Redtie
getredtie.com
Redtie を使用すると、中小企業の経営者は、文書、画像、音声、ビデオなどのマーケティング資料を単純なテキスト メッセージで共有できます。 Redtie は、電子メールと同じように添付ファイルを送信できる高度なテキスト メッセージング ソリューションです。テキスト メッセージには、安全なクラウドに保存されている添付ファイルにアクセスするためのリンクが含まれて送信されます。 Redtie は、一度に 1 人または数百人のユーザーにメッセージと添付ファイルを送信できるように拡張します。
Push Monkey
getpushmonkey.com
Chrome、Safari、Firefox のネイティブ モバイルおよびデスクトップ プッシュ通知。新しいコンテンツについて忠実な読者に通知する最も簡単な方法
Pushify.com
pushify.com
Pushify は、タイムゾーンごとに異なる国境を越えてユーザーをターゲットにできるダッシュボードを提供します。したがって、さまざまな地域のユーザーが最もアクティブなときにターゲットを設定します。
Ocamba
ocamba.com
Ocamba Marketeer は、プッシュ通知、Web およびモバイル分析、アド エクスチェンジによって収益増加を支援するように設計されたオールインワン マーケティング ソリューションです。現在、Hood Engage と Adex の 2 つのアプリがあり、パブリッシャー、広告主、電子商取引オーナー、アフィリエイト、またはプッシュおよびアド エクスチェンジ技術を使用してビジネスを拡大したいと考えているその他の専門家を対象としています。 Hood Engage アプリを使用すると、Web およびモバイルのユーザー行動分析を活用し、ターゲットを絞ったプッシュ通知を送信して、顧客エンゲージメントを高め、ユーザー維持率を向上させ、ビジネスに関連する見込み客を生み出すことができます。 Adex アプリを使用すると、RTB またはローカル広告配信を通じて広告在庫を売買する際の価格設定を最適化し、プッシュ通知を収益化し、広告在庫管理の全体的な効率を向上させることができます。 Ocamba を使用すると、すべての機能を最大限に活用するために複数の個別のツールを購入することなく、上記のすべてを 1 つのプラットフォームで利用できます。さらに、専任のアカウント マネージャー、1 対 1 のオンボーディング、カスタマー サポートもご利用いただけます。
FlareLane
flarelane.com
FlareLane は、インタラクティブなプッシュ通知を活用して顧客エクスペリエンスを向上させる、高度にパーソナライズされた CRM マーケティング ソリューションです。当社は、顧客維持率と収益を向上させる、世界クラスのイベントベースの自動かつユーザーフレンドリーなプッシュ通知サービスの構築に取り組んでいます。詳細については、flalarane.com をご覧ください。 FlareLane を使用すると、迅速かつ自動化されたモバイルおよび Web プッシュ通知で顧客エンゲージメントを強化し、ビジネスの成長を促進できます。
Subscribers
subscribers.com
サイト訪問者がサイトを離れた後でも、サイト訪問者にメッセージが直接送信されるので、電子メールの受信箱の長い行列をスキップできます。サブスクライバーは、ターゲットを絞った Web プッシュ通知を使用して Web サイト訪問者を再エンゲージし、購入を促進するための非常に効果的なツールです。 Webプッシュ通知とは何ですか? Web プッシュ通知は、Web サイトまたは Web アプリによって顧客および潜在顧客の Web サイト ブラウザーに直接送信されるクリック可能なメッセージです。 Web プッシュ通知は、顧客がサイトを離れた後でも、顧客のデスクトップまたは Android デバイスに配信できます。あなたは良い仲間です。サブスクライバーは、副業プロジェクトからウェブ上の有名人まで、あらゆるユーザーを含む現在のユーザーと何百万ものプッシュ キャンペーンを推進してきました。購読者があなたのためにできることは次のとおりです。 通知を自動操縦に設定する: 9 時から 5 時までの間にやるべきことが 1,000 件あり、時間に余裕はありません。最新かつ最も重要なマーケティング メッセージを簡単に送信できるようにします。キャンペーンを毎回、時間通りに自動的に送信するために必要なツールがすべて揃っています。 Welcome Drip シリーズ: 第一印象を大切にします (そして実際に読んでもらいます)。ウェルカム メッセージが購読者のデスクトップに直接送信されるので、電子メールの受信箱の長い行列をスキップできます。これらのメッセージの時間を分、時間、または日の間隔で計測します。当社のウェルカム ドリップは、トラフィックを最適なオファーに誘導し、CTR を向上させる優れた方法です。メッセージをセグメント化する: リスト上のすべての人に同じ一般的なメッセージをプッシュしないでください。各購読者は、サイトやサービスにアクセスするための独自の方法を持っています。地理位置情報、デバイス、ブラウザーレベルでサービスをカスタマイズします。自動化: 必要なだけ自動化できます。希望に応じてプッシュ通知のスケジュールを事前に設定できるため、これまでで最大規模のマーケティング プロモーションの最中であっても、最も重要なことに時間を集中できます。加入者からの ROI を追跡する: 予算を遵守し、会社の財務目標を達成するには、投資したツールの正確な ROI を確認することが重要です。収益追跡を使用すると、収集した各購読者と送信した各プッシュ通知の正確な金銭的価値を確認できます。カスタムブランディング: 購読者を自分のものにしましょう!どのプランにも加入者ロゴはありません。また、ロゴや画像を追加してユーザーの目を引き、ユーザー エンゲージメントを高めることができます。豊富なプッシュ通知: 購読者の注目を集め、輝く新製品を誇示します。ブラウザのサポート: 購読者は現在、Chrome、Firefox、Safari デスクトップ、および Android モバイルで動作します。 VIP サポート: ここにはボットはありません!当社には、お客様のあらゆるマーケティングおよび技術的なニーズに応える準備ができている本物のマーケターのチームがいます。
Kumulos
kumulos.com
Kumulos を使用すると、マーケティング チームはユーザーが好むパーソナライズされたジャーニーを迅速に作成し、モバイル アプリのエンゲージメントを加速し、生涯にわたって声高にブランドを支持する人を生み出すことができます。私たちはお客様のチームを主導権に戻し、より優れた管理、より迅速な成長、測定可能な結果を実現するために必要な強力なマーケティング ツールをすべて提供します。 Kumulos ツールキットには、モバイルおよび Web プッシュ通知、アプリ内メッセージング、遅延ディープ リンク、Web-to-App バナー、ジオフェンシングおよび近接マーケティング、App Store の最適化、mBaaS およびクラッシュ レポートなどが含まれています。モバイル アプリの収益化は、複雑でコストがかかる必要はありません。データに隠れている未開発の機会を見つけてアプリを最適化し、アプリの管理を容易にする洞察を利用して、漏えいする変換ホールを塞ぎます。 Kumulos プラットフォームの包括的な組み込みモバイル アプリ分析は、あらゆる手段を講じて、他のスタンドアロン行動分析パッケージの範囲を超えています。 App Store での見つけやすさから、獲得、保持、エンゲージメント、コンバージョン、さらにはユーザー エクスペリエンスまで。受賞歴のある Kumulos プラットフォームは、開発者によって開発者のために構築されたものであるため、幅広いクライアント側 SDK との統合が迅速かつ簡単で、すべての主要なデバイスとプラットフォームをサポートしています。当社にはワールドクラスの開発者チームがおり、最初からできる限りあらゆる方法でサポートする準備ができています。
Engagespot
engagespot.co
通知用の Zapier。 Engagespot は、開発者が単一の API を使用してマルチチャネル製品通知を構築するのに役立ちます。 Engagespot を使用すると、次のことが可能になります。 * 電子メール、アプリ内、SMS、プッシュ、WhatsApp、Slack などの複数の通知チャネルを数分で製品に統合します。 * さまざまなチャネルにわたるアプリの通知コンテンツを管理するための組み込みのテンプレート エディター。 * 統合されたログとモニタリングにより、さまざまなチャネルにわたる通知配信とパフォーマンスを完全に追跡できます。 * 強力な通知設定管理 API により、ユーザーがアプリから通知設定を設定できるようになります。 * 通知バッチ API により、頻繁に発生する同様の通知を 1 つにまとめて、ユーザーへのスパム送信を回避します。 つまり、Engagespot を使用すると、Facebook や Instagram に似た強力な通知システムを手間をかけずにアプリ内に構築できます。
Cordial
cordial.com
Cordial は、ブランドがマーケティング戦略を完全に自動化し、働き方を変革できるようにする真のマーケティング プラットフォームです。顧客中心のアプローチで設計された Cordial は、高度なデータの柔軟性と高度な適応型自動化および最先端の AI を組み合わせて、記録的な速さで新しいマーケティング戦略を考案、テスト、実装するすべてが 1 つのプラットフォームにまとめられています。当社は、ブランドがより良いメッセージを発信できるよう支援することを使命とする、受賞歴のある高成長企業です。 Cordial の委託による最近の調査で、Forrester Consulting は、Cordial のマーケティング プラットフォームに切り替えたブランドは 3 年間で合計 879 万ドルの利益をもたらし、6 か月以内に回収できることがわかりました。詳細については、www.cordial.com をご覧ください。
erxes
erxes.io
Hubspot/Qualtrics に代わるオープンソースの erxes へようこそ。 erxes は、SaaS プロバイダーやデジタル マーケティング代理店/開発者があらゆる種類のビジネスで機能する独自のエクスペリエンスを作成できるようにするオープンソースのエクスペリエンス オペレーティング システム (XOS) です。私たちはコミュニティに画期的な価値を提供することで、ビジネスの成長方法を変えます。私たちと一緒にこの旅に出かけましょう！ erxes を使用すると、社内の成長と団結を実現できます。その理由は次のとおりです。 - 100% 無料で持続可能: erxes は、開発者とユーザーの両方が利益を得る持続可能なビジネス モデルを提供します。これはオープンソース ソフトウェアですが、さらに優れています。 - 100% カスタマイズ可能: 当社のプラグインベースのアーキテクチャは無制限のカスタマイズを提供し、どんなに具体的なニーズであっても、すべてのニーズを満たすことができます。 - 100% のプライバシー: erxes プラットフォームは、サードパーティによる監視を行わずに、貴社の機密データを完全に制御できるように設計されています。 - 100% 制御: ビジネスを運営するすべてのチャネルが接続され、統合される、任意のエクスペリエンスを構築できます。オプションを検討してください: Enterprise Edition ライセンスを取得したオープンソース Hubspot の代替品を使用したセルフホスト型 AGPLv3。 Node.js、GraphQL、React で書かれています。セルフサービス 無料で開始し、パワーアップやアドオンを使用して高度な機能、追加サービス、カスタマイズされたオプションを利用しましょう。 Enterprise 安全な、準拠した企業向けオープンソース ソフトウェア。チームがより迅速に行動できるようにします。組み込み erxes コアのプラグイン、コンポーネント、SDK をプラットフォームに統合して、プラットフォームの機能を強化し、運用を合理化します。プラットフォーム erxes のコア プラグイン、コンポーネント、エンタープライズ機能を活用して、プラットフォーム ビジネス全体を強化します。インフラストラクチャ erxes インフラストラクチャとネイティブ プラグインで SaaS を強化します。私たちの専門家チームと一緒にあなたのビジョンを実現しましょう。
Gamooga
gamooga.com
Gamooga は、電子ビジネスが電子メール、Web、モバイル、ソーシャル、ディスプレイなどのさまざまなチャネルを通じて顧客にパーソナライズされたアクションを提供できるようにするマーケティング オートメーション ソリューションです。
Xtremepush US
xtremepush.com
Xtremepush は市場で最も完全な CRM ソリューションであり、iGaming 企業がリアルタイム データ、AI、ゲーミフィケーションを活用して、大規模なライフサイクル固有のジャーニーを通じてコンバージョンとロイヤルティを促進する強力なプレイヤー関係を構築、成長、維持できるようにします。オールインワンの統合ソリューション。 ダブリンに本拠を置き、ロンドンとニューヨークにもオフィスを構える当社は、世界中の通信事業者がプレイヤーベースを包括的に理解し、プレイヤーエクスペリエンスを強化し、維持率を高めることを支援することに専念しています。
Xtremepush EU
xtremepush.com
Xtremepush は市場で最も完全な CRM ソリューションであり、iGaming 企業がリアルタイム データ、AI、ゲーミフィケーションを活用して、大規模なライフサイクル固有のジャーニーを通じてコンバージョンとロイヤルティを促進する強力なプレイヤー関係を構築、成長、維持できるようにします。オールインワンの統合ソリューション。 ダブリンに本拠を置き、ロンドンとニューヨークにもオフィスを構える当社は、世界中の通信事業者がプレイヤーベースを包括的に理解し、プレイヤーエクスペリエンスを強化し、維持率を高めることを支援することに専念しています。
FreshLime
freshlime.com
FreshLime は、ローカル ビジネス向けの顧客インタラクション プラットフォームで、テキスト、チャット、電子メールを通じて潜在顧客や顧客とのやり取りを便利にし、すべてを 1 か所にまとめたものです。私たちは、貴社の顧客が 24 時間年中無休であらゆるやり取りに対応できるようにします。
Vizury
vizury.com
2007年に発売されたVizuryは、パフォーマンスに焦点を当てたMartechソリューションであり、ブランドがより高いファンネル変換と顧客維持を達成できるようにします。 設立以来、当社のユニークなテクノロジー主導のサービスの焦点は、常に顧客をブランドのWebサイト、モバイルアプリ、または小売店に戻し、新しい顧客獲得、保持、ブランドのロイヤルティを改善する能力でした。 世界規模の立ち上げと達成後、Vizuryのプラットフォームとビジネスは2018年にAffleに買収されました。
Whisbi
whisbi.com
Whisbi は、B2C 企業向けにモバイルファーストの会話型販売およびマーケティング プラットフォームを提供します。 当社のソリューションは、販売およびマーケティングの専門家が販売コンバージョンを増やし、ライブエンゲージメントを向上させ、差別化されたオンライン顧客体験を提供する機会を生み出します。 Whisbi は、ビデオ通話、チャット、チャットボット、Click-to-Call、従来の電話などのすべての連絡チャネルを、顧客向けに 1 つの集中型データドリブン UI に統合します。 Whisbi は BI エンジンによって強化され、適切な顧客に適切なタイミングで適切なチャネルを提供します。 Whisbi ソリューションは、コールセンターから実店舗や仮想ショールームに至るまで、既存のインフラストラクチャと簡単に統合できます。このソリューションを Web サイトに組み込むだけで、真のオムニチャネルの顧客エクスペリエンスを推進でき、オンライン コンバージョン率が大幅に向上します。 当社は、販売とマーケティングのための世界クラスの会話プラットフォームを提供し、業界固有の洞察と専門知識を共有できます。当社には、電気通信、自動車、旅行、保険および銀行の世界的企業と緊密に連携してきた比類のない経験があります。 当社のソリューションは以下を管理してきました。 * 7 億インプレッション、 * 4,700 万回のクリック、 * 1,800 万件の通話リクエスト、 * 1,000 万件の会話 現在までに、当社は世界中のクライアントに 150 万件以上の販売を提供してきました。そしてまだ始まったばかりです! Whisbi はオンライン顧客エクスペリエンスの中心に人間の対話を置き、デジタル マーケティング キャンペーンの ROI を向上させます。これにより、ブランドは Web サイトのトラフィックをより有効に活用し、NPS スコアを向上させ、CX を通じて差別化し、オンライン販売を増やすことができます。当社は、Salesforce、Google Adwords、Google Analytics、Adobe Marketing Cloud などの最高のマーケティングおよび販売ソリューションと統合し、カスタマー ジャーニー全体に対するより強力な洞察の提供を支援します。 本質的に、Whisbi を使用すると、現代のマーケティングおよび営業チームは、既存のデジタル コマース システムをサポートおよび補完するマルチチャネル エクスペリエンスを提供できるようになります。
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore は、マーケティング担当者がパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを作成できるようにする、包括的な顧客エンゲージメント & エクスペリエンス スイートを提供します。そのプラットフォームを使用すると、マーケティング担当者はチャネルやシステム全体で顧客データを接続し、ターゲットを絞ったセグメントを作成し、Web、電子メール、アプリ通知、WhatsApp、SMS、RCS などのデジタル チャネル全体で有意義なエクスペリエンスを提供できます。 Netcore Cloud は、その堅牢な分析により、ブランドが視聴者をより深く理解し、個人レベルで顧客の共感を呼ぶターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを可能にするのに役立ちます。プラットフォームの AI および機械学習機能により、顧客との各インタラクションがエンゲージメントとコンバージョンのために最適化され、あらゆるタッチポイントが印象を与え、維持される機会となります。 Netcore は、AI を活用したエクスペリエンスを提供するために、e コマース、小売、銀行および金融サービス、メディアおよびエンターテイメント、旅行などの分野にわたる 6,500 以上のブランドから信頼されています。主要な世界的な顧客には、Swiggy、Myntra、Crocs、Pizza Hut、Domino's、McDonald's などが含まれます。 Netcore は、インドで 6 年連続で働きやすい企業として認定されたことを誇りに思っており、優れた職場文化への取り組みを確約しています。同社は、北米、南米、ヨーロッパ、アジア太平洋の 20 以上のオフィスで世界的に存在感を示しています。 Netcore は、企業の収益成長の促進、顧客生涯価値の最大化、収益性への取り組みの加速を支援する Martech OS です。
Table Duck
tableduck.com
Table Duck は、顧客との会話をすべて 1 つの受信箱から管理および自動化するクラウドベースのプラットフォームです。これにより、企業は年中無休で顧客サポートを提供し、CSAT スコアを向上させることができます。ライブ チャット、電子メールなどのメッセージング チャネルと、Facebook Messenger などのソーシャル メッセージング チャネルが 1 か所に集まります。スクリプトのない AI 主導のチャットボットは、顧客との自然で人間のような対話を提供します。事前トレーニングされたモデルにより、数分以内に簡単に実装できます。サポートされている言語は、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、オランダ語、スウェーデン語です。
Hubtype
hubtype.com
Hubtype は、ブランドが摩擦のない、有意義で刺激的な方法で顧客とコミュニケーションを図る、コミュニケーションの新時代への道を切り開いています。 Hubtype は、企業が会話型アプリを通じて、シンプルで有意義な顧客中心の会話を大規模に導入できるようにします。チャットボットを超え、優れた UX を提供するグラフィカル インターフェイス (Web サイトやモバイル アプリなど) と、メッセージング アプリ (WhatsApp、FB Messenger など) または Web チャットの最高のものを組み合わせた新しいテクノロジーです。
Provide Support
providesupport.com
サポートの提供 ライブ チャットは強力な顧客サポート ツールです。これにより、ライブ チャットを通じて顧客を即座にサポートしたり、Web サイト内のナビゲーションをリアルタイムで確認したり、ガイドしたり、積極的に支援を提供したりできます。 Provide Support は、市場で最も信頼性の高いライブ チャット サービスの 1 つを提供します。同社は2003年に設立され、その信頼性を証明しています。 Provide Support Live Chat を使用すると、次のことが得られます。 どのプランにもすべての機能が含まれています チャット数は無制限 追加料金なしで複数のドメインをサポート 柔軟なチャット ウィンドウとチャット ボタンのカスタマイズ 埋め込みまたはポップアップのチャット ウィンドウ オペレーターのグループ化と無制限の部門 ファイル転送 柔軟なチャット アクセス制限 強力なチャット統計 チャット エージェント アプリが価格に含まれています 24 時間年中無休の無制限のライブ製品サポートなど。
Ably
ably.com
Ably は、リアルタイム エンジニアリングの最も複雑で要求の厳しい側面を解決し、開発者がチャット、マルチプレイヤー ゲーム、リアルタイムの GPS 位置情報更新、IoT デバイス制御などのリアルタイム アプリを簡単に強化および拡張できるようにします。これを実現するために、開発者がデバイス間でリアルタイムにデータをストリーミングできるようにするクラウド インフラストラクチャと API を提供します。 Ably の API は、標準化されたプログラム インターフェイスを介して Ably インフラストラクチャ全体を公開し、スケーラブルな Pub/Sub チャネルを含みます。当社の API には、組み込みのユーザー プレゼンスとメッセージ履歴が含まれており、WebSocket、MQTT、SSE などのオープン プロトコルを介したストリームが含まれています。さらに、当社の API は、Ably のネットワーク外のクラウドまたは環境にデータをプッシュするため、既存のビジネス ロジックとイベントをトリガーし、APNS と GCM を使用してネイティブ プッシュ通知を提供できます。これらすべては、Ably のデータ ストリーム ネットワーク上に構築されており、クラウド ネットワークとリアルタイム メッセージング ファブリックの 2 つで構成されています。 Ably のネットワークは、地理的に分散された 16 を超えるコア ルーティング データセンターと 176 を超えるエッジ アクセラレーション ポイント オブ プレゼンスで構成されており、グローバル ラウンドトリップ レイテンシの中央値は 65 ミリ秒です。その中心となるのがリアルタイム メッセージング ファブリックであり、メッセージの順序付け、配信の保証、データのレプリケーション、冪等のパブリッシングなどの難しいリアルタイム エンジニアリングの問題を解決します。 40 を超えるクライアント ライブラリ SDK と 6 つを超えるリアルタイム プロトコルのネイティブ サポートにより、あらゆるユースケースを迅速かつ簡単に開始できます。当社の無料プランには、月間 600 万件のメッセージと最大 200 のピーク時の接続とチャネルが含まれており、好奇心旺盛な開発者が始めるには十分です。
Wethos AI
wethos.ai
Wethos AI は、人工知能の力を利用して現実世界の人々の問題を解決する動的なプラットフォームです。私たちの使命は、効率を高め、プロセスを最適化し、未開発の可能性を引き出すインテリジェントなデータ駆動型ソリューションでビジネスを支援することです。
Taalk AI
taalk.ai
Taalk は、コミュニケーションを強化し、顧客とのやり取りを合理化するために設計された高度な会話型 AI プラットフォームです。当社の AI を活用した会話エージェントにより、企業はパーソナライズされたサポートを提供し、タスクを自動化し、顧客と効果的に関わることができます。
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai は、ビジネス向けに構築された強力なノーコード AI ボット プラットフォームです。マーケティング、顧客サービス、人事、IT、データ分析などの特定の企業ドメインに AI を導入し、生産性を大幅に向上させることを目的としています。
Pushnami
pushnami.com
Pushnami は、20,000 のサイトで構成される広告およびエンゲージメントのプラットフォームであり、ブラウザベースのプッシュ通知と電子メールを通じて毎月 200 億を超えるメッセージを配信します。 Pushnami を使用すると、Web パブリッシャーは購読者を収益化して関与させることができると同時に、広告主に新しい視聴者にリーチする方法を提供できます。
Cust
cust.co
エリート カスタマー サクセス チームは、Cust AI エージェントを使用することで改善します。 AI エージェントは、CSM が最小の顧客さえも知ることができるようにします。これらの洞察をパーソナライズされた成功計画に変えます。カスタマージャーニー全体にわたって次善のアクションを推奨します。 Cust は、小規模顧客向けのハイタッチ エクスペリエンスを可能にする自律型カスタマー サクセス プラットフォームです。このプラットフォームは、ロングテール顧客について積極的に知る AI エージェントを企業に提供します。これらの洞察を個別の成功計画に変えます。オンボーディングから更新まで、カスタマー ジャーニー全体にわたる意思決定に影響を与えます。
Alivo
alivo.ai
Alivo は顧客コミュニケーションを自動化し、企業が実際にビジネスを推進する、パーソナライズされたインテリジェントなインタラクションを瞬時に提供できるよう支援します。高度な AI テクノロジーにより、シームレスかつ効率的な会話が可能になり、企業のリーチを拡大し、顧客満足度を向上させることができます。 Alivo は、ホーム サービス会社が AI を活用したリード管理プラットフォームを使用して、より多くのリードを獲得し、迅速に変換し、リピート ビジネスを促進するのに役立ちます。
Robylon AI
robylon.ai
Robylon は、電子メール、チケット、チャット、WhatsApp、電話で会社のサポート クエリを処理できる、AI を活用したカスタマー サポート プラットフォームです。 80% 以上のクエリを自動化し、解決時間を 90% 以上短縮し、コストを 30% 以上削減します。 ロビロンの重要な価値提案: 1) 顧客の問い合わせの 80% が AI エージェントによって自動的に解決される 2) 残りの 20% のクエリは社内の人間エージェントが処理します 3) 平均処理時間 (AHT) が 90% 削減され、コストが 30% 削減されます。 4) 3 つのチャネルすべてがサポートされています: チケット/メール、音声およびチャット/ソーシャル (Whatsapp、Instagram など) 5) 解決されたクエリに対してのみ請求されます 6) 40以上の言語をサポート
Omind
omind.ai
統合されたカスタマー エクスペリエンス プラットフォームでビジネスを強化 Omind は、高度な AI、機械学習、インテリジェント オートメーションを活用して顧客エクスペリエンスを変革し、ビジネスの成功を促進する革新的なソリューションを提供する大手プロバイダーです。 Omind は、デジタル CXM 製品と自動化ソリューションの包括的なスイートにより、組織が顧客のあらゆるニーズを収集、統合し、インテリジェントに対応できるようにし、パーソナライズされた影響力のあるインタラクションを大規模に提供します。
Cresta
cresta.com
コンタクト センターは、高い離職率、不十分なトレーニング、やり取りの 3% 未満しかレビューできないマネージャーに直面して、エージェントの効率と有効性を向上させるという課題に直面しています。 Cresta は、リアルタイムの洞察をリアルタイムのアクションに変えて、コンタクト センターをよりスマートにし、ビジネスの成果を推進します。当社は生成 AI を使用して、トップパフォーマーのベストプラクティスに基づいて動的でリアルタイムのガイダンスを営業およびサービスエージェントに提供し、マネージャーがすべての会話とエージェントの進捗状況を確認および追跡して、パーソナライズされたコーチングプランを作成できるようにします。 Cresta はスタンフォード AI ラボから生まれ、Greylock Partners、Sequoia、Andreessen Horowitz の支援を受けています。私たちは、ポルシェ、コックス コミュニケーションズ、ビビント、ホリデイ インなどの企業と協力できることを誇りに思っています。
