適切なソフトウェアとサービスを見つけてください。
WebCatalog Desktop を使えば、ウェブサイトをデスクトップアプリに変換したり、Mac、Windows専用の豊富なアプリにアクセスすることができます。スペースを使ってアプリを整理し、複数のアカウントを簡単に切り替えて、これまでにないほど生産性を向上させましょう。
サービス デスク ソフトウェアは、内部 IT サービス リクエストを管理するためのチケット発行プラットフォームを提供します。これは、組織内の中央連絡先 (SPOC) として機能し、従業員がハードウェアまたはソフトウェアに関係なく IT 機器に問題が発生した場合にポータルを通じて問い合わせを送信できるようにします。サービス デスクはインシデント管理とサービス リクエストの両方を処理し、従業員の懸念に効率的に対処するためのツールを IT 部門に提供します。 これらのプラットフォームには、資産管理、ナレッジ管理、変更管理ツールなどの追加機能が含まれていることが多く、IT チームの組織化と即応性の維持に役立ちます。サービス デスク ソフトウェアはサポート プロセスを合理化し、IT スタッフが IT 関連の問題について従業員を迅速に支援できるようにします。 対照的に、ヘルプ デスク ソフトウェアは同様の機能を提供しますが、外部顧客からのチケット リクエストの処理に重点を置いています。これらのプラットフォームは、顧客の問い合わせを支援し、企業の製品やサービスに関連するサポートや情報を提供します。
新しいアプリを提案
Freshservice
freshservice.com
Freshserviceは、ITサービス管理を提供するクラウドネイティブなソリューションで、インシデント管理や資産管理を支援します。
Atera
atera.com
Ateraは、ITチームとMSP向けのIT管理プラットフォームで、リモート監視、チケット管理、自動化を一元管理します。
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNowは、業務プロセスをデジタル化し、効率的に管理するためのクラウドベースのサービス管理プラットフォームです。
Personio
personio.de
Personioは、従業員のライフサイクル全体を管理するための包括的なHRソフトウェアです。採用、オンボーディング、パフォーマンス管理を効率化します。
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamixは、ITサービス管理とプロジェクトポートフォリオ管理を統合し、コーディングなしで他部門にも適用できるプラットフォームです。
DeskDay
deskday.ai
DeskDayは、MSP向けのクラウドベースのPSAツールで、運用の合理化とタスク管理を支援します。複数のプラットフォームとの統合が可能です。
Deepser
deepser.com
Deepserは、ビジネスプロセスを管理し、サポートリクエストを整理するITサービス管理プラットフォームです。様々な業界や規模の企業に対応しています。
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONEは、デジタル変革を促進する統合型プラットフォームで、ビジネスプロセスの自動化やデータ管理を提供します。
Suptask
suptask.com
Suptaskは、Slack内でチケットを作成・管理・追跡できるアプリで、チーム間のコラボレーションを向上させます。
HappyFox
happyfox.com
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
Eden Workplace
eden.io
Eden Workplaceは、デスク予約、訪問者管理、内部チケット、会議室スケジュールを提供し、オフィスの効率を向上させるSaaSプラットフォームです。
Siit
siit.io
SiitはHRとITチームが従業員との関係を構築するための内部ヘルプデスクを提供し、コミュニケーションを効率化します。
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicworkは、IT、HR、財務などの業務を自動化し、従業員のサポートを効率化するサービス管理ソフトウェアです。
Tiflux
tiflux.com
Tifluxは、顧客のワークフロー管理やタスク自動化を支援し、複数のシステムと統合可能なアプリケーションです。
ClearFeed
clearfeed.ai
ClearFeedはSlackでのリクエストを一元管理し、AIを用いて応答が必要なメッセージにフラグを立て、業務を効率化します。
Vivantio
vivantio.com
Vivantioはサービス管理プラットフォームで、CRMとチケット管理機能を搭載し、ITサービスやB2Bサポートを効率化します。
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAIは、AIを活用して小売やITサービスなどの業界の業務を効率化し、データに基づいた意思決定をサポートするプラットフォームです。
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