適切なソフトウェアとサービスを見つけてください。
WebCatalog Desktop を使えば、ウェブサイトをデスクトップアプリに変換したり、Mac、Windows専用の豊富なアプリにアクセスすることができます。スペースを使ってアプリを整理し、複数のアカウントを簡単に切り替えて、これまでにないほど生産性を向上させましょう。
「その他のカスタマー サービス ソフトウェア」とは、通常、企業が顧客とのやり取りを管理したり、従来のヘルプ デスク システムなどのより広く認識されているオプション以外のサポートを支援するツールやプラットフォームのカテゴリを指します。
新しいアプリを提案
Headway
makeheadway.com
Headwayは、短時間で非フィクション書籍の要約を提供し、従業員のスキル向上をサポートする企業向け学習アプリです。
Verizon
verizon.com
Verizonアプリは、アカウント管理、請求支払い、データ使用量監視、デバイス購入、サポートツールを提供します。複数のサービスを一元管理できます。
YouMail
youmail.com
YouMailは、スパムコールやメッセージをブロックし、ユーザーが安全に通話を管理できるようにするアプリです。
MightyCall
mightycall.com
MightyCallは、ビジネス向けのクラウドベースの電話システムで、通話管理、メッセージング、CRMとの統合を提供します。
OpenText
opentext.com
OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicateは、AIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、チャットボットやライブチャットを使って顧客対応を効率化します。
500apps
500apps.com
500Appsは、顧客関係管理(CRM)を含む50のアプリを提供し、ビジネスの成長を支援します。
Kimiya AI
kimiya.ai
Kimiya AIは、リアルなアバターを通じて顧客対応を改善するAIデジタルヒューマンアシスタントです。24時間対応のサポートを提供します。
Bland AI
bland.ai
Bland AIは、AIを用いて電話を自動化し、企業コミュニケーションを向上させるプラットフォームです。カスタマイズ可能な音声で通話を処理します。
Hypertype
hypertype.ai
Hypertypeは、企業のデータに基づいて電子メールを自動作成し、迅速な顧客対応を支援するAIツールです。
ChatrHub
chatrhub.com
ChatrHubは、AIチャットボットとライブエージェントのソリューションで、顧客とのチャットやテキストを自動化します。
eVoice
evoice.com
eVoiceは、ビジネスに必要な電話機能を提供するアプリで、通話、メッセージ送受信、連絡先管理が可能です。
Exly
exlyapp.com
Exlyは、コード不要でビジネスを構築・成長させるためのオールインワンプラットフォームです。コース、ウェビナー、相談などを管理できます。
LumenVox
lumenvox.com
LumenVoxは音声認識と音声認証ソリューションを提供し、企業が音声ベースのアプリケーションを作成できるプラットフォームです。
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.aiは、B2B組織向けに複数のアプリからのリアルタイム情報を統合し、効率的な意思決定を可能にするデジタル作業空間を提供します。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarityは企業向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、顧客とのコミュニケーションを効率化・最適化します。
TimeShark.ai
timeshark.ai
TimeShark.aiは、AIを活用したバーチャルアシスタントで、飲食店が顧客とスムーズにコミュニケーションを取るためのサービスです。
SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipeは、ポッドキャストやブログの読者から音声フィードバックを簡単に受け取るためのアプリです。電話は不要で、ウェブサイト上で直接メッセージを受け取れます。
VideoPeel
videopeel.com
VideoPeelは、顧客や従業員からのビデオフィードバックを収集、分析、共有するプラットフォームです。簡単に洞察を得られます。
Rapid7
rapid7.com
Rapid7は、サイバーセキュリティの管理を支援するプラットフォームで、脆弱性管理や脅威検出を提供します。
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupportは、リアルタイムの顧客対応を可能にするライブチャットソフトウェアとAIチャットボットを提供するアプリです。
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloudは、サービスを提供するビジネスを運営するためのツールを提供します。電子ドキュメント、CRM、マーケティング、タスク管理などを含みます。
ScalePX
scalepx.com
ScalePXは、AIを活用してeコマースと小売業の顧客サポートを改善するプラットフォームです。顧客体験を最適化し、サポートを提供します。
Cyft
cyft.ai
Cyftは、マネージドサービスプロバイダー向けのAIエージェントで、チケットの更新や請求可能な時間の記録を手動で行う手間を省ぎます。
Clickiny
clickiny.com
Clickinyは、WhatsAppのチャットボタン、フォーム、予約管理などを統合したアプリで、顧客とのコミュニケーションを簡素化します。
Nametag
getnametag.com
Nametagは、AIを用いたなりすましからアカウントを保護するためのID検証プラットフォームです。ヘルプデスクコストを30%削減します。
Manyface
manyface.io
ManyfaceはAIを活用して業務を自動化し、社員が創造的な仕事に集中できるよう支援する企業向けプラットフォームです。
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.aiは、顧客の行動に基づき、パーソナライズされたEコマース体験を提供するAIツールです。顧客に関連する商品を提案します。
Dialer360
dialer360.com
Dialer360は、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、予測ダイヤル、音声ブロードキャスト、CRM統合など多機能を提供します。
ZenCall
zencall.ai
ZenCallは、AIアシスタントを用いて企業のコール管理を自動化し、顧客とのコミュニケーションを円滑にするアプリです。
Voximplant
voximplant.com
Voximplantは、音声、ビデオ、メッセージング機能をアプリに統合するプラットフォームです。サーバーレスで、開発者が簡単にリアルタイム通信を実装できます。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
Teleportivity
teleportivity.com
Teleportivityは、専門家が世界中の顧客と顔を合わせてサポートできるアプリで、デジタル技術を用いて接続を実現します。
Churnfree
churnfree.com
Churnfreeは顧客を維持し、解約を減らすためのツールで、カスタマイズ可能な保持フローを提供します。顧客の行動を分析し、戦略を実施します。
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOKはライブビデオサポートのためのインターネットベースのプラットフォームで、技術支援を行う企業向けにサービスを提供します。
SERV
goserv.com
SERVは、家庭サービス業向けのデジタルプラットフォームで、技術者と管理者が効率的に業務を管理・統括できるアプリです。
Pindrop
pindrop.com
Pindropは、音声認証と詐欺防止に特化したソリューションを提供し、顧客のセキュリティを向上させるアプリです。
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Expressoは、顧客コミュニケーションの管理を簡素化し、印刷およびデジタル文書を迅速に作成・管理するためのプラットフォームです。
Intelly
intelly.solutions
Intellyは営業チームやカスタマーサポートのためのダッシュボードアプリです。パフォーマンス管理を支援し、データに基づいた意思決定を可能にします。
Grypp
grypp.io
Gryppは、コールセンターが顧客とのやり取りを改善するためのデジタル体験プラットフォームです。音声、チャット、メッセージングにリアルタイムの対話を追加します。
Fiidbakk
fiidbakk.com
Fiidbakkは、ウェブサイト上でユーザーが直接フィードバックを残せるツールです。実際のユーザーの意見を効果的に収集し、改善に役立てます。
Feedbucket
feedbucket.app
Feedbucketは、ウェブサイトのフィードバックをスクリーンショットとビデオで収集し、プロジェクト管理ツールに直接送信するためのツールです。
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFindは、ユーザーのフィードバックを集めて整理し、機能リクエストを管理するためのプラットフォームです。企業の製品開発を支援します。
IdeaApe
ideaape.com
IdeaApeは、ターゲット市場の実際の問題を特定し、内容戦略を調整するAI市場調査ツールです。顧客のニーズを理解し、差別化を図ります。
Cube
cubehq.ai
Cubeは、ChatGPTを活用して顧客レビューや問い合わせに対し、パーソナライズされた返信を生成するアプリです。
AdsEra
adsera.in
AdsEraは、WhatsAppのビジネスAPIを利用して、企業が顧客とリアルタイムで個別にコミュニケーションできるSaaSプラットフォームです。
Addy AI
addy.so
Addy AIは、住宅ローン貸し手向けに設計されたプラットフォームで、融資プロセスを効率化し、迅速な融資決定を可能にします。
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRMは、現代のコールセンター向けに設計されたクラウドベースのCRMソリューションで、顧客管理や販売管理を効率化します。
FeedbackNow
feedbacknow.com
FeedbackNowは、企業が顧客のフィードバックをリアルタイムで収集・分析し、サービス向上に役立てるためのプラットフォームです。
Effebot
effebot.com
Effebotは、音声メッセージを自動で送信し、IVR機能で顧客体験を向上させるサービスです。APIでシステムに統合可能です。
OlaSales
olasales.com
OlaSalesは、AIを活用してビジネス運営を効率化するオールインワンプラットフォームです。顧客管理、マーケティング、販売追跡などの機能があります。
Yonyx
corp.yonyx.com
Yonyxは、決定ツリーに基づくインタラクティブガイドを作成するクラウドプラットフォームで、顧客サービスや業務システムに統合可能です。
Voiclet
voiclet.com
Voicletは、顧客からの電話を受けられるアプリで、サポートエージェントを追加し、ウェブサイトから直接通話を可能にします。
Butterflye
butterflye.io
Butterflyeは、リリースノートや変更ログを自動生成し、GTMチームや顧客向けにわかりやすいメッセージにします。
Uplight
uplight.com
Uplightは、エネルギー供給者と顧客をつなぎ、クリーンエネルギー転換を支援するソフトウェアソリューションを提供するアプリです。
Calix
calix.com
Calixは、ブロードバンドサービスプロバイダー向けのプラットフォームおよび管理サービスを提供し、運営、エンゲージメント、サービスの合理化を支援します。
eGain
egain.com
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
HelpLook
helplook.net
HelpLookは、企業向けにカスタムGPTチャットボットソリューションを提供する知識管理プラットフォームです。自己サービスの知識ベースや文書検索が可能です。
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