Grasp
Grasp는 온라인 소매업체와 소규모 기업이 고객 질문에 신속하게 대응할 수 있도록 고객 채팅, 이메일, 소셜 미디어를 통합한 앱입니다.
Helpshift
Helpshift는 슬롯 지원 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하며, 고객 피드백을 수집하고 지원 요청을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.
Customers.ai
Customers.ai는 웹사이트 방문자를 이메일로 식별하고 세일즈 자동화 도구와 방대한 소비자 데이터를 제공하는 B2C 플랫폼입니다.
Botgate AI
Botgate AI는 기업이 잠재 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 AI 기반 대화형 마케팅 플랫폼입니다.
Outgrow
Outgrow는 퀴즈, 계산기, 평가 등 대화형 콘텐츠를 쉽게 생성하고 관리할 수 있는 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 템플릿을 제공합니다.
Pega
Pega는 기업의 프로세스 관리 및 디지털 혁신을 지원하는 저 코드 플랫폼으로, 워크플로 자동화 및 고객 경험 향상을 제공합니다.
Convas
Convas 앱은 SaaS 및 스타트업이 고객 피드백을 수집하고 우선순위를 지정하여 더 나은 제품을 만들 수 있도록 돕습니다.
EngageLab
EngageLab은 클라우드 기반 고객 참여 솔루션으로, 무역과 메시지 마케팅 기능을 통해 사용자의 상호작용 및 전환을 촉진합니다.
NewOaks AI
NewOaks AI는 중소기업을 위한 AI 기반 챗봇으로, 24/7 고객 문의 응답 및 약속 예약을 지원하여 비즈니스 커뮤니케이션을 자동화합니다.
Swell
Swell은 환자와 직원의 개인정보 및 공개 피드백을 자동으로 수집하여, 온라인 평판과 환자 경험, 직원 만족도를 향상시킵니다.
Octane AI
Octane AI는 Shopify 상점을 위한 AI 퀴즈 및 인사이트 도구로, 고객 참여와 쇼핑 경험을 개인화합니다.
Skit.ai
Skit.ai는 수금 대행사와 채권자가 대화를 자동화하여 수익 회복을 가속화하는 멀티채널 솔루션을 제공하는 AI 앱입니다.
ClickConnector
ClickConnector는 고객 지원 플랫폼으로, 챗봇 워크플로우와 인공지능, 인간 지원을 결합하여 고객 경험을 향상시킵니다.
Caplena
Caplena는 AI 피드백 분석 플랫폼으로, 브랜드가 고객과 직원 피드백을 효과적으로 분석하고 통찰력을 얻는 데 도움을 줍니다.
Trustmetrics
Trustmetrics 앱은 자동으로 리뷰를 수집하고 웹사이트에 표시하여 신뢰성을 향상시킵니다.
Fera
Fera는 Shopify, Wix, BigCommerce 등에서 고객 리뷰, 사진 및 비디오를 수집하고 표시하는 앱입니다.
Payemoji
Payemoji는 WhatsApp Business와 같은 메시징 앱을 통해 고객과 직원 간의 소통을 지원하는 서비스입니다. IT 기술 없이 사용 가능합니다.
6sense
6Sense는 B2B 마케팅을 위해 계정 기반 마케팅을 지원하는 플랫폼으로, 데이터 분석을 통해 잠재 고객을 식별하고 최적화합니다.
Quadient
Quadient AP Automation은 회계 팀이 어디서든 협력할 수 있게 하며, AI로 데이터 입력을 줄이고 청구서 처리 비용을 절감합니다.
imBee
imBee는 다양한 메신저 플랫폼을 통합하여 고객 지원과 팀 협업을 원활하게 해주는 채팅 관리 앱입니다.
FreshLime
FreshLime은 텍스트, 채팅, 이메일을 통해 고객과 소통할 수 있게 도와주는 플랫폼으로, 모든 소통을 한 곳에서 관리합니다.
Conversica
Conversica는 대화형 AI를 통해 고객과의 소통을 자동화하고 영업 및 마케팅 작업을 지원하는 플랫폼입니다.
Mensagia
Mensagia는 이메일, SMS, 음성 캠페인을 통해 고객과 소통할 수 있는 옴니채널 플랫폼입니다. 데이터베이스 관리, 자동화, 랜딩 페이지 등을 제공합니다.
Ratesight
Ratesight는 기업이 온라인 리뷰를 관리하고 추적할 수 있는 플랫폼입니다. 리뷰를 통해 기업의 평판을 향상시키고 경쟁력 있는 도구를 제공합니다.
GMBapi.com
GMBapi.com은 여러 위치의 Google 비즈니스 프로필을 관리하고, 로컬 검색 성능을 추적하며, 리뷰를 관리하는 소프트웨어입니다.
URVA
URVA 앱은 판매 팀이 고객과의 상호 작용을 기록하고, 관리자가 팀을 감독할 수 있도록 지원하는 모바일 판매 도구입니다.
Customer Thermometer
고객 온도계 앱은 고객이 서비스에 대한 피드백을 빠르게 제공할 수 있도록 간단한 설문조사를 지원합니다.
VirtlX
VirtlX는 고객 감정 이해, 시장 조사, 직원 성과 평가, 직원 참여 및 관리 평가 등을 지원하는 클라우드 기반 SaaS 솔루션입니다.
Mpulse
MPULSE는 IoT 하드웨어와 대시보드를 활용해 실시간으로 고객 만족도를 측정하는 피드백 솔루션입니다. 다양한 산업에 활용 가능합니다.
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