Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を自動化する チャネル全体で顧客とつながる方法を簡素化します。カスタマージャーニー全体にわたるスマートな自動化により、得られたデータと洞察を使用して、適切なタイミングで適切なアクションを実行し、最良の結果を生み出すことができます。 * 大規模なイノベーション エンゲージメントを促進し、顧客とのやり取りを改善し、チームのパフォーマンスを向上させるために構築されたツールで、従業員やコールセンターのエージェントに必要な情報を提供します。 * 重要なエクスペリエンスを再考する Genesys Cloud CX をオールインワンのクラウド コールセンター アプリケーションとして使用し、数百のパッケージ化された統合でスイートを簡単に拡張します。サードパーティの統合とアプリケーションを備えたコンポーザブル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームを最大限に活用して、あらゆるチャネルでいつでも顧客にアプローチできるようにします。 Genesys Cloud CXのオールインワンのデジタル機能スイートにより、コールセンターの従業員と顧客は、チャット、電子メール、テキスト、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネル全体でシームレスな会話を行うことができます。ボットと予測人工知能 (AI) を使用して顧客エクスペリエンスを強化し、顧客がより複雑なニーズを抱えている場合は人間のコールセンター エージェントにルーティングします。 ジェネシスは、革新的なコールセンター ソフトウェアで顧客エクスペリエンスを再定義しています。受賞歴のある Genesys Cloud CX は数日で導入でき、直感的に使用でき、毎週アップグレードして革新します。 Genesys Cloud CX は、リアルタイム ダッシュボード、シンプルな管理ツール、分析を備え、ビジネスの運営に必要な洞察を提供します。また、エージェントの所在地や担当するチャネルに関係なく、コンタクト センターと CX 戦略を明日につなげることができます。
RecurPost
recurpost.com
RecurPost は、一貫して予測可能な結果を自動的に取得できるスマートなソーシャル メディア スケジューラーです。投稿をスケジュールすると、コンテンツ ライブラリの 1 つに投稿され、ソーシャル アカウントに投稿されると、ライブラリの最後に配置され、そのライブラリのすべてが投稿されたときに再度投稿できるようになります。少なくとも一度は。 * RecurPost は他のスケジューラが提供するすべての機能を提供しますが、RecurPost の専門はエバーグリーン コンテンツです。 * RecurPost は、chatGPT ベースのコンテンツ作成、Web サイトからの新しい記事の自動インポート、Google アラートによるコンテンツのキュレーション、特定の日時のスケジュール、および繰り返しのスケジュールを提供します。 * RecurPost のソーシャル受信箱を使用すると、受信メッセージをすばやく読んで返信できます。 * RecurPost のレポートは、何が機能していて、何を変更する必要があるかを正確に示します。
Zoko
zoko.io
WhatsApp をナンバーワンの収益チャネルにしましょう。 成長を続けるブランドには、顧客をターゲットにして WhatsApp でのリピート収益を促進する、より賢明な方法が必要です。 Zoko であなたの WhatsApp 番号をナンバーワンの収益チャネルに変えましょう。
Netvibes
netvibes.com
Netvibes はすべてのダッシュボードであり、ソーシャル メディアとブランドのモニタリング、ニュースの集約、ドラッグ アンド ドロップ分析、データの視覚化をすべて 1 つの使いやすく完全にカスタマイズ可能なプラットフォームで提供します。 Netvibes のパーソナライズされたダッシュボードを使用すると、ユーザーはオンラインで自分にとって重要なことすべてを聞き、学び、行動することができます。 Netvibes だけが提供できるもの: * パーソナル コーパス: 自分自身のインターネット境界を定義する インターネットは拡大し続けていますが、そのほとんどは単なるノイズです。すべてを把握できる企業はありません。ほとんどの監視ツールは「大海原を沸騰させる」試みに失敗し、ノイズや誤ったヒットが散乱した不完全な結果を返します。自分にとって重要な情報源や出版物を選択して、自分自身の個人的なコーパスを定義できるのは Netvibes だけです。ソースを簡単に追加または削除できます。騒音を消して重要な会話に正確に集中することで、より短い時間でより良い洞察を得ることができます。 * MitoData™: あらゆるデータを瞬時に視覚化して比較します Netvibes は単なる監視ツールではなく、データを独自に探索し、質問し、重要な洞察を発見することでユーザーが行動できるようにします。私たちはそれをダッシュボードインテリジェンスと呼んでいます。数回クリックするだけであらゆるデータを簡単に分析できるのは、Netvibes の MitoData だけです。データセットをドラッグ アンド ドロップするだけで、すぐに比較グラフを作成できます。カラフルなビジュアライゼーションでトレンドを一目で特定します。 MitoData を使用してダッシュボード上のあらゆるものを分析したり、Web または外部ファイルから独自のデータをインポートしたりできます。選択した指標を使用して、あらゆるキャンペーンの ROI を実証します。 Twitter でのメンションが Web サイトのトラフィックとどのように相関するか、または Facebook の投稿が販売数とどのように相関するかを確認します。 MitoData を使用すると、これらの質問やその他の質問に対する回答がすぐに得られます。 * PushMail™: ダッシュボードから離れていても継続的に監視 Netvibes を使用すると、何かが起こったときに常に最初に知ることができます。トリガーを定義すると、トリガーが発生するとすぐにリアルタイム アラートが電子メールで送信されます。 「PushMail」と呼ばれる完全な自動公開プラットフォームを提供しているのは Netvibes だけなので、自動電子メール レポートをスケジュールできます。クライアントに月次レポートを送信し、チームに週次レポートを送信したいですか? PushMail は 100% カスタマイズ可能です。コンテンツ、配信、レイアウト、デザインを選択すれば、残りは Netvibes が行います。 ネットバイブ: * 代理店、企業、消費者向け デジタル、マーケティング、PR 代理店向けに、Netvibes for Your Agency は、最新の結果を追跡し、あらゆるキャンペーンの ROI を証明し、レポートを自動化し、クライアントに迅速な洞察を提供するためのカスタム ソーシャル ダッシュボードを提供します。 * 企業向けには、Netvibes for Enterprise は、事実上すべての内部システムとソーシャル Web を、いつでも、どこでも、どのデバイスからでもアクセスできる安全なリアルタイムのダッシュボード インテリジェンス ポータル上に接続します。 MitoData を使用すると、ユーザーはドラッグ アンド ドロップであらゆるデータを即座に比較し、傾向を発見し、あらゆるデータの ROI を計算できます。 * 消費者向けに、Netvibes.com は、世界中の何百万人もの人々がお気に入りの RSS フィードやブログを読み、ソーシャル メディアを監視し、最も重要なことすべてを即座にダッシュボードできるようにする、最も受賞歴のあるダッシュボード エンジンを提供しています。
Mention
mention.com
Mention は、ブランドや代理店がソーシャル メディアやウェブ全体にわたる視聴者の認識を理解できるようにすると同時に、ソーシャル メディア キャンペーンを組織する機能も提供するソーシャル メディア マーケティング ソリューションです。 Mention を使用すると、オンラインでブランドや製品について何が言われているかを簡単に監視し、業界に関する包括的な分析を取得し、マーケティングや PR 活動の影響を測定できます。視聴者の意見に耳を傾け、視聴者と関わり始めましょう。 2012 年に設立された Mention の顧客ベースは、125 か国以上で 750,000 ユーザーを超え、4,000 を超える企業クライアントを抱えています。
VBOUT
vbout.com
VBOUT は、世界中の何千もの企業に信頼されている AI を活用したマーケティング プラットフォームで、マーケティングを自動化および一元化し、視聴者に魅力的でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。代理店やパートナーは、VBOUT を直接またはホワイト ラベル セットアップを通じて使用して、カスタム プランを構築し、サブアカウントを管理し、1 つのクライアント アカウントから多くのクライアント アカウントにアセットを共有します。 VBOUT を使用すると、次のことが可能になります。 * すべてのソーシャル メディアを 1 か所から管理します。 * 成功する電子メール キャンペーンを作成して送信することで、顧客と関わります。 * コーディングなしで、魅力的でパーソナライズされた動的なランディング ページをデザインできます。 * 直感的なビジュアルビルダーを使用してオートメーションを作成します。 * クリックから成約まで、そしてそれ以降の見込み顧客を育成します。 * オーディエンス リストを簡単に拡張および維持できます。 * カスタマイズ可能なダッシュボードですべてのマーケティング活動を追跡および分析します。 このプラットフォームには、簡単なドラッグ アンド ドロップのランディング ページとフォーム、直感的なビジュアル オートメーション ビルダー、ソーシャル メディア管理、電子メール マーケティング ツール、および幅広いマーケティング キャンペーンに対応する構築済みテンプレートの増加するライブラリが備わっています。詳細なネイティブ分析とリード追跡により、マーケティング担当者はパイプライン、リストのエンゲージメント、キャンペーンのパフォーマンスを完全に把握できます。 成長を続ける企業や代理店は、VBOUT の柔軟なプラットフォームと受賞歴のある無料のプレミアム サポートを信頼しており、適切な顧客を引き付け、より多くの訪問者を顧客に変え、1 つの使いやすいプラットフォームで完全なマーケティング キャンペーンを実行するのに役立ちます。
Tweet Binder
tweetbinder.com
X のパフォーマンスに関する統計をリアルタイムまたは履歴で取得します。 Tweet Binder は、X マーケティング担当者、クリエイター、開発者向けに一連の製品を提供します。 * X 高度な検索、分析、追跡 * ツイートバインダーTwitter API * オフライン イベントのソーシャル ウォール ハッシュタグ、メンション、キーワード、キャッシュタグをリアルタイムで追跡したり、Twitter の履歴データを取得したりできます。 * キャンペーンで生成された合計インプレッションを取得します * 参加者のリストを取得する * 最も「いいね！」と「リツイート」された投稿を取得します * あらゆるトピックやトレンドとその発言者を分析します * X 上の任意のユーザーを追跡し、テーブル ビューなどでアカウントを比較します。
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。
Marky
mymarky.ai
Marky は、大手 SM コンテンツ作成および管理プラットフォームです。 Marky は、視聴者を増やし、エンゲージメントを最大化し、販売目標到達プロセスにフィードを提供する、ブランドに基づいた魅力的な本物のコンテンツを作成します。 すべてが非常にシンプルで簡単な、すぐに使える UX です。 Marky は AI を使用して次のことを行います。 *。さまざまな業界セクターのニーズを理解する (不動産、作家、電子商取引など) *。何がコンテンツをトレンディにし、魅力的にするのかを理解する *。 SM 戦略とキャンペーンの全体像を理解する *。あなたとあなたのブランドをよりよく理解するために何が必要かを「尋ねる」
Brandmate AI
brandmate.ai
AI を活用したブランド管理 最先端の AI テクノロジーを使用して、ビジネスの評判を管理する方法を変革します。 AI の力により、レビュー管理、ソーシャル メディアでのプレゼンス、コンテンツ作成を数回タップするだけで効率化できます。
Seenly
seenly.io
Seenly.io は、LinkedIn やその他のトップ ソーシャル ネットワーク向けの自動公開スケジューラーおよびエンゲージメント プラットフォームです。 Seenly の巧妙な舞台裏技術を使用: *投稿に最適な時間を提供します。 * さまざまな投稿アイデアを提供することで、ライターのブロックを防ぎます。 * 投稿のトーンと言語をチェックし、改善を提案します。 * 投稿に基づいて追加する最適なハッシュタグが表示されます。 * あなたの投稿を目立たせるのに最適な画像を見つけることができます。 * Facebook ページ、Twitter ユーザー、LinkedIn 組織、LinkedIn 個人プロフィールにタグを付けて、確実に人々の注目を集めましょう。
Minter.io
minter.io
Twitter、Facebook、Instagram の美しい分析レポート、データのエクスポート、ベンチマーク、時間ごとの更新、およびブランドを成長させるためのその他の PRO 機能。 *高度な分析。視聴者を増やし、エンゲージメントを高めるために役立つ、より詳細なアカウント、ハッシュタグ、競合他社のレポートを提供します。 * 複数のレポート。複数の Instagram、Twitter、Facebook アカウント、ハッシュタグ、競合他社を同時に監視できます。作成できるレポートの数に制限はありません。 * アカウント、ハッシュタグ、タイムピッカーの履歴データ。任意のデータと時間範囲に簡単にアクセスして詳細情報を取得したり、時間範囲を相互に比較したりできます。 * データのエクスポート。レポート内のすべてのデータは、PDF、CSV、XLS、またはプレゼンテーションにエクスポートできます。レポートが自動的に電子メールで送信されるようにスケジュールすることもできます。 * Slack の統合。 Slack チャネルに対するアカウントまたはハッシュタグのパフォーマンスの概要を簡単に把握できます。 * チームアクセス。他のユーザーにレポートへのアクセス許可を与えることができます。これにより、部門間、代理店間、クライアント間での作業の共有が容易になります。 * 広告分析。フィード上の単一画像投稿、動画、カルーセルについて、プロモートされた投稿の有料データとオーガニック データを確認できる機能を提供します。 * 素晴らしいサポート: サポートが必要な場合はいつでも、メールやライブチャットで迅速かつ効率的な対応を提供します。
Tweet Monk
tweetmonk.com
AI を活用したスレッド公開ツール。 Twitter のツイートやスレッドをシームレスに作成、スケジュール、公開します。アカウントに関する分析と指標を使用して、Twitter でのエンゲージメントを高めます。 使いやすいインターフェースを使用して、AI モンクとともに Twitter 視聴者の構築をお手伝いします。
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
Digital Air Strike は、7,700 以上の企業のデジタルおよびソーシャル メディア環境の活用を支援する、顧客エンゲージメント テクノロジーの大手パートナーです。当社のテクノロジー、チーム、文化はクライアントの成功に貢献します。 * 受賞歴のあるテクノロジーにより、オンラインでの評判とデジタル プレゼンスを迅速に向上させ、新規消費者を引き付け、購入者に変え、顧客ロイヤルティとリピート ビジネスを構築します。 * オンラインおよびストリーミング サービス上のターゲットを絞った広告は、貴社のビジネスに質の高い見込み客をもたらし、受賞歴のある当社のレビュー生成と管理により、Google、Facebook、Yelp などでのオンラインでの評判が向上します。 * Google、Facebook、Twitter、Instagram、YouTube のカスタム投稿は視聴者と関わり、検索サイト、ソーシャル サイト、レビュー サイトをビジネスのリードジェネレーターに変えます。 * AI を活用したチャットボットは、Web サイト、Facebook ページ、テキスト メッセージを通じて顧客と関わるため、リードを失うことなく、24 時間 365 日の顧客サービスを提供できます。 * Digital Air Strike の専門家チームは、すべてのソフトウェアとサービスを最適化し、お客様が望む結果を確実に得られるようにします。
Thryv
thryv.com
Thryvは、あなたがあなたのビジネスを合理化するのに役立つオールインワンの中小企業管理ソフトウェアであるため、あなたが愛するものに戻ることができます。中小企業の所有者は、より良いコミュニケーションをとり、より多くのビジネス上の課題を解決し、Thryvでより組織化されます。 Thryv と提携して、顧客の期待を上回り、オンラインでの存在感を強化します。すべてを 1 回のログインで行います。 Thryv には、中小企業経営者の目標と固有のニーズを理解する専門家による、24 時間 365 日いつでも利用できるクラス最高のサポートが含まれています。 Thryvハンドル： * お客様とのコミュニケーション ※お見積り、ご請求、お支払いについて * 予約のスケジュール設定 *評判管理 *ソーシャルメディア管理など！ Thryv は、1 つの使いやすいソフトウェアでタスクを自動化し、顧客をビジネスの中心に置き、より多くの顧客に簡単にアプローチし、組織を維持し、より早く支払いを受け取り、レビューを自動的に生成することを容易にします。 Thryv を使用すると、お客様は次のことを簡単に行うことができます。 * 評価やレビュー、ソーシャル プレゼンス、正確な検索結果を通じてオンラインであなたを見つけます。 * 簡単かつ即時に対話し、リマインダーを受け取り、テキストや電子メールを送信し、予定をスケジュールします。 *楽に支払い、領収書を即座に受け取り、安全で安全であることを知って、支払い方法を選択してください。 * 返信を求めたり、連絡を取り合ったり、レビューをリクエストしたりする自動メッセージに常に関心を持ち続けます。 Thryvの受賞歴のあるソフトウェアは、米国、カナダ、オーストラリアの45,000を超える企業を支援しています。
Flick
flick.social
AI キャプションからコンテンツのスケジュール設定に至るまで、Flick はマーケティング担当者、クリエイター、中小企業が毎日より多くの成果を上げるのに役立ちます。 Flick は、ソーシャル メディア AI、ハッシュタグ、スケジュール、および分析ツールです。コンテンツやキャプションのアイデアをブレインストーミングするのに役立ち、ハッシュタグの検索、管理、分析、すべてのソーシャル メディアのスケジュール設定を支援するだけでなく、ソーシャル メディア アカウントの最新の分析も提供します。
Trendsmap
trendsmap.com
Trendsmap は、ローカルの Twitter トレンドをリアルタイムで分析して表示します。 当社は、分析、ダッシュボード、データ フィード、ビジュアライゼーションなど、個人および企業のさまざまな製品とソリューションを提供しています。 使用例は次のとおりです。 - 傾向監視 - ソーシャルメディア管理 - アジャイルマーケティング - コンテンツのキュレーション - コンテンツマーケティング - ブランド管理 - 危機管理 - 内部コミュニケーション - イベントダッシュボード - データフィード - 一回限りのレポート - グラフィックのブロードキャストまたは公開 - 視覚化とアニメーション
Asters
asters.ai
Asters はソーシャル メディア オートメーション ソフトウェアです。 生成 AI の使用により、ソーシャル メディア マーケティング プロセスを合理化、加速、最適化します。 * スピード: 自動化によりソーシャル メディア管理プロセスを合理化します。 * 品質: ブランドの声に合わせてカスタマイズされた AI コンテンツ作成自分の時間を取り戻し、ソーシャル メディアで新しい生活を始めましょう。
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze は、Web サイト、ストア、アプリ向けに設計されたヘルプデスクおよび顧客メッセージング プラットフォームです。 Re:amaze を使用すると、ライブ チャット、電子メール、ソーシャル メディア、モバイル SMS/MMS、VOIP、FAQ ナレッジ ベースを通じて優れた顧客サポートを提供できます。あらゆる形態や規模の企業も、Re:amaze キュー (オンライン顧客に自動的にメッセージを送信する方法)、Re:amaze チャットボット、Re:amaze ライブ ダッシュボード (オンライン顧客を監視する方法) などの機能を使用して、販売とマーケティングの自動化に Re:amaze を利用しています。アクティビティをリアルタイムで調査し、顧客満足度調査を送信します (サービスの品質を評価し、フィードバックを収集するため)。 Re:amaze は、Slack、Shopify、BigCommerce、Stripe、MailChimp、Google (Analytics、Tag Manager、Suite)、ShipStation、Klaviyo などの多くの人気のあるサードパーティ アプリとのネイティブ統合を提供します。企業は、単一の Re:amaze アカウントを使用して、マルチブランド機能を使用して複数の企業や店舗の顧客サービスを管理することもできます。
SmatBot
smatbot.com
ByteQuark Solutions の子会社である SmatBot は、AI を活用したチャットボット業界の主要企業であり、米国、中東、インドで世界的に展開し、5,000 人以上のアクティブ ユーザーを抱えています。 当社のオムニチャネル、多言語 (50 以上の言語) AI チャットボット プラットフォームは、使いやすく、コーディング不要で、チャネル (ウェブサイト、モバイル アプリ、メッセンジャー、インスタグラム、WhatsApp、等）。 当社の機能には次のようなものがあります。 * リードの生成、 * カスタマーサポート、 *よくある質問への回答、 *ライブチャット * Whatsapp マーケティングおよびプロモーション メッセージング * OCRスキャン、 * 電子メールと SMS OTP 検証 * アドワーズ追跡、 * インテントマッピング * コンテキストベースの自動化 以下に最適: * D2C eコマース、 * 教育 * 物流 * 不動産 * ホスピタリティ * 健康管理 * フィンテック
Socinator
socinator.com
Instagram、Facebook、Twitter、Quora、LinkedIn、YouTube、Pinterest、Reddit、Tumblr の自動化: ソーシャル メディアには、世界中の何百万人もの人々にリーチする力があることは間違いありません。ソーシャル メディア マーケターとして、1 日に数時間余分に時間があればいいのにと思いませんか?答えはYESであることは間違いありません。あなたも、毎日すべてのソーシャルメディアタスクをこなすのに苦労し、繰り返しのタスクをこなすのに疲れてしまう、世界中の多くのマーケターの中にいるかもしれません。 私たちは皆、毎日非常に多くのことをやりくりしなければならず、家族や友人と時間を過ごすことができず、特に私たちの仕事は、増え続けるタスクリスト、ますます長くなり続け、私たちの仕事のリストが増え続けているため、もはや9時から5時ではありません。ストレスレベル。 私たちは皆、ソーシャル メディアに対して、特に短い時間でより大きな影響を与える方法を探しています。幸いなことに、Socinator を使用すると、これが可能になります。
Fanpage Karma
fanpagekarma.com
ソーシャルメディア分析とモニタリングの大手プロバイダー。 Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、LinkedIn、Pinterest のオンライン分析。独自のソーシャル メディア プロファイルと競合他社のソーシャル メディア プロファイルのダッシュボードとベンチマークを作成します。インスタント レポート (Excel、PowerPoint、PDF) と電子メールによる最新情報。ワンクリックですべて完了！
Blip
blip.ai
世界的な先見の明のあるリーダーは、当社の AI 会話プラットフォームを信頼して、自社のブランド、顧客関係、多様なコミュニケーション戦略を次のレベルに引き上げています。当社は 125,000 を超える仮想アシスタントの作成を通じて価値を解放し、これまでに世界中で 2,000 を超える顧客との間で 200 億を超えるメッセージを交換してきました。当社の直観的で使いやすいクラウド プラットフォームとプロフェッショナル サービスは、お客様の会社と課題に合わせてカスタマイズされます。私たちは、ブランドがいつでもどこでも顧客にリーチし、顧客と関わることができるようにします。当社は、完全に統合され、安全で、準拠した主要なマルチチャネル通信プラットフォームの推奨パートナーです。潜在的に無限で関連性のある関係や会話の創造を通じて、あなたの成長をサポートする私たちを頼りにしてください。
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 は、AI を活用したレポートと洞察を備えた最先端のソーシャル メディア モニタリング ツールの 1 つです。あらゆる規模の数千の企業が Brand24 を使用して、Web 上の自社のブランド、製品、競合他社に関するオンライン会話を特定および分析しています。 Brand24 は、ユーザーがオンラインで自社のビジネスについての最新情報を入手し、顧客の洞察を取得し、コミュニティに参加し、販売見込み客を特定し、ソーシャル カスタマー サービスを向上させ、影響力のある人に連絡し、競合を監視できるようにします。これは、オンラインでの評判の管理、マーケティング キャンペーンの追跡と評価、競合他社の追跡、顧客からのフィードバックの取得、ソーシャル セールスなどを行うのに役立つ、堅牢でお手頃なメディア モニタリング ツールです。
Pur Social
pur.social
Pur Social は、企業が複数のソーシャル ネットワークにわたる投稿を作成、スケジュール、公開、レビューできるようにするソーシャル メディア管理ソリューションです。 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Telegram、VK、Odnoklassniki、Pintrest アカウントをリンクして、Pur Social でコンテンツの一元化を開始できます。
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants は、PRO がソーシャル メディアの分析と管理に使用するプラットフォームです。 管理、洞察、競合他社の分析のための独自の機能により、ソーシャル メディア キャンペーンを最大限に活用するために必要なリソースが得られます。 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube のすべてのチャンネルが 1 つのダッシュボードに表示されます。投稿をスケジュールし、コミュニティと交流し、さまざまなソーシャル ネットワークからレポートを取得し、自社のチャネルと競合他社のチャネルを比較して、ソーシャル メディア戦略において賢明な意思決定を行います。 プロフェッショナルなソーシャルメディア管理を保証するフルセットの機能: * パブリッシャー: 投稿の下書きを作成し、レビューのために送信し、承認を得て、すべてのソーシャル ネットワーク上でスケジュールを設定します。 * コンテンツ: ソーシャル会話を監視して参加し、ソーシャル ネットワークを通じて効率的な顧客サービスを提供し、他のユーザーにタスクを割り当てます。関心のあるトピックごとにコンテンツにタグを付け、関連する KPI をリアルタイムで取得して、最もパフォーマンスの高い投稿を明らかにします。利用可能なすべての履歴データに対して強力なフィルターを使用して検索を実行します。 * インサイト: チャンネル上のアクティビティに関連する高度な指標にアクセスし、視聴者、エンゲージメント、コンテンツに関連するその他の有用な統計を監視します。インタラクティブなグラフを使用して視覚的かつ直感的な方法でデータを収集し、成功した投稿を簡単に検出できます。 * 人々: コミュニティを分析し、最もアクティブなファン/フォロワーとインフルエンサーを特定し、彼らのニーズと興味を発見し、プロのように顧客と関わります。 * ベンチマーク: 競合他社や刺激を受けるソーシャル メディア プロフィールを監視し、主な KPI を比較し、最もパフォーマンスの高い出版物を検出します。コンテンツを分析し、最も人気のあるキーワード/#ハッシュタグを見つけて、最も関連性の高い外部リンクをたどります。 * リスニング: 特定のキーワードや #ハッシュタグに言及した会話を監視し、その影響を分析し、社会人口統計上の洞察を取得し、影響力のある人を検出します。
People Pattern
peoplepattern.com
People Pattern は、データ サイエンスを使用して公的表現を実用的なペルソナ セットに変えることで、企業に聴衆の洞察を提供します。 従来の市場調査は時間がかかり、規模が大きくなると信頼性が低く、偏見が生じやすいものです。 People Pattern は、複雑なデータ サイエンス技術を使用して、ソーシャル メディア ユーザーによって生成された偏りのない意見とデータの海から実用的なマーケティング インサイトを抽出します。 私たちはこれを視聴者のインテリジェンスと呼んでいます。
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions は、インターネット上でブランドを監視する最も効果的な方法です。これは、すべてのデジタル コーナーでブランドやビジネスに関連するキーワードについての言及を検索するツールです。 BrandMentions でできることの一部を次に示します。 - 任意のブランドまたはトピックに関するリアルタイムの通知を取得する - 正確なセンチメント分析を取得する - 効率的な Web およびソーシャル リスニングを実行する - ホワイトラベル レポートのスケジュールを設定する - 競合他社のマーケティング戦略を明らかにする 得られる利点を視覚化するhttps://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Channel.io
channel.io
Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。
Omnilink
omnilink.iconosquare.com
Iconosquare の Omnilink は、共有可能なカスタム リンクを使用して、複数のリダイレクトを備えたカスタマイズ可能なランディング ページを作成できる無料ツールです。簡単にソーシャル メディア プロフィールの自己紹介に含めるのに最適です。次のような貴重な機能が数多く含まれています。 * 人々をデジタル世界にリダイレクトするための共有可能なリンク * ブランドアイデンティティに合わせてランディングページをカスタマイズ可能 * 訪問者に関する貴重な洞察を得るための詳細な分析 * 複数のプロフィール管理などを無料で！
