Sanoflow는 대화 상업 및 소셜 CRM 플랫폼으로 비즈니스가 고객과 연결하고 대화를 개선하며 이러한 상호 작용을 판매로 전환 할 수 있도록 도와줍니다. WhatsApp, Instagram, Messenger 및 Tiktok과 같은 플랫폼의 문의를 중앙 집중화함으로써. Sanoflow를 통해 비즈니스는 대화를보다 효과적으로 관리하고, 개인화 된 고객 여행을 만들고, 지속적인 관계를 구축 할 수 있습니다. Sanoflow의 주요 기능.
1. 문의 관리 모듈 Sanoflow의 문의 관리 모듈을 통해 비즈니스는 모든 커뮤니케이션 채널에서 고객 문의를 추적, 구성 및 관리 할 수 있습니다. 이 모듈은 다음을 제공합니다. 모든 고객 문의에 대한 명확한 개요를 제공하여 쿼리가 놓치지 않도록합니다. 문의를 할당하고 우선 순위를 정하는 도구, 팀이 빠르고 효과적으로 대응하도록 도와줍니다. 신규, 자격을 갖춘 또는 해결 된 단계로 문의를 분류하여 고객 후속 조치 및 양육 리드를 간소화하는 능력. 이 기능은 특히 많은 양의 대화를 관리하는 팀에게 유용합니다. 조직 상태를 유지하고 고객 대응 시간을 개선 할 수 있습니다.
2. 약속 일정 예약 일정 일정 모듈은 기업이 예약을 단순화하고 일정을 쉽게 관리 할 수 있도록 도와줍니다. 고객은 채팅 플랫폼을 통해 직접 약속을 예약하여 수동 예약 노력을 줄일 수 있습니다. 중앙 집중식 캘린더 내에서 예약을보고, 편집 및 확인 해야하는 팀. 비즈니스와 고객 모두에게 정보를 제공하기위한 자동 알림 및 알림. 이 기능은 서비스 기반 비즈니스, 클리닉 또는 예정된 약속에 의존하여 운영을 주도하는 조직에 이상적입니다.
3. 멀티 채널 커뮤니케이션 Sanoflow는 인기있는 메시징 플랫폼과 완벽하게 통합되어 비즈니스가 고객이 가장 활발한 곳에 참여할 수 있습니다. 지원되는 채널에는 다음이 포함됩니다 : WhatsApp Instagram Direct Facebook Messenger Tiktok 이러한 모든 채널을 단일 인터페이스로 가져와 Sanoflow는 플랫폼 간 전환을 제거하여 고객 커뮤니케이션을보다 효율적으로 만들 필요가 없습니다.
4. WhatsApp 비즈니스 API 통합 Sanoflow는 WhatsApp 비즈니스 API의 힘을 활용하여 고객 참여를위한 고급 도구를 제공합니다. 완벽한 리드 생성을위한 클릭-----app app 광고가 포함됩니다. 조회 또는 구매와 같은 프로세스를 통해 고객을 안내하는 자동 채팅 워크 플로우. 캠페인 성능을 측정하고 고객 상호 작용을 최적화하기위한 실시간 분석. 이 통합을 통해 기업은 반복적 인 작업을 자동화하고 응답 시간을 개선하며 규모에 따라 개인화 된 서비스를 제공 할 수 있습니다. Sanoflow를 선택하는 이유는 무엇입니까? Sanoflow의 고유 한 기능 조합은 비즈니스가 다음을 수행 할 수 있도록합니다. 고객 참여 향상 : 더 강력한 연결을 촉진하고 만족도를 향상시키는 맞춤형 고객 여행을 만듭니다. 간소화 운영 : 하나의 플랫폼에서 문의, 예약 및 고객 커뮤니케이션을 관리합니다. 수익을 높이십시오 : 클릭-----app app 광고 및 분석과 같은 도구를 사용하여 대화를 판매로 전환하십시오. 쉽게 스케일 : 다중 사용자 기능과 원활한 통합으로 성장하는 팀과 고객 기반을 지원합니다. Sanoflow는 측정 가능한 결과를 제공하는 데 중점을 둔 Sanoflow는 고객 상호 작용을 의미 있고 생산적으로 만들어 비즈니스를 계속 유지하도록 도와줍니다. Sanoflow는 문의를 처리하거나 약속 예약 또는 캠페인을 진행하는 경우 성공하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
