Pimcore
pimcore.com
Pimcore は、データ管理およびエクスペリエンス管理ソリューションを提供する、受賞歴のあるオープンソース ソフトウェア プロバイダーです。 Pimcore を利用することで、バーガーキング、アウディ、プジョー、IKEA を含む世界中の何千もの顧客が、ビジネスに大きな価値を生み出すデジタル エクスペリエンスを提供しています。 Pimcore を使用すると、変換率が高く、一貫性があり、状況に応じたデジタル エクスペリエンスを迅速かつ簡単に構築し、デジタル組織全体で単一のプラットフォームで連携しながら超高速でイノベーションを実現できます。これにより、優れた製品化までの時間と比類のない接続が可能になります。ライセンスを取得したオープンソースなので、あらゆる規模や業界の組織がテクノロジーを完全に制御できます。 Pimcore は 65 か国の 110,000 社以上で使用されており、Gartner Peer Insights の「Customers Choice」2022/23 として認められています。
Xeno
getxeno.com
Xeno は AI を活用した CRM で、大手小売業者や D2C ブランドは、個々の顧客を理解し、SMS、電子メール、Whatsapp、Facebook、Instagram 全体でより関連性の高いマーケティング キャンペーンを作成することで、リピート販売を 11% 増やすことができます。 Levi's、Tommy Hilfiger、Forever New、Jack & Jones、Vero Moda、Forest Essentials、Kama Ayurveda、Taco Bell & Nando's などの数百の小売業者が Xeno を使用して e コマースと店舗の売上を増やしています。
CustomerGlu
customerglu.com
CustomerGlu は、顧客エンゲージメントと維持を促進するリッチなアプリ内エクスペリエンスを作成できるように設計されたゲーミフィケーション プラットフォームです。 50 を超える事前に構築されたテンプレートと、独自のテンプレートを最初から作成できる機能を備えているため、直面している維持やエンゲージメントの問題を簡単に解決できます。 CustomerGlu には、既存の維持とエンゲージメントの問題をすべて解決するために必要なものがすべて揃っています。製品の推奨、目標到達プロセスでのドロップオフの削減、反復トランザクションの改善、機能導入の促進など、どのような目的でも、CustomerGlu が対応します。主な機能: 製品の推奨: 一連の質問をして、その回答に基づいてパーソナライズされた推奨事項を提供します。新規ユーザー調査: 新規ユーザーに対して調査を実施して、ユーザーがどこから来たのか、どのチャネルに投資すべきかを学びます。ファネルでの離脱を削減: カート ページにホイールを回転させてクーポンを獲得することを表示することで、コンバージョンを改善します。褒美。リピート取引: ユーザーが注文した後にスクラッチ カードを表示して、リピート率を向上させます。連続注文: 毎週/毎日連続して注文し、プラットフォームで取引する習慣を築きます。機能の導入: 既存の顧客に期限付きのチャレンジを提供して、機能を試してもらい、それに対して報酬を与えます。探しているものが正確に見つからなくても、心配しないでください。ニーズに最適な独自のテンプレートを最初から作成できます。 CustomerGlu を使用すると、可能性は無限大です。 CustomerGlu を信頼する理由ユーザーデータの保護は私たちの中心的な責任であり、私たちは世界的なコンプライアンス基準に従うよう努めています。 CustomerGlu では、データのプライバシーとセキュリティに対する継続的なエンドツーエンドのアプローチにより、お客様のプライバシーが保証されます。
Indeemo
indeemo.com
当社の AI を活用した最新のビデオリサーチプラットフォームにより、MR、UX、CX チームは日常生活の文脈で人、製品、エクスペリエンスを理解できるようになります。当社がサポートする研究者、デザイナー、プロダクト マネージャーは、B2C および B2B のコンテキストで Indeemo を使用して、次のようなさまざまなディスカバリー リサーチ手法を行っています。 - 購入までの道のり - 購入者の意思決定プロセス 混合法リサーチ - インタビュー/フォーカス グループの事前タスク - ビデオ ユーザビリティ/エクスペリエンス リサーチによるセグメンテーション/ユーザー ペルソナの実現 - 製品テスト/IHUT - 買い物客/顧客/従業員エクスペリエンス 当社の顧客は多岐にわたります。コンサルティング会社からスタートアップ企業、政府機関や世界的なブランドまで、その規模はさまざまです。当社の Instagram スタイルの回答者アプリを使用すると、研究参加者は、コンテキスト豊富なビデオ、画像、画面録画、テキストを通じて、その瞬間のフィードバック、ニーズ、行動、感情、経験を共有できます。 Pinterest スタイルのダッシュボードとインサイト リポジトリを使用すると、研究者とそのクライアント/関係者は、マルチメディアのコンテキストに基づいたインサイトを迅速に照合、管理、分析できます。強力な生成 AI、検索、キーワード分析、自動ビデオ文字起こし、ビデオ トリミング ツールにより、状況に応じた洞察を簡単に明らかにできます。コラボレーションのために構築されており、複数のさまざまなユーザー プロファイル (研究者、採用担当者、観察者) があり、組織全体が顧客と真につながり、共感を築くことができます。 Indeemo は、年間サブスクリプションまたはプロジェクトごとの DIY SaaS ソリューションとして利用できます。 Indeemo は ISO27001 および HIPAA 認証を取得しています。当社の情報セキュリティは、大企業および政府機関の顧客との取引に関して独立して検査されています。
Magnews
magnews.it
Magnews は、カスタマー ジャーニーを管理し、全体的な戦略の定義から単一のアクティビティとキャンペーンの実行に至るまで、ジャーニー デザインから測定と改善の継続的なサイクルで顧客価値を向上させるためのワンストップ ショップ ソリューションです。 Magnews を使用すると、マーケティング チームと営業チームが協力して顧客の獲得、転換、成長、関与、再活性化を図り、ブランドに対する顧客の価値を高めることができます。
Hushly
hushly.com
Hushly は、購入者のエクスペリエンスを向上させ、B2B マーケティング担当者のコンバージョンを促進するように設計されたオールインワンのコンバージョン クラウドです。当社のエンゲージメント システムには、Web サイトのパーソナライゼーション、コンテンツのパーソナライゼーション、ランディング ページのビルダーとパーソナライゼーション、需要の獲得、エンリッチメント、人間が検証したリードなどのさまざまなツールと機能が、アカウントベースのエクスペリエンスとともに含まれています。これらのツールを使用すると、マーケティング担当者はターゲット ユーザーにとってより適切で魅力的なエクスペリエンスを作成でき、最終的にはエンゲージメントの向上、コンバージョン率の向上、顧客ロイヤルティの向上など、より良いビジネス成果の推進に役立ちます。購入者は、ダイナミックでパーソナライズされたコンテンツと接続されたデジタル エクスペリエンスの恩恵を受け、より良い教育を受け、情報に基づいた意思決定をより迅速に行うことができます。
Prelay
prelay.com
Prelay のチーム セリング プラットフォームは、企業が複雑な取引を簡素化し、最も貴重な社内リソースを最大限に活用して、チームとしてより迅速に収益を向上させるのに役立ちます。あまりにも多くの収益チームが、静的な CRM ファイルと従来のツールによって販売の可能性を抑制しています。複雑な取引を管理するための専用ソリューションがなければ、社内関係者は一元的な追跡、監視、学習を行わずに、その場限りの電子メール、チャット、ドキュメントに頼ることになります。結果？社内の遅延、盲点、取引のスリッページ。 Prelay は、専用のチーム販売プラットフォームを使用して取引の混乱を克服します。 Prelay は内部オーケストレーション層として機能し、主要なソフトウェアと統合して取引調整を 1 か所で組織します。営業担当者とその担当者にとっては頭痛の種が減り、セールス、プリセールス、および revops のリーダーはチームの能力と取引を成功させる要因についての洞察を得ることができます。評価の実行、取引デスクの承認のルーティング、製品スペシャリストの活用など、Prelay を使用すると複雑な取引プロセスが簡素化され、最も貴重な社内リソースの効果が最大化されるため、チームとしてより迅速に収益を向上させることができます。
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – 貴社のビジネスが販売、サポート、マーケティングに必要とする唯一のソフトウェア Web サイトに訪問者がいるにもかかわらず、顧客に変えられていませんか?それを変えてみましょう！ Serviceform は、世界中の企業が Web サイト訪問者を収益に変えるのを支援します。これは、見込み客獲得ツール、Web サイト訪問者の行動を特定する分析、Web サイトの変換と顧客管理のための単一のソリューションを提供する CRM を組み合わせることによって行われます。私たちのビジョンは、オンラインでの見込み顧客発掘とコミュニケーションの限界を押し上げることに重点を置いた世界的なリーディングカンパニーになることです。当社は、お客様のビジネスが販売、サポート、マーケティングに必要とする唯一のソフトウェアでありたいと考えています。 Serviceform はフィンランドに拠点を置く SaaS 企業です。私たちは、可能な限り最高の見込み顧客発掘ツールと分析ツールを成長させることに取り組んでいます。私たちは、ビジネスオーナーが知識に基づいた意思決定を行い、予測どおりにビジネスを成長できるようにしたいと考えています。当社のテクノロジーについては、企業の販売、マーケティング、カスタマー サポートのプロセスを簡素化するのに役立つオールインワン ソフトウェア プラットフォームを提供します。 • 必要な Web サイト変換ツールは 6 つだけです: チャットボット、ライブ チャット、ダイナミック フォーム、会話型ランディング ページ、エンゲージメント チャットボット、ポップアップ、フローティング バー。 • 管理ツール: Flex xRM、Ourly Meeting スケジューラ、Web サイト分析、Cookie バナー。 • コミュニケーション ツール: ソーシャル インボックス、電子メールおよび SMS キャンペーン ビルダー。
Moosend
moosend.com
Moosend は、世界クラスの機能、最先端の自動化フロー、リード生成ツールを備えた強力な電子メール マーケティング自動化ソフトウェアで、受賞歴のあるオールインワン ユーザー インターフェイスを維持しながら、初日からビジネスを成長させるのに役立ちます。 。 -電子メール マーケティング キャンペーンを送信する美しくプロフェッショナルな電子メール キャンペーンを作成して、プロのように視聴者と関わることができます。 - 対象ユーザーの管理高度なセグメンテーション機能を使用して適切な電子メールを適切な対象ユーザーに送信し、購読者タグで整理し、購読解除を最小限に抑えます。 -視聴者の拡大 魅力的なランディング ページと購読フォームをすべて 1 つのツールで作成、起動、最適化します。 - マーケティングを自動化する 反復的なタスクを自動化し、顧客向けにパーソナライズされた快適なデジタル エクスペリエンスを作成します。 - 取り組みを追跡する マーケティングの成功を測定し、より適切な意思決定のための強力なデータを収集します。 Moosend を無料で試し、SMB および Enterprise の機能をすべて無料で試すことができます。クレジットカードは必要ありません。月額わずか 9 ドルで開始するか、営業チームに連絡してビジネス ニーズをサポートするカスタム プランを構築してください。次のリンクをコピーしてブラウザに貼り付けます。 - Moosend を無料で試す: https://moosend.com/register/ - カスタム見積もりを取得する: https://moosend.com/contact-us/sales/
Persado
persado.com
Persado は、データドリブンの企業が AI 生成コンテンツで顧客と関わり、何が共感を呼ぶかを予測し、収益の向上を促進するのに役立ちます。 Persado は、人間だけで提供できるよりも速く、非常に効果的でパーソナライズされた言語を生成するコンテンツ生成および意思決定プラットフォームです。カスタマージャーニーのあらゆるタッチポイントにわたって、個別の方法ですべての顧客の共感を呼び、行動を促す言葉。得られた洞察は、実用的なデータと、最適な単語を生成および予測するための意思決定によってビジネスを変革し、大規模な言語のパーソナライゼーションと大きな ROI を実現します。
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach は世界ナンバー 1 の Commerce Experience Cloud であり、ブランドが魔法のようにパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを提供できるようにします。同社は、真のパーソナライゼーションとデジタル コマースの成長を促進する一連の製品を提供しています。これには、AI 主導の検索とマーチャンダイジングを提供する Discovery、コンテンツ、ヘッドレス CMS を提供します。エンゲージメントは、最先端の CDP およびマーケティング オートメーション ソリューションを提供します。これらのソリューションは、統合された顧客データと製品データの力と AI 最適化のスピードとスケールを組み合わせ、あらゆるチャネルとあらゆる行程でコンバージョンをもたらす、収益を生み出すデジタル コマース エクスペリエンスを実現します。 Bloomreach は、アルバートソンズ、ボッシュ、プーマ、FC バイエルン ミュンヘン、マークス & スペンサーなど 850 以上の世界的ブランドにサービスを提供しています。詳細については、Bloomreach.com をご覧ください。 (Exponea は 2021 年に Bloomreach に買収されました。)
Listrak
listrak.com
Listrak は、小売業界をリードする顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Listrak は、シームレスなクロスチャネル オーケストレーションを通じて、クラス最高の電子メール、テキスト メッセージ マーケティング、ID 解決マーケティング、プッシュ通知を提供することで、1,000 を超える小売業者に成果をもたらしています。 Listrak のデータファーストのアプローチは、1 対 1 のパーソナライゼーションを大規模に実現するため、チャネルとデバイスの適切な組み合わせで適切なタイミングでメッセージを送信し、顧客エンゲージメント、収益、生涯価値を最大化できます。
Airship
airship.com
モバイルファーストの世界では、顧客はブランドとやり取りする場所を問わず、統一されたシームレスなエクスペリエンスを期待しています。しかし、ほとんどの場合、それらの経験は切り離されています。 Airship には、ウェブ、アプリ、およびその間のあらゆる場所で、モバイル ファーストのカスタマー エクスペリエンスを適切に実現するために必要なものがすべて揃っています。 モバイルアプリの黎明期以来、飛行船のイノベーションは業界標準となっています。業界初のプッシュ通知と初のアプリ内メッセージを配信しました。その後、これが最初のモバイル ウォレット搭乗券の原動力となり、現在では旅行者にとってデジタルの標準となっています。これにより、Apple によって Live アクティビティが発売された日に、初めて商用利用が可能になりました。最近では、世界初のアプリとウェブ向けのコード不要のネイティブ エクスペリエンス エディターをリリースしました。これにより、マーケティング担当者やプロダクト マネージャーがどこにいても顧客と関わり、継続的な開発者サポートなしで数か月ではなく数分で作業を完了できるようになりました。 現在、Airship Experience Platform は、チャネル間でエクスペリエンスを統合し、顧客のライフサイクル全体にわたって価値を獲得するためのエンドツーエンドのソリューションを提供しています。それは、アプリの発見とダウンロードを促進する、市場をリードする Airship のアプリ ストア最適化 (ASO) ソリューションから始まります。その後、AI を活用したジャーニー オーケストレーション、コンテンツ作成、実験ソリューションが開始され、すべてノーコードで柔軟性が高くなります。顧客対応チームは、Web とアプリで一貫したセッション内エクスペリエンスを迅速に設計、展開、反復できます。結果？より深い顧客エンゲージメント、より良いコンバージョン。 モバイルファーストの世界でブランドが適切なカスタマーエクスペリエンスを実現できるよう支援することに関して言えば、Airship ほどよく知り、実行し、関心を寄せている人はいません。
WordPress VIP
wpvip.com
優良企業は WordPress VIP を使用して Web を運営しています。 WordPress の柔軟性と遍在性に基づいて構築された VIP コンテンツ管理により、より多くのコンテンツ作成者がより多くの視聴者向けにより多くのコンテンツをより迅速に作成し、選択したデジタル チャネルを通じて配信できるようになります。 VIP Content Analytics を使用すると、クリエイターはデータを簡単に操作できるようになり、コンテンツ戦略に焦点を当てて ROI を証明するためのデータ主導の洞察が得られます。最後に、すべてが VIP エンタープライズ グレードのスケーラビリティ、セキュリティ、信頼性、つまり顧客の優れたデジタル エクスペリエンスと成長を構築および推進するためのプラットフォームによって支えられています。
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat は、コンテンツとナレッジベース (ウェブサイト、ドキュメント、テキスト、Q&A) に基づいてトレーニングされた AI 搭載のカスタム チャットボットです。 Almo Chat は、企業が顧客との対話を強化し、24 時間年中無休の顧客サポートと問題解決を提供するのに役立ちます。 Almo Chat は、ユーザーの詳細やフィードバックを収集するのにも役立ちます。
Cliengo
cliengo.com
同じ投資でも、Cliengo を使用するとより良い結果が得られます。 Cliengo を使用して Web、WhatsApp、ソーシャル ネットワーク チャネルでの会話を自動化することで、時間を節約し、より多くの売上を生み出します。 クリエンゴに何を期待しますか? * Web、WhatsApp、Facebook、Instagram など、すべての連絡チャネルにデシジョン ツリーを備えたチャットボット。 * プラットフォーム上の各連絡先のタグ付けと評価。 * 連絡先の種類に応じて、エージェントに自動的に割り当てられます。 *発信WhatsAppメッセージによる候補者の再アクティブ化と追跡。 * 最高品質のコンタクトを使用して同様のオーディエンスを生成します。 あなたの会社に最適な会話型チャットボットを設計します。 単純な会話ツリーから最も高度なものまで。 Ciengo をマーケティングおよび販売戦略に追加すると、すべてのチャネルが自動化され、1 か所に集中化されます。 CLIENGO プラットフォームは次のことに役立ちます。 * 連絡先のデータをキャプチャします。 *プロフィールの連絡先。 *連絡先を評価します。 * キャンペーンを最適化します。 * WhatsApp でメッセージを送信します。 * リアルタイムのサポートを提供します。 さらに！
Botmaker
botmaker.com
Botmaker は、あらゆるデジタル チャネルで顧客にスマートかつ迅速な回答を提供できる、最も先進的な会話プラットフォームです。ハイブリッド ボットとライブ エージェントを使用してデジタル エクスペリエンスを構築します。チャットコマース、カスタマーサービス、ヘルプデスク業務の自動化ソリューションでビジネスを成長させましょう。このプラットフォームでは、人工知能と機械学習を通じて、顧客のニーズとリクエストを理解し、予測することができます。私たちは WhatsApp ソリューション プロバイダーおよびメッセンジャー パートナーです。
Progress
progress.com
Progress (Nasdaq: PRGS) は、組織がミッションクリティカルなアプリケーションとエクスペリエンスを開発および展開し、データ プラットフォーム、クラウド、IT インフラストラクチャを効果的に管理できるようにするソフトウェアを提供しています。経験豊富で信頼できるプロバイダーとして、当社はテクノロジー専門家の業務を容易にします。数十万の企業の 400 万人を超える開発者と技術者が Progress に依存しています。 詳細については、www.progress.com をご覧ください。また、LinkedIn、YouTube、Twitter、Facebook、Instagram でフォローしてください。
Findify
findify.io
Findify は、データと機械学習を活用した検索と発見のパーソナライゼーション プラットフォームです。成長を加速する e コマース サイト向けに構築されています。
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai は、高度な AI の大手プロバイダーであり、AI の安全かつ責任ある使用を通じて企業がビジネス価値を実現できるよう支援してきた 10 年の経験があります。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコード ツール、ソリューションは、自動化から人間支援までのエンドツーエンドの顧客と従業員のエクスペリエンスを提供し、生成型 AI 対応アプリケーションを構築するために使用されます。 Kore.ai は、企業がビジネス ニーズに最適な LLM とインフラストラクチャを選択できるようにするオープンなアプローチを採用しています。 200 社を超えるパートナーと 400 社のフォーチュン 2000 企業から信頼されている Kore.ai は、AI 戦略の推進を支援します。 同社は AI 分野で強力な特許ポートフォリオを有しており、トップアナリストからリーダーおよびイノベーターとして認められています。オーランドに本社を置く Kore.ai は、インド、英国、中東、日本、韓国、ヨーロッパなどに顧客をサポートするオフィス ネットワークを持っています。
Raffle
raffle.ai
人間的で使いやすい検索 革新的な企業は、Raffle のソフトウェアと API を使用して検索機能を強化し、知識の共有を促進し、顧客と従業員の行動とニーズについての深い洞察を獲得します。 Web サイト検索、職場検索、アプリ内検索などの当社の検索ソリューションを使用すると、企業は既存のコンテンツを簡単に整理して最適化できます。 Raffle Search を使用すると、検索プロセスを合理化し、データを最大限に活用できます。当社は AI を使用して、やり取りを追跡し、傾向のある質問、知識のギャップ、解決率などのデータ洞察に行動分析を活用することで、企業の顧客と従業員の理解を向上させ、それによってコミュニケーションとサポートを強化します。
ShiftX
shiftx.com
ほとんどのプロセス ツールは、訓練を受けた専門家であっても使いにくいか、柔軟で使いにくいかのどちらかです。 ShiftX は、トレーニングを必要とせずに誰でも参加できる、その中間のユーザーフレンドリーなプロセス モデリング ツールです。
PowerTextor
powertextor.com
ビジネス向けのテキスト メッセージング サービス。 PowerTextor は、Microsoft Dynamics 365 および Power Platform 用の SMS コネクタです。私たちは、テキスト メッセージ マーケティングと Microsoft Power Automate の力を通じて、企業が顧客とより良い関係を築けるよう支援します。
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai は、世界をリードする AI 販売アウトリーチ自動化および B2C データ探索プラットフォームです。主な機能には、電子メールによる匿名の Web サイト訪問者の識別、テンプレート化された販売アウトリーチ自動化ツール、数千のビジネス生産性ツールとの統合、あらゆる対象者に向けた電子メール アウトリーチ キャンペーンを構築するための数億件の消費者レコードが含まれます。 Customers.ai のセールス アウトリーチ オートメーションは、世界中のあらゆる業種および国にわたって、100 万を超える企業で使用されています。
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz は、あらゆる規模の企業が魅力的なマーケティング クイズや調査を作成し、フィードバックを収集し、販売を促進できるように設計されたオンライン プラットフォームです。 Marquiz は、ユーザーフレンドリーなドラッグ アンド ドロップのクイズ ビルダー、幅広いユニークなクイズ テンプレート、および各クイズの無料統計を提供します。これらの機能により、カスタマイズしたクイズの作成、編集、分析が簡単になります。 Marquiz の料金プランは、生成される毎月のリード数に基づいています。つまり、小規模なチームを運営しているか、大規模な組織を運営しているかにかかわらず、お客様固有のビジネス ニーズを満たすように料金プランが調整されています。
Leadoo
leadoo.com
Leadoo は、受動的な Web サイトのトラフィックを能動的なリードと具体的なビジネス成果に変えるコンバージョン プラットフォームです。購入決定の 83% がオンラインで行われているため、ウェブサイトへのコンバージョンの機会はかつてないほど高まっています。しかし、サイト訪問者のほとんどは消極的で、購入する準備ができていません。平均して、サイト訪問者の 98% はコンバージョンに至らずに離脱します。このような低いコンバージョン率はパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。そのため、彼らはマーケティング チームとセールス チームを連携させて強化し、コンバージョンを改善し、新しい商業効率を一緒に生み出すという使命を担っています。 彼らはこれを次の方法で実行します。 * オンサイトボットを活用してコンバージョンを促進 * ユーザーエクスペリエンスを向上させる強力なパーソナライゼーション * 見込み客を特定するための企業識別 * 販売サイクルをマッピングするためのユーザー ジャーニー マッピング * ユーザーを理解するための分析 * AIがサイトのコンテンツに基づいてユーザーの質問に自動的に回答します * 商業チームをサポートするための販売アラート * CRM 統合によるすべての機能の統合 * Leadoo には、サイト全体のコンバージョン ジャーニーを設定し、常に最適化するコンバージョン専門家の専任チームも付属しています。 Leadoo クライアント 800 名については、最初の 12 か月間で基本コンバージョン率の平均増加率が 74% であったことがわかりました。簡単に言うと、Leadoo は以下の目的に必要なすべてのツールと洞察を提供します。 * ウェブサイト訪問者を識別する * オンサイトでアクティブ化します * 購買旅行中に顧客を育成します * 最終的にはより多くの人を顧客に変える
Upland Adestra
uplandsoftware.com
エンゲージメントを高める電子メール自動化ソフトウェア。 コンバージョンを促進するパーソナライズされたコンテンツで電子メールの視聴者を引きつけます。 Upland Adestra は、世界的なブランドや成長中のブランド向けに、ファーストパーソン マーケティングの電子メールとライフサイクル マーケティング ソリューションを提供する世界有数のプロバイダーです。
LivePerson
liveperson.com
Liveperson は、企業向け会話の世界的リーダーです。 HSBC、Chipotle、Virgin Media など、何百もの世界有数のブランドが、当社の会話型クラウド プラットフォームを使用して、安全かつ責任を持って数百万の消費者と関わっています。当社は毎月 10 億件の会話インタラクションを強化し、生成 AI と大規模言語モデルの力を解き放ち、ビジネスの成果を向上させるための独自の豊富なデータセットと安全ツールを提供しています。 Liveperson のソリューションを使用すると、顧客が何を望んでいるのかを理解し、適切なチャネルに接続し、エージェントを支援し、AI を活用した自動化を採用することができ、これらすべてをビジネスと顧客のために行うことができます。私たちはこの好循環を「会話フライホイール」と呼んでおり、これが私たちの活動すべての中核となっています。
PageBot
thepagebot.com
PageBot は、Web サイトでの顧客サービスを強化するためのさまざまな機能を提供する GPT ベースのチャットボットです。その主な機能には次のようなものがあります。 1. 魅力的で即時的で楽しい会話: PageBot は、Web サイトのコンテンツと提供された追加データに基づいて、顧客の質問に即座に回答します。 2. 動的なデータ取得: 既存の知識ベースから情報を取得できます。 PDF、PPTX、DOCX、Web ページ、さらにはバックエンドへの API 呼び出しなど、ほとんどのドキュメント タイプをサポートします。 3. 無料プラン: PageBot は、月あたり 50 メッセージを無料で含む無料プランを提供しており、中小企業でも利用できます。 4. カスタマイズ可能な外観: CSS オーバーライドを使用して PageBot の外観をカスタマイズし、Web サイトのデザインと確実に一致させることができます。 5. 多言語サポート: PageBot は 130 以上の言語での会話をサポートし、世界中の視聴者に対応できます。 6. 小さなフットプリント: 20 kb 未満の JavaScript を使用する PageBot は、Web ページの読み込み速度に最小限の影響を与えます。 7. 使用量ベースの請求: PageBot は使用量に基づく価格モデルを提供しており、無料プランを超えて使用したメッセージに対してのみ支払うことができます。 これは次のような場合に最適です。 1. 顧客サービスよりも製品に多くの時間を費やしたい 2. 訪問者に質問に対する即時回答を提供したいと考えています。 3. 些細な質問に対するサポート チケットを減らしたい。
Metanoz
metanoz.com
Metanoz AI は、個人、起業家、企業に問題解決サービスを提供するように設計された仮想チャットボット ソリューションです。当社の専門家とスペシャリストのチームは、お客様の問題に対して正確で信頼性の高いソリューションを年中無休で提供することに専念しています。 私たちは、今日のペースの速い世界において個人や企業が直面する課題を理解しています。私たちの目標は、お客様がこれらの課題を克服し、目標を達成できるよう支援することです。当社は、健康と病気関連のソリューション、ビジネス ソリューション、検索エンジンの最適化、自動車機械学、メイクアップ アーティスト、映画批評、占星術、歴史、科学データの視覚化、ヨガ、ソーシャル メディアの影響、技術レビュー、インテリア装飾、会計、医学、ウェブデザインコンサルティング、不動産、メンタルヘルス、パーソナルトレーニング、キャリアカウンセリング、哲学、モチベーション、旅行、英会話指導、コピーライティング。 私たちは、専門分野に情熱を注ぐ、高度な訓練を受け、経験豊富な専門家のチームを編成しました。当社の専門家は最新の知識とスキルを備えており、お客様の問題に対する最善の解決策を提供します。当社は、お客様固有のニーズを満たすよう調整されたソリューションをタイムリーかつ正確に提供できることに誇りを持っています。 Metanoz AI では、優れた顧客サービスを提供することに尽力しています。当社は、お客様ごとに異なるニーズや要件があることを理解しており、すべてのお客様に個別の対応が確実に受けられるよう努めています。私たちは常にお客様の質問に答え、ガイダンスを提供し、お客様が直面する可能性のある課題を解決するお手伝いをいたします。 私たちの使命は、個人や企業の問題に対する最善の解決策を提供することで、目標の達成を支援することです。私たちは、最新のテクノロジーと専門家の専門知識を活用することで、お客様があらゆる障害を克服し、成功を達成できるよう支援できると信じています。 当社は、お客様により良いサービスを提供できるよう、常にサービスと専門知識を拡大しています。私たちのチームは、それぞれの分野の最新のトレンドと開発を常に最新の状態に保つことに専念しています。当社は業界の最前線であり続けるために、研究開発に多額の投資を行っています。
