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Commio
commio.com
Commio는 회사가 풍부한 옴니채널 고객 대화를 대규모로 제공할 수 있도록 지원하는 클라우드 음성 및 문자 메시징 API 플랫폼입니다. 독특합니다. 파트너에게 완전한 통제력과 투명성은 물론 안정적이고 품질이 뛰어나며 비용 효과적인 커뮤니케이션을 제공하는 유일한 CPaaS입니다. 파트너의 제품, 서비스, 경험을 더 좋게 만드는 필수 요소입니다. Commio의 스마트하고 안정적인 음성 및 메시징 솔루션은 쉽게 구현하고 확장할 수 있으므로 더 많은 전화와 문자를 전달하고 경쟁력을 높이며 비용을 절감할 수 있습니다. Commio를 사용하면 고객의 참여를 유도하고 만족시키는 놀라운 경험을 쉽게 구축할 수 있습니다. Commio를 사용하면 마음의 평화를 얻고 고객은 더 행복해집니다. 수천 개의 소프트웨어 플랫폼과 기업이 커뮤니케이션에 있어 Commio를 신뢰하는 이유를 알아보세요. 지금 데모를 받아보세요. 유연하고 개발자 친화적인 Messaging API를 사용하면 대용량 문자 메시지를 쉽게 전달할 수 있습니다. 브랜드 및 캠페인 등록부터 모든 주요 게이트웨이를 통한 전송까지, 꿈꿀 수 있다면 전송할 수 있습니다. 여러 계층의 중복성을 갖춘 지능형 통화 라우팅은 걱정을 줄이고 고객 만족도를 높이며 비용도 절감합니다. Voice API를 넘어 모든 통화에 대한 가시성을 확보한 다음 경로와 이동통신사를 제어하여 통화 전달 및 품질을 개선하세요. Commio의 마음의 평화입니다!
Mobile Text Alerts
mobile-text-alerts.com
모바일 문자 알림을 사용하면 번거로움 없이 고객 및 직원에게 대량 문자를 보낼 수 있습니다. ** 메시지 보내기 • SMS 및 MMS 캠페인 생성, 예약 및 전송 • 카메라 롤에서 바로 이미지 추가 • 보낼 연락처 그룹이나 목록을 선택하세요. ** 메시지 자동화 • 일반적인 질문에 즉시 응답할 수 있도록 자동 응답을 설정합니다. • 드립 캠페인을 만들어 잠재고객의 참여를 유지하세요. • 중요한 문자 메시지를 미리 예약하세요. ** 연락처 관리 • 사용자가 메시지를 구독하기 위해 문자 메시지를 보낼 수 있는 키워드를 추가하세요. • 가입자 목록 관리 및 연락처 추가 • 목록 내에서 새로운 잠재고객 구축 ** 성능 이해 • 보고 도구를 사용하여 메시지 실적을 확인하세요. • 클릭률, 구독자 증가 및 전송된 메시지 수를 시각화합니다. 모바일 문자 알림은 누가 사용합니까? • 매출, 수익, 트래픽을 늘리려는 사업주 • 중요한 업데이트에 대해 직원과 소통해야 하는 회사 • 회원에게 업데이트 및 정보를 제공하는 조직 • 그리고 더 많은 것!
Mongoose
hellomongoose.com
텍스트에서 채팅으로 모든 메시지를 계산하십시오. Mongoose는 적시에 올바른 사람들 사이에 올바른 의사 소통을하면 학생, 동문 및 교직원이 목표와 포부에 도달하는 데 도움이된다고 생각합니다. 대학은 200%의 문의 증가, 98%의 학생 유지율, 고등 응급실 리더를위한 고등 교육 전문가들이 구축 한 업계 최초이자 유일한 솔루션 인 Cadence와의 기부금을 두 배로 늘 렸습니다. Cadence Engagement Solutions는 750 명 이상의 기관이 등록, 참여, 유지 및 동창 선물을 늘려서 학생들의 성공을 진보하고 영감을 줄 수 있습니다.
Toonimo
toonimo.com
누구나 쉽게 사용할 수 있는 사용자 경험. Toonimo는 내부 직원 교육 및 고객 온보딩 이니셔티브를 위한 노력을 간소화하는 기업을 위한 선도적인 디지털 채택 플랫폼입니다. 새로운 소프트웨어 솔루션이나 현재 사용 중인 소프트웨어 솔루션의 사용자 채택을 강화하고 싶지만 직원들이 몇 시간 동안 eLearning 모듈을 읽거나 사용자 매뉴얼을 읽도록 강요하고 싶지 않은 조직을 위해 Toonimo는 학습을 맨 위 레이어에 바로 추가할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 실시간으로 소프트웨어를 학습하여 사용자가 즉시 학습하고 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Toonimo는 텍스트 풍선, 효과 및 오디오를 사용하여 영향력 있는 셀프 서비스 환경을 조성하여 필요한 시점에 트레이너를 옆에 배치합니다. 그 결과 사용자 채택률이 급격히 증가하고 기업 전체의 내부 교육 비용이 절감되며 직원 사기가 높아지고 작업 수행 효율성이 향상됩니다. 사용 사례: - 직원 교육 - 신규 고객 온보딩 - 고객 지원 감소 - 웹사이트 전환 개선 - 변화 관리 주요 특징: - 실시간 사람 음성 안내 - 리치 미디어 효과 - 단계별 연습 - 셀프 서비스 편집자 - 다국어 지원 - A/B 테스트 - 보고 및 분석 그리고 훨씬 더...
Comments Analytics
commentsanalytics.com
비디오, 소셜 게시물, 제품 페이지의 구조화되지 않은 텍스트 데이터에서 얻은 귀중하고 명확하며 상당한 통찰력을 통해 고객의 생각, 감정, 동기 및 의사 결정 프로세스를 더 잘 이해할 수 있습니다. 댓글 분석은 감성 분석, 댓글 카테고리, Named_entities 인식, 키워드 추출 등 구조화되지 않은 텍스트 데이터에 대한 심층 분석을 제공하는 AI 도구입니다. CommentsAnalytics 서비스의 주요 이점: 1 - 고객 통찰력 2 - 브랜드 평판 관리 3 - 제품 개발 및 혁신 4 - 고객 경험 향상
Futr
futr.ai
Futr는 모든 언어와 채널에서 자동, 라이브, 비디오 및 소셜 채팅을 통해 고객 서비스 기능을 강화하는 서비스형 채팅 플랫폼입니다. 다수의 경찰, 주요 소매업체 및 자선단체를 포함한 클라이언트를 보유한 Futr는 스마트 조직이 항상 켜져 있고, 항상 즉각적이며, 항상 통찰력 있는 채팅 서비스를 통해 청중과 연결되도록 돕고 있습니다. 우리 말을 그대로 받아들이지 마세요. 1개월 평가판을 통해 Futr 플랫폼을 무료로 사용해 보세요! - 인스턴트 자동 채팅 배포 - 추적된 사용량 및 벤치마킹된 ROI - 예정된 체크인을 통한 전담 지원 - 시범사업 사례 검토 종료 - 의무 사항 없음 - 신용 카드가 필요하지 않습니다.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot은 올인원 옴니채널 고객 경험 관리 제품군입니다. Cloodot은 여러 디지털 플랫폼을 통해 평판을 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위한 효율적이고 일관된 워크플로를 촉진합니다. 여러 Google 내 비즈니스 목록, Facebook 페이지, WhatsApp 번호, Google 비즈니스 메시지 목록, 웹사이트, SMS/에서 채팅 및 리뷰를 관리합니다. 사용하기 쉬운 하나의 대시보드를 통해 텍스트 번호 등을 확인할 수 있습니다. 1. 온라인 평판 향상 더 많은 리뷰를 쉽게 수집, 공개 및 응답할 수 있습니다. 2. 손쉬운 옴니 프레즌스 모든 채팅을 사용하기 쉬운 다중 상담원 받은 편지함으로 가져옵니다. 더 많은 문의를 쉽게 받으려면 Google 검색에서 직접 채팅 옵션을 선택하세요. 한 명 이상의 사용자에게 채널을 배포 및 할당하고, 사용자와 부서 간의 채팅 및 리뷰를 단 몇 초 만에 전달하세요. 여러 상담원이 원래의 기본 앱으로는 불가능했던 WhatsApp, Google 메시지 등과 같은 채널을 공동 작업하고 관리할 수 있습니다. 3. 빠르고 질 높은 참여 첫 번째 및 평균 응답 시간을 몇 시간에서 단 몇 초로 줄입니다. 사용자 정의 템플릿 답장, 미리 알림, 태그, 작업, 메모 등 4. 자동 CSAT 측정 모든 채팅 채널에 대한 자동 CSAT 설문 조사를 통해 참여 품질을 측정합니다. 5. 재참여 캠페인 정기적으로 제안 및 프로그램에 대한 대량 메시지를 보내 기존 고객으로부터 더 많은 수익을 창출하세요. 6. 작업 부하 감소 자동화된 검토 응답 및 Agent-Bot 협업 채팅 관리 워크플로로 인력 개입이 50~80% 감소합니다. CS 상담원의 고객 참여가 매우 쉬워집니다. 7. 손쉬운 감독 실시간 성과 모니터링 및 보고로 더 많은 책임이 부여됩니다. 상담원의 생산성이 향상되어 궁극적으로 고객에게 더 빠르고 고품질의 경험을 선사합니다. 8. 비용 절감 다양한 유료 도구의 1/2을 대체합니다. 효율성을 높이고 전체 비용을 줄입니다. 9. 안전한 액세스 CS 상담원에게 기본 플랫폼에 대한 액세스를 제공할 필요가 없습니다. 상담원은 다른 소셜 미디어 활동으로 인해 주의가 산만해지지 않습니다. 10. 탁월한 지원 전담 계정 관리자 On-Call 지원 무료 직원 교육 설치 비용 없음
URVA
urva.co
URVA Sales Force Tracker는 전체 영업팀을 동일한 페이지에 표시하는 모바일 친화적인 영업 도구입니다. 영업팀은 새로운 리드와 상호 작용하여 비즈니스 및 기존 고객을 창출하여 비즈니스 관계를 더욱 발전시키고 성장시킵니다. 이는 정기적으로 또는 비정기적으로 발생할 수 있지만 현장의 팀을 본사의 리더와 연결하는 도구 없이는 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 가시성이 거의 없습니다. URVA는 바로 이러한 격차를 해소할 수 있게 해줍니다. 이동 중인 영업 직원은 모든 고객 상호 작용을 몇 초 만에 기록할 수 있는 멋진 앱을 가지고 있으며, 가시성을 위한 위치 태그도 함께 제공합니다. 그 대가로 관리자는 모든 팀원과 대화하지 않고도 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하고 새로운 제품 및 서비스에 대해 팀을 안내할 뿐만 아니라 주/월의 목표 및 계획을 설정할 수 있습니다. 마지막으로, 리더십 수준에서는 이러한 모든 상호 작용을 비트 크기의 대시보드 및 예약 보고서에서 사용할 수 있습니다. URVA Sales의 모든 기능은 전화기부터 대형 화면, 그리고 그 사이의 모든 곳에서 작동됩니다. URVA Sales는 전 세계 일부 주요 은행, 통신 및 제약 회사의 신뢰를 받고 있습니다.
Aritic
aritic.com
Aritic CRM 내에서 전체 판매 유입 경로를 간소화하여 판매 프로세스를 강화하세요. 전환 가치가 가장 높은 잠재 고객을 파악하세요. 판매 단계, 행동, 구매 의도에 따라 연락처를 관리하세요. 자동으로 업무를 분배, 분할하고 거래 성패까지 전체 과정을 모니터링하세요. Aritic 플랫폼은 통합 자동화 플랫폼입니다. 여기에는 마케팅 자동화, 커뮤니케이션 자동화, 영업 파이프라인 CRM 애플리케이션, 서비스 데스크 애플리케이션 및 B2B 비즈니스용으로 설계된 비즈니스 자동화 스택이 포함됩니다. 현재 전 세계적으로 1800개 이상의 기업이 DataAegis Software Pvt를 사용하고 있습니다. (주) 제품; 아리틱의 모회사입니다. 주목할만한 고객 중 일부는 다음과 같습니다. Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum 및 Fortune 500 대 기업 몇 곳.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM은 CRM, ERP, HCM, 프로젝트 관리, 헬프 데스크 및 회사에 필요한 기타 SaaS를 갖춘 클라우드 기반의 강력하고 확장 가능하며 민첩하고 저렴하며 모든 기능을 갖춘 FaaS 솔루션으로, 기하급수적인 성장을 위해 FOSS 가격으로 제공됩니다. 개발. 우리는 지속 가능한 성장을 보장할 스마트하고 저렴하며 민첩하고 안전한 CRM 솔루션을 통해 전 세계 중소기업의 95%에 서비스를 제공하기로 결심했습니다. 주머니 친화적인 가격으로 세계적 수준의 서비스를 제공하는 것이 우리의 USP이며, 우리는 약속을 준수합니다.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice는 기업이 강력한 지식 기반 도구를 사용하여 수백만 달러의 고객 지원 비용을 절약할 수 있도록 도와줍니다. 인디드닷컴(Indeed.com), 코스탈닷컴(Coastal.com)과 같은 회사들은 헬프쥬스의 지식 기반을 통해 고객에게 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다. Helpjuice의 지식 기반 덕분에 고객은 전화나 이메일 지원 없이도 질문에 대한 즉각적인 답변을 얻을 수 있습니다.
Certainly
certainly.io
확실히 기업이 클릭을 대화로 대체하여 전자상거래를 위한 놀라운 사용자 경험을 구축하도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다. 확실히 대화형 AI 소프트웨어는 비즈니스를 운영하는 플랫폼 전반에 걸쳐 원활하게 연결되며 전 세계 20개국 이상에 고객과 파트너가 있습니다. 코드가 없는 Chatbot Builder를 갖춘 확실히 대화형 AI 플랫폼은 재미있고 쉬운 구축 경험을 제공합니다. 이 제품은 채널 전반에 걸쳐 고품질 사용자 경험, 수십 개의 비즈니스 시스템과의 원활한 통합, 모든 언어를 감지하고 14개 이상의 언어로 바로 사용할 수 있는 콘텐츠를 제공하는 강력하고 독점적인 AI를 제공합니다. 확실히 Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk 및 AKQA와 같은 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish는 고객 경험을 향상하도록 설계된 AI 기반 헬프 센터이자 콘텐츠 플랫폼입니다. 주요 기능은 자동화된 셀프 서비스 인터페이스 역할을 하여 고객 질문에 즉각적인 답변을 제공하는 것입니다. 이 AI 도구는 콘텐츠를 학습하여 고객 문의에 정확하고 개인화된 응답을 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 목표는 티켓 양을 줄여 전반적인 고객 만족도를 높이는 것입니다. 또한 Brainfish는 실시간 번역 기능을 제공하여 전 세계 고객의 언어 기본 설정에 맞게 콘텐츠를 번역하여 모국어로 서비스를 제공합니다. Brainfish의 강력한 기능 중 하나는 고객의 우려 사항에 대한 통찰력을 실시간으로 제공하여 고객 경험 팀이 지식 기반 콘텐츠의 효율성을 향상시킬 수 있도록 지원하는 기능입니다. 또한 Brainfish를 사용하면 대부분의 고객이 셀프 서비스를 수행할 수 있으므로 광범위한 고객 서비스 상호 작용의 필요성이 줄어듭니다. 이 플랫폼은 Zendesk, Intercom, Salesforce 등과 같은 다양한 인력 지원 소프트웨어와 원활하게 통합되도록 설계되어 개선되고 효율적인 고객 서비스 경험을 보장합니다.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe(NASDAQ:WKME)는 기업이 기술로 인해 발생하는 끊임없는 변화에 효과적으로 대처할 수 있도록 세계 최고의 디지털 채택 플랫폼(DAP)을 개척했습니다. WalkMe를 사용하면 조직은 소프트웨어와 소프트웨어가 지원하는 워크플로를 일관되고 책임감 있고 효율적으로 채택하여 기업 생산성을 높이고 위험을 줄일 수 있습니다. WalkMe의 AI 기반 플랫폼은 조직의 기술 스택 위에 위치하며 사람들이 마찰을 경험하는 위치를 식별하고 작업 흐름에서 바로 작업을 완료하는 데 필요한 개인화된 지침과 자동화를 제공합니다. IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific 및 미국 국방부와 같은 고객은 WalkMe를 신뢰하여 워크플로우의 효율성을 높이고 소프트웨어 ROI를 극대화하는 데 필요한 사람 중심 경험을 구축합니다.
Wannadocs
wannadocs.com
동일한 멋진 UI 내에서 고객을 위한 공개 제품 문서나 팀을 위한 내부 지식 기반을 모두 만드세요. 지금 바로 14일 무료 평가판을 시작해 보세요! 지식 기반 관리 시스템 우리의 멋진 인터페이스를 사용하여 고객을 위한 공개 문서나 팀을 위한 내부 지식 기반을 만드세요. 지금 Wannadocs로 사용자 만족도를 높이고 비즈니스 이점을 극대화하세요!
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt by Gozynta는 SMS 메시징을 통해 고객 상호 작용을 간소화하도록 설계된 혁신적인 커뮤니케이션 도구입니다. 주로 서비스 기반 회사를 대상으로 하는 Tixt는 고객이 직접 지원 요청을 문자로 보낼 수 있도록 하여 티켓 관리 및 서비스 제공의 효율성을 향상시킵니다.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS는 대량 SMS, 음성 SMS, 가상 번호 및 무료 전화 번호, IVR 솔루션, 잘못된 전화 솔루션과 같은 클라우드 전화 통신 서비스를 제공하는 선도적인 B2B 서비스 제공업체입니다. 오늘날의 세계에서는 사람들이 점점 더 바빠지고 있으므로 기술은 바쁜 일정 후에 휴대폰을 통해 사람들에게 연락할 수 있는 훨씬 더 나은 방법을 찾습니다. 단 몇 초 만에 문자 SMS와 음성 SMS를 무제한의 사람들에게 보낼 수 있습니다. 대량 SMS는 인도의 지리적 위치에 관계없이 마우스 클릭 한 번으로 수천 명의 모바일 사용자에게 한 번에 광고를 보낼 수 있는 도구입니다. 특별하고 고유한 사용자 정의 SMS 전송 옵션을 통해 한 번의 클릭으로 고객의 이름 및 기타 개인 정보를 사용하여 메시지를 사용자 정의하거나 개인화할 수도 있습니다. 세계 최고의 리셀러 패널과 강력한 메커니즘을 통해 특급 SMS 서비스의 수준을 높이고자 합니다. 전적으로 열정적인 지원 서비스를 통해 삶과 기업을 변화시키는 것이 그 목표입니다.
CallingPost
callingpost.com
1995년에 CallingPost은 좌절감을 느꼈기 때문에 그룹 커뮤니케이션을 빠르고 쉽고 안정적으로 만들기 위해 만들어졌습니다. 이는 대량 메시징 기술의 최초 개척자입니다. 그 시스템은 우수성, 신뢰 및 신뢰성이라는 견고한 기반 위에 구축되었습니다. 일대다 전화 시스템으로 시작하여 이메일, 문자 및 분석 보고를 포함하도록 서비스를 확장했습니다. 모든 사람이 빠르고 쉽고 신뢰할 수 있는 의사소통을 할 수 있도록 하여 오늘날 직원들이 번영할 수 있도록 도와주세요. 누구도 좌절감을 느끼거나 소외감을 느낄 필요가 없습니다. 10억 건이 넘는 커뮤니케이션을 촉진한 것을 자랑스럽게 생각합니다!
Pushly
pushly.com
세계 최고의 미디어 및 소매 브랜드가 신뢰하는 Pushly는 최고의 푸시 알림 플랫폼입니다. 자사 데이터, 콘텐츠 배포 및 청중 참여의 교차점에서 운영되는 Pushly는 일회성 방문자를 충성도 높은 구독자로 전환하고 게시자가 자체 맞춤형 웹 푸시 알림 채널을 통해 청중과 성장하고 소통하도록 돕습니다. 옵트인 알림을 통해 브랜드는 다음을 수행할 수 있습니다. * 타겟 트래픽 증가 * 재방문자 육성 * 소비자 포착 및 참여 * 데이터 및 통찰력 분석 * 증분 제품 판매 선구적인 마테크 및 푸시 전문가 그룹이 만든 Pushly는 대규모 미디어 및 콘텐츠 게시자를 위한 가장 정교하고 확장 가능한 SaaS 기반 푸시 알림 플랫폼입니다. 풍부한 지식을 갖춘 지원 팀은 잠재 고객 개발 및 수익 최적화 팀과 협력하여 맞춤형 기능, 상황에 맞는 콘텐츠 배포 전략, 고도로 타겟팅된 잠재 고객 참여 및 성장 이니셔티브를 만듭니다. 그 결과 더 많은 자사 데이터와 일관되고 예측 가능한 잠재 고객 및 수익 성장이 이루어졌습니다. v2 Ventures의 일부인 Pushly는 혁신적인 디지털 미디어 및 기술 회사의 엘리트 그룹 중 하나입니다. 열정적인 비전가에게 힘을 실어주기 위해 노력하는 검증된 경영진 및 투자자 팀이 이끄는 V2 Ventures는 뛰어난 창업자와 협력하여 초기 컨셉을 지속적인 기업과 강력한 성장 비즈니스로 발전시킵니다.
BSG
bsg.world
BSG는 기업이 여러 채널을 통해 고객과 연결하는 방식을 간소화하도록 설계된 CPaaS(Communication Platform as a Service)입니다. 유연한 클라우드 기반 솔루션은 커뮤니케이션 도구를 앱이나 웹사이트에 직접 통합하여 실시간 참여를 가능하게 합니다. BSG는 다음을 제공합니다: * AI 보이스봇 * 보이스봇 * 대량 SMS(프로모션, 거래, 2FA, 양방향) * Viber 대량 메시징 * RCS(리치 커뮤니케이션 서비스) * 추가 도구: 단축 URL, 콜백 위젯, 채팅 메신저, 이메일 자동 다이얼, 번호 확인기, MNP 조회, SMS 플랫폼 임대, SMS 플랫폼 테스트 BSG CPaaS를 사용하면 통합 통계와 실시간 데이터 통찰력을 통해 하나의 계정에서 모든 커뮤니케이션 채널을 모두 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 홍보용 SMS를 보내거나 AI 기반 대화를 설정하는 경우 해당 플랫폼은 이러한 도구를 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 유연성을 제공합니다. 또한 언제든지 도움을 드릴 수 있도록 연중무휴 24시간 지원을 제공합니다. 주요 이점: * 손쉬운 통합과 확장성을 위한 클라우드 기반 기술 * 기존 소프트웨어와의 원활한 연결을 위한 API 통합 * 다중 채널 참여를 위한 실시간 커뮤니케이션 도구 * 기존 시스템과의 원활한 API 통합 * 귀하의 고유한 전략을 위한 맞춤형 솔루션 * 실시간 추적을 위한 종합 분석 * ISO-9001:2015 및 ISO-27001:2013 인증을 받아 안전한 통신을 보장합니다.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai는 기업이 고객 지원 및 참여를 자동화하여 탁월한 고객 경험을 창출할 수 있도록 지원하는 즉시 사용 가능한 CX 자동화 솔루션을 갖춘 선도적인 코드 없는 전체 CX 플랫폼입니다. 즉시 사용 가능한 산업별 사전 구축 AI 모델, 제로 코드 환경, 지능형 분석 등을 통해 Engagely는 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 혁신합니다. 이 플랫폼은 컨택 센터 클라우드, 라이브 채팅 소프트웨어, AI 상담원 지원 및 지원 및 CX 워크플로우를 자동화하여 맞춤형 서비스를 제공하는 AI 기반 지능형 가상 도우미(IVA)의 포괄적인 제품군인 자동화 클라우드를 포함하는 수많은 최신 엣지 비즈니스 솔루션입니다. , 채팅, 음성 및 이메일 전반에서 결과 중심의 대화를 제공합니다. Engagely의 혁신적인 Contact Center Cloud는 배포 시간을 최소화하고 비용을 절감하면서 통합된 고객 및 상담원 경험을 통해 엔드투엔드 지원 및 CX 워크플로를 자동화합니다. 또한 Engagely Voice Bot으로 업그레이드하면 여러 글로벌 언어, 다양한 방언, 말하기 스타일 및 감정으로 인간과 유사한 실시간 대화를 제공하는 동시에 자동화된 AI 기반 지능형 음성 인식을 통해 즉각적이고 정확하며 개인화된 응답을 제공할 수 있습니다. 그리고 대응 기술. AI Agent Assist는 상담원 효율성을 향상시키는 동시에 복잡한 고객 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 되도록 모든 상호 작용에서 지능형 권장 사항을 통해 상담원에게 AI 엣지를 제공하는 컨택 센터 클라우드 솔루션의 또 다른 훌륭한 추가 기능입니다. 고유한 행동 의도 엔진을 갖춘 옴니채널 플랫폼은 고객 의도를 이해하여 35개 이상의 최신 기업 채널과 120개 글로벌 언어를 통해 뛰어난 참여를 유도할 수 있습니다. Engagely.ai는 인도, 호주, 캐나다, 멕시코, 미얀마, 페루, 필리핀, 싱가포르, 남아프리카, 태국, UAE 및 미국 전역의 유명 조직을 위해 100개 이상의 엔터프라이즈급 봇을 구현했습니다.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami는 20,000개의 사이트로 구성된 광고 및 참여 플랫폼이며, 브라우저 기반 푸시 알림 및 이메일을 통해 매월 200억 개가 넘는 메시지를 전달합니다. Pushnami를 통해 웹 게시자는 광고주에게 새로운 잠재고객에게 다가갈 수 있는 방법을 제공하는 동시에 구독자를 수익화하고 참여시킬 수 있습니다.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts는 조직이 직원들에게 정보를 제공하고 안전하며 참여를 유지할 수 있도록 지원하는 강력한 대량 알림 및 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 해당 솔루션은 모든 장치에 즉각적인 다중 채널 알림을 제공하여 긴급 알림, IT 중단 또는 중요한 기업 업데이트 등 중요한 정보가 몇 초 내에 팀에 전달되도록 보장합니다. DeskAlerts가 귀하의 비즈니스에 필수적인 이유: * 다중 채널 통신: 팝업 알림, SMS, 이메일 및 스크롤 티커를 통해 데스크톱, 모바일 장치, 디지털 사이니지 등 모든 직원에게 메시지가 전달되도록 합니다. * 실시간 알림: 직원을 보호하고 운영 연속성을 유지하기 위해 긴급 경고 및 중요 업데이트를 즉시 보냅니다. * 맞춤형 및 타겟 메시징: 특정 팀, 위치 또는 부서에 맞게 메시지를 맞춤화하여 관련성과 참여도를 높입니다. * 강화된 보안 및 규정 준수: 수신 확인 및 확인과 함께 안전하고 추적 가능한 경고를 제공하여 규제 요구 사항을 충족합니다. * 원활한 통합: 효율적인 통신 및 배포를 위해 Active Directory, Microsoft Teams, API 및 기타 엔터프라이즈 시스템과 쉽게 통합됩니다. 주요 산업에 서비스 제공: 의료, 교육, 정부, 금융, 제조 등 다양한 분야의 최고 조직이 신뢰하는 DeskAlerts는 모든 산업의 고유한 커뮤니케이션 문제에 적응하여 비상 대응, 직원 참여, 변경 관리 등을 지원합니다. 내부 커뮤니케이션 전략을 혁신하세요: 의사소통 장벽을 극복하고, 직원 참여를 개선하고, 중요한 상황에서 응답 시간을 가속화하세요. DeskAlerts의 강력한 보고 도구 및 분석은 실행 가능한 통찰력을 제공하여 전략을 개선하고 더 나은 비즈니스 결과를 이끌어냅니다.
Esendex Italia
esendex.it
모바일 마케팅 및 서비스의 유럽의 리더 인 Exendex는 모바일 마케팅 및 서비스 캠페인을 관리 할 수있는 웹 클라우드 솔루션을 제공합니다. Esendex의 사명은 대기업, 중소 기업이 "모바일 기술"이 제공하는 모든 새로운 마케팅 및 광고 기회를 최대한 활용할 수 있도록하는 것입니다.
Esendex
esendex.com
Esendex는 안정적인 SMS, 음성, 웹 및 다중 채널 솔루션을 제공하는 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 제공업체입니다. 강력하면서도 직관적인 제품과 서비스를 통해 귀하와 같은 기업은 고객, 직원 또는 공급업체와 효과적으로 소통하고 상호 작용할 수 있습니다. 직접적인 네트워크 연결과 메시징 기술을 지속적으로 개발하는 대규모 내부 개발자 팀을 통해 시장에서 최고의 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션을 제공할 수 있습니다.
Esendex US
esendex.us
SMS 및 WhatsApp에서 다중 채널 모바일 여정에 이르기까지 Esendex US는 고객의 손에 힘을 실어주는 비즈니스 메시지를 전달하는 데 도움을 줍니다. 고객 중심 커뮤니케이션을 통해 대화와 진정한 참여를 창출하세요. Esendex US는 SMS, 음성, 전화 및 우편 확인 API를 전문으로 하는 비즈니스 메시징 솔루션의 선두 제공업체입니다. 20년 이상의 경험을 바탕으로 Esendex는 기업이 효율적이고 확장 가능한 메시징 서비스를 통해 고객 커뮤니케이션을 향상하도록 돕습니다. Esendex US는 비즈니스 커뮤니케이션을 변화시키고 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 유연하고 확장 가능한 옵션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 빠른 시작 플랫폼을 통해서든 강력한 API를 통해서든 Esendex는 조직이 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay는 조직이 고객과 더욱 의미 있게 소통할 수 있도록 하는 "평생 고객" SaaS 회사입니다. 7천만 명 이상의 고객 경험을 담당하는 수백 개의 팀에서 사용하는 Relay Feed는 서비스를 제공하는 모든 사람에게 전용 1:1 참여 채널을 제공합니다. 최고의 참여율, 품질 및 깊이를 위해 구축된 피드는 첫날부터 귀하와 귀하의 고객에게 동등하게 혜택을 주는 높은 가치의 경험으로 채워집니다. 금융 서비스, 건강 보험, 제약 및 기타 업종의 기관이 평생 더 많은 고객을 확보하기 위해 고객 관계, 충성도 및 신뢰를 심화하기 위해 Relay를 선택하는 이유를 알아보세요.
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop은 기업이 고객이 감당할 수 있는 비용으로 업계 최고의 지원을 바탕으로 빠른 ROI를 제공하도록 설계된 개인화되고 자동화된 메시지를 작성할 수 있도록 지원하는 통신 소프트웨어 솔루션 회사입니다. 우수성에 대한 우리의 헌신은 청중의 행동을 유도하고, 효율성을 개선하고, 의사 결정을 위한 통찰력과 실행 가능한 데이터를 제공하고, 기존 내부 또는 고객 커뮤니케이션 전략. RedFlag(대량 알림 시스템) 및 M360(근접 메시지 기능을 갖춘 다중 채널 마케팅 솔루션)용 공식 Pocketstop 앱입니다. RedFlag – 대량 알림 시스템 RedFlag는 중요한 정보를 배포하는 가장 쉬운 방법입니다. 당사의 솔루션은 이메일, 문자 메시지, 음성 통화, 소셜 미디어, 인트라넷, 간판 및 기타 엔드포인트를 통해 모든 규모의 그룹이나 개인에게 실시간 경고 및 중요 정보를 전달할 수 있는 간단한 다중 채널 대량 알림 시스템입니다. RedFlag는 세입자 통신, 긴급 통신, 내부 메시지 전달, 직원 알림 등에 사용할 수 있습니다. M360 - 다중 채널 마케팅 솔루션 M360은 다중 채널 마케팅 실행을 간소화하고, 가장 영향력 있는 순간에 쇼핑객에게 개인화된 메시지를 전달하며, 중요한 KPI에 대한 사용자 친화적인 보고를 제공하는 엔드투엔드 마케팅 솔루션입니다.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne은 유틸리티, 에너지 소매업체 및 에너지 전환 제공업체를 위한 차세대 고객 경험을 지원하는 클라우드 기반 SaaS 소프트웨어의 선두 제공업체입니다. 30년 이상의 경험과 450개 이상의 클라우드 고객을 보유하고 있는 이 회사는 깊이 있는 전문 지식을 활용하여 고객을 둘러싼 디지털 혁신, 수익 최적화 및 데이터 기반 효율성 운영을 위한 광범위하고 혁신적인 솔루션을 제공합니다. CIS(고객 정보 시스템) 및 MWM(모바일 인력 관리)부터 EDI(전자 데이터 교환), 디지털 고객 참여 및 셀프 서비스 포털에 이르기까지 고객이 매력적인 고객 경험을 제공하고 서비스 비용을 절감하며 운영 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. , 고객 만족도를 향상시킵니다.
Stames
stamesoft.com
소셜 미디어, 다양한 통신 채널 및 제3자 애플리케이션의 등장으로 주문, 판매, 요청, 쿼리, 피드백, 불만 사항 및 기타 중요한 데이터를 관리하는 것이 부담스러울 수 있습니다. 해당 소프트웨어는 고객-팀 커뮤니케이션을 간소화하고 응답 시간을 단축하며 고객 만족도를 높이는 중앙 집중식 플랫폼을 제공합니다. Stames는 다양한 타사 소스의 데이터를 통합하고, 협업을 촉진하고, 고객을 팀에 연결하고, 부서 전반에 걸쳐 정보에 입각한 의사 결정을 촉진하는 안전하고 통합된 플랫폼을 제공합니다. Stames의 통합 기능을 통해 기업은 데이터 액세스를 중앙 집중화하여 효율적인 운영을 위한 강력한 단일 플랫폼을 보장할 수 있습니다. 이는 Stames를 다양한 산업 전반에 걸쳐 효과적으로 활용하여 다양한 사용 사례를 해결할 수 있는 강력한 도구로 자리매김하게 합니다.