Mobile Roadie
mobileroadie.com
Mobile Roadie는 iPhone, Android, iPad 및 모바일 웹을 위한 가장 강력한 모바일 앱 제작자입니다. 몇 분 만에 앱을 구축, 호스팅 및 생성할 수 있습니다.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub는 세계에서 가장 간단한 소셜 미디어 관리 소프트웨어입니다. 몇 번의 클릭만으로 그 어느 때보다 빠르게 Facebook 게시물과 광고를 만들고 예약할 수 있습니다. 지금까지 작업해 본 가장 간단한 인터페이스에서 모든 콘텐츠를 계획하세요. 강력한 협업 기능을 통해 팀으로 함께 작업하고 무엇이 효과가 있는지 한눈에 보여주는 분석을 이해하기 쉽게 만드세요. 몇 번의 클릭만으로 소셜 미디어 게시물을 계획, 예약, 홍보 및 분석하여 매일 몇 시간의 시간을 절약할 수 있습니다. 유일한 질문은: 그 여분의 시간으로 무엇을 할 건가요?
Gallabox
gallabox.com
Gallabox는 WhatsApp Business API를 사용하여 고객 참여를 강화하고 영업 프로세스를 간소화하도록 설계된 포괄적인 커뮤니케이션 솔루션입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 고급 WhatsApp Chatbot을 활용하여 원활한 커뮤니케이션을 촉진함으로써 고객 상호 작용을 실행 가능한 통찰력으로 전환할 수 있습니다. 이러한 도구를 활용함으로써 조직은 고객 문의를 효율적으로 관리하고 리드를 생성하며 궁극적으로 매출 성장을 촉진할 수 있습니다. 고객 커뮤니케이션 전략을 최적화하려는 기업을 주로 대상으로 하는 Gallabox는 다양한 산업 분야에 서비스를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다중 에이전트 공유 받은 편지함을 통해 팀이 효과적으로 협업할 수 있어 고객 문의에 응답하지 않는 일이 없습니다. 이 플랫폼은 전자상거래, 서비스 제공업체, 고객 지원팀 등 고객 상호 작용에 크게 의존하는 기업에 특히 유용합니다. Gallabox를 사용하면 기업은 WhatsApp 드립 캠페인을 구현하고 특정 고객 세그먼트에 맞춰 메시지를 방송하여 마케팅 활동을 강화하고 고객 유지율을 높일 수 있습니다. Gallabox의 뛰어난 기능 중 하나는 통합 기능입니다. 이 플랫폼은 기업이 기존 시스템 및 CRM(고객 관계 관리) 도구와 연결할 수 있는 간단한 플러그 앤 플레이 옵션을 제공합니다. 여기에는 Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay 및 Shiprocket과 같은 인기 있는 플랫폼이 포함됩니다. WhatsApp을 현재 워크플로우에 통합함으로써 기업은 운영을 간소화하고 모든 접점에서 응집력 있는 고객 경험을 보장할 수 있습니다. 또한 Gallabox의 WhatsApp Chatbot은 고객 상호 작용을 자동화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 지능형 봇은 자주 묻는 질문에 대한 답변부터 고객에게 구매 프로세스를 안내하는 것까지 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 이를 통해 상담원의 업무량이 줄어들 뿐만 아니라 고객이 적시에 응답을 받을 수 있어 전반적인 만족도가 향상됩니다. 대화를 스마트한 행동으로 전환하는 기능은 기업이 데이터 기반 결정을 내리고 고객 요구 사항에 맞게 제품을 맞춤화할 수 있는 역량을 더욱 강화합니다. 전반적으로 Gallabox는 고객 참여를 위해 WhatsApp의 강력한 기능을 활용하려는 기업에 강력한 솔루션을 제공합니다. 사용 용이성, 통합 유연성 및 자동화 기능에 초점을 맞춘 Gallabox는 커뮤니케이션 전략을 개선하고 판매 성장을 촉진하려는 조직을 위한 귀중한 도구로 두각을 나타냅니다.
Regal.io
regal.io
Regal은 AI 기반 CX의 새로운 표준입니다. Regal은 실시간 고객 의도 신호를 이해하고 Regal AI 에이전트와 인간 에이전트를 혼합하여 멀티 터치 인바운드 및 아웃바운드 상호 작용을 자동으로 조정합니다. Angi(이전 Angie's List), AAA, Google, Harvard(Podium Education을 통해), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota 및 Varsity Tutors를 포함한 고객 우선 브랜드는 Regal을 통해 수억 명의 고객과의 참여를 향상시켰습니다. 매출 50억 달러. Regal.io는 NYC에 본사를 두고 있으며 Emergence Capital, Founder Collective 및 Homebrew를 포함한 주요 투자자로부터 8,300만 달러의 지원을 받습니다.
Happeo
happeo.com
Happeo는 팀이 통일 된 장소에서 지식과 내부 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이되는 차세대 인트라넷입니다. 템플릿 기반 페이지 빌더와 모든 회사 도구에 대한 통합 및 보편적 인 검색을 제공하는 Happeo는 모든 규모의 회사에 사용하기 쉽고 규모입니다. 그렇기 때문에 Doctolib, Gant 및 Marqeta와 같은 시장 리더는 팀에 정보를 제공하고, 조정하고, 생산적으로 유지하기 위해 Happeo에 의존합니다. 채택률 3 배의 산업 평균으로, Happsters는 조직이 특별한 방식으로 성장하도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다.
Contlo
contlo.com
Contlo는 옴니채널 캠페인, 실시간 생성 고객 여정, 일대일 초개인화를 위한 AI 기반 세분화, 고객 행동에 대한 실행 가능한 통찰력을 통해 자율적인 고객 참여를 유도하는 선도적인 생성 AI 마케팅 플랫폼입니다. AI 우선 세계를 위해 구축된 Contlo는 현대 기업이 AI를 활용하여 엔드투엔드 마케팅을 조율할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 브랜드가 고객 생애 가치를 높이고, 고객 참여를 촉진하며, 고도로 개인화된 경험을 제공하여 가장 가치 있는 고객을 유지하도록 돕습니다. Contlo는 빠르게 성장하는 1000개 기업의 신뢰를 받아 충성도 높은 고객을 참여시키고 고객 수명주기 전반에 걸쳐 더 빠른 데이터 기반 결정을 내림으로써 매출을 증대합니다. 다음을 통해 개별 고객 경험을 측정하고 최적화할 수 있습니다. * 모든 고객 접점에 대한 자율적인 개인화 캠페인: 이메일, SMS, WhatsApp, 웹 푸시, 모바일 푸시, Facebook 및 Instagram과 같은 모든 주요 마케팅 채널에서 AI 기반 자율 캠페인을 통해 고객과 쉽게 소통할 수 있습니다. * LLM이 제공하는 실시간 생성 고객 여정: 템플릿화된 자동화 흐름은 이제 안녕! AI가 최근 상호 작용을 기반으로 가장 최적의 고객 참여 워크플로 및 고객 여정을 구축하여 ROI를 극대화하도록 하세요. * AI를 사용하여 일대일 개인화를 위한 고객 세그먼트 생성: 웹사이트의 행동 데이터, 인구통계 및 최근 활동을 기반으로 고도로 개인화되고 타겟팅된 고객 상호 작용을 조율합니다. * LLM이 생성한 통찰력, 분석 및 자율 보고: AI에서 생성된 통찰력, 권장 사항 및 자율 보고와 함께 고객 행동, 캠페인 성과 및 전반적인 비즈니스 인텔리전스에 대한 세부적인 가시성을 확보하세요. * 자율적인 고객 참여, LLM 기반 챗봇 및 통합 대화 받은 편지함: Facebook/Instagram/WhatsApp에서 채팅을 통해 고객에게 원활한 브랜드 경험을 제공하고 단일 대시보드에서 직접 전화 통화를 할 수 있습니다. Contlo는 200개 이상의 플랫폼과 원활하게 통합되어 브랜드가 비즈니스를 중심으로 강력한 자율 마케팅 기술 스택을 구축할 수 있도록 지원합니다.
Flowcode
flowcode.com
Flowcode는 물리적 영역과 디지털 영역 사이의 격차를 해소하여 브랜드가 고객과 보다 효과적으로 연결할 수 있도록 설계된 기술 플랫폼입니다. 귀중한 자사 데이터 캡처를 촉진함으로써 Flowcode는 기업이 마케팅 전략을 강화하고 고객 참여를 최적화할 수 있도록 지원합니다. 이 혁신적인 솔루션은 소비자 행동을 이해하는 것이 전환을 유도하고 브랜드 충성도를 높이는 데 필수적인 오늘날의 디지털 환경과 특히 관련이 있습니다. 주로 고객 상호 작용을 개선하려는 브랜드를 대상으로 하는 Flowcode는 소매, 엔터테인먼트, 숙박업을 포함한 다양한 산업 분야에 서비스를 제공합니다. 해당 도구는 전환 퍼널을 최적화하도록 설계되어 기업이 고객 관심 사항을 정확하게 식별하고 매핑할 수 있도록 합니다. 이 기능은 청중의 공감을 불러일으키는 개인화된 경험을 창출하려는 조직에 특히 유용합니다. Flowcode를 활용함으로써 브랜드는 고객을 유치할 뿐만 아니라 반복적인 참여를 유도하는 독특한 경험을 실현할 수 있습니다. Flowcode의 뛰어난 기능 중 하나는 7억 1100만 건 이상의 참여를 촉진하여 주요 장소 및 이벤트에서 고객 경험을 향상시키는 효과를 보여주는 능력입니다. 이러한 참여 수준은 브랜드와 소비자 간의 의미 있는 상호 작용을 유도하는 Flowcode의 역량을 보여줍니다. 또한 이 플랫폼은 Fortune 500대 기업 중 60% 이상이 신뢰하고 있으며, 이는 대규모 기업의 요구 사항을 충족하는 데 있어 안정성과 효율성을 나타냅니다. Flowcode의 고유한 판매 포인트에는 물리적 및 디지털 접점의 원활한 통합이 포함되어 있어 브랜드가 고객 상호 작용에서 실행 가능한 통찰력을 수집할 수 있습니다. 이 플랫폼은 실시간 분석을 위한 도구를 제공하여 기업이 참여 지표를 추적하고 그에 따라 전략을 조정할 수 있도록 해줍니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식은 마케팅 활동을 향상시킬 뿐만 아니라 고객 선호도에 대한 더 깊은 이해를 촉진하여 궁극적으로 보다 효과적인 캠페인으로 이어집니다. 요약하면 Flowcode는 혁신적인 방식으로 브랜드와 고객을 연결하는 포괄적인 솔루션을 제공함으로써 기술 환경에서 두각을 나타냅니다. Flowcode는 자사 데이터 수집 및 참여 최적화에 중점을 두어 기업이 진화하는 디지털 환경을 탐색하고 청중과 지속적인 관계를 구축하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
Insightly
insightly.com
Insightly는 팀이 좋아하는 현대적이고 저렴한 CRM입니다. 사용하기 쉽고, 사용자 정의가 간단하며, 회사의 성장에 따라 확장하여 기존 CRM이 해결할 수 없는 일반적인 문제점을 해결합니다. Insightly는 팀이 영업 파이프라인을 구축 및 전환하고, 생산성을 높이며, 지속적인 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스에 맞춰 확장되는 사용하기 쉽고 유연하며 안전한 하나의 CRM에서 리드, 연락처, 이메일, 이벤트, 견적, 프로젝트, 작업, 기회, 비즈니스 보고서 등 모든 고객, 판매 및 비즈니스 데이터를 중앙 집중화하고 관리하세요. . Insightly의 엔터프라이즈급 제품, 가격 목록 및 견적(PPQ) 기능을 통해 판매 효율성과 투명성을 높이세요. Insightly 플랫폼 내에서 수백만 개의 개별 제품과 서비스를 빠르게 검색, 추적 및 관리할 수 있습니다. 제품과 서비스를 개별 기회에 연결하여 인적 오류, 병목 현상, 불일치를 제거합니다. Insightly의 PPQ를 사용하면 현장 팀이 단 몇 번의 클릭만으로 기회에 대한 맞춤형 견적, 계약 및 제안을 생성할 수 있습니다. 무엇을, 누구에게, 언제, 어떤 가격에 판매하는지 완벽하게 제어하고 가시성을 확보하세요. Insightly의 사용자 정의 개체와 앱을 사용하여 워크플로와 프로세스를 고유한 비즈니스 요구 사항과 선호도에 맞게 조정하여 높은 채택률과 만족도를 보장하세요. AppConnect를 사용하여 Insightly를 500개 이상의 인기 앱과 통합하세요. Insightly의 기본 CRM 통합에는 다음이 포함됩니다. Gmail Google Workspace 및 Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook 리드 광고 기타... 수상 경력에 빛나는 Android 및 iOS용 모바일 애플리케이션을 사용하여 이동 중에도 모든 것을 관리하세요. 한 번의 클릭으로 명함을 스캔하고 모든 정보를 업로드하고, 프로젝트와 기록을 실시간으로 업데이트하고, 현장 팀이 고객이 있는 위치에서 바로 기회를 만들고 업데이트할 수 있도록 하세요. 모든 업종에서 강력한 Insightly CRM 고객은 동일한 플랫폼에서 마케팅 자동화, 고객 서비스 및 통합을 위한 동반 제품을 추가할 수 있습니다.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport는 전체 판매 후 고객 경험을 관리하여 매출 증대, 이탈 감소 및 고객 만족도 향상을 가져오는 포괄적인 소프트웨어 솔루션입니다. TeamSupport의 사전 예방적 고객 서비스 소프트웨어 제품군을 사용하면 고객이 누구인지 진정으로 파악하고 효과적으로 지원하며 고객과 함께 성장함으로써 고객의 우선순위를 정할 수 있습니다. TeamSupport의 시스템은 고객의 만족도를 높이는 데 도움을 주며 이는 귀하의 비즈니스에 더 많은 수익을 가져다 줍니다. TeamSupport의 고객 서비스 소프트웨어에는 다음이 포함됩니다. - 지원: 수상 경력이 있는 티켓 관리 시스템 - 메시징 및 라이브 채팅: 실시간 디지털 대화 - 성공: 성공을 위한 고객 관계 개선 - 통찰력: 고객 데이터 및 분석
Omnisend
omnisend.com
Omnisend는 전자상거래 상점이 온라인 비즈니스를 더 빠르게 성장시킬 수 있도록 특별히 제작된 기능 모음을 갖춘 이메일 및 SMS 마케팅 플랫폼입니다. 주요 전자상거래 플랫폼, 사전 제작된 자동화 및 이메일 템플릿, 수상 경력에 빛나는 연중무휴 실시간 고객 지원과의 원클릭 통합을 통해 모든 규모의 브랜드가 과장된 비용 없이 더 많은 판매를 쉽게 할 수 있습니다. Omnisend를 사용하여 자동으로 비즈니스를 성장시키고 신속하게 구축되고 관련성이 높은 이메일 및 텍스트로 고객을 전환하는 100,000개 이상의 전자상거래 브랜드에 합류하세요. - 뉴스레터 및 타겟 캠페인 보내기 드래그 앤 드롭 이메일 작성 도구와 미리 만들어진 다양한 이메일 템플릿을 사용하여 몇 분 안에 아름답고 쇼핑 가능한 이메일을 만드세요. 지루한 수작업 없이 쿠폰 코드를 추가하고, 제품을 자동으로 선택 및 삽입하고, 미개봉자에게 캠페인을 자동으로 재전송하세요! - 전자상거래 자동화를 통해 자동 조종 장치로 판매 촉진 장바구니 포기, 환영 시리즈, 거래 이메일 등을 위해 사전 구축된 워크플로를 통해 손실된 판매를 성사시키세요. 사전 구축된 수익 창출 자동화를 몇 분 만에 실행하거나 코드 없는 드래그 앤 드롭 자동화 편집기를 사용하여 사용자 정의 워크플로를 쉽게 구축하세요. - 강력한 세분화로 타겟팅을 개선하세요. 쇼핑 행동과 기타 속성을 기반으로 고객을 세분화하여 타겟이 명확하고 개인화된 이메일과 텍스트를 통해 전환율을 높이세요. 고가치 고객, 특정 카테고리/제품 구매자 또는 재참여가 필요한 고객을 위한 세그먼트를 만들고 메시지를 개인화하세요. - 이메일을 SMS 및 더 많은 채널과 결합 동일한 플랫폼을 사용하여 이메일 바로 옆에 SMS 및 푸시 알림을 추가하고 일관된 옴니채널 고객 경험을 제공하세요. 시간과 비용을 절약하세요. 더 이상 별도의 이메일, SMS, 푸시 앱에 대한 비용을 지불할 필요가 없습니다! - 이메일 및 SMS 목록을 작성하세요. 모바일 친화적이고 완벽하게 사용자 정의 가능한 양식을 사용하여 새로운 가입자를 모집하세요. 팝업, 가입 상자, 랜딩 페이지 또는 행운의 바퀴 중에서 선택하여 이메일 및/또는 SMS 수신 동의를 원활하게 수집하세요. 이탈 의도 양식으로 방문자를 확보하고 양식 타겟팅 옵션을 사용하여 팝업 참여를 개선합니다. 모두 Omnisend에서 사용할 수 있습니다. - 연중무휴 지원 필요할 때마다 뛰어난 지원과 유용한 조언을 제공해 드립니다. 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 무료로 Omnisend를 사용하고 언제든지 업그레이드하세요! Omnisend는 프리랜서와 대행사를 Omnisend 파트너 프로그램에 초대합니다. 이 프로그램은 프리랜서와 대행사가 성장을 가속화하고 더 많은 고객을 유치하며 추천 및 관리 계정에 대해 업계 최고의 수익 지분을 받을 수 있도록 돕기 위해 만들어졌습니다. 링크를 확인하고 프로그램에 참여하세요: https://www.omnisend.com/partners/
Ascent360
ascent360.com
Ascent360은 고객에 대한 360도 뷰를 제공하고 정리된 데이터, 세분화된 대상 및 개인화되고 자동화된 캠페인을 통해 판매를 가속화하고 고객 유지를 극대화할 수 있게 해주는 데이터 기반 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 고객 데이터를 판매로 전환하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
Vtiger
vtiger.com
Vtiger는 업계 최고의 오픈 소스 코어에서 구조 된 주요 클라우드 CRM 솔루션입니다. 핵심 판매, 마케팅 및 지원 기능을 주도하기 위해 30 만 명 이상의 회사가 신뢰합니다. Vtiger는 최고 리뷰 사이트에 의해 CRM Space의 리더로 지속적으로 인식되었습니다. 새로운 Vtiger Cloud CRM V9를 통해 회사는 비용의 일부로 AI/ML Contreved Enterprise Grade CRM 기능에 액세스 할 수 있습니다. 팀이 VTIGER와의 전체 고객 구매 여행에서 뛰어난 고객 경험을 제공 할 수 있도록합니다. 플랫폼을 테스트하기 위해 15 일 프리 재판을받지 않도록 의무에 가입하십시오. Vtiger의 사명은 중소 기업의 고객 대면 팀에게 고객과 유익하고 지속적인 관계를 창출 할 수있는 능력을 제공하는 소프트웨어를 구축하는 것입니다. Vtiger CRM은 모든 고객 정보를 한 곳에서 360도 조회하고 실시간 행동과 대화적인 통찰력으로 판매, 지원 및 마케팅 터치 포인트를 최적화 할 수 있도록 도와줍니다. Vtiger CRM은 팀이 전체 고객 라이프 사이클에서 유쾌한 경험을 만드는 데 도움이됩니다. AI 기반 CRM 및 강력한 자동화 도구는 영업 팀이 올바른 거래에 집중하고 성장을 제공 할 수 있도록 도와줍니다. Vtiger와 함께, 통일 된 CRM을 통해 사일로를 깨고 같은 페이지에서 단일 진실의 소스로 마케팅, 판매 및 지원을받습니다. 여러 채널에서 고객과 교류하여 뛰어난 고객 경험과 지원을 제공하십시오. Android 및 iOS의 모바일 애플리케이션으로 이동 중 작업을 관리하십시오.
Attentive
attentive.com
Attentive®는 1:1 SMS 및 이메일 상호 작용을 통해 메시지 성능을 최적화하도록 설계된 세계 최고의 대화형 마케팅 플랫폼입니다. 소비자 구매 여정의 모든 단계에 인텔리전스를 주입하는 Attentive는 기업이 고객과 대규모로 초개인화된 커뮤니케이션을 달성할 수 있도록 지원합니다. AI 기반 도구, 모바일 우선 접근 방식, 양방향 대화 및 엔터프라이즈급 기술을 활용하는 Attentive는 전 세계 주요 브랜드의 온라인 수익 수십억 달러를 창출하는 데 도움을 줍니다. CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida 등이 신뢰하는 Attentive는 고객에게 강력한 상거래 경험을 제공하려는 브랜드를 위한 솔루션입니다. Attentive에 대해 자세히 알아보거나 데모를 요청하려면 www.attentive.com을 방문하세요.
Zulip
zulip.com
Zulip은 실시간 채팅의 즉각성과 스레드 대화의 생산성 이점을 결합한 강력한 오픈 소스 그룹 채팅 애플리케이션입니다. Zulip은 오픈 소스 프로젝트, Fortune 500대 기업, 대규모 표준 기관 및 사용자가 하루에 수백 또는 수천 개의 메시지를 쉽게 처리할 수 있는 실시간 채팅 시스템이 필요한 기타 업체에서 사용됩니다.
Front
front.com
Front는 기업이 고객을 기쁘게 하고 팀의 참여를 유도하며 보다 강력한 비즈니스를 구축할 수 있도록 돕는 최신 고객 서비스 플랫폼입니다. 그들은 모든 고객 커뮤니케이션 채널에서 실시간 팀 협업을 위해 헬프 데스크를 재구성한 다음 AI와 자동화로 이를 강화하여 문제를 해결하고 팀이 더 빠르게 작업할 수 있도록 지원했습니다. 고객은 간단하고 즉각적인 답변을 원하든 가장 복잡한 문제에 대한 맞춤형 지원을 원하든 탁월한 서비스를 받을 수 있으며 비즈니스에서 고객 경험을 최적화하는 데 필요한 분석과 통찰력을 얻을 수 있습니다. ClickUp에서 Branch Insurance, Echo Global Logistics, Reed & Mackay에 이르기까지 모든 형태와 규모의 8,500개 이상의 기업이 Front를 사용하여 평생 고객을 확보하고 유지하는 판도를 바꾸는 서비스를 제공합니다.
Patch Customer Retention
patchretention.com
RFM 세분화를 사용하는 세계 최초의 완전 자동화되고 사용자 정의 가능한 플랫폼으로 유지 마케팅의 진정한 힘을 발휘하십시오. Patch는 10년 이상의 전문 지식을 바탕으로 Shopify 브랜드가 한 곳에서 고객 평생 가치를 높이고 더 많은 고객을 유지하는 데 도움이 되는 최고의 고객 유지 플랫폼을 개발했습니다. Patch는 통합 RFM(Recency, Frequency, Monetary) 세분화 기능을 갖춘 세계 최초의 보존 플랫폼입니다. 이 모델은 고객을 충성도 높은 고객, 위험에 처한 고객, 심지어 상실한 고객을 포함하여 실행 가능한 버킷으로 자동으로 분류합니다. 이를 통해 각 고객에 대해 개인화되고 자동화된 고객 여정을 생성하여 참여와 수익을 극대화할 수 있습니다. Patch를 사용하면 데이터 과학자 없이도 데이터 기반 결정이 가능해집니다. 또한 당사의 전체 유지 도구 제품군에는 다음이 포함됩니다. 자동화된 고객 여정: 충성도가 높은 고객이든 위험에 처한 고객 행동을 기반으로 조치를 취합니다. 이메일 및 SMS: 이메일 및 SMS 폭발을 사용하여 개인화된 메시징을 통해 청중과 연결됩니다. TextChat 위젯: WebChat의 새로운 시대. 대화 기록을 잃지 않고 텍스트를 통해 고객과 원활하게 대화를 계속하세요. 충성도 및 보상: 특정 브랜드 요구 사항 및 목표에 맞게 보상을 맞춤화하고 내장된 분석을 통해 성공을 추적합니다. 메신저: 고객 관리 팀에서 텍스트를 통해 원활한 의사소통, 참여 증가, 더 많은 구매를 지원합니다. 검토 요청: 자동 검토 요청을 통해 귀하의 평판을 사회적으로 입증하여 브랜드를 강화하십시오. 면제: 마케팅 자동화가 내장된 유일한 면제 소프트웨어를 사용하여 면제를 마케팅 채널로 전환하세요. 분석: Patch의 직관적인 대시보드를 통해 세그먼트별로 실행 가능한 통찰력을 확보하여 데이터를 빠르게 이해하고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 추천: 충성 고객을 브랜드 홍보대사로 전환하고 추천 프로그램을 통해 새로운 고객에게 다가가세요.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM은 깔끔하고 현대적인 인터페이스를 갖춘 판매 추적, 연락처 관리, 마케팅 자동화, 웹 분석, 양방향 이메일, 전화 통신, 헬프데스크 기능을 완벽하게 통합한 CRM입니다. 이제 Agile CRM을 통해 SMB는 다음을 수행할 수 있습니다. * 간단하고 강력한 드래그 드롭 편집기를 사용하여 마케팅, 판매 및 고객 유지 프로세스를 자동화합니다. * 웹 사이트 방문자를 CRM의 리드로 직접 전환 - 웹 또는 이메일 활동을 기반으로 리드를 자동으로 육성, 추적 및 점수 매기기 * 동일한 페이지에서 연락처에 전화, 이메일, 트윗 기능을 사용하여 다중 채널 커뮤니케이션을 활성화합니다. * 고객 행동을 모니터링하고 고객 활동에 대한 실시간 알림을 받습니다. * 모든 고객 기록이 포함된 헬프데스크 티켓을 한 곳에서 관리하세요. * 고객의 모든 세부사항과 커뮤니케이션 내역을 한 페이지에 시간순으로 정렬하여 자세히 기록합니다. * 광범위한 통합을 사용하여 다양한 비즈니스 앱의 고객 데이터를 한 페이지에서 확인하세요.
Jostle
jostle.us
Jostle의 직원 성공 플랫폼은 직장에서 모든 사람이 연결하고, 소통하고, 축하하는 곳입니다. 이는 우리 회사의 핵심이며 1,000개가 넘는 조직의 직원들이 언제 어디서나 쉽게 소속되고 기여할 수 있도록 도와왔습니다. 업계 최고의 참여율로 우리는 일에 기쁨을, 조직에 삶을 불어넣고 있습니다.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch는 지원, 마케팅, 영업을 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 비즈니스 성장에 도움이 되는 도구 세트를 결합합니다. 👉 다중 채널 실시간 채팅 👉 챗봇 👉 공유받은 편지함 👉 지식 베이스 👉 이메일 마케팅 👉 팝업 👉 CRM
Insider
useinsider.com
개별화된 교차 채널 경험을 구축하기 위한 단일 플랫폼인 Insider를 통해 기업 마케팅 담당자는 채널과 시스템 전반에 걸쳐 고객 데이터를 연결하고, AI 의도 엔진을 통해 고객의 미래 행동을 예측하고, 개별화된 고객 경험을 구축할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 Insider의 플랫폼을 사용하여 웹, 앱, 웹 푸시, 이메일, SMS, WhatsApp Commerce 등에서 일관되고 매력적인 경험을 제공합니다. 최근 유니콘 지위를 획득한 Insider는 또한 세계에서 유일하게 여성이 설립하고 여성이 주도하는 B2B SaaS 유니콘 중 하나가 된 것에 대해 NASDAQ으로부터 축하를 받았습니다. CrunchBase는 최근 Insider의 공동 창립자이자 CEO인 Hande Cilingir를 미국 외 최고의 여성 CEO 중 한 명으로 선정했습니다. Fortune 500대 기업과 소매, 자동차, 여행 분야의 최고 브랜드 중 3분의 1이 Insider를 선택하여 고객의 기대를 뛰어넘는 AI 주도의 개인화된 경험을 제공합니다. Insider는 Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, 마데이라 마데이라, Avon 및 CNN.
ClickSend
clicksend.com
ClickSend는 기업과 개발자를 위한 통신 소프트웨어입니다. 우리는 중요한 사람들과 대화할 수 있도록 SMS, MMS, 음성, 온라인 메일, 이메일 및 팩스를 제공합니다. ClickSend는 호주, 필리핀, 영국, 미국, 베트남 등에서 일하는 100명 이상의 재능 있는 팀에 의해 운영됩니다. ClickSend 도구는 전 세계적으로 가장 신뢰받는 브랜드, 조직 및 개발자 중 일부에서 사용됩니다. 사용, 자동화, 통합이 간편하기 때문입니다. ClickSend는 안전하고 안정적인 플랫폼을 통해 유용한 연중무휴 지원과 초고속 배송을 제공합니다. ClickSend의 고객은 ClickSend 대시보드, 모바일 앱, 유연한 API 또는 통합을 통해 메시지를 보냅니다. 중소기업부터 대기업까지 ClickSend는 232개 이상의 직접 통신업체 연결을 통해 전 세계 수십억 개의 메시지를 전달합니다. 또한 ClickSend는 항상 종량제입니다. 이것이 바로 ClickSend가 비즈니스 커뮤니케이션인 이유입니다. ClickSend는 고객 커뮤니케이션 클라우드인 Sinch의 일부입니다.
Twist
twist.com
이메일 및 그룹 채팅과 같은 팀워크 도구는 체계적이지 않고 제대로 작동하지 않으며 주의를 산만하게 합니다. Twist는 주의 깊은 의사소통을 촉진하고 현대 팀에게 지식 기반을 확장하고 모든 사람이 접근할 수 있는 주제에 관한 대화를 조직화할 수 있는 중앙 장소를 제공하는 팀 의사소통 앱입니다. Twist는 사람들이 즉시 응답하지 않을 경우 놓치는 듯한 느낌을 주지 않고 처음부터 끝까지 복잡한 아이디어와 프로젝트를 완전히 논의할 수 있는 공간을 팀에게 제공합니다.
Awario
awario.com
Awario는 브랜드 언급을 추적하고, 경쟁사를 모니터링하고, 판매 기회와 영향력 있는 사람을 찾고, 온라인으로 청중과 소통하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 및 웹 모니터링 도구입니다. 온라인에서 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는 사람이 누구인지 파악하고, 고객 불만 사항 및 질문이 나타나는 즉시 답변하고, 내장된 분석을 통해 귀하의 성장과 인기를 측정하세요.
Bling
bling.cloud
Bling은 비즈니스 전화 및 스마트 CRM과 연결된 통합 소셜 미디어 받은 편지함을 갖춘 올인원 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. Bling은 중소기업 소유자가 모든 고객 커뮤니케이션을 한 곳에서 관리할 수 있도록 도와줍니다. Bling은 여러 소셜 미디어 계정이나 페이지, Gmail 계정, 원하는 전화번호가 있는 VoIP 기반 회사 전화(미국 및 캐나다)에 연결할 수 있는 통합 받은 편지함을 제공합니다. 무제한 통화 및 문자 메시지와 모든 계정을 자동으로 등록하는 통합 스마트 CRM을 제공합니다. 고유한 리드로서 모든 채널에서 상호 작용합니다. 이제 사업주들은 리드나 수익의 누락에 대해 걱정할 필요가 없으며 고객 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold는 마케터가 실제 비즈니스 결과를 이끌어내는 개인화된 타겟 이메일 및 SMS 캠페인을 만들고 제공할 수 있도록 도와줍니다. 단일 팀이든 전 세계에 분산된 팀이든 관계없이 당사의 리소스를 사용하면 여러 채널을 연결하고 전환하는 간단한 데이터 기반 캠페인을 더 쉽게 구축할 수 있습니다. 또한 우리는 사용자 정의 가능한 템플릿(프리미엄 계정에 국한되지 않음), 실제 고객 지원 및 귀하에 맞춰 확장할 수 있는 기능을 제공합니다. * 계획 — 여러 팀에서 협업하고 캠페인과 고객 지원에 적극적으로 참여하세요. * 디자인 — 당사의 세계적 수준의 편집기와 수백 개의 반응형 템플릿은 매력적인 모바일 이메일을 디자인하고 효과적인 CTA를 테스트하는 데 도움이 됩니다. * 타겟팅 및 참여 — 세분화를 사용하여 고객에 대해 알고 있는 정보를 기반으로 보다 개인화된 메시지를 강화할 수 있으며, 당사의 자동화 도구는 브랜드를 최우선으로 생각하는 지속적인 캠페인을 효율적으로 구축하고 실행하는 데 도움이 됩니다. * 분석 및 최적화 — 이동 중에도 프로그램의 영향을 이해하고 실시간 분석, 테스트 및 통찰력을 통해 시간이 지남에 따라 개선됩니다. * 통합 — Emma는 최고의 CRM, 전자상거래 및 분석 플랫폼과 통합되므로 가장 많이 사용하는 기술의 데이터를 사용하여 정보에 입각한 역동적인 크리에이티브를 만들 수 있습니다.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow는 고객 참여를 위한 AI 기반 옴니채널 대화 제품군입니다. 올인원 SleekFlow 플랫폼은 WhatsApp, Instagram, 라이브 채팅 등을 포함하여 모든 사람이 이용하는 메시징 채널에서 원활하고 개인화된 고객 여정을 만듭니다. SleekFlow는 기업이 의미 있는 대화를 중심으로 모든 워크플로우를 집중할 수 있도록 지원함으로써 커뮤니케이션의 미래를 형성하는 데 전념하고 있습니다. 마케팅 및 영업부터 지원 팀까지 SleekFlow는 최첨단 대화형 AI 기능을 활용하여 비즈니스 운영을 간소화합니다. 일상적인 작업을 자동화하고, 고객 상호 작용을 최적화하고, 탁월한 지원을 제공함으로써 고객 우선 솔루션은 기업이 전례 없는 확장성과 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다. SleekFlow는 싱가포르, 홍콩, 말레이시아, 인도네시아, 브라질 및 UAE에 위치하고 있습니다. 2022년에 이 스타트업은 AEF Greater Bay Area Fund 및 Transcend Capital Partners의 참여로 Tiger Global이 주도하는 800만 달러 규모의 시리즈 A 자금 조달 라운드를 확보했습니다.
Flock
flock.com
Flock은 현대 팀과 비즈니스를 위한 커뮤니케이션 및 협업 앱입니다. Flock은 공유 메모, 미리 알림, 할 일, 설문 조사와 같은 다양한 내장 생산성 도구를 제공하여 팀의 역량을 강화합니다. 사용자는 음성 및 영상 통화를 통해 원격 팀과 대화할 수 있습니다. 화면 공유를 통해 팀은 더 효율적으로 협업하고 정보를 공유할 수 있습니다. Flock은 Google 드라이브와도 긴밀하게 통합되어 있습니다. 기타 인기 있는 타사 통합에는 Google Calendar, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook 등이 포함됩니다. Flock의 App Store를 사용하면 팀이 앱을 Flock에 연결할 수 있으며 작업을 완료하기 위해 여러 도구 간에 전환할 필요가 없습니다. 최근 대화 표시, 쉬운 키보드 단축키, 마지막 메시지 미리보기 등 Flock의 기능을 사용하면 팀이 채팅 탭을 개별적으로 클릭하는 대신 쉽게 채팅을 사용할 수 있습니다. Flock의 매직 검색은 입력할 필요 없이 중요한 비공개 채널과 연락처를 자동으로 표시합니다. Flock을 사용하면 팀, 대화, 앱 등을 쉽게 전환할 수 있습니다. Flock Apps는 핵심 제품과 완벽하게 조화를 이루어 더욱 통합된 경험을 제공합니다.
Userlike
userlike.com
Userlike는 독일의 고객 메시징 및 지원 자동화를 위한 선도적인 소프트웨어 솔루션입니다. 기업이 하나의 중앙 받은 편지함에서 다양한 채널의 메시지를 받을 수 있게 해주는 통합 메시징 솔루션입니다. 웹사이트 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저, 텔레그램 등을 통해 받은 모든 요청은 Userlike의 메시지 센터에 직접 전달됩니다. Userlike는 리드 생성 및 고객 후속 조치를 위한 최신 웹사이트 메신저를 제공합니다. 고객 서비스 팀은 음성 메시지, 실시간 번역, 지능형 라우팅과 같은 전문 서비스 기능을 통해 지원됩니다. 복잡한 요청의 경우 서비스 상담원은 채팅에서 화면 공유가 포함된 브라우저 기반 화상 통화로 편리하게 전환할 수 있습니다. Userlike의 AI 자동화 허브를 사용하면 단 몇 단계만으로 AI 기반 챗봇, 스마트 FAQ 페이지 및 대화형 문의 양식을 만들어 디지털 고객 서비스의 약 70%를 자동화할 수 있습니다. 더 나은 결과를 얻으려면 세계에서 가장 강력한 대형 언어 모델 기술을 고객 지원에 추가하는 GTP-4 통합을 선택하십시오. 이를 통해 챗봇은 지식 기반의 답변을 창의적으로 결합하고 고객에게 개별화된 답변을 제공할 수 있습니다. AI 지원 봇은 후속 질문을 분류하고 올바르게 답변할 수 있도록 채팅 컨텍스트도 기억합니다. Userlike의 챗봇 API를 사용하면 기존 챗봇을 소프트웨어에 통합할 수도 있습니다. Userlike가 10년 전에 설립된 이래로 데이터 보호는 항상 최우선 과제였습니다. 모든 데이터는 Userlike를 GDPR 준수 고객 메시징 솔루션으로 만드는 독일 서버에 안전하게 저장됩니다. 안전한 데이터 인프라와 특수 기능을 통해 Userlike는 고객, 직원 및 회사 전체에 대한 데이터 보호 및 보안을 보장합니다. Userlike는 소프트웨어가 유연하고 귀하의 요구와 목표에 적응하기 때문에 모든 회사 규모에 적합합니다. 중소기업은 물론 토요타, 헤르메스 등 대기업도 이미 Userlike에 의존하고 있습니다.
TextUs
textus.com
TextUs는 채용 담당자와 판매자를 위한 선도적인 소비자 참여 플랫폼으로 파이프라인 생성을 촉진하고 전환율을 향상시킵니다. 사용자는 후보자, 잠재 고객 및 고객과 보다 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있기 때문에 TextU를 좋아합니다. 더 많은 응답을 더 빠르게 받고, 판매 주기 전환 및 지원자의 시장 출시 속도를 개선하여 작업 생산성을 극대화합니다.
Hibox
hibox.co
Hibox는 팀이 함께 일하는 방식을 재구성하는 작업 관리 도구입니다. Hibox를 사용하면 프로젝트 생성, 작업 상태 검토, 달력 보기로 기한 시각화 및 계획, 하위 작업 및 반복 작업 생성, 작업 알림 수신 등을 수행할 수 있습니다. Hibox는 팀 메시징과 화상 회의를 동일한 도구에 통합하므로 전화를 받거나 직접 회의를 조율하지 않고도 동료와 실시간으로 협업할 수 있습니다. Hibox에는 Android 및 iOS용 모바일 앱이 있으므로 어디서나 작업과 프로젝트를 관리할 수 있습니다.
