UserVoice
UserVoiceは、企業が顧客のフィードバックを集め、優先順位を付け、製品改善につなげるためのフィードバック管理プラットフォームです。
Highlight
Highlightは、消費財ブランド向けに自宅での製品テストを行うプラットフォームです。新製品の開発や市場調査を支援します。
Whatfix
Whatfixは、デジタルアプリケーションの採用を促進し、ユーザーの生産性を向上させるためのプラットフォームです。
Outset
OutsetはAIを利用したリサーチプラットフォームで、ビデオや音声、テキストでのインタビューを同時に行い、洞察を抽出します。
Voiceform
Voiceformは、音声などの手法を使って市場調査や顧客データを簡単に収集し、感情的な洞察を提供するプラットフォームです。
FullStory
FullStoryは、ユーザーの行動データを分析し、ウェブサイトの体験を最適化するためのデジタルエクスペリエンス分析プラットフォームです。
Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
Wufoo
Wufooは、オンラインフォームを作成・管理するウェブアプリです。多様なフォームを簡単にカスタマイズし、データ収集を行えます。
Omniconvert
Omniconvertは、A/Bテストや高度なセグメンテーションを通じてデジタルエクスペリエンスを最適化し、顧客の行動分析を可能にするプラットフォームです。
Datagame
Datagameは、伝統的なオンライン調査をゲーム化した体験に置き換え、ユーザーの参加率を向上させるアプリです。
Gainsight CS
Gainsight CSは、顧客のデータを統合し、顧客の成功を促進するための分析やツールを提供する顧客管理プラットフォームです。
UX Sniff
UX Sniffは、セッション録画を分析し、異常なクリックパターンを特定してUXを改善するAIツールです。
Tobii UX Explore
Tobii UX Exploreは、ユーザーの視点から体験を分析し、注視点の可視化を提供するUXテストアプリです。
UX Metrics
UX Metricsは、誰でも使えるオンラインユーザーリサーチツールで、カードソーティングやツリーテストが簡単に行えます。
CoNote
CoNoteは、質的研究を文字起こし、分析、整理し、チームとの共同作業を支援するアプリです。
Insight7
Insight7は、インタビューから価値ある洞察を抽出するAIツールで、文書やURLの一括アップロードをサポートし、多様な形式に対応しています。
Playvox
Playvoxは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを最適化するためのソフトウェアで、品質管理プロセスを一元管理できます。
Capturi
Capturiは会話型AIソフトウェアで、顧客とのやり取りを分析し、データに基づく洞察を提供して業務効率を向上させます。
ThoughtExchange
ThoughtExchangeは、参加者からのフィードバックを収集し分析するインタラクティブな調査プラットフォームです。データ駆動型戦略の形成を支援します。
Alida
Alidaは、ユーザーのフィードバックを収集し、製品とユーザー体験を向上させるための調査プラットフォームです。
Spiral
Spiralは、企業データを用いた大規模言語モデルと生成AIを活用し、顧客の問題を特定・解決するアプリです。
Cobbai
Cobbaiは、顧客サービスにおけるgenAI統合を支援するプラットフォームです。効率と品質向上のための情報を提供します。
XEBO.ai
XEBO.aiは、AIを活用した体験管理プラットフォームで、顧客体験、従業員体験、デジタルリサーチを向上させます。
CXFacts
CXFactsは、銀行と法人顧客間のフィードバックやコラボレーションを向上させるデジタルツールを提供します。銀行のサービスパフォーマンスを追跡できます。
Upland Rant & Rave
Upland Rant＆Raveは顧客のフィードバックを収集・分析し、企業が顧客体験を向上させる手助けをするアプリです。
Caplena
Caplenaは、オープンエンドのフィードバックを分析し、ブランドが実用的な洞察を得るためのAIプラットフォームです。200以上のブランドが利用しています。
ProQuo AI
ProQuo AIは、ブランド戦略の生成、クリエイティブテスト、リアルタイムのパフォーマンス監視を支援するAI搭載のブランド管理プラットフォームです。
Juno
JunoはAIを活用した調査プラットフォームで、ユーザーインタビューを実施し、深い洞察を提供します。24時間365日、自律的に運営されます。
Customerly
Customerlyは、カスタマーサービスとマーケティングオートメーションを統合し、顧客とのコミュニケーションを改善するためのプラットフォームです。
Assembly
Assemblyは、企業内の認識、報酬、コミュニケーション、コラボレーションを効率化するAI駆動のプラットフォームです。
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