Loqara

Loqara는 비즈니스 웹사이트와 온라인 상점에 채팅 및 음성 지원을 추가하는 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 내장된 위젯은 방문자가 회사 웹사이트, 문서 및 지식 기반의 정보를 사용하여 제품, 정책, 자주 묻는 질문(FAQ) 및 주문 상태에 대해 질문하는 데 도움이 됩니다. 고객은 입력하거나 말로 상호작용할 수 있으며, AI 에이전트는 원본 답변을 제공하고 영어와 리투아니아어를 지원합니다. (loqara.com)

플랫폼에는 Shopify 및 WooCommerce 통합을 통한 제품 검색, 재고 및 주문 상태 조회, 리드 캡처, 할인 코드 공유, 실시간 인계, 대화 요약, 주제 태그 지정, 고객 만족도 추적 및 지원 분석이 포함됩니다. 기업은 위젯의 색상, 글꼴, 실행 프로그램, 배경 및 음성을 사용자 정의한 다음 단일 스크립트 태그를 사용하여 웹사이트에 삽입할 수 있습니다. Loqara는 전자상거래 고객 서비스, 자동화된 웹사이트 지원, AI 챗봇 및 실시간 음성 지원을 위해 설계되었습니다. (loqara.com)

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