChat
manychat.com
Manychat은 전 세계 D2C 브랜드, 소매점, 비영리 단체, 레스토랑, 부동산 회사를 위한 최고의 옴니채널 플랫폼입니다. 2016년에 설립된 Manychat은 매년 10억 건 이상의 대화를 진행하며 190개 이상의 국가에서 사용되고 있습니다. 즉시 고객의 참여를 유도하세요. Instagram 다이렉트 메시지, Facebook 메신저, WhatsApp 및 SMS에서 대화형 대화를 자동화하여 브랜드를 성장시키세요. 더 많은 리드를 생성하거나, 캠페인을 자동화하거나, SLA 시간을 늘려 고객 만족도를 향상시키려는 경우 Manychat에는 비즈니스 마케팅 요구 사항을 해결하는 데 필요한 모든 도구가 있습니다. 이것이 바로 채팅 마케팅이고, 매니챗(Manychat)입니다.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting은 조직이 생성부터 실행까지 고객으로부터 통찰력을 얻을 수 있도록 지원함으로써 디지털 제품과 경험이 구축되고 제공되는 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 세계적 수준의 주문형 소싱 엔진을 기반으로 구축된 고객은 전 세계 독점 및 파트너 소싱 대상 네트워크 모두로부터 빠르고 고품질의 사전 동의 피드백을 받을 수 있습니다. UserTesting은 업계에서 가장 포괄적인 경험 조사 솔루션을 제공합니다.
Frame.io
frame.io
Frame.io는 미디어를 공유하고, 피드백을 추적하고, 작업 흐름을 간소화하여 팀이 전 세계 어디에서나 긴밀하게 협력할 수 있는 중앙 허브입니다. 비디오 검토 및 협업 분야의 선두주자인 Frame.io는 프리랜서부터 기업에 이르기까지 모든 분야의 비디오 전문가가 비디오를 검토, 승인 및 제공하는 곳입니다. Frame.io는 배포 전에 일어나는 일에 관한 모든 것입니다. 결승선에 도달하기 전에. Frame.io는 웹과 모바일에서 원활하게 작동하는 단일 플랫폼을 통해 더 빠르고 원활하며 효율적으로 목표를 달성할 수 있도록 해줍니다.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo는 모든 고객을 지원하고 처음부터 규모에 맞게 설계된 지능형 마케팅 자동화 플랫폼을 통해 더욱 스마트한 디지털 관계를 강화합니다. 전체 기술 스택의 모든 고객 데이터를 일정 기간 동안 매우 세부적인 세부 정보로 중앙 집중화하는 유연한 실시간 데이터베이스를 기반으로 구축된 Klaviyo를 사용하면 전 세계에서 믿을 수 없을 정도로 정교하고 개인화된 경험을 쉽게 생성, 제공 및 최적화할 수 있습니다. 이메일, SMS, 모바일 앱, 리뷰, 웹, 유료 광고 등. Klaviyo를 사용하여 전환율과 고객 평생 가치를 높이고 원하는 대로 성장하는 130,000명이 넘는 유료 고객과 함께 하세요. klaviyo.com에서 자세히 알아보세요.
Synthesia
synthesia.io
Synthesia는 AI 비디오 제작 플랫폼으로 평가받고 있습니다. 수천 개의 회사에서 이를 사용하여 120개 언어로 비디오를 제작하여 시간과 예산을 최대 80% 절약합니다. Accenture, BBC, Google, Amazon 등이 신뢰합니다. 텍스트만 입력하면 AI 동영상을 만들 수 있습니다. 사용하기 쉽고 저렴하며 확장 가능합니다. 브라우저에서 직접 진행자와 함께 매력적인 비디오를 만드세요.
Later
later.com
나중에는 사업주, 창작자, 대행사 및 소셜 미디어 팀이 온라인에서 브랜드와 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 소셜 미디어 마케팅 및 상거래 플랫폼입니다. 나중에는 전체 소셜 미디어 전략을 한 곳에서 쉽게 관리할 수 있어 시간을 절약하고 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다. 모든 소셜 플랫폼에 게시물을 예약하고, 해시태그 추천을 받고, 게시하기 가장 좋은 시간을 받고, 이미지를 클릭할 수 있고, 소개에 사용자 정의 링크가 포함된 쇼핑 가능한 게시물로 바꾸는 등 다양한 기능을 제공합니다!
Hotjar
hotjar.com
Hotjar는 웹사이트 사용을 분석하고 히트맵, 세션 기록, 설문조사 등의 도구를 통해 피드백을 제공하는 행동 분석 회사입니다. Google Analytics와 같은 웹 분석 도구와 함께 작동하여 사람들이 웹사이트를 탐색하는 방식과 고객 경험을 개선할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 2014년에 설립된 Hotjar는 20개국 100명 이상의 팀원이 완전히 원격으로 운영하고 있으며 전 세계 500,000개 이상의 사이트에서 사용되고 있습니다.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad로 비즈니스 VoIP를 이용하고 비즈니스 커뮤니케이션을 보다 쉽고 효율적으로 만들어주는 클라우드 전화 시스템으로 팀을 연결하세요. Dialpad는 최첨단 Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice 및 Ai Meetings를 Ai Messaging과 원활하게 결합하는 하나의 아름다운 작업 공간을 통해 세상이 함께 일하는 방식을 완전히 변화시키는 선도적인 Ai 기반 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. 30,000개 이상의 혁신적인 브랜드와 수백만 명의 사람들이 Dialpad를 사용하여 실시간 Ai 인사이트를 통해 생산성, 협업, 고객 만족을 실현하고 있습니다. 고객으로는 WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo 및 Xero가 있습니다. 투자자로는 Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, 섹션 32, Softbank 및 Work-Bench가 있습니다.
Qualtrics
qualtrics.com
13,000개가 넘는 브랜드와 Fortune 500대 기업 중 75%가 사용하는 Qualtrics CoreXM은 경험 관리를 위한 가장 신뢰할 수 있고 지능적이며 확장 가능한 올인원 플랫폼입니다. Qualtrics CoreXM은 설문조사 연구를 구축, 실행, 분석하기 위한 기본 연구 도구입니다. CoreXM을 사용하면 고립되거나 아웃소싱된 운영을 수집하고 실행하려는 모든 통찰력을 위한 전체적인 엔드투엔드 플랫폼으로 가져올 수 있습니다. 모든 부서에 대한 기능과 솔루션을 갖춘 CoreXM은 청중이 어디에 있든 도달할 수 있도록 지원하여 그 어느 때보다 빠르게 통찰력을 얻을 수 있도록 해줍니다. 브랜드, 고객 통찰력, 제품 조사, 직원 경험 등을 위해 자신만의 프로젝트를 만들거나 Qualtrics 전문가가 설계한 프로젝트를 사용할 수도 있으므로 가장 필요한 곳에 조치를 취할 수 있습니다. Qualtrics CoreXM을 사용하면 모든 사람이 실행 가능한 통찰력을 포착, 분석 및 공유하고 이를 사용하여 기존 제품, 서비스 및 경험을 식별하거나 개선할 수 있습니다. 이제 현대 연구 및 피드백을 위한 세계에서 가장 유연한 솔루션으로 경험 데이터 효율성을 높일 때입니다. 1) 올바른 결과에 집중 예측 통찰력과 AI 기반 권장 사항을 통해 모든 결정을 강화하여 올바른 조치를 취하고 경험을 개선합니다. 여기에는 규모에 따른 개방형 피드백을 이해하기 위한 AI 기반 텍스트 분석, 각 이해관계자에 대한 보고 등이 포함됩니다. 2) 정교한 연구가 간단해졌습니다 포인트 앤 클릭 UI, 박사 학위 지원 방법론, 설문조사 과학자가 설계한 100개 이상의 질문 유형 및 템플릿으로 구성된 강력한 라이브러리를 사용하여 모든 연구 프로젝트를 몇 분 안에 생성, 사용자 정의 및 수정합니다. 코딩이 필요 없이 모두 바로 사용할 수 있습니다. 3) 속도 및 민첩성 향상 특별히 제작된 솔루션, 워크플로 및 손쉬운 협업을 통해 조직 전반에 걸쳐 통찰력을 경험할 수 있도록 액세스를 확장합니다. 여기에 조직에서 이미 사용하고 있는 시스템에 탁월한 통합 기능을 갖춘 유연한 플랫폼을 추가하세요. 4) 시간과 비용 절약 단일 플랫폼에서 연구를 표준화하여 모든 응답자 데이터에 대한 포괄적인 기록 시스템을 구축하십시오. 설문조사 품질과 호환성을 개선하기 위한 권장 사항을 제공하여 귀하를 대신하여 어려운 작업을 수행하는 연구 전문가가 되십시오. 5) 연구 통합 및 간소화 모든 사람의 능력을 연결하고 중앙 집중화하는 하나의 통합 시스템을 통해 피드백을 듣고, 이해하고, 이에 따라 행동하고, 기회를 경험하고, 데이터를 더 깊이 탐구하고, 규모에 맞게 개인 경험을 설계하고, 연구 효율성을 획기적으로 높일 수 있습니다. 6) 위험 노출 감소 탁월한 엔터프라이즈급 보안, 규정 준수 및 거버넌스 기능을 갖춘 Qualtrics CoreXM은 GDPR, HITRUST, ISO 27001 인증을 받았으며 FedRAMP를 준수합니다. 7) 필요에 따라 전문가와 함께 대역폭을 확장하세요. 데이터 작업을 더욱 효율적으로 만들어 보세요. 설계, 분석, 보고 및 응답자 소싱에 대한 지원을 받으려면 연구 서비스와 파트너 네트워크를 활용하세요. 또한 완전히 유연한 참여 모델 덕분에 필요한 만큼만 사용하실 수 있습니다. 주요 Qualtrics CoreXM 제품 기능 - 전문가가 디자인한 템플릿 - 드래그 앤 드롭 설문조사 빌더 - 자동화된 XM 솔루션 - 사용자 정의 가능한 설문조사 테마 - 전체 협업 도구 - 고급 설문조사 로직 - 할당량 관리 - 내장된 AI 기반 방법론 및 질문 품질 분석(ExpertReview) - AI 기반 분석 및 인텔리전스(Stats iQ 및 Text iQ) - 크로스탭 - 시스템 통합을 위한 REST API 액세스 - SMS 배포 - WCAG 2.0 호환 - 이메일 및 채팅 지원
Dovetail
dovetail.com
Dovetail은 수천 개의 팀이 더 나은 제품을 구축하도록 돕는 유일한 AI 우선 고객 통찰력 허브입니다. 사용자 피드백과 고객 인터뷰부터 지원 티켓과 판매 통화에 이르기까지 Dovetail은 어떤 방식으로든 빠르게 통찰력을 찾아냅니다. Dovetail을 사용하면 한 곳에서 사용자 연구를 저장, 분석 및 공동 작업할 수 있으므로 패턴을 쉽게 확인하고, 고객 통찰력을 발견하고, 다음에 수행할 작업을 결정할 수 있습니다. 고객으로는 Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks 및 VMware가 있습니다.
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com은 2007년 덴마크에서 설립된 덴마크 소비자 리뷰 웹사이트로 전 세계 기업에 대한 리뷰를 호스팅합니다. 매달 약 100만 개의 새로운 리뷰가 게시됩니다. 이 사이트는 기업에 프리미엄 서비스를 제공합니다. 회사는 사용자, 소프트웨어 및 규정 준수 팀에 의존하여 Trustpilot의 콘텐츠 지침을 위반하는 리뷰를 플랫폼에서 보고하고 제거합니다. Trustpilot은 뉴욕, 덴버, 런던, 코펜하겐, 빌니우스, 베를린, 멜버른에 지사를 두고 있으며 700명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. Trustpilot과 같은 리뷰 웹사이트에 가짜 리뷰가 있을 수 있음을 시사하는 독립적인 조사가 있습니다.
JW Player
jwplayer.com
JWP Connatix는 가장 포괄적 인 독립적 인 비디오 기술 및 수익 창출 플랫폼으로 방송사, 게시자 및 광고주가 프리미엄 스트리밍 및 온라인 비디오 경험을 제공하면서 모든 화면에서 비디오 수익을 극대화 할 수 있도록 도와줍니다. JWP Connatix는 상위 25 개 ComScore 미국 출판사 중 80%를 포함하여 7,000 명 이상의 글로벌 고객에게 없어서는 안될 파트너이며 매월 30B+ 비디오 플레이 및 인상을 제공합니다. 이 회사는 뉴욕시에 본사를두고 있으며 런던, 클루 지 나포 코카, 아인트호벤, 스코프 및 텔 아비브에 추가 사무소가 있습니다.
Impact
impact.com
선도적인 글로벌 파트너십 관리 플랫폼인 Impact.com은 2008년 창립 이후 기업이 계열사, 인플루언서, 커머스 콘텐츠 게시자, B2B 등 모든 유형의 파트너십을 발견하고 관리하는 방식을 변화시켜 왔습니다. 구축된 플랫폼은 기업(브랜드, 출판사, 대행사)이 출판사와 소비자 모두와 진정성 있고 지속적이고 보람 있는 관계를 구축할 수 있도록 돕습니다. 전체 소비자 여정에 대한 가시성을 제공함으로써 쉽고 투명하게 전체 파트너십 조합의 총 가치를 집계, 조정 및 최적화하여 성장을 촉진하고 소비자를 위한 새로운 가치를 창출할 수 있습니다. Impact.com의 기술 플랫폼과 파트너십 마켓플레이스가 Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's 및 1-800-Flowers와 같은 글로벌 기업 브랜드의 수익 성장을 어떻게 주도하고 있는지 자세히 알아보려면 www.impact를 방문하세요. com.com.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye는 지역 브랜드 및 다중 위치 비즈니스를위한 최고 평판 관리 및 디지털 고객 경험 플랫폼입니다. 10 만 명 이상의 비즈니스가 Birdeye의 AI 기반 플랫폼을 활용하여 고객과 원활하게 참여하고, 충성도를 높이고, 현지 시장에서 탁월합니다.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey는 전 세계 300,000개 이상의 조직에서 수백만 명의 사용자가 피드백을 수집하고 결과를 해석하며 실행 가능한 통찰력을 식별하여 성장과 혁신을 추진할 수 있도록 하는 선도적인 설문조사 및 피드백 관리 솔루션입니다. 20년의 경험을 바탕으로 SurveyMonkey와 AI 기반 도구는 초보 설문조사 작성자부터 가장 숙련된 시장 조사자까지 누구나 설문조사를 쉽게 작성, 실행 및 분석할 수 있도록 도와줍니다. SurveyMonkey는 동료와의 원활한 협업을 위한 팀 계획을 포함하여 크고 작은 조직 전체의 모든 요구에 맞는 계획과 가격을 제공합니다. 중요한 사람들로부터 필요한 정보를 수집하려면 www.surveymonkey.com을 방문하여 가입하세요.
Zight
zight.com
Zight는 시각적 비동기 통신을 통해 자유를 찾고 있는 400만 명 이상의 사용자 커뮤니티를 갖춘 수상 경력이 있는 최고 등급의 솔루션입니다. Zight는 사용자에 맞춰 확장되고 사용하기 쉬우며 스크린샷, GIF, 화면 녹화 및 웹 녹화를 위해 다양한 애플리케이션을 사용할 필요가 없습니다. Zight는 팀 전체의 내부 및 외부 커뮤니케이션에 사용되어 조직이 수백 명의 인력 시간을 절약하고, 잘못된 커뮤니케이션과 오해로 인한 생산성 손실을 줄이고, 불필요하고 소모적인 회의를 제거하도록 돕습니다.
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker는 회의 중 메모 작성에 혁명을 일으키도록 설계된 인공 지능 기반 도구입니다. 회의를 즉시 요약하는 데 중점을 두어 사용자가 세부 사항을 문서화하는 대신 대화에 집중할 수 있도록 합니다. 이 도구는 회의 중에 논의된 핵심 사항을 녹음, 복사, 강조 표시 및 요약하는 방식으로 작동합니다. 회의 후 Fathom은 회의가 끝난 후 간결한 시간 내에 준비되는 요약을 제공합니다. 전사 및 요약 외에도 Fathom은 회의의 특정 부분에서 클립을 공유할 수 있는 옵션도 제공합니다. 이는 동료에게 상황을 제공하는 데 유용할 수 있습니다. 이해관계자. 기능을 더욱 강화한 Fathom은 회의 요약 및 작업을 사용자의 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어에 자동으로 동기화하여 사용자가 회의 후 데이터 입력 작업에 소요되는 시간을 크게 절약합니다. Fathom은 다양한 화상 회의 플랫폼 및 언어와 호환되도록 설계되었으며 현재 전 세계적으로 사용되는 28개 언어를 지원하므로 국제적인 팀이나 비즈니스를 위한 유연한 도구입니다. 또한 이 도구는 널리 사용되는 다양한 업무 도구와 통합되어 사용자가 Slack, Google Docs, Gmail 또는 기타 작업 관리 프로그램에 요약 및 작업 항목을 쉽게 복사/붙여넣을 수 있습니다. 클라이언트 피드백은 도구의 효율성, 사용 용이성, 회의 중 생산성 및 전반적인 대화 참여를 돕는 기능을 강조합니다.
Rewatch
rewatch.com
끝없는 회의와 메모 작성에 작별을 고하세요. Rewatch는 AI 기반 메모 작성기, 화면 녹화기, 협업 비디오 허브를 결합한 유일한 솔루션이므로 불필요한 회의를 없애고 비용을 절감하며 작업에 계속 집중할 수 있습니다. 전체 회의부터 프로젝트 업데이트에 이르기까지 Rewatch는 팀에 필요한 정보를 손쉽게 제공합니다. Rewatch를 통해 조정을 유지하고, 더 빠르게 협업하고, 작업을 진행하세요.
Storyly
storyly.io
Storyly는 모바일 앱과 웹사이트에 스토리(현재 가장 흥미로운 대화형 전체 화면 콘텐츠 형식)를 삽입하는 사용자 참여 플랫폼입니다. Storyly Stories는 모바일 브랜드가 모바일 화면의 한계를 넘어 청중과 소통하고 통합 후 별도의 개발 노력 없이 매력적인 경험을 창출할 수 있도록 함으로써 모바일 브랜드의 마케팅 전략을 강화합니다. Storyly는 Domino’s Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald’s, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle 및 Birbank를 포함하되 이에 국한되지 않고 40개 이상의 국가에서 300개가 넘는 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. Storyly Stories는 본질적으로 모바일 앱과 웹사이트에 방해가 되지 않고 눈에 띄고 친숙하며 대화형 방식으로 메시지를 전달할 수 있는 기회를 제공합니다. Storyly는 직관적인 스튜디오와 대시보드를 통해 모든 모바일 앱과 웹사이트의 스타일과 디자인에 맞는 매력적인 콘텐츠를 손쉽게 제작할 수 있도록 해줍니다. 이것이 바로 Storyly Stories를 단순한 원 이상으로 만들어 무한한 창의성, 상호 작용, 연결의 세계를 제공하는 것입니다.
Influencer Marketing AI
influencermarketing.ai
적합한 영향력 있는 사람들과 연결하고 매출을 늘리세요. InfluencerMarketing.ai는 영향력 있는 사람을 발견 및 관리하고, 캠페인 성공을 측정하고, 브랜드 인터페이스를 통해 고객에게 결과를 제공하는 데 도움이 됩니다.
LTK
shopltk.com
귀하가 신뢰하는 LTK 인플루언서들의 최신 패션, 홈, 뷰티, 피트니스 제품을 쇼핑하세요. 작업복 아이디어, 결혼식 하객 드레스, 여행 룩 등 다양한 정보를 만나보세요.
Meltwater
meltwater.com
미디어 인텔리전스의 선구자인 Meltwater는 PR, 커뮤니케이션 및 마케팅 전문가에게 앞서 나가는 데 필요한 정보 이점과 효율성을 위한 단일 통합 솔루션을 제공합니다. PR 및 소셜 미디어를 위한 유일한 올인원 솔루션인 Meltwater의 미디어 및 소셜 인텔리전스를 사용하는 기업은 30,000개가 넘습니다. 이를 통해 수십억 건의 온라인 대화를 파악하고 관련 통찰력을 추출하여 브랜드를 전략적으로 관리하고 있습니다. 20년에 가까운 데이터 분석 경험을 보유한 Meltwater는 6개 대륙에 걸쳐 60개 사무소의 현지 전문 지식을 바탕으로 구축된 개인적이고 글로벌한 서비스에 전념하고 있습니다. 우리 고객은 뉴스와 소셜 미디어 모두에서 미디어 보도를 모니터링할 수 있습니다. 우리는 300,000개 이상의 온라인 뉴스 소스를 추적하고, 인쇄 및 방송 모니터링을 위한 파트너십을 맺고 있으며, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, 댓글, 리뷰 사이트, 포럼, 게시판 및 3억 개가 넘는 소셜 대화를 실시간으로 청취합니다. 블로그. 우리는 고객이 정성적, 정량적 지표를 모두 사용하여 미디어 및 소셜 미디어 보도를 쉽게 분석할 수 있도록 돕습니다. 끊임없이 확장되는 위젯 라이브러리를 통해 고객은 대시보드를 원활하게 생성하여 미디어 보도를 시각화하고 PR 및 마케팅 활동의 ROI에 대해 보고할 수 있습니다. 숫자 뒤에 있는 컨텍스트를 제공하기 위해 모든 것이 대화형이고 내보낼 수 있습니다. PR을 위한 미디어 인텔리전스 300,000개 이상의 소스와 최대 규모의 프리미엄 콘텐츠 라이브러리를 통해 온라인 출판물, 인쇄, 소셜 미디어, TV 및 라디오 방송국의 모든 관련 미디어 보도를 실시간으로 모니터링하고 분석합니다. 인플루언서 및 저널리스트와 소통하고 홍보 활동을 추적하세요. 마케팅 담당자를 위한 소셜 솔루션 이전 Sysomos(2018년 4월 인수)였던 소셜 사업부는 소셜 전략을 추진하기 위한 포괄적이고 통합된 데이터 솔루션을 제공합니다. 무제한 쿼리와 데이터 제한 없이 2,000억 개가 넘는 소셜 대화를 조사 및 모니터링하고, 하나의 플랫폼에서 참여 및 게시하고, 소셜 영향력 있는 사람을 쉽게 찾고, 소비자 통찰력을 탐구하고, 소셜 대화를 주도하는 커뮤니티를 발견하세요. 기업을 위한 맞춤형 솔루션 기업 솔루션 팀은 업계 전문가와 분석가로 구성된 팀이 가장 복잡한 결과물도 신속하고 효과적으로 충족할 수 있도록 보장합니다. Meltwater는 세계 최고의 브랜드에 전문적인 서비스와 프리미엄 제품을 제공합니다.
Filestage
filestage.io
Filestage는 팀이 혼란스러운 승인 프로세스에서 벗어나 업무를 더욱 즐겁고 생산적으로 만들어 주는 검토 및 승인 플랫폼입니다. 대기업부터 독립 기관에 이르기까지 Filestage는 팀이 문서, 이미지, 비디오, 웹 사이트 및 오디오 파일을 포함한 모든 파일을 한 곳에서 공유, 토론 및 승인할 수 있도록 도와줍니다.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service는 AI 기반의 클라우드 기반 통합 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털, 소셜 및 음성 채널에서 원활한 고객 및 상담원 경험을 제공하고 실시간으로 실행 가능하고 확장 가능한 통찰력을 제공하므로 다른 포인트 솔루션이 필요하지 않습니다. * 고객 만족으로 이어지는 일관된 브랜드 경험을 위해 고객이 선호하는 채널에서 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. * 통합/360 고객 보기로 상담원의 역량을 강화하고 AI의 힘으로 가장 관련성이 높은 응답을 추천하여 상담원 생산성과 경험을 향상시킵니다. * 감독자에게 의미 있고 실행 가능한 통찰력을 제공하여 성장과 운영 우수성을 촉진합니다. * 기업 전반에 걸쳐 확장 가능한 실시간 컨택 센터 통찰력을 통해 리더가 성장, 변화 및 혁신의 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다.
Yotpo
yotpo.com
Yotpo의 전자상거래 유지 마케팅 플랫폼은 모든 규모의 브랜드가 소비자와의 관계를 강화하는 데 도움이 됩니다. 충성도, SMS 및 이메일 마케팅, 리뷰, 구독 등을 위한 통합 데이터 기반 솔루션을 통해 Yotpo는 브랜드가 전자상거래 성장을 주도하는 성공적이고 응집력 있는 고객 경험을 제공하도록 돕습니다. Yotpo는 미국, 캐나다, 이스라엘, 영국, 불가리아, 호주 등 전 세계에 지사를 두고 있는 Forbes Cloud 100 기업입니다.
