Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Customer Thermometer의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

고객 온도계는 비즈니스가 고객 경험에 대한 즉각적인 통찰력을 수집 할 수 있도록 설계된 고객 피드백 도구입니다. 응답자가 한 번의 클릭으로 피드백을 제공하도록 장려하는 간결한 일회성 설문 조사를 전문으로하는 마이크로 배송을 전문으로합니다. 이러한 설문 조사는 색 구성표 및 디지털 마케팅 도구를 포함하여 브랜드의 시각적 정체성과 일치하도록 완전히 사용자 정의 할 수 있습니다. 사용자는 개인화 된 터치를 위해 사용자 정의 아이콘을 만들 수도 있습니다.

이 앱은 NP (Net Promoter Score)를 포함한 여러 설문 조사 형식을 지원하므로 비즈니스는 고객 만족도 및 충성도를 효과적으로 평가할 수 있습니다. 설문 조사가 완료되면 고객에게는 추가 피드백을 제공하거나 소셜 미디어에 참여하거나 추적 가능한 하이퍼 링크를 클릭 할 수있는 브랜드 "감사합니다"페이지가 제공됩니다. 고객 온도계는 타사 도구와 통합되어 기존 워크 플로에 쉽게 통합 할 수 있습니다. 즉각적인 피드백을 제공함으로써 비즈니스는 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있으며 고객 경험을 향상시키고 청중과 더 강력한 관계를 구축 할 수 있습니다.

고객 온도계를 사용하면 고객이 신호등 시스템을 통해 서비스를 평가하여 빠르고 쉬운 방법으로 피드백을 제공할 수 있습니다. 클릭하면 브랜드화된 "감사합니다" 페이지로 연결되며, 여기에 소셜 미디어 버튼과 추적 가능한 하이퍼 링크가 포함된 추가 댓글을 남길 수 있습니다. 소프트웨어를 사용하여 고객에게 직접 응답하고 순 추천인 점수를 측정하세요. 설문조사는 완벽하게 사용자 정의 가능하며 모든 모바일 장치에서 작동합니다. 고객 온도계 설문조사를 통해 회사 로고를 추가하고 다양한 아이콘, 이모티콘, 신호등, 숫자, 확인란 및 십자가 중에서 선택할 수 있습니다. 계절별 아이콘을 선택할 수도 있고 나만의 브랜드 아이콘을 만들 수도 있습니다. 각 설문조사에서는 하나의 질문을 합니다. 그런 다음 가능한 답변 4개를 선택하거나 투표 질문에 숫자를 추가합니다. 원하는 연락처 목록을 업로드하고 그곳으로 이메일을 보내거나 나중에 외출할 시간을 정하세요. 이메일은 보안 이메일 서버를 통해 전송되므로 수신자의 스팸 또는 정크 폴더에 들어가지 않습니다. 실시간으로 결과가 나오는 것을 확인하고 개별 응답자 정보에 액세스하여 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

카테고리:

Business

기업 피드백 관리 소프트웨어

웹사이트: customerthermometer.com

면책 조항: WebCatalog는 Customer Thermometer에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.

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