페이지 8 - 대안 - Freshservice

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl은 고객과 직원의 지식 기반을 손쉽게 구축하고 관리할 수 있는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.

Sedai

Sedai

Sedai는 AI를 이용한 클라우드 비용 최적화 및 성능 조정을 통해 DevOps와 SRE 팀이 클라우드 효율성을 극대화할 수 있도록 지원합니다.

Pypestream

Pypestream

Pypestream은 고객 서비스 자동화를 지원하는 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리합니다.

OnPage

OnPage

OnPage는 긴급 사건 경고 관리 및 임상 소통 플랫폼으로, 중요 알림을 적절한 담당자에게 전달하여 신속하게 해결합니다.

Spike.sh

Spike.sh

Spike.sh는 사고 대응 및 온콜 관리 플랫폼으로, 실시간 전화 및 SMS 알림과 Slack, MS Teams 통합 기능을 제공합니다.

Dash0

Dash0

Dash0는 개발자를 위한 OpenTelemetry 기반 모니터링 플랫폼으로, 애플리케이션과 인프라의 실시간 가시성을 제공합니다.

Propane Chat

Propane Chat

Propane Chat은 고객 질문에 ChatGPT를 이용해 신속하게 응답하는 맞춤형 AI 챗봇입니다. Wix Chat에 통합되어 대화를 관리할 수 있습니다.

CloudM Migrate

CloudM Migrate

CloudM Migrate는 다양한 플랫폼 간의 이메일, 연락처, 캘린더 및 파일을 안전하게 마이그레이션하는 도구입니다.

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux는 디지털 마케팅과 웹사이트 관리에 최적화된 강력한 콘텐츠 관리 시스템입니다. 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 효율적으로 관리합니다.

Xitoring

Xitoring

Xitoring은 IT 인프라의 가동 시간 및 성능을 모니터링하는 솔루션으로, 서버와 데이터베이스 상태를 실시간으로 관리합니다.

Aidbase

Aidbase

Aidbase는 스타트업의 고객 지원을 향상시키기 위해 AI 기반 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, 챗봇, 이메일 지원 및 티켓 시스템을 포함합니다.

Alendei

Alendei

Alendei는 AI 기반의 고객 참여 플랫폼으로, 사용자에게 자동화된 고객 지원과 상호작용을 제공하여 소셜 채널에서 메시지를 관리합니다.

AutomationEdge

AutomationEdge

AutomationEdge는 비즈니스 및 IT 프로세스 자동화를 위한 통합 플랫폼으로, 사용자 친화적인 워크플로 설계와 다양한 API 통합 기능을 제공합니다.

Spectate

Spectate

Spectate는 웹사이트 및 도메인 모니터링과 사고 관리 기능을 제공하는 플랫폼으로, AI 기반 상태 업데이트와 알림을 지원합니다.

OneHash

OneHash

OneHash CRM은 클라우드 기반의 CRM, ERP, HCM, 프로젝트 관리 및 헬프 데스크 기능을 제공하는 합리적인 가격의 FaaS 솔루션입니다.

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS 앱은 자동화 워크플로우 실행, 사고 관리, 다국어 지원 등을 제공하여 조직의 업무를 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.

Tricent

Tricent

Tricent은 파일 공유 관리 SaaS 도구로, Microsoft 365 및 Google Workspace에서 안전하고 규정 준수하는 파일 공유를 지원합니다.

TaskCall

TaskCall

TaskCall은 IT 및 DevOps를 위한 실시간 사건 대응 및 관리 시스템으로, 사건 응답 과정을 자동화하여 해결 시간을 단축합니다.

Phare

Phare

Phare Uptime은 웹사이트 모니터링 플랫폼으로, HTTP(s), TCP/UDP 서버 및 SSL 인증서를 감시합니다. 문제 발생 시 알림을 제공합니다.

iLert

iLert

ILERT는 사고 관리, 통화 관리 및 상태 페이지를 통합하여 팀의 신속한 응답과 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.

BigPanda

BigPanda

BigPanda는 IT 운영을 관리하고 사고 대응을 자동화하는 플랫폼으로, 다양한 시스템과 통합하여 효율성을 높입니다.

Parloa

Parloa

Parloa는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 실시간 대화 및 자동화를 통해 다양한 채널에서 효율적인 고객 상호작용을 지원합니다.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM은 다양한 채널의 고객 문의를 관리하여 고객 서비스 효율성을 높이는 다기능 고객 관리 소프트웨어입니다.

Layerise

Layerise

Layerise는 고객 데이터 경험 플랫폼(CDXP)으로, 브랜드와 고객의 상호작용을 개선하고, 제품 등록, 사용자 매뉴얼, 로열티 프로그램 등의 도구를 제공합니다.

Stylo

Stylo

Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.

SymphonyAI

SymphonyAI

SymphonyAI는 소매, 금융, 제조 등 여러 산업에서 AI 기반 솔루션을 제공하여 비즈니스 효율성과 생산성을 향상시키는 플랫폼입니다.

Siit

Siit

Siit는 HR 및 IT 팀이 직원과의 관계를 개선할 수 있도록 돕는 내부 헬프 데스크 앱입니다. 요청을 관리하고 소통을 간소화합니다.

CommBox

CommBox

CommBox는 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 지원 운영을 자동화하는 플랫폼입니다.

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense는 애플리케이션과 인프라 모니터링을 통해 시스템 성능을 실시간으로 분석하고 문제를 효과적으로 해결하는 플랫폼입니다.

Tiflux

Tiflux

Tiflux는 고객 요청 및 계약 관리를 위한 작업 흐름 최적화 도구로, 여러 플랫폼과 통합하여 생산성을 향상시킵니다.

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