페이지 5 - 대안 - JustCall

Acumbamail

acumbamail.com

이메일과 SMS 캠페인을 쉽게 보내고 비즈니스를 강화하세요. 훌륭한 성과를 얻으려면 마케팅이 복잡해서는 안 됩니다. 단일 도구를 사용하여 이메일 캠페인, SMS, 랜딩 페이지 등을 관리할 수 있습니다.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago는 CEO를 위한 간결하면서도 강력하고 신뢰할 수 있는 수익 성장 파트너가 되기를 원하는 임팩트가 부족한 전자 상거래 마케팅 팀을 위한 고객 참여 플랫폼입니다. 우리의 AI 기반 솔루션은 Vodafone, Lacoste, New Balance 및 Victoria’s Secret과 같은 유명 글로벌 브랜드뿐만 아니라 50개국의 2000개 이상의 중견 기업에서 이미 채택되었습니다. SALESmanago는 세 가지 원칙을 활용하여 수익 성장을 극대화하고 전자상거래 KPI를 개선하겠다는 약속을 이행합니다. (1) 제로 및 자사 데이터를 기반으로 진정한 고객 관계를 구축하는 고객 친밀성; (2) 초개인화를 통해 우수한 옴니채널 고객 경험을 제공하는 정밀 실행; (3) 인간과 AI 기반 지침을 통합한 성장 인텔리전스(Growth Intelligence)는 효과를 극대화하기 위해 실용적이고 빠른 의사 결정을 가능하게 합니다. 추가 정보: www.salesmanago.com

Salesflare

salesflare.com

B2B를 판매하는 중소기업을 위한 최고의 단순 CRM인 Salesflare를 사용해 보세요. Google 및 Outlook과 통합합니다. 완전히 모바일화하세요. 기존 데이터에서 CRM을 자동화하세요.

Ringover

ringover.com

Ringover는 고객 경험을 향상하고 매출을 극대화하도록 설계된 사용하기 쉬운 다중 채널 클라우드 커뮤니케이션 솔루션(통화, SMS, 화상 통화, 이메일...)입니다. 직관적이고 관리하기 쉬운 인터페이스 덕분에 고객과 잠재 고객에게 개인화된 경험을 제공하고 영업 및 고객 서비스 팀의 생산성을 높일 수 있습니다. 당사의 고급 감독 및 코칭 기능을 통해 운영을 면밀히 모니터링하고 팀원을 빠르게 교육할 수 있습니다. Ringover는 80개 이상의 비즈니스 도구(CRM, 헬프데스크...)와 통합되어 작업을 간소화하여 효율성을 높입니다.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service는 AI 기반의 클라우드 기반 통합 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털, 소셜 및 음성 채널에서 원활한 고객 및 상담원 경험을 제공하고 실시간으로 실행 가능하고 확장 가능한 통찰력을 제공하므로 다른 포인트 솔루션이 필요하지 않습니다. * 고객 만족으로 이어지는 일관된 브랜드 경험을 위해 고객이 선호하는 채널에서 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. * 통합/360 고객 보기로 상담원의 역량을 강화하고 AI의 힘으로 가장 관련성이 높은 응답을 추천하여 상담원 생산성과 경험을 향상시킵니다. * 감독자에게 의미 있고 실행 가능한 통찰력을 제공하여 성장과 운영 우수성을 촉진합니다. * 기업 전반에 걸쳐 확장 가능한 실시간 컨택 센터 통찰력을 통해 리더가 성장, 변화 및 혁신의 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다.

Insightly

insightly.com

Insightly는 팀이 좋아하는 현대적이고 저렴한 CRM입니다. 사용하기 쉽고, 사용자 정의가 간단하며, 회사의 성장에 따라 확장하여 기존 CRM이 해결할 수 없는 일반적인 문제점을 해결합니다. Insightly는 팀이 영업 파이프라인을 구축 및 전환하고, 생산성을 높이며, 지속적인 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스에 맞춰 확장되는 사용하기 쉽고 유연하며 안전한 하나의 CRM에서 리드, 연락처, 이메일, 이벤트, 견적, 프로젝트, 작업, 기회, 비즈니스 보고서 등 모든 고객, 판매 및 비즈니스 데이터를 중앙 집중화하고 관리하세요. . Insightly의 엔터프라이즈급 제품, 가격 목록 및 견적(PPQ) 기능을 통해 판매 효율성과 투명성을 높이세요. Insightly 플랫폼 내에서 수백만 개의 개별 제품과 서비스를 빠르게 검색, 추적 및 관리할 수 있습니다. 제품과 서비스를 개별 기회에 연결하여 인적 오류, 병목 현상, 불일치를 제거합니다. Insightly의 PPQ를 사용하면 현장 팀이 단 몇 번의 클릭만으로 기회에 대한 맞춤형 견적, 계약 및 제안을 생성할 수 있습니다. 무엇을, 누구에게, 언제, 어떤 가격에 판매하는지 완벽하게 제어하고 가시성을 확보하세요. Insightly의 사용자 정의 개체와 앱을 사용하여 워크플로와 프로세스를 고유한 비즈니스 요구 사항과 선호도에 맞게 조정하여 높은 채택률과 만족도를 보장하세요. AppConnect를 사용하여 Insightly를 500개 이상의 인기 앱과 통합하세요. Insightly의 기본 CRM 통합에는 다음이 포함됩니다. Gmail Google Workspace 및 Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook 리드 광고 기타... 수상 경력에 빛나는 Android 및 iOS용 모바일 애플리케이션을 사용하여 이동 중에도 모든 것을 관리하세요. 한 번의 클릭으로 명함을 스캔하고 모든 정보를 업로드하고, 프로젝트와 기록을 실시간으로 업데이트하고, 현장 팀이 고객이 있는 위치에서 바로 기회를 만들고 업데이트할 수 있도록 하세요. 모든 업종에서 강력한 Insightly CRM 고객은 동일한 플랫폼에서 마케팅 자동화, 고객 서비스 및 통합을 위한 동반 제품을 추가할 수 있습니다.

ActivTrak

activtrak.com

ActivTrak의 인력 분석은 하이브리드 작업 공간이 생산성을 높이고 결과를 극대화하는 데 도움이 됩니다. 회사의 확장성이 뛰어난 클라우드 기반 SaaS 솔루션은 사용자에게 위험과 불확실성을 완화하고 장기적인 성공을 위한 기반을 제공하는 인력, 프로세스 및 기술에 대한 가시성을 제공합니다. 여기에는 인력 활동이 정책과 기대치를 준수하는지 확인하는 것이 포함됩니다. 팀 생산성 및 성과 향상; 인력 투자를 효과적으로 배분합니다. 이 솔루션은 직원의 개인 식별 정보와 비업무 활동을 보고에서 제외하는 개인정보 보호 우선 분석을 특징으로 합니다. 텍사스 주 오스틴에 본사를 둔 ActivTrak은 노련한 소프트웨어 업계 베테랑 팀이 이끌고 있습니다.

Textable

textable.co

Textable은 Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel 등을 위한 VoIP 문자 메시지 앱입니다! 또한 관리형 서비스 제공업체 및 VoIP 통신업체를 위한 자체 브랜드 옵션도 제공합니다.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox는 WhatsApp Business API를 사용하여 고객 참여를 강화하고 영업 프로세스를 간소화하도록 설계된 포괄적인 커뮤니케이션 솔루션입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 고급 WhatsApp Chatbot을 활용하여 원활한 커뮤니케이션을 촉진함으로써 고객 상호 작용을 실행 가능한 통찰력으로 전환할 수 있습니다. 이러한 도구를 활용함으로써 조직은 고객 문의를 효율적으로 관리하고 리드를 생성하며 궁극적으로 매출 성장을 촉진할 수 있습니다. 고객 커뮤니케이션 전략을 최적화하려는 기업을 주로 대상으로 하는 Gallabox는 다양한 산업 분야에 서비스를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다중 에이전트 공유 받은 편지함을 통해 팀이 효과적으로 협업할 수 있어 고객 문의에 응답하지 않는 일이 없습니다. 이 플랫폼은 전자상거래, 서비스 제공업체, 고객 지원팀 등 고객 상호 작용에 크게 의존하는 기업에 특히 유용합니다. Gallabox를 사용하면 기업은 WhatsApp 드립 캠페인을 구현하고 특정 고객 세그먼트에 맞춰 메시지를 방송하여 마케팅 활동을 강화하고 고객 유지율을 높일 수 있습니다. Gallabox의 뛰어난 기능 중 하나는 통합 기능입니다. 이 플랫폼은 기업이 기존 시스템 및 CRM(고객 관계 관리) 도구와 연결할 수 있는 간단한 플러그 앤 플레이 옵션을 제공합니다. 여기에는 Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay 및 Shiprocket과 같은 인기 있는 플랫폼이 포함됩니다. WhatsApp을 현재 워크플로우에 통합함으로써 기업은 운영을 간소화하고 모든 접점에서 응집력 있는 고객 경험을 보장할 수 있습니다. 또한 Gallabox의 WhatsApp Chatbot은 고객 상호 작용을 자동화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 지능형 봇은 자주 묻는 질문에 대한 답변부터 고객에게 구매 프로세스를 안내하는 것까지 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 이를 통해 상담원의 업무량이 줄어들 뿐만 아니라 고객이 적시에 응답을 받을 수 있어 전반적인 만족도가 향상됩니다. 대화를 스마트한 행동으로 전환하는 기능은 기업이 데이터 기반 결정을 내리고 고객 요구 사항에 맞게 제품을 맞춤화할 수 있는 역량을 더욱 강화합니다. 전반적으로 Gallabox는 고객 참여를 위해 WhatsApp의 강력한 기능을 활용하려는 기업에 강력한 솔루션을 제공합니다. 사용 용이성, 통합 유연성 및 자동화 기능에 초점을 맞춘 Gallabox는 커뮤니케이션 전략을 개선하고 판매 성장을 촉진하려는 조직을 위한 귀중한 도구로 두각을 나타냅니다.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM은 깔끔하고 현대적인 인터페이스를 갖춘 판매 추적, 연락처 관리, 마케팅 자동화, 웹 분석, 양방향 이메일, 전화 통신, 헬프데스크 기능을 완벽하게 통합한 CRM입니다. 이제 Agile CRM을 통해 SMB는 다음을 수행할 수 있습니다. * 간단하고 강력한 드래그 드롭 편집기를 사용하여 마케팅, 판매 및 고객 유지 프로세스를 자동화합니다. * 웹 사이트 방문자를 CRM의 리드로 직접 전환 - 웹 또는 이메일 활동을 기반으로 리드를 자동으로 육성, 추적 및 점수 매기기 * 동일한 페이지에서 연락처에 전화, 이메일, 트윗 기능을 사용하여 다중 채널 커뮤니케이션을 활성화합니다. * 고객 행동을 모니터링하고 고객 활동에 대한 실시간 알림을 받습니다. * 모든 고객 기록이 포함된 헬프데스크 티켓을 한 곳에서 관리하세요. * 고객의 모든 세부사항과 커뮤니케이션 내역을 한 페이지에 시간순으로 정렬하여 자세히 기록합니다. * 광범위한 통합을 사용하여 다양한 비즈니스 앱의 고객 데이터를 한 페이지에서 확인하세요.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft는 B2B 판매자가 더 빨리 "예"를 달성하도록 돕는 최고의 판매 참여 플랫폼입니다. 우리는 오늘날 최고의 CRM과 통합하여 귀하의 데이터를 달러로 바꿔줍니다.

Stackfield

stackfield.com

Stackfield는 작업 및 프로젝트 관리, 화상 회의, 팀 채팅, 문서 공동 작업 등 팀이 함께 작업하는 데 필요한 모든 기능을 갖춘 독일의 올인원 공동 작업 도구입니다. Stackfield는 DSGVO를 준수할 뿐만 아니라 최고의 개인 정보 보호 및 데이터 보안 표준을 충족합니다. 모든 데이터는 독일에 저장되며 EU 외부에서는 접근이 불가능합니다. 또한 Stackfield는 엔드투엔드 암호화를 통해 모든 프로젝트 관리와 전체 워크플로우를 보호하는 유일한 공급업체입니다. 따라서 아무도 채팅 메시지, 작업 또는 파일의 내용을 볼 수 없으며 심지어 Stackfield 직원도 볼 수 없습니다. 10,000개 이상의 기업이 올인원 협업 도구를 사용하여 프로젝트를 관리하고 팀으로서 더 효과적으로 소통하며 목표를 달성합니다.

Chatway

chatway.app

Chatway는 웹사이트용 실시간 채팅 제품을 통해 온라인 고객 상호 작용을 혁신합니다. 실시간 커뮤니케이션, 맞춤형 위젯, 지능형 챗봇을 제공하여 사용자 경험을 향상시킵니다. 여러 장치에 걸쳐 반응하는 Chatway는 기업이 효율적으로 참여하고, 문제를 해결하고, 리드를 전환할 수 있도록 지원합니다. Chatway를 통해 온라인 인지도를 높이고 지속적인 고객 관계를 구축하세요.

Voiso

voiso.com

Voiso는 고급 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 비즈니스 지표와 고객 경험을 향상시키면서 컨택 센터를 쉽게 시작, 확장 및 실행할 수 있습니다. 완전한 컨택 센터 기능 세트에는 시내 전화 경험, 스마트 자동 다이얼러, AI 기반 음성 인식, 상담원 관리 기능, 옴니채널 지원, 자동 응답기 감지 등이 포함됩니다. Voiso는 주요 CRM 및 헬프 데스크 시스템과 즉시 사용 가능한 통합 기능을 결합하여 커뮤니케이션을 확장하고 규제가 가장 심한 국가에서도 고객에게 다가가고 전 세계적으로 비즈니스를 성장시키는 데 도움을 줍니다. Voiso는 모든 고객에게 연중무휴 지원을 제공합니다.

Textdrip

textdrip.com

판매 업계에는 더 나은 비즈니스 문자 메시지 플랫폼이 절실히 필요했습니다. 대량 메시지가 이동통신사에 의해 제한되거나 차단되었기 때문에 기존 문자 메시지 플랫폼의 응답률은 매우 낮았습니다. 우리는 IT 담당자뿐만 아니라 누구나 실행할 수 있는 깔끔하고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하는 동시에 업계 최고의 전달성을 갖춘 비즈니스 문자 메시지 플랫폼을 제공하기 위해 Textdrip.com을 만들었습니다.

Consolto

consolto.com

Consolto의 희망은 SMB 중심 회의 솔루션을 통해 누구나 대규모 조직에서 제공하는 서비스와 동등하거나 심지어 이를 능가하는 영향력 있는 일대일 디지털 서비스를 제공할 수 있다는 것입니다. 문제 Consolto.com에 따르면 현재 클라이언트와 화상 채팅을 설정하는 것은 비즈니스 대 클라이언트 시나리오용으로 구축되지 않은 Zoom, Skype 또는 Google Hangouts와 같은 현재 솔루션에서는 다소 어색한 프로세스일 수 있습니다. 다음 중 하나가 필요합니다. 일종의 클라이언트 설치 - 안타까운 일입니다. 사용자 이름/비밀번호 자격 증명 - 그 비밀번호는 어디에 있습니까? 잠재 고객과 연결하기 위해 링크나 이메일을 보내는 것은 지루한 일입니다. 연락처에 추가 - 개인 정보 보호 누구? 백오피스 기능이 거의 또는 전혀 없습니다. 사업을 어떻게 마무리해야 할까요? 이러한 솔루션에서 제대로 해결되지 않은 또 다른 중요한 측면은 세션 관리 기능입니다. 예를 들어 Zoom은 채팅 내용을 저장하지 않으므로 세션 중에 작성된 중요한 메모와 통찰력이 손실됩니다. 이러한 유형의 솔루션으로 인해 영업이나 상담 세션을 관리하기가 어렵습니다. Consolto는 자사의 솔루션을 비즈니스 상호 작용을 향상시키도록 설계된 화상 채팅 기반 고객 관계 관리 플랫폼인 VCRM으로 보고 있습니다. 이는 비디오를 통한 익명, 비접촉(연락처 세부 정보 교환 없음), 무마찰(다운로드 없음, 자격 증명 없음) 실시간 통신을 가능하게 합니다. 해당 제품은 웹사이트 위젯이나 개인 페이지를 통해 활성화된 직접 링크로 제공됩니다. SMB 및 프리랜서의 요구 사항에 완벽하게 최적화된 Consolto의 설치하기 쉬운 솔루션(단 한 줄의 코드)은 화상 채팅 비즈니스 상호 작용 관리를 단순화하는 효과적인 기능으로 구성된 인상적인 목록을 배포합니다. 이러한 기능에는 회의 예약, 인앱 송장 및 결제, 메모, 세션 기록(출시 예정), CRM과 유사한 후속 알림, 클라이언트 분석 및 지속적인 메시징 등이 포함됩니다.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport는 전체 판매 후 고객 경험을 관리하여 매출 증대, 이탈 감소 및 고객 만족도 향상을 가져오는 포괄적인 소프트웨어 솔루션입니다. TeamSupport의 사전 예방적 고객 서비스 소프트웨어 제품군을 사용하면 고객이 누구인지 진정으로 파악하고 효과적으로 지원하며 고객과 함께 성장함으로써 고객의 우선순위를 정할 수 있습니다. TeamSupport의 시스템은 고객의 만족도를 높이는 데 도움을 주며 이는 귀하의 비즈니스에 더 많은 수익을 가져다 줍니다. TeamSupport의 고객 서비스 소프트웨어에는 다음이 포함됩니다. - 지원: 수상 경력이 있는 티켓 관리 시스템 - 메시징 및 라이브 채팅: 실시간 디지털 대화 - 성공: 성공을 위한 고객 관계 개선 - 통찰력: 고객 데이터 및 분석

Vtiger

vtiger.com

Vtiger의 사명은 중소기업의 고객 대면 팀이 고객과 유익하고 지속적인 관계를 구축할 수 있는 능력을 제공하는 소프트웨어를 구축하는 것입니다. Vtiger CRM은 한 곳에서 모든 고객 정보에 대한 360도 보기를 제공하고 실시간 조치 및 대화형 통찰력을 통해 판매, 지원 및 마케팅 접점을 최적화하는 데 도움을 줍니다. Vtiger CRM은 팀이 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 즐거운 경험을 만들 수 있도록 지원합니다. AI 기반 CRM과 강력한 자동화 도구는 영업팀이 올바른 거래에 집중하고 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다. Vtiger를 사용하면 통합 CRM을 통해 사일로를 허물고 단일 진실 소스를 통해 동일한 페이지에서 마케팅, 영업, 지원을 받을 수 있습니다. 여러 채널을 통해 고객과 소통하여 탁월한 고객 경험과 지원을 제공하세요. Android 및 iOS용 모바일 애플리케이션을 사용하여 이동 중에도 작업을 관리하세요.

Qualified

qualified.com

Qualified는 Salesforce를 사용하는 수익 팀을 위한 파이프라인 생성 플랫폼입니다. Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot 및 VMWare와 같은 선도적인 B2B 브랜드는 가장 가치 있는 구매자를 식별하고, 구매자 의도의 신호를 파악하고, 즉시 최고의 영업 및 마케팅 자산인 기업 웹사이트를 활용하여 파이프라인을 확장할 수 있는 자격을 갖추고 있습니다. 판매 대화를 시작하세요. Qualified를 사용하는 고객은 영업 회의가 10배 증가하고 리드 전환율이 4배 증가했으며 파이프라인이 6배 증가했다고 보고합니다. Salesforce를 기반으로 구축된 Qualified는 웹사이트를 Salesforce 데이터와 연결하여 계정 기반 구매자 의도를 식별하고 실시간 판매 대화를 촉진합니다. Qualified는 Salesforce AppExchange에서 1위를 차지했으며 G2에서는 20개 이상의 카테고리에서 1위를 차지했습니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 Qualified는 전 Salesforce CMO Kraig Swensrud와 전 Salesforce 제품 SVP Sean Whiteley가 이끌고 있으며 Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures 및 Salesforce Ventures가 자금을 지원합니다. 자세한 내용을 알아보려면Qualified.com을 방문하세요.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk는 대량 판매 및 고객 서비스를 위한 클라우드 기반 컨택 센터 소프트웨어입니다. 고객은 중소기업부터 대기업 고객까지 다양합니다. 기타 주요 고객 산업은 다음과 같습니다. 미디어, 보안 서비스, 에너지, 통신, 금융 서비스, 시장 조사 및 기금 모금. 당사의 지능형 도구를 사용하면 통화 효율성을 극대화하고 더 많은 판매를 도울 수 있습니다. LeadDesk는 독립형으로 사용하거나 CRM 시스템과 통합하여 사용할 수 있습니다. 우리 고객은 매우 효율적인 통화 처리, 원활한 VoIP/GSM/PBX 연결, 통합 연락처 목록, 연락처 데이터 관리, 고급 모니터링 및 보고를 통해 상담원 생산성을 높입니다. LeadDesk는 클라우드 기반이며 확장성이 뛰어납니다. 영업 조직은 마감 시간이 더 많고 가동 중지 시간이 없으며 시작 비용이 없고 OPEX가 낮기 때문에 LeadDesk를 선택합니다.

Emma

myemma.com

Emma by Marigold는 마케터가 실제 비즈니스 결과를 이끌어내는 개인화된 타겟 이메일 및 SMS 캠페인을 만들고 제공할 수 있도록 도와줍니다. 단일 팀이든 전 세계에 분산된 팀이든 관계없이 당사의 리소스를 사용하면 여러 채널을 연결하고 전환하는 간단한 데이터 기반 캠페인을 더 쉽게 구축할 수 있습니다. 또한 우리는 사용자 정의 가능한 템플릿(프리미엄 계정에 국한되지 않음), 실제 고객 지원 및 귀하에 맞춰 확장할 수 있는 기능을 제공합니다. * 계획 — 여러 팀에서 협업하고 캠페인과 고객 지원에 적극적으로 참여하세요. * 디자인 — 당사의 세계적 수준의 편집기와 수백 개의 반응형 템플릿은 매력적인 모바일 이메일을 디자인하고 효과적인 CTA를 테스트하는 데 도움이 됩니다. * 타겟팅 및 참여 — 세분화를 사용하여 고객에 대해 알고 있는 정보를 기반으로 보다 개인화된 메시지를 강화할 수 있으며, 당사의 자동화 도구는 브랜드를 최우선으로 생각하는 지속적인 캠페인을 효율적으로 구축하고 실행하는 데 도움이 됩니다. * 분석 및 최적화 — 이동 중에도 프로그램의 영향을 이해하고 실시간 분석, 테스트 및 통찰력을 통해 시간이 지남에 따라 개선됩니다. * 통합 — Emma는 최고의 CRM, 전자상거래 및 분석 플랫폼과 통합되므로 가장 많이 사용하는 기술의 데이터를 사용하여 정보에 입각한 역동적인 크리에이티브를 만들 수 있습니다.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation(opentext라고도 함)은 EIM(기업 정보 관리) 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사입니다. 캐나다 온타리오 주 워털루에 본사를 둔 OpenText는 2014년 현재 캐나다 최대 소프트웨어 회사이며 캐나다 100대 고용주 중 하나로 인정받고 있습니다. 2016년 Mediacorp Canada Inc. OpenText 소프트웨어 애플리케이션은 대기업, 정부 기관 및 전문 서비스 회사의 콘텐츠 또는 구조화되지 않은 데이터를 관리합니다. OpenText는 대용량 콘텐츠 관리, 규제 요구 사항 준수, 모바일 및 온라인 경험 관리 등 정보 관리 요구 사항을 해결하는 데 제품을 목표로 합니다. OpenText는 전 세계적으로 14,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 NASDAQ(OTEX)에 상장된 상장 회사입니다. 및 토론토 증권 거래소(OTEX).

Customer.io

customer.io

Customer.io는 마케팅 팀이 적시에 모든 메시징 채널을 통해 사람들에게 도달하는 데이터 기반 캠페인을 만들 수 있도록 설계된 고객 참여 플랫폼입니다. 제품군에는 모든 참여 요구 사항을 충족하는 메시징 자동화 도구인 Journeys와 전체 ​​기술 스택을 연결하는 고객 데이터 플랫폼인 Data Pipelines가 포함됩니다. Customer.io는 실시간 데이터와 개인화된 메시지를 결합하여 효과적인 고객 참여를 위한 성공적인 방법을 제공합니다. 규모를 고려하여 구축된 Customer.io는 5,500개 이상의 회사에서 사용되며 연간 290억 개가 넘는 메시지를 보냅니다. 2012년에 설립된 Customer.io는 2022년 Inc. 5000 목록에서 가장 빠르게 성장하는 민간 기업 중 하나로 선정된 전 세계적으로 분산된 원격 우선 기업입니다.

SMS-Magic

sms-magic.com

SMS-Magic은 문자 메시지, WhatsApp, Facebook 메신저를 포함한 여러 채널에서 더 나은 비즈니스 대화를 가능하게 하는 강력한 CRM 메시징 플랫폼입니다. SMS-Magic은 문자 메시지를 통해 Salesforce, Zoho 또는 기타 CRM에서 커뮤니케이션 전략을 강화합니다. Salesforce용 SMS-Magic: SMS-Magic은 비즈니스 매출 증대, 고객 관계 강화, 브랜드 인지도를 구축합니다. 기능: - 지원되는 채널: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp 및 MMS - 쉬운 설치 및 구성 - 대화형 및 자동 메시징 - 다양한 메시지 전송 방법 - 독립형 데스크, 판매/서비스 콘솔용 내장형 받은 편지함, 기록 페이지, 목록 및 보고서 - 자동화 프로세스 빌더 포함: 키워드, 미리 알림, 경고 및 라우팅 - 마케팅: 폭발, 드립 캠페인, 프로파일링, 설문 조사, 일정, 링크 추적 - 분석 대시보드 - 표준 및 사용자 정의 개체 - 마케팅 자동화와의 통합 - 글로벌 적용 범위 - 장기간 및 단축 코드, 무료 전화번호, 착신전환, 직접 연결 - 59개국, 자신의 전화번호 가져오기(유선 전화), 자신의 이동통신사 가져오기(Twilio, Nexmo, Ring Central 등) Zoho용 SMS-Magic: SMS-Magic이 도움이 됩니다. 다중 채널 메시징을 사용하여 청중과 더 잘 소통하십시오. SMS-Magic을 설치하여 고객이 선택한 채널에서 고객과 통신하십시오. Zoho 창이나 스마트폰에서 편안하게 지내시는 동안 특징: -양방향 SMS 및 MMS 대화 기능 담당자가 SMS 템플릿을 사용하여 신속한 영업 응답 및 서비스 해결을 신속하게 제공할 수 있는 간단한 인터페이스입니다. - 자동화된 규정 준수 관리, 자동 응답, 개인 프로파일링, 설문 조사, 일정 관리 및 SMS 캠페인. -각 기록 내에서 Zoho 모듈 전체의 모든 대화에 대한 전체 기록을 봅니다. 사용자는 모든 레코드의 메시징 대화에 대한 360˚ 기록을 공유하여 각 구매자에게 개인적인 접촉을 제공합니다. -응답을 추적 및 분석하고, 보낸 사람 ID를 관리하고, 배달 보고서를 받고, 수신 거부합니다. SMS-Magic SAAS: SMS-Magic Direct를 사용하여 WhatsApp, SMS, Facebook 등을 통해 언제 어디서나 고객과 소통할 수 있습니다. CRM이 필요하지 않습니다!

Grain

grain.com

Grain은 고객 중심 역할을 맡은 사람들이 고객의 요구 사항을 쉽게 이해하고 옹호할 수 있게 해주는 AI 기반 회의 녹음 도구입니다. Grain은 Zoom, Google Meet 또는 Microsoft Teams와 같은 회의 플랫폼에 연결하여 모든 고객 대화에서 메모 작성, 기록 보관 및 통찰력 캡처를 자동화합니다. 일반 회의 녹음, 메모 또는 수익 인텔리전스 도구와 달리 Grain은 모든 역할에 대해 간단하고 액세스 가능하며 저렴합니다. 누구나 자신의 목소리로 고객의 관점을 Slack, Notion, HubSpot, Salesforce 등과 같은 도구에 직접 쉽게 공유하여 고객 맞춤형 팀과 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있습니다.

Ringblaze

ringblaze.com

Ringblaze는 중소기업을 위한 원스톱 통신 환경을 만드는 기능을 갖춘 최신 전화 솔루션입니다. 새로운 전화번호를 생성하거나 기존 전화번호를 포팅하고, 전화와 메시지를 주고받고, 고객 타임라인에 개인 회원 댓글을 추가할 수 있습니다. 하나의 공유 받은 편지함에 모두 포함되어 있습니다. 추가 선택은 고객이 어디에서나 무료로 전화할 수 있도록 웹사이트용 클릭 투 콜 버튼(통화 위젯이라고도 함)입니다. Mac, Windows, 웹, iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다.

LiveCaller

livecaller.io

웹사이트에 커뮤니케이션 채널이 부족하면 고객 이탈, 낮은 만족도, 고객 성공률이 최소 또는 0으로 이어집니다. 또한 업계 전반에 걸쳐 기업을 위한 원클릭 음성 통화의 잠재적 가치가 엄청나므로 LiveCaller는 기본적으로 올인원 솔루션을 제공하여 이러한 문제를 해결합니다. , 다양한 통신 채널(웹 통화, 채팅, 콜백, 소셜 메시징 앱)을 단일 플랫폼으로 결합합니다.

Telnyx

telnyx.com

Telnyx는 프라이빗 글로벌 IP 네트워크에서 캐리어급 서비스를 제공하는 차세대 통신 및 연결 플랫폼입니다. 당사의 간단한 Mission Control 포털 및 API는 음성, 메시징, 팩스, 무선, 저장, 추론 등을 애플리케이션에 쉽게 통합할 수 있음을 의미합니다. 모든 Telnyx 고객은 연중무휴 사내 엔지니어링 지원은 물론 구성 관리, 엔터프라이즈급 보안, 사기 탐지 등의 무료 서비스를 이용할 수 있습니다.

Zadarma

zadarma.com

Zadarma는 모든 규모의 기업에 포괄적인 음성 통신 솔루션을 제공합니다. 100개 이상 국가의 가상 번호와 무료 Cloud PBX부터 무료 CRM, 통화 추적 및 다양한 웹사이트 위젯에 이르기까지 매력적인 가격으로 단 몇 분 만에 비즈니스 전화 시스템을 완벽하게 구축할 수 있습니다.

Clari

clari.com

Clari의 수익 플랫폼은 전체 수익 프로세스에 걸쳐 효율성, 예측 가능성 및 성장을 향상시킵니다. Clari는 수익 팀에게 비즈니스에 대한 전체적인 가시성을 제공하여 프로세스 엄격함을 촉진하고, 구매자와 판매자를 조정하고, 파이프라인에서 위험과 기회를 파악하고, 예측 정확도를 높이고, 전반적인 효율성을 높입니다. Okta, Adobe, Workday, Zoom, Finastra 등 주요 기업의 수십만 명의 수익 전문가가 Clari를 사용하여 수익 프로세스를 더욱 연결적이고 효율적이며 예측 가능하게 만들고 있습니다. clari.com을 방문하고 LinkedIn에서 @clari를 팔로우하세요.