Chrome に追加Waalfaは、WhatsApp Businessでの顧客対応、一斉配信、リード獲得、予約、フォローアップを管理・自動化するプラットフォームです。
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Waalfaは、顧客との会話、マーケティング、リード獲得、業務の自動化を1つのワークスペースで管理できるWhatsApp Businessプラットフォームです。公式のWhatsApp Business APIに対応しており、共有受信トレイを通じて、複数の担当者が連携しながら顧客サポートや営業に関する問い合わせに対応できます。タグ付けや会話管理機能も備えています。 企業はWaalfaを使って、AIチャットボットの作成、ターゲットを絞ったWhatsApp一斉配信キャンペーンの送信、連絡先の整理、リード獲得や予約に利用できるインタラクティブなフローの構築を行えます。また、顧客への自動メッセージ送信や、CRM、EC、決済、業務管理システムなどのツールとの連携にも対応しています。Waalfaは、WhatsAppでのコミュニケーションを効率的に調整し、顧客対応や営業のワークフローと連携させたい組織向けに設計されています。
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