PolyAI
poly.ai
PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 진행하여 문제를 해결하는 고객 중심 대화 도우미를 구축합니다. 대화 보조원은 고객이 말하는 내용이나 말하는 방식에 관계없이 고객을 이해합니다. 고객 대화가 비즈니스 수행의 중요한 부분인 기업에 서비스를 제공합니다. 그들의 고객에는 은행, 숙박업, 보험, 소매 및 통신 분야의 주요 기업이 포함됩니다. 기업 고객은 PolyAI 대화 도우미를 배포하여 대기 시간을 줄이고 실시간 직원이 공감과 판단이 필요한 통화에 집중할 수 있도록 합니다. 그 결과 기업 고객은 향상된 고객 만족도, 직원 유지 및 운영 효율성을 경험하게 되었습니다. PolyAI는 음성 인식 분야를 개척한 캠브리지 대학교 연구소에서 탄생했습니다. 이들은 함께 14,000회 이상 인용된 200개 이상의 논문을 출판했으며, 7개의 특허를 등록하고 4개의 특허를 출원 중입니다. PolyAI는 런던과 뉴욕에 사무실을 두고 있습니다.
Evie
evie.ai
Evie는 세계 최고의 AI 채용 코디네이터로 채용 담당자가 인간적인 접촉을 유지하면서 시간이 많이 소요되는 인터뷰 일정 작업을 대신할 수 있도록 도와줍니다. Siemens의 인재 확보 컨설턴트인 Marta Brockwell은 Evie에 대해 다음과 같이 말합니다. “저는 한 달에 거의 100번에 가까운 인터뷰 일정을 잡고 있으며 Evie를 사용하면 시간이 30% 절약됩니다! 이를 통해 저는 후보자 소싱과 같은 매우 중요한 업무에 집중할 수 있었고 회사에 합류할 최고의 인재를 선별하는 데 더 많은 시간을 투자할 수 있었습니다. 또한 저는 Evie를 사용하여 후보자와 채용 관리자에게 올바른 정보(첨부 파일, 지침 등)를 자동으로 전송하여 더 많은 시간을 절약하고 모든 후보자와 면접관에게 일관된 경험을 보장합니다. Evie는 또한 후보자들과 잘 소통하여 원활한 후보자 경험을 제공했습니다. Evie 팀은 놀라울 정도로 반응이 빠르고 함께 일하게 되어 기쁩니다.” 자동화를 사용하더라도 오늘날의 채용 담당자는 인터뷰를 조정하고 후보자를 놀라게 하며 인재 전쟁에서 승리하는 데 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 채용 담당자의 54%는 인터뷰 예약이 자동화되기를 원합니다. 채용 담당자는 AI를 기반으로 하는 동급 최고의 인터뷰 예약 기능인 Evie를 통해 인터뷰 예약의 어려움에서 벗어나 면접관과 지원자 간의 협업 경험을 가능하게 하고 다음을 달성할 수 있습니다. 채용자의 날 데모 및 무료 평가판을 예약하려면 [email protected]에 문의하세요.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk는 더욱 스마트하고 단순한 비즈니스 문자 메시지 앱입니다. 우리는 서비스, 판매 및 지원을 위해 구축된 사용하기 쉬운 비즈니스 문자 메시지 앱을 통해 모든 규모의 조직이 업무를 완료할 수 있도록 돕습니다. VoIP 및 유선전화를 포함한 모든 회사 전화번호에 문자 메시지를 추가하세요. MessageDesk의 공유 팀 SMS 받은 편지함과 대량 문자 방송을 사용하여 적시에 적절한 사람들에게 적절한 메시지를 전달하세요. 예약된 문자 메시지, 키워드 기반 자동 응답, 자동화 및 사전 저장된 문자 메시지 템플릿을 사용하여 SMS 통신을 간소화하고 시간을 절약하세요.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider는 클라우드 기반 기업 검색 엔진으로 정확한 검색 결과를 제공합니다. Keyspider를 사용하면 추가 시간이나 비용을 들이지 않고도 나만의 맞춤형 웹사이트 검색을 구축할 수 있습니다. Keyspider는 고객의 요구 사항을 이해하고 검색어에 적합한 결과를 제공합니다. 더 나은 검색 경험과 향상된 전환율을 위한 기반을 마련하는 웹사이트용 솔루션입니다. 이 회사는 모든 노력을 다하는 서비스형 검색을 통해 고객이 고객의 웹사이트를 탐색하는 방법을 재정의할 계획입니다. 맞춤형 검색을 통해 매체 전반에 걸쳐 관련성을 높입니다.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – 영업, 지원 및 마케팅을 위해 비즈니스에 필요한 유일한 소프트웨어 웹사이트 방문자가 있지만 고객으로 전환하지 못하시나요? 바꿔보자! Serviceform은 전 세계 기업이 웹사이트 방문자를 수익으로 전환할 수 있도록 도와줍니다. 이는 리드 생성 도구, 웹 사이트 방문자의 행동을 식별하는 분석 및 웹 사이트 전환 및 고객 관리를 위한 단일 솔루션을 제공하는 CRM을 결합하여 수행됩니다. 우리의 비전은 온라인 리드 생성 및 커뮤니케이션의 경계를 넓히는 데 주력하는 글로벌 선도 기업이 되는 것입니다. 우리는 영업, 지원 및 마케팅을 위해 귀하의 비즈니스에 필요한 유일한 소프트웨어가 되기를 원합니다. Serviceform은 핀란드에 본사를 둔 SaaS 회사입니다. 우리는 최고의 리드 생성 도구와 분석 도구를 개발하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 사업주가 현명한 결정을 내리고 예측 가능한 방식으로 사업을 성장시킬 수 있도록 하고자 합니다. 당사의 기술과 관련하여 당사는 기업이 영업, 마케팅 및 고객 지원 프로세스를 단순화하는 데 도움이 되는 올인원 소프트웨어 플랫폼을 제공합니다. • 필요한 단 6가지 웹사이트 변환 도구: 챗봇, 라이브 채팅, 동적 양식, 대화형 랜딩 페이지, 참여 챗봇, 팝업 및 플로팅 바. • 관리 도구: Flex xRM, Ourly Meeting 스케줄러, 웹사이트 분석 및 쿠키 배너. • 커뮤니케이션 도구: 소셜 받은 편지함, 이메일 및 SMS 캠페인 작성기.
Avoma
avoma.com
Avoma는 고객을 대면하는 팀을 위한 엔드투엔드 AI 회의 도우미입니다. AI 기반 기술은 고객 응대 팀이 중요한 회의 전, 도중, 후에 중요한 고객 정보를 캡처하는 데 도움이 됩니다. Avoma는 대화 통찰력과 인텔리전스를 분석하여 담당자가 판매 주기를 단축하고 더 많은 고객을 만족시킬 수 있도록 돕습니다. Avoma를 사용하면 모든 회의를 자동으로 녹화하고 전체 기록과 요약 메모를 얻을 수 있으며 실행 가능한 통찰력을 CRM에 직접 동기화할 수 있습니다. 대화 내용 내에서 직접 검색하고 식별된 주제를 사용하여 원하는 내용을 정확하게 찾아 통화 및 회의를 더 빠르게 검토하세요. Avoma는 즐겨 사용하는 도구와 원활하게 통합됩니다.
Threado AI
threado.com
Threado AI는 지식 검색을 쓸모없게 만드는 AI 도우미입니다. GPT-4o를 기반으로 하는 Threado AI는 고객을 상대하는 팀과 내부 팀에 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. 안전한 맞춤형 AI 에이전트를 통해 팀이 회사 지식에 액세스할 수 있도록 하세요. Slack, MS Teams 내에서 또는 Chrome 확장 프로그램으로 몇 분 안에 안전하게 설정하세요.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy는 Whatsapp Chatbot, CRM 및 마케팅 플랫폼입니다. AiSensy에서 판매를 늘리고 지원을 자동화하고, 수천 명의 사용자에게 방송 메시지를 보내고, Whatsapp 연락처를 관리할 수 있습니다. * 미리 만들어진 NLP Chatbot 템플릿 중에서 선택하세요(Google Dialogflow를 Whatsapp에 연결) * Whatsapp에서 존재 확인 받기(녹색 체크) * 판매 증대 및 지원 자동화
Infobip
infobip.com
Infobip Email API는 SMTP 또는 HTTP API를 통해 대량의 이메일을 즉시 전달하는 이메일 전송 인프라입니다. 지연 없이 이메일을 전달하여 우수한 고객 경험을 제공하고 전달 가능성을 극대화하여 수익을 높이는 데 도움이 됩니다. 모든 형식의 거래 또는 홍보 이메일을 지원합니다. 강력하고 쉽게 확장 가능한 인프라 수백만 개의 이메일을 몇 분 안에 처리하고 99.4%의 전달률로 2초 안에 전달합니다. 모든 이메일 용량을 지원할 준비가 되어 있습니다. 제품 팀 및 개발자를 위해 구축됨 간단하고 유연한 통합, 널리 사용되는 모든 프로그래밍 언어 지원, 평균 응답 시간 100밀리초 미만, 가동 시간 SLA 99.99%. 숙련된 엔지니어의 연중무휴 기술 지원. 전 세계 데이터 센터 로컬 배포 및 스토리지는 대기 시간을 줄이고 보안을 강화합니다. 지역 규정을 완전히 준수하십시오. 배송 가능성 지원 배송 가능성 전문가로 구성된 전담 팀이 온보딩, 사용자 정의 도메인 워밍업 및 성능 극대화를 지원합니다. 보고 및 분석 로그 보고서 및 웹훅을 통해 전송 문제를 빠르게 진단하고 해결하세요. 이메일 성능을 추적하고 전체 이메일 분석을 통해 통찰력을 얻으세요. 이메일 검증 API 또는 웹 애플리케이션을 사용하여 고위험 연락처를 식별하고 유효하지 않은 이메일 주소를 제거하며 메일링 목록을 깨끗하게 유지합니다. 고품질 데이터베이스로 발신자 평판을 보호하고 배달 가능성을 높입니다.
Appointlet
appointlet.com
Appointlet을 사용하면 랜딩 페이지, 이메일 및 판매 퍼널에서 직접 연결하여 더 많은 잠재 고객을 고객으로 전환할 수 있습니다. 그러면 예약이 Google 또는 Office 365 캘린더에 원활하게 추가되므로 판매에 집중할 수 있습니다! 고객들은 앞뒤로 왔다 갔다 하는 수동 알림 및 약속 관리 작업을 제거함으로써 매출이 최대 300% 증가하고 시간이 최대 80% 절약되었다고 보고했습니다. 15일 무료 평가판을 시작하고 결과를 직접 확인해 보세요!
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne은 고객에게 실시간으로 제품을 보여주고 추천할 수 있는 통합 카탈로그를 갖춘 유일한 시각적 채팅(라이브 채팅, 챗봇 및 메시징)입니다. 소셜 채널은 물론 e-숍을 통해 상담원이나 챗봇을 통해 연중무휴 맞춤형 지원을 제공하세요. 챗봇에 대한 보다 인간적인 경험을 위해 chatGPT와 통합합니다.
Chatling
chatling.ai
코딩 전문 지식 없이도 고객 만족도를 높이고, 판매를 촉진하고, 즉각적으로 응답하고, 시간을 절약하는 AI 기반 챗봇으로 비즈니스를 강화하세요. Chatling을 사용하면 코딩을 하지 않고도 맞춤형 챗봇을 즉시 구축하고 모든 웹사이트에 배포할 수 있습니다.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell은 모바일 메시징 및 채팅 상거래 혁신의 선구자입니다. Clickatell 채팅 상거래 플랫폼은 메시징의 편리함을 통해 안전하고 대규모로 혁신적이고 직관적인 대화형 상거래 여정을 제공함으로써 브랜드가 소비자와 연결하고, 상호 작용하고, 거래할 수 있도록 지원합니다. 글로벌 브랜드는 Clickatell의 신뢰할 수 있는 채팅 상거래 플랫폼을 사용하여 비용을 절감하는 동시에 소비자 라이프사이클의 모든 단계에서 가치를 극대화하고 고객 경험을 향상시킵니다. Clickatell은 베이 지역에 본사를 두고 있으며 캐나다, 남아프리카 및 나이지리아에 지사를 두고 있습니다. www.clickatell.com에서 자세히 알아보세요.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing을 통해 고객은 복잡한 소셜 마케팅 운영을 단순화하여 브랜드를 구축하고 보호할 수 있습니다. Khoros Marketing은 고객에게 다음을 제공합니다. * 소셜 마케팅: 구성하기 쉽고 적응성이 뛰어난 플랫폼에서 통합 소셜 캠페인을 조율, 관리, 참여 및 측정합니다. * 인텔리전스: 공개 소셜 채널 전반에 걸친 실시간 무제한 검색을 기반으로 하는 강력하면서도 접근 가능한 통찰력을 통해 시장, 경쟁사 및 청중보다 앞서 나가십시오. * Vault: 액세스 및 자격 증명 관리를 통해 소셜 활동 전반에 걸쳐 브랜드를 보호하세요. * 경험: 소셜 UGC의 힘을 통해 디지털 자산 전반에 걸쳐 청중의 참여를 독려하세요. * 주요 이점은 다음과 같습니다. 상호 작용 확장: 모든 팀, 채널 및 콘텐츠를 하나의 플랫폼으로 가져와 통합 소셜 캠페인을 관리합니다. * 브랜드 보호: 계정 액세스, 콘텐츠 승인 및 팀에 대한 중앙 집중화된 가시성과 제어는 브랜드 자산을 대규모로 보호한다는 것을 의미합니다. * 중요한 사항 측정: 구성 가능한 대시보드 및 데이터 내보내기를 통해 소셜 성과를 비즈니스에 중요한 지표로 변환합니다. * 위기 관리: 언제 위기가 발생하는지, 실시간 데이터와 맞춤 알림을 사용하여 참여 방법과 시기를 파악하여 모든 위기에 대비하세요. * 경쟁 인텔리전스: 경쟁력 있는 벤치마크를 개발하고 경쟁사의 캠페인을 추적하여 의미 있는 브랜드 차별화를 보장합니다.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon은 코딩이 필요 없이 대화를 자동화하는 가장 사용자 친화적인 대화 플랫폼입니다. 서비스 채널을 연결하여 작업량을 줄이고 소프트웨어를 통합하며 AI 챗봇을 사용하여 고객 서비스 자동화를 시작하세요. 챗봇은 고객 여정의 모든 단계에서 연중무휴 24시간 고객과 소통할 수 있도록 해줍니다.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
자동 응답 봇은 다음을 수행할 수 있는 Facebook 및 Instagram 자동 응답 소프트웨어입니다. * 사용자 지정 답장 및 비공개 메시지 즉시 보내기: 새로운 댓글에 자동으로 답장하거나 Facebook 게시물 및 Instagram 스토리에 사용자 지정 응답이 포함된 직접 메시지를 보내도록 소프트웨어를 구성합니다. * 자동 응답을 위한 메신저 봇: 키워드를 기반으로 새로운 다이렉트 메시지에 특정 순서로 응답하도록 자동화된 챗봇을 설정합니다. * 경품 및 경품 행사 모듈: 경품 행사 및 경품 행사를 진행하여 Facebook 페이지 참여도를 빠르게 높일 수 있습니다. 자동 응답 봇의 주요 기능은 다음과 같습니다. * 페이스북 이용약관과 100% 호환 * 사용 및 구성이 쉽고 설치가 필요하지 않습니다. * 답글이나 다이렉트 메시지 개수에는 제한이 없습니다. * 여러 언어를 지원합니다 * 불쾌한 콘텐츠나 스팸을 자동으로 감지하고 제거합니다. * 다양한 게시물 유형(광고, 홍보 게시물, 동영상 등)의 댓글에 자동 응답하는 기능 * 특정 키워드, 링크, 이메일, 태그된 친구 등을 사용하여 자동 회신하는 옵션 * 사용자 이름, 날짜, 키워드 등의 태그를 사용한 개인화 * 무제한 키워드 목록, 템플릿 및 개인 메시지 옵션 * 사용자 참여를 장려하는 Facebook 콘테스트 모듈 이 소프트웨어는 클라우드 기반이므로 컴퓨터에 아무것도 설치할 필요가 없으며 컴퓨터가 꺼져 있을 때에도 연중무휴 백그라운드에서 실행될 수 있습니다. 이는 기업이 Facebook 및 Instagram 상호 작용을 조정하는 데 시간을 절약할 수 있도록 돕는 솔루션으로 판매됩니다.
Botifi
botifi.me
텔레그램, 페이스북 메신저, 인스타그램 등에서 판매, 마케팅, 지원을 자동화하는 챗봇 생성자
Mevo
usemevo.com
Mevo는 규칙 기반 및 AI 기반 옵션, 다양한 템플릿 등을 제공하는 사용하기 쉬운 챗봇 빌더입니다. Mevo를 사용하면 사용자 친화적인 드래그 앤 드롭 인터페이스 덕분에 코딩 경험 없이 몇 분 만에 챗봇 페이지를 구축 및 게시하고 랜딩 페이지에 팝업으로 통합할 수 있습니다. Mevo는 참여 분석, 세션 재생, 데이터를 CSV 형식으로 내보내는 기능 등 정보 수집 환경을 더욱 원활하게 만드는 다양한 기능을 제공합니다. 또한 자신만의 브랜드로 챗봇을 사용자 정의하고 응답이 없을 경우 봇이 사용할 초기 및 대체 메시지를 설정할 수 있습니다.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 고객 지원을 위한 지능형 프로세스 자동화 Zingtree는 복잡한 작업 흐름을 자동화하고 엔터프라이즈 애플리케이션과 원활하게 통합하여 B2C 기업에 대한 고객 지원을 혁신합니다. AI 플랫폼은 데이터를 분석하여 해결 시간을 줄이면서 관련 작업을 트리거하는 워크플로를 구축합니다. 에이전트 및 고객 경험을 위해 여러 채널에서 작동하고 비즈니스 사용자가 안전하게 배포하고 관리하는 하나의 기본 플랫폼입니다. 이들은 B2C 기업, 특히 복잡한 제품, 엄격한 규정 준수 및 다양한 고객 부문을 갖춘 고객 지원 워크플로 자동화를 전문으로 합니다. 주요 산업 분야에는 의료, 금융 서비스, 보험, 소비자 제품 및 서비스가 포함됩니다. - 에이전트 진입 시간을 최대 85% 단축 - 컨택센터 비용을 최대 70% 절감 - 티켓 양의 최대 50%를 자동화합니다.
GReminders
greminders.com
GReminders는 SMS/문자/이메일/전화 알림 또는 후속 조치를 보내고 Google Calendar 및 Microsoft Outlook/Office 365, Retail 및 Wealthbox 전용으로 구축된 온라인 일정 관리를 허용합니다. GReminders는 기존 달력을 사용하여 작업 방식으로 작동합니다. 노쇼(No Show)를 없애고 약속 일정을 앞뒤로 왔다갔다하는 시간을 모두 없애세요. Zoom, GoToMeeting, Webex, Google Meet, Microsoft Teams, Skype 등과 통합됩니다. GReminders에는 강력한 약속 알림 및 회의 일정 알림이 있습니다. 최고의 약속 스케줄러 앱 중 하나인 이 앱은 약속 알림을 SMS 서비스로 제공합니다. 이제 원활한 경험을 위해 Google 또는 Microsoft 캘린더를 사용하여 고객에게 문자 알림을 보내고 노쇼를 방지할 수 있습니다.
Proto
proto.cx
Proto는 포괄적인 다국어 컨택 센터 자동화 분야의 선두주자로서 매일 신흥 시장의 10,000명 이상의 고객이 소비자에게 보다 접근하기 쉬운 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 전 세계 챗봇 중 단 6%만이 현지 언어를 사용합니다. Proto는 100개 이상의 현지 언어와 희귀 언어에 대한 자연어 처리를 제공하므로 다양한 산업 분야의 조직이 해당 언어를 사용하는 서비스를 제공할 수 있습니다. Kinyarwanda 및 Twi와 같은 언어에 대한 높은 의도 분류 정확도로 인해 Proto의 자연어 처리 엔진에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있습니다. Proto는 또한 여러 국가의 정부 기관을 위한 신뢰할 수 있는 시민 서비스 솔루션 제공업체로서 소비자 보호를 위한 심층적인 규제 지식을 제공합니다. 2,250개 이상의 회사가 이미 Proto의 CX 자동화 플랫폼을 배포했습니다.
Acquire
acquire.io
Acquire는 기업 팀이 최고의 고객 경험을 창출하는 데 필요한 디지털 도구를 제공합니다. 보안 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 화상 통화 등의 기능을 갖춘 Acquire는 팀이 모든 채널에서 실시간으로 복잡한 판매, 서비스 및 지원 문제를 사전에 해결할 수 있도록 지원합니다. Acquire를 통해 기업은 해결 시간과 중복성을 최소화하면서 지속적으로 고객과 소통할 수 있습니다. Acquire의 유연하고 확장 가능한 소프트웨어 제품군은 모든 장치에서 모든 비즈니스의 고객 서비스, 판매 및 지원 요구 사항을 충족합니다. Acquire는 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다. 회사의 고객은 전 세계에 걸쳐 있으며 여러 Fortune 500대 브랜드를 포함합니다. Acquire는 Base10, S28 Capital 및 Fathom Capital과 같은 그룹의 지원을 받습니다.
GullChat
gullchat.com
GullChat은 무료 국제 지능형 온라인 고객 서비스 시스템입니다. 인스턴트 메시징, 오디오 및 비디오, AI 로봇, 빅 데이터, 작업 주문 및 기타 기술을 사용하여 고객에게 도움을 제공하고 Facebook, WeChat, Shopify 및 WordPress에 하나로 연결됩니다. , QQ, APP, 웹페이지, Mailchimp 및 20개 이상의 인기 애플리케이션을 클릭하세요. 고객 서비스부터 마케팅, 판매 전환율 향상까지, 고객을 위한 풀 시나리오 엔터프라이즈급 SaaS 서비스입니다.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai는 기업이 자체 AI 기반 챗봇을 만들고 배포할 수 있는 플랫폼입니다. 서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다. * 맞춤형 AI 챗봇: 이 플랫폼을 통해 기업은 특정 요구 사항과 브랜드에 맞는 맞춤형 챗봇을 구축하고 배포할 수 있습니다. 챗봇은 고객 지원, 리드 생성, 전자상거래 지원 등과 같은 다양한 비즈니스 기능을 처리하도록 설계될 수 있습니다. * 대화형 AI 기술: ChatOf.ai는 고급 자연어 처리(NLP) 및 기계 학습 알고리즘을 활용하여 챗봇을 강화하여 인간과 같은 대화에 참여하고 사용자 쿼리 뒤에 있는 컨텍스트와 의도를 이해할 수 있도록 합니다. * 노코드 챗봇 빌더: 이 서비스는 기업이 광범위한 기술 지식이나 프로그래밍 기술 없이도 챗봇을 만들고 구성할 수 있는 사용자 친화적인 노코드 챗봇 빌더 인터페이스를 제공합니다. * 옴니채널 배포: 플랫폼에서 생성된 챗봇은 웹사이트, 모바일 앱, 메시징 플랫폼(예: Facebook 메신저, WhatsApp) 및 음성 지원과 같은 여러 채널에 원활하게 통합되고 배포될 수 있습니다. * 분석 및 최적화: ChatOf.ai는 기업이 챗봇의 성능을 모니터링하고 개선 영역을 식별하며 대화 경험을 최적화하는 데 도움이 되는 실시간 분석 및 성능 추적 도구를 제공합니다. * 엔터프라이즈급 보안: 플랫폼은 민감한 데이터를 보호하고 관련 규정을 준수할 수 있도록 엔터프라이즈급 보안 기능으로 설계되었습니다. ChatOf.ai는 AI 기반 챗봇의 성능을 활용하여 고객 상호 작용을 향상하고 다양한 비즈니스 프로세스를 자동화하며 성장을 촉진하려는 기업을 위한 포괄적인 솔루션으로 자리매김하고 있습니다.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI는 여러 산업 분야의 비즈니스에 대한 참여와 서비스를 개선하도록 특별히 설계된 광범위한 AI 기반 솔루션을 제공합니다. 이들 제품에는 컨택 센터의 고객 지원, 공공 서비스, 숙박 및 보험과 같은 다양한 용도에 적용할 수 있는 맞춤형 챗봇과 음성 봇이 포함됩니다. 또한 이 소프트웨어를 사용하면 기업 데이터와 원활하게 상호 작용할 수 있어 비즈니스 최적화 가능성이 향상됩니다. 그들은 부채 추심을 위한 맞춤형 솔루션과 상점 보조 기능을 갖춘 향상된 소매 서비스를 제안합니다. 이들 기술은 이동통신사에서도 쉽게 적용할 수 있으며 은행 부문에도 적용할 수 있습니다. 보안을 최우선으로 생각하는 Tovie AI의 금융 서비스는 IBM을 준수하는 유효한 인증을 받았습니다. 디지털 비즈니스 성장을 촉진한다는 사명의 일환으로 Tovie AI는 링컨 대학과의 작업에서 입증된 것처럼 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환할 수 있는 고유한 생성 AI 전문 지식을 제시합니다. 그들은 자사 제품 중 Tovie Platform과 Tovie Cloud를 제공합니다. 전반적으로 Tovie AI는 성공 사례에 반영된 것처럼 비즈니스를 발전시키기 위해 AI를 전략적으로 사용하는 것을 보여주었습니다.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk는 사용자가 몇 분 안에 챗봇을 구축하고 배포할 수 있는 서비스형 소프트웨어 플랫폼입니다. 대규모 언어 모델을 사용하여 맞춤형 챗봇을 생성할 수 있는 직관적인 인터페이스와 도구를 제공합니다. Tiny Talk를 사용하면 사용자는 자신의 데이터나 문서를 사용하여 챗봇을 교육하고, 행동을 맞춤화하고, API를 통해 웹사이트, WhatsApp과 같은 메시징 플랫폼 또는 기타 애플리케이션에 통합할 수 있습니다. 사용자는 지식 기반을 만들고, 웹 URL을 스크랩하고, 방문자로부터 리드를 생성할 수 있습니다. 전반적으로 Tiny Talk는 사용자가 챗봇 기술을 활용하여 고객 지원을 자동화하고, 전자 상거래 판매를 늘리고, 리드를 포착 및 검증하고, 피드백을 수집하고, 기술 지원을 제공하거나 HR, 비즈니스 및 인력 온보딩 작업을 간소화할 수 있도록 지원합니다.
Sobot
sobot.io
우리는 고객 서비스와 마케팅을 모두 포함한 컨택 센터 솔루션을 제공합니다. 당사의 제품군에는 AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing이 포함됩니다. 우리는 다양한 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 보장하는 옴니채널 지능형 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, Air Liquide와 같은 주목할만한 고객을 보유하고 있습니다. 또한 AWS, Alibaba Cloud 및 Meta와 같은 업계 거대 기업과 파트너십을 구축했습니다. 우리는 기업이 더 나은 고객 경험과 더 높은 만족도를 달성할 수 있도록 지원하고 싶습니다. 최첨단 솔루션 제공을 통해 우리는 전 세계적으로 고객의 성공을 이끌기를 희망합니다.
Gleen AI
gleen.ai
Glene의 사명은 고객의 고객을 기쁘게 하는 것입니다. Glen AI는 고객 성공 팀을 위한 세계에서 가장 정확하고 유능한 생성 AI입니다. 우리의 생성 AI는 환각을 일으키지 않고, 2시간 이내에 배포할 수 있으며, 주요 헬프 데스크 솔루션과 통합되고, 단순히 조치를 취하여 질문에 대답하는 것을 넘어 단편화된 지식을 자동으로 통합합니다. Glenen은 캘리포니아주 플레젠튼에 본사를 두고 있으며 우리 팀에는 LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture 및 McKinsey & Company의 베테랑이 포함되어 있습니다.
Dixa
dixa.com
Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객은 더 높은 만족도를 누리는 동시에 자동화를 통해 서비스 효율성과 효율성을 높여 궁극적으로 실제 비즈니스 가치를 제공합니다. Dixa의 전담 고객 성공 팀은 귀하가 신속하게 준비하고 운영할 수 있도록 보장하며 Dixa가 고객 우정이라고 부르는 것을 달성하기 위한 여정에서 귀하와 협력합니다. Dixa는 연간 3천만 건 이상의 대화를 지원하며 Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print 및 Wistia와 같은 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. dixa.com을 방문하여 자세히 알아보세요. 고객 인식 기능을 통해 Dixa는 고객이 연락하는 즉시 고객을 알 수 있습니다. Dixa는 각 고객의 비즈니스 대화 내역을 타임라인에 표시하고 주문 내역을 즉시 표시하여 이를 수행합니다. 이를 통해 팀은 보다 개인화된 지원을 제공하는 동시에 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 유연한 가격 책정과 글로벌 확장성을 통해 필요한 만큼만 비용을 지불하고 추가 비용이나 노력 없이 확장하거나 축소할 수 있습니다. 모든 대화 유형(전화, 이메일, 채팅, Facebook 메신저, Instagram, Twitter 및 WhatsApp)은 대기열에 배치되어 자동으로 해당 상담원에게 라우팅되며 대화 데이터는 실시간 분석으로 변환됩니다. Dixa 기능에는 VoIP, IVR, 콜백, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 자동화, 빠른 응답, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 실시간 및 내역 보고, 고급 라우팅이 포함됩니다. Dixa의 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 설정은 상담원 경험을 향상시키고 팀이 소프트웨어가 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 전 세계 인바운드 콜 센터, 다중 채널 콜 센터 및 중소기업을 위해 구축된 Dixa는 상담원에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객 간의 유대를 더욱 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.
Wabots
wabots.in
Wabots는 기업이 모든 WhatsApp 사용자에게 다가갈 수 있도록 돕는 WhatsApp 자동화 도구입니다. Wabots는 매우 저렴한 비용으로 여러 연락처에 WhatsApp 메시지를 보낼 수 있는 사용자 친화적인 소프트웨어입니다. Wabot을 사용하면 사진, 오디오, 비디오, 문서 등의 첨부 파일을 첨부하여 저장된/저장되지 않은 연락처에 메시지를 보낼 수 있습니다. 이는 귀하의 비즈니스에 놀라운 성과를 가져올 수 있는 매우 간단하고 쉬운 학습 도구입니다.
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