페이지 6 - 대안 - Enthu.ai

C2Perform

c2perform.com

C²Perform은 컨택 센터 및 고객 지원 운영을 위한 슈퍼 앱입니다. 성과를 향상하고 팀 전체를 한 지붕 아래서 참여시키는 데 필요한 모든 도구를 가질 수 있는데 왜 여러 개의 단일 목적 제품을 구입합니까? 품질 보증, 코칭, 학습 관리, 지식 기반, 커뮤니케이션 도구 등이 원활하게 작동하고 비즈니스 규칙을 사용하여 문제가 발생하지 않도록 합니다. 세계 최대 브랜드 중 일부는 C²Perform을 사용하여 운영 흐름을 주도하고 직원 연결을 유지합니다.

contiinex

contiinex.com

Contiinex는 음성 분석과 음성 봇의 조합을 통해 프라이빗 클라우드에 배포하여 매출 증대, 위험 관리 및 고객 유지율을 높일 수 있는 의료 및 금융 서비스 기업을 위한 업계 수직 음성 AI 플랫폼입니다.

Loris

loris.ai

Loris는 AI 기반 대화형 인텔리전스 플랫폼을 사용하여 모든 고객 상호 작용에서 가치를 추출함으로써 CX 리더를 위한 통찰력의 세계를 열어줍니다. 실시간 분석과 입증된 AI 모델 라이브러리의 결합은 새로운 문제가 브랜드에 영향을 미치기 전에 이를 감지하고 만족도를 낮추고 비용을 증가시키는 고객 여정의 격차를 드러냅니다. Loris는 전체 고객 경험 라이프사이클을 포괄하여 조직이 고객 문제를 이해하고 상담원 성과를 모니터링하며 지속적인 개선을 위한 조치를 취하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. Loris는 고객 대화를 회사의 가장 귀중한 리소스로 전환하여 고객 경험을 최적화할 뿐만 아니라 비즈니스를 성장시키는 데 필요한 통찰력을 제공합니다. 주요 브랜드의 신뢰를 받고 3억 건 이상의 실제 고객 대화를 통해 교육받은 단일 AI 플랫폼을 사용하여 고객이 연락하는 이유, 팀이 문제를 얼마나 잘 해결하고 있는지, 에이전트가 다음에 말해야 할 내용을 이해하세요.

Luware

luware.com

Luware는 조직이 보다 효과적으로 의사소통할 수 있도록 지원하는 고객 서비스 솔루션을 개발합니다. Luware의 서비스형 문의 센터 솔루션인 Luware Nimbus는 Microsoft 기술 스택을 완벽하게 활용하여 Microsoft Teams에서 고객 문의를 효과적으로 관리하는 데 필요한 문의 센터 및 지능형 작업 라우팅 기능을 추가합니다. Luware Recording은 조직이 규정을 준수하면서 이러한 최신 통신 채널을 최대한 활용할 수 있도록 하는 완전 관리형 클라우드 녹음 솔루션으로 제품을 확장합니다.

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc.는 고객 경험 아웃바운드 기술 규정 준수 및 셀프 서비스 분야의 선두주자인 Alvaria CX와 업무 혁신의 미래를 제공하는 인력 참여 관리 솔루션을 제공하는 Aspect라는 두 최고의 기술 제공업체의 지주 회사입니다. Alvaria는 하나의 회사로 남아 있지만 앞으로의 비즈니스 운영 구조와 시장 브랜드는 Alvaria CX와 Aspect라는 두 가지 회사입니다. Alvaria 브랜드는 최고의 고객 경험과 직원 참여를 지원하는 소프트웨어를 구축하여 인간 관계를 강화합니다. 그들의 소프트웨어는 인력 참여를 최적화하고 고객 상호 작용을 향상시켜 팀과 고객의 역량을 강화하기 위해 만들어졌습니다. 그들의 솔루션은 상담원의 일상을 더 좋게 만들어 고객의 경험을 더 좋게 만듭니다. 그들은 인바운드와 아웃바운드를 넘어 귀하의 비즈니스 뒤에 있는 사람들을 더욱 빛나게 하고 고객의 충성도를 높이는 포괄적인 소프트웨어 중심 시스템을 만듭니다. Alvaria 브랜드는 사람들이 회사와 상호 작용하는 방식을 변화시키고 있으며 이를 통해 고객의 이익을 증대시키고 있습니다. 그들은 더 나은 기술을 통해 더 나은 연결을 조성하는 고객 경험 및 인력 참여 소프트웨어 분야의 선두주자입니다. 개방적이고 혁신적인 플랫폼은 기능이 풍부하고 직관적이며 지능적인 인력 참여 관리와 사전 예방적인 엔터프라이즈 아웃바운드 서비스라는 두 가지 필수 경험을 제공하기 위해 특별히 구축되었습니다. 창립 50주년을 자랑스럽게 축하하는 Alvaria는 세계적인 리더인 Aspect Software와 Noble Systems의 합병으로 탄생했습니다. 오늘날 Alvaria 브랜드는 팀과 상담원이 고객의 이야기와 계속 소통할 수 있도록 지원하는 고객 경험과 인력 혁신의 새로운 길을 개척하고 있습니다.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic은 오늘날 최고의 CRM 및 고객 서비스 관리 플랫폼을 향상시키기 위해 특별히 구축된 선도적인 클라우드 컨택 센터 및 AI 기능을 통해 고객 및 직원 경험을 혁신합니다. 세계 최고의 브랜드가 전 세계적으로 사용하고 활용하는 이 솔루션은 지능형 셀프 서비스, 생성 및 대화형 AI, 상담원 자동화 및 코칭, AI 기반 감정 분석과 같은 혁신적인 기능을 기업 조직에 제공합니다. 모두 운영 비용을 낮추고 최대화하도록 설계되었습니다. ROI를 높이고 IT 서비스 데스크, 고객 지원, 영업 또는 HR 서비스 팀 간의 각 상호 작용을 최적화합니다.

Puzzel

puzzel.com

Puzzel에서는 환상적인 고객 경험이 복잡할 필요가 없다고 근본적으로 믿습니다. 이것이 바로 귀하와 같은 기업이 모든 고객에게 최고 수준의 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원하는 유럽 최고의 CX 플랫폼을 구축한 이유입니다. 2023년 가장 혁신적인 회사로 선정된 CX 플랫폼은 컨택 센터, 셀프 서비스 및 AI 기능을 결합하여 모든 자동화된 상호 작용과 인간 주도의 상호 작용을 간단하고 효율적인 방식으로 해결하는 단일 플랫폼을 제공하여 모든 고객을 만족시킵니다. 인공 지능은 모든 접점에서 활용되어 작업을 자동화하고 통찰력을 제공하며 서비스와 지원을 개인화합니다. Puzzel CX 플랫폼은 상담원의 사랑을 받고 컨택 센터 리더의 신뢰를 받고 있습니다.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai는 인공지능과 독자적인 알고리즘을 활용하여 고객 피드백 분석 및 처리를 자동화하는 NLP(자연어 처리) SaaS 서비스 플랫폼입니다. 기본적으로 통합되거나 Zendesk와 같은 모든 고객 관계 관리(CRM) 솔루션과 Zapier를 통해 API를 통해 통합되는 Diabolocom.ai 플랫폼은 소위 노코드 셀프 서비스를 통해 액세스할 수 있습니다. 발생한 문제, 테마, 제품, 카테고리, 클래스, 표현된 감정 등 고객 피드백 및 지원 티켓의 처리를 최적화하기 위해 모든 자동 분석 및 분류 모듈을 실험할 수 있는 무료 검색 모드가 제공됩니다.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape는 조직이 AI 시대에 신뢰, 충성도 및 참여를 강화하는 고객 순간을 구축할 수 있도록 지원합니다. 음성, 이메일, 웹챗 및 신흥 채널 전반에 걸쳐 원활한 옴니채널 고객 경험을 창출하는 AI 기반 컨택 센터 및 커뮤니케이션 기술을 제공합니다.  이를 통해 조직은 고객이 자신의 요구 사항에 대해 더 나은 서비스를 제공하고, 이해하고, 대응할 수 있도록 고객 여정을 조율할 수 있습니다.  API 및 통합을 활용하여 CRM, 비즈니스 인텔리전스 및 인력 관리 도구를 포함한 다양한 내부 시스템과의 상호 운용성을 달성함으로써 SCAPE 플랫폼을 쉽게 확장하여 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent는 효율적이고 비용 효율적이며 확장 가능한 컨택 센터 운영을 실행하기 위해 인도의 주요 브랜드가 신뢰하는 Ozonetel의 클라우드 기반 CCaaS(컨택 센터) 플랫폼입니다. 다중 채널 ACD, 지능형 IVR, 강력한 다이얼러, 품질 모니터링 및 AI 시스템의 기능을 결합하여 기업이 원활한 옴니채널 고객 커뮤니케이션을 생성할 수 있도록 합니다. * 통합 대시보드. 간편한 옴니채널 CX를 위해 - CloudAgent는 전화 통화, SMS, WhatsApp 등을 손쉽게 관리할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다. 상담원은 단일 대시보드에서 음성 채널과 디지털 채널 간에 쉽게 전환할 수 있습니다. 여러 채널에서 고객과의 대화 연속성을 보장하세요. * 심층적인 CRM 통합. 탁월한 자동화 - CloudAgent의 미리 만들어진 CRM 통합을 사용하면 통화 데이터와 통화 녹음을 CRM에 자동으로 기록할 수 있습니다. 상담원은 CRM 자체 내에서 클릭하여 전화를 걸거나 전화에 응답합니다. 그들은 말하는 동안 고객 데이터를 확인하고 쿼리를 25%-35% 더 빠르게 해결합니다. * 우수한 모니터링. 변화된 에이전트 성능을 위해 - CloudAgent는 300개 이상의 매개변수에 걸쳐 성능을 추적하는 가장 포괄적이고 유연한 대시보드를 제공합니다. 감독자는 해당 층에서 일어나는 모든 일을 조감도로 볼 수 있습니다. 실행 가능한 교육 통찰력을 얻기 위해 캠페인과 팀 전반에 걸쳐 지표를 추적하고 평가합니다.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO는 오디오 콘텐츠를 위한 두 번째 두뇌로, 팟캐스트 등을 체계적이고 검색 가능한 지식으로 변환합니다. 시간이 표시된 주제, 핵심 내용, 공유 지식 기반을 통해 필요한 정보를 빠르게 찾고 흡수하세요. 부담 없이 오디오 콘텐츠를 최대한 활용해 보세요.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier는 대화를 모니터링하고 귀중한 통찰력을 제공하여 고객 경험을 향상시키는 실시간 AI 소프트웨어입니다. 이를 통해 고객 참여 팀은 효율성을 높이고 상담원을 슈퍼스타로 만들 수 있습니다. 이 소프트웨어는 데이터를 분석하고 쉽게 액세스할 수 있도록 하여 팀이 실시간으로 변화와 추세에 대응할 수 있도록 해줍니다. 이 소프트웨어는 고객 참여를 향상시키는 여러 기능을 제공합니다. Sonar는 고객 커뮤니케이션에 더 빠르게 대응할 수 있도록 실시간 추세 감지 기능을 제공합니다. Index를 사용하면 유연한 의미 기반 검색과 태그 지정을 통해 구조화되지 않은 데이터를 정량화할 수 있습니다. Coach는 모든 상호 작용에 대한 성과에 대한 포괄적인 그림을 제공하여 상담원의 효율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. Assist는 더 빠른 응답을 위해 맞춤형 상담원 프롬프트를 제공합니다. EdgeTier는 고객 현실을 파악하고 유지율을 높이며 고객 경험을 개선하기 위해 고객 중심 리더들의 신뢰를 받고 있습니다. Abercrombie & Fitch, CarTrawler 및 Codere Online과 같은 회사에서 성공적으로 구현했습니다. 이 소프트웨어는 Salesforce, Live Person, Zendesk, Kustomer 등 업계 주요 업체와 호환되며 기존 소프트웨어 스택과 쉽게 통합될 수 있습니다. 다국어 기능을 지원하며 조직이 다양한 언어, 시간대 및 문화권에서 작업할 수 있도록 해줍니다. EdgeTier는 갤럭시급 확장성을 제공하고 매일 수백만 개의 메시지를 처리합니다. 실시간으로 작업하고 메시지를 보내고 받을 때 처리하여 실시간 통신을 보장합니다. 또한 이 소프트웨어는 즉시 사용 가능한 효율성과 통찰력을 제공하므로 상담원이 20명 이상인 컨택 센터에 유용한 도구입니다. 전반적으로 EdgeTier는 효율성, 대응성 및 고객 만족도를 향상시키는 고급 AI 기능을 통해 고객 참여 팀을 지원합니다.

Performline

performline.com

PerformLine은 조직이 웹, 전화, 메시지, 이메일, 문서 및 소셜 미디어를 포함한 영업 및 마케팅 채널 전반에 걸쳐 규제 위험을 완화할 수 있도록 지원하는 규정 준수 기술을 제공하는 선도적인 제공업체입니다. PerformLine은 소비자 보호 위험을 발견, 모니터링 및 완화하고 브랜드 안전을 보장하는 경로를 자동화합니다. PerformLine SaaS 플랫폼은 전체 워크플로우 기능, 실시간 분석, 문제 해결, 모니터링 및 보관 기능을 제공하는 동시에 채널과 부서 전반에 걸쳐 규정 준수 활동을 자동화하여 상당한 시간과 비용 절감 효과를 제공합니다.

Language I/O

languageio.com

Language I/O의 소프트웨어를 사용하면 단일 언어(즉, 영어만 사용하는) 고객 지원 팀이 실시간으로 100개 이상의 언어로 채팅, 이메일 및 셀프 서비스 지원을 제공할 수 있습니다. 고유한 기계 번역 기술을 통해 24시간 이내에 회사와 업계를 위한 정확하고 안전한 번역을 통해 팀을 구성하고 운영할 수 있습니다. GDPR을 준수하고 ISO-27001 인증을 받은 소프트웨어는 Salesforce, Zendesk 및 Oracle을 포함한 모든 주요 고객 관계 관리 시스템(CRM)과 통합됩니다. 고객 서비스 상담원이 이미 사용하고 있는 플랫폼에서 번역을 제공함으로써 버튼 클릭만으로 고객 이메일 및 채팅 문의에 응답할 수 있습니다.

Infinity Portal

infinity.co

모든 통화 전, 도중, 후에 무슨 일이 일어나는지 알아보고 마케팅 및 운영 효율성을 높이기 위한 실제 조치를 취하세요. Infinity는 세분화된 방문자 추적 기능을 갖춘 세계적 수준의 ISO 27001 인증 통화 인텔리전스 플랫폼입니다. Infinity를 사용하면 전체 고객 여정을 매핑하고 고객이 전화를 받기 전에 캠페인, 웹페이지 및 고객이 참여한 정확한 키워드와 같은 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 통화 전환이 어디에서 발생하는지 정확히 찾아내면 성과를 분석할 때 전체 그림을 보는 데 도움이 됩니다. 판매 창출에 대한 추측을 완전히 제거함으로써 마케팅 지출에 대해 인상적인 ROI를 창출할 수 있습니다. Infinity Hub는 최신 버전의 Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce 등을 통합하여 사용자가 동급 최고의 고객 경험을 만들 수 있도록 지속적으로 발전하고 있습니다. 또한 Instagram 및 Facebook과 통합되어 Infinity 사용자가 소셜 광고에서 추가적인 가치를 발견할 수 있습니다. 당사의 대화 분석 제품군은 모든 인바운드 및 아웃바운드 통화를 대규모로 분석하고 긍정적인 결과를 가져오는 것과 그렇지 않은 것에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다. Agent ID는 개별 상담원 성과에 대한 세부적인 통찰력을 제공하므로 원활한 고객 경험을 창출하는 데 적합한 맞춤형 교육 세션을 만들 수 있습니다. 고객이 달성하도록 도운 결과 중 일부는 다음과 같습니다. Flight Center의 전환율 79% 증가 Pendragon의 고객 확보 비용(CAC) 64% 감소 Access Self Storage의 콜센터 비용 50% 감소

Gridspace

gridspace.com

Gridspace는 음성 및 언어 AI 분야의 세계적인 리더입니다. 우리는 기계가 인간의 언어를 이해하고 말하는 방법을 가르칩니다. 우리는 연간 수십억 분의 음성 데이터를 처리하며 언어에 적용되는 음성 기술 및 생성 AI의 선구자입니다. 그리드스페이스는 인공지능 응용 기업이자 그레이스(Grace)를 만든 회사입니다. 우리는 컨택센터에 유용한 음성 기술과 AI 소프트웨어를 구축합니다. 우리는 10년 넘게 주요 컨택 센터에 서비스를 제공해 왔습니다.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time은 가상 회의를 위한 AI 도우미입니다. Equal Time은 회의 기록 및 자동화된 작업 항목을 넘어 더욱 포괄적인 회의를 촉진하는 데 도움이 됩니다. 우리의 기술은 더 조용한 목소리를 내고 리더십을 향상시키는 방법에 대한 맞춤형 권장 사항을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 나중에 검색 및 공유 가능한 기록을 통해 회의 세부정보를 검토하세요. 발생한 비용의 추정치를 통해 회의 비용에 대한 통찰력을 얻으십시오. 아이스 브레이커, 회의 타이머, 라운드를 사용하여 회의를 더욱 재미있게 만드세요. 지금 무료로 시작해 보세요! www.equaltime.io 기술 분야의 두 여성이 2021년에 설립한 Equal Time은 디지털 작업 공간에서 생산성과 포괄성을 향상하는 데 열정을 쏟는 헌신적이고 재능 있는 개인들로 구성된 팀을 포함하도록 빠르게 성장했습니다. Equal Time에서 우리의 사명은 분명합니다. 우리는 팀이 가상 회의에서 상호 작용하고 협업하는 방식을 혁신하여 평등과 효율성의 문화를 조성하는 것을 목표로 합니다. 명확한 의사소통, 철저한 기록 보관, 보다 공정한 참여를 촉진함으로써 Equal Time은 팀이 현대적인 디지털 작업 공간에서 성공할 수 있도록 지원합니다.

Voyc

voyc.ai

Voyc을 사용하면 규제 대상 기업이 당사의 음성 분석 AI 소프트웨어를 사용하여 컨택 센터 상호 작용을 100% 확인할 수 있으므로 운영 효율성을 개선하고 불만 사항을 파악하며 취약한 고객을 식별하고 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 증가하는 규제 압력과 소비자 불신에 직면하여 금융 서비스 회사는 고객 상호 작용을 100% 모니터링하는 것이 필수적이 되었습니다. 너무도 익숙한 과제입니다. 기업에서는 품질 보증을 위해 확장 가능하고 비용 효율적이며 객관적으로 정확한 방식으로 고객 통화의 100%를 효과적으로 모니터링하려면 어떻게 해야 할까요? Voyc은 기업이 불만 사항 및 취약한 고객과 같은 규제상 중요한 상호 작용을 자동으로 식별하고 특별한 주의가 필요한 통화를 지적하며 상담원 성과를 개선하고 QA 워크플로를 자동화하도록 돕습니다. 빠른 구현, 사용 편의성 및 은행 수준의 보안을 약속하는 Voyc는 품질 보증 프로세스에 혁신을 가져옵니다.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord는 영업팀이 고객 대화에 대한 심층적인 가시성을 확보하여 거래 흐름을 가속화하고 코칭을 자동화하도록 돕습니다. 거래 흐름을 가속화하기 위한 패턴 찾기 – 개별 영업 통화를 평가하거나 팀 전체의 대화를 분석하여 거래를 더 빠르게 성사시키는 패턴, 영업 담당자의 성과를 파악하고 개선할 수 있는 사항에 대한 권장 사항을 얻습니다. 맞춤형 AI 코칭 - 최고의 성과를 내는 영업사원을 모방하는 AI 생성 맞춤형 코칭 프로그램입니다. 통화 기록과 AI를 사용하여 진행 상황을 추적하고 프로그램 준수 여부를 평가합니다. CRM 자동화 - 자동화된 통화 및 거래 요약을 생성하고, 고객 요구 사항 및 후속 이메일을 캡처하고, AI를 사용하여 고객 피드백을 기록합니다. 이를 CRM으로 보내거나 MeetRecord 대시보드에서 직접 적절한 팀과 공유하세요.

Simpleem

simpleem.com

Simpleem은 기업을 돕는 AI 기반 소프트웨어(웹 플랫폼 또는 API)입니다. - AI 기반 예측 점수로 리드를 3배 더 빠르게 검증 - 35% 더 많은 거래 성사 - 유지율 증가 및 최대 40% 상향 판매 2분 대화형 분석 제공 비즈니스 화상 통화를 통한 인간적 상호 작용, 참여도 측정 및 청중과의 관계 수준 구축. Simpleem은 10억 개가 넘는 시각 및 청각 매개변수를 활용하여 동작과 결과 사이에 최대 94%의 정확도로 매우 정확한 상관 관계를 구축합니다. 기업이 지표를 향상하고 성공을 촉진할 수 있는 협상 통찰력을 얻을 수 있습니다. Simpleem을 Zoom, Webex 또는 Zapier, AI 시스템과 통합하는 데 최대 5분이 소요됩니다. - 거래 성사 확률 예측 - 행동과 회의 결과 간의 상관 관계 구축 - 위험 신호 및 기회, 참여 수준 표시 및 음성 분석 - 비디오 플레이어 및 스크립트를 통해 실행 가능한 모든 통찰력 제공 Simpleem은 전 세계 다양한 업계(미국, 라틴 아메리카, EMEA, 인도)의 고객이 원격 형식을 통해 영업 프로세스, 고객 성공 및 인재 확보를 강화할 수 있도록 지원하여 비디오 커뮤니케이션을 훨씬 더 효과적으로 만듭니다. 사람. 자세한 내용은 https://simpleem.com/을 방문하세요.

EvaluAgent

evaluagent.com

고객 경험(CX)을 이해하고, 향상하고, 차별화하려면 모든 참여가 중요합니다. EvaluAgent는 통화, 이메일, 웹 채팅, 티켓, 소셜 미디어에 이르는 상호 작용을 100% 분석하여 CX를 개선하는 데 도움을 줍니다. 모든 노력을 다해 조직과 공유할 수 있는 실행 가능한 통찰력을 제공하고, 반드시 모니터링해야 하는 상호 작용 및 에이전트 개발에 QA 노력을 집중할 수 있는 능력을 제공합니다. EvaluAgent는 전 세계 기업이 다음을 수행하도록 돕습니다. * 통찰력 격차 해소 채널 전체에 걸쳐 100% 적용 범위로 모니터링해야 하는 상호 작용을 식별하고, 감정 분석을 통해 통찰력을 발견하고, 의미 있는 대시보드를 통해 진행 상황을 시각화합니다. * QA 접근 방식 향상 자동 할당된 상호 작용으로 선택 편향을 줄이고, 검증된 스코어카드를 사용하고, SmartScore로 QA 점수를 자동화하세요. * 실질적인 CX 개선 제공 동급 최고의 WFM 플랫폼과 통합하고 진정한 통합 접근 방식을 위해 코칭, 학습 및 보고를 결합하여 상담원의 개선을 돕습니다. * 상담원 참여 및 동기 부여 하나의 플랫폼에서 에이전트가 자신의 데이터와 대상에 투명하게 액세스할 수 있도록 권한을 부여하고, 인식 및 보상을 게임화하고, 양방향 커뮤니케이션을 촉진합니다. 평가자를 AI 기반 QA 부조종사로 생각하십시오. 모든 상호 작용의 인텔리전스를 활용하여 대규모 고객 경험을 이해하고 향상하며 차별화하는 동시에 인간의 손길의 가치를 결코 잊지 마십시오.

Invoca

invoca.com

Invoca는 마케팅 팀과 영업 팀을 연결하여 더 많은 수익을 창출하기 위해 구매 여정을 추적하고 최적화하는 데 도움을 주는 수익 실행 플랫폼입니다. 주요 기술 플랫폼과 긴밀하게 통합된 포괄적인 수익 실행 플랫폼을 사용하여 수익 팀은 유료 미디어 투자를 수익에 직접 연결하고, 디지털 참여를 개선하고, 최고의 구매자 경험을 제공하여 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다. AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha 및 Verizon을 포함한 최고의 소비자 브랜드는 Invoca를 통해 부인할 수 없는 데이터를 바탕으로 믿을 수 없는 결과를 경험합니다. Invoca는 Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G.를 포함한 주요 벤처 캐피털리스트로부터 1억 8400만 달러를 모금했습니다. 성장 파트너 및 Salesforce Ventures. Invoca는 기업이 통화에서 새로운 데이터를 활용하여 수익 성장을 촉진할 수 있도록 지원하므로 더 적은 비용으로 더 많은 고객을 확보하고 유지할 수 있습니다. Invoca의 수익 실행 플랫폼을 통해 기업은 믿을 수 없는 결과를 창출하고 있습니다. * Rogers Communications와 같은 마케팅 팀은 리드 품질을 높이고 획득 비용을 82% 절감하고 있습니다. * MoneySolver와 같은 연락 센터는 상담원 성과와 전환율을 100% 향상시킵니다. * Renewal by Andersen과 같은 여러 위치의 기업은 전화로 설정된 약속을 거의 50% 늘리고 있습니다.