ページ 8 - 代替案 - Seismic
Arphie
arphie.ai
Arphie は、人工知能と人間の知能を併用して、RFP、RFI、セキュリティ質問書などを完了するプロセスを加速および改善します。 Arphie を使用すると、回答への初稿の作成、ナレッジ ベースの整理と更新、またはその他の退屈な作業に膨大な時間を費やす代わりに、チームの時間を他の方法で収益と売上の向上に費やすことができます。 Arphie は、特許出願中の最新の最先端 AI 技術を使用して、次のことが可能です。 * ビジネス情報を Q&A フォームでナレッジ ベースに取り込んだり、手動でデータを更新したりすることなく、ビジネス情報が存在する場所に接続できます。たとえば、マーケティング ...
Pilot.io
pilot.io
Pilot.io は、チームワークと生産性に重点を置き、Google ドライブを AI で強化されたナレッジ ハブに変換します。簡単なセットアップで 1,800 以上の製品と同期し、組織データの中央ハブを作成します。 注目すべき機能には、AI を活用した検索と Slack の統合が含まれ、リアルタイムのサポートを提供します。 Pilot は、スキル バッジと Heroku Security を介した堅牢な資産安全性を備えた反復可能なトレーニングを提供します。 カスタマイズ オプションにより、知識共有文化が促進されます。このソフトウェアは共同作業スペースを再定義する可能性があります。
Deepser
deepser.com
ディープサー S.r.l.は、技術的価値の高い革新的な製品やサービスを開発、生産、販売するソフトウェアハウスです。その主な製品は、ITSM プラットフォームである Deepser です。 Deepser は、インタラクティブな Web インターフェイスを備えた、革新的で直感的な IT サービス管理ソリューションです。これにより、ビジネス プロセスを管理し、サポート リクエストを整理し、企業リソースの使用を最適化し、顧客満足度を向上させることができます。 ITSM ソフトウェアは ITIL フレームワークを尊重しています。革新的な自動化アルゴリズムにより、迅速な実装が可能になります。 Deeps...
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
クリーン、シンプル、直観的な KnowledgeOwl を使用すると、顧客や従業員向けのナレッジ ベースの構築と維持が簡単になります。 従業員の知識と顧客満足度を向上させるための、実用的なナレッジ ベース ソフトウェアです。 顧客のお気に入りの機能には次のようなものがあります。 * 直感的で使いやすいエディター: WYSWIG (表示されているものがそのまま得られる) エディターで記事を作成および編集します。 * 機能する検索: 読者が必要な情報をすぐに見つけられるようにしてください。 * 役立つ用語集: 記事内の用語が自動的に強調表示され、スクロールして定義を表示します。 * わかりやす...
Brexa
brexa.ai
AI エージェントを使用してタスクを自動化し、従業員数を増やさずにビジネスを成長させます。当社の専用製品はそれぞれ、それ自体でも広範かつ強力ですが、それらを統合ソリューションとして組み合わせて体験すると、真の効果が得られます。 Brexa は、販売、予約スケジュール、請求書発行、ライブ チャット、顧客管理のための最もシンプルな CRM です。
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector は、ChatBot ワークフロー、AI、人間によるサポートを完璧に組み合わせて、優れた顧客エクスペリエンスを提供する、新しいお気に入りのカスタマー サポート プラットフォームです。 ClickConnector を使用して、カスタマー サービス業務を合理化し、コストを削減し、ブランドのカスタマー エクスペリエンスを向上させます。
ChatForm
chatform.com
オンライン ゲーム市場向けに特別にカスタマイズされた、人間の推論と共感によってチケットを解決する革新的な AI カスタマー サポート プラットフォーム。形に命を吹き込む。 ChatForm を使用してフォームを通じてチャットしましょう。質問方法を変革 - AI を活用した ChatForm ソリューションでフォーム エクスペリエンスに革命をもたらします。
Quilt
quilt.app
Quilt は GTM チーム向けのナレッジ アシスタントを構築しています。 Quilt のナレッジ プラットフォームは組織のデータの包括的なビューを提供し、手動によるメンテナンスを行わずにコンテンツを最新の状態に保つことができます。 Quilt のナレッジ アシスタントは、RFP から Slack、顧客とのライブ会話まで、どこでも利用できます。 Rubrik、Webflow、Watershed、Ashby、CaptivateIQ、Handle、Decagon、Kumo.ai などのソリューション チームと GTM チームは、仕事を強化するために Quilt を信頼しています。 - Qu...
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax は、CX の専門家によって構築された、AI を活用したフルスイートのナレッジ マネジメント ソリューションで、タッチポイント全体で最高の顧客エクスペリエンスを提供できるように支援します。私たちはフォーチュン 500 企業と協力して、戦略的なナレッジ マネジメントを通じて顧客に喜びを提供できるようにしてきました。 当社の KM モジュール、つまりナレッジ ベースの記事と FAQ、視覚的なハウツー ガイド、コグニティブ デシジョン ツリーは、最小限の労力でサポート チャンピオンや顧客がコンテキストに即した実用的な知識をすぐに利用できるようにすることを目的として構築されています。 ...
Actioner
actioner.com
Actioner は AI を活用した作業アシスタントであり、Slack 内でシームレスに動作するように最適化されています。動的なビジネス コパイロットとして設計されており、効率と生産性を向上させ、マルチプラットフォームのタスク管理を簡素化するように設計されています。 Actioner は、CRM や製品管理からインシデント解決に至るまで、幅広い専門的ニーズに対応するように調整された AI エージェント スイートを備えており、すべてをカバーしています。複数のビジネス ツール間のギャップを埋めます。 CRM、チケット発行、CI と CD、HR、製品管理などを含むさまざまなプラットフォームからのワ...
Konnectify
konnectify.co
Konnectify は、現代のチーム向けの非常にシンプルな SaaS 統合プラットフォームです。すべての自動化ニーズに対応する 1 つのプラットフォームにより、本当に重要なこと、つまり成長に集中できます。自動化を設定し、アプリ間でデータを数分で受け渡します。新しいビジュアル ワークフロー ビルダー (iPaaS) を使用して、接続、フィルター、カスタム ロジック、自動化するパス ルールを追加します。コードも手間もかかりません。企業は、Konnectify Embedded iPaaS を使用して、市場向けのネイティブ統合を構築できます。エンジニアリングの労力、リソース、追加の時間は必要ありま...
Locoia
locoia.com
Locoia は、成長とテクノロジー指向の企業向けに分析と自動化のソフトウェア ソリューションを提供します。データ ソースと統合できる総合的な分析ダッシュボードに加えて、システムにシームレスに統合できる、販売とマーケティング向けにすぐに使用できる事前構成済みの自動化ロジックを提供します。
Rattle
gorattle.com
Rattle により、複雑な販売プロセスを簡単に実行できるようになります。収益チームには、詳細で従うべき重要な販売プロセスが用意されています。これは、新しいビジネスを確保し、一貫した顧客エクスペリエンスを提供するための勝利の方程式です。しかし、これらのプロセスを構築するのは簡単ではありませんが、チームに一貫して従うようにさせるのはさらに難しいことを私たちは知っています。 Rattle は、セールス テクノロジー スタック (CRM、Clari、Gong など) とエンゲージメント ツール (Teams と Slack) の間に双方向のワークフローを作成することで、自動化と AI を通じてこの問...
Alendei
alendei.com
Alendei は AI ベースの顧客エンゲージメント プラットフォームです。これにより、ユーザーは携帯電話ユーザーに短いテキスト メッセージを送信できるようになります。会話型インターフェイスを通じて自動化された顧客サポートとエンゲージメントを提供し、ユーザー エクスペリエンスと満足度を向上させます。 WhatsApp ビジネス API を統合してメッセージを送受信することで、ユーザーは双方向通信を提供できるようになります。
CommBox
commbox.io
CommBox は、エンタープライズ グレードの AI オムニチャネル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームで、ブランドがオムニチャネル コミュニケーション、デジタル エンゲージメント、ビジネス オートメーション、会話型 AI、生成型 AI チャットボットを活用して、単一のインターフェイスからすべてのチャネルにわたって顧客と関わることができるようにします。 CommBox は、組織が反復的な作業を自動化し、カスタマー ジャーニーを最適化し、カスタマー サービス チームの生産性を向上させ、デジタル ファーストの環境で進化する顧客の期待を先取りするのに役立ちます。 CommBox...
Richpanel
richpanel.com
カスタマー サービスは、e コマース ストアに対する顧客の信頼を左右する可能性があります。 Richpanel を味方につけると、サポート チームは、a) より迅速に対応し、b) 常に正確な回答を提供し、c) 大量のデータを簡単に管理し、d) 顧客の信頼を獲得します。 * 繰り返しの質問を自動化するセルフサービス ポータル。 * マルチチャネルのヘルプデスクとライブチャット。 * コンテキストを含めてより速く返信します。 * ライブチャットを通じて販売を獲得します。 * 包括的な顧客サービス レポート。
Toonimo
toonimo.com
ユーザーエクスペリエンスを誰にとっても簡単に。 Toonimo は、社内の従業員トレーニングや顧客のオンボーディング イニシアチブの取り組みを効率化する、企業向けの主要なデジタル 導入プラットフォームです。 新しいソフトウェア ソリューションや現在使用されているソフトウェア ソリューションのユーザー導入を促進したいが、従業員に何時間もの e ラーニング モジュールを座らせたり、ユーザー マニュアルを読ませたりしたくない組織向けに、Toonimo は学習を最上位のレイヤーに直接追加できる強力なツールを提供します。ソフトウェアをリアルタイムで実行できるため、ユーザーは実践しながら学習し、その場...
Zoomifier
zoomifier.com
販売実績を加速するために販売コンテンツのライフサイクルを管理するより良い方法 ZOOMIFIER 製品ソリューション リソース 価格 ログイン リクエスト デモ 販売実績を加速する販売コンテンツのライフ サイクルを管理するより良い方法 Zoomifier を使用する業界のリーダー #1 販売コンテンツの寿命サイクルソリューション
Flowla
flowla.com
Flowla は、デジタルでパーソナライズされたジャーニーで見込み客を引き付ける新しい方法であり、コンテンツが楽しく魅力的な方法で消費され、会話が自然に始まります。 - 販売と取引の成立、 - 成功と新規顧客のオンボーディング、 - 採用と候補者の注目を集める - または、勢いと意欲を高めているその他の役割であれば、群衆の中で目立つようにし、より速く動くために Flowla を試してみてください。
QorusDocs
qorusdocs.com
QorusDocs は、ワシントン州シアトルを拠点とする AI を活用した提案管理ソフトウェア プロバイダーで、重要な RFP 回答と、際立って取引を獲得する提案の作成を自動化します。同社は、WSP、MinterEllison、Insight、CDW、Kramer Levin、Panasonic、Canon、Ricoh などの企業の提案チームと営業チームをサポートしています。収益チームはより多くの提案をより迅速に作成できるため、取引速度が向上し、成約率が向上し、販売コストが削減されます。詳細については、www.qorusdocs.com をご覧ください。
Bigtincan
bigtincan.com
Bigtincan は、世界の大手ブランドが未来の購買体験を促進できるよう支援しています。当社が提供するものはすべて、スマートかつ柔軟で、人々やブランドに愛される高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを備えた独自のビジネス プロセスに簡単に適応できるように設計されています。私たちは、企業が魅力的でパーソナライズされた価値を提供し、人々を自信を持って最善の決定に導くブランド購入体験を提供できるよう支援することを使命としています。 Nike、Guess、Prudential、Starwood Hotels などの革新的な企業は、顧客対応チームが顧客の購買体験をインテリジェントに準備、関与、測定...
Roi4Presenter
roi4presenter.com
ROI4Presenter は、販売自動化、リード生成、オンボーディングのための Web およびモバイル アプリです。このツールは、営業マネージャー、マーケティング担当者、人事担当者、および仕事でプレゼンテーションをツールとして積極的に使用するすべての人にとって、時間を節約し、プレゼンテーションの効率を高めるのに役立ちます。 ROI4Presenter は、内蔵チャットと通話機能のおかげで、個人的なコミュニケーションの可能性を失うことなく、プレゼンターとリスナーがいつでも自分でプレゼンテーションを見ることができるため、プレゼンターとリスナーの間でプレゼンテーション時間を調整するという問題を解決...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM は、テレフォニー機能を提供する中小企業向けのソフトウェアであり、すべての新規顧客に標準モジュールとして仮想 PBX 電話システムを提供する市場で唯一の CRM です。
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice は、強力なナレッジ ベース ツールを使用して、企業が顧客サポートにかかる費用を何百万ドルも節約できるよう支援します。 Indeed.com や Coastal.com などの企業は、Helpjuice のナレッジ ベースを利用して顧客に即時サポートを提供できます。 Helpjuice のナレッジ ベースのおかげで、顧客はサポートに電話したり電子メールを送信したりしなくても、質問に対する回答をすぐに得ることができます。
Unthread
unthread.io
Slack での AI を活用したカスタマー サポート。 Unthread は、サポート リクエストを割り当てと SLA を含む優先順位付きチケットに変換する Slack 受信箱です。
Katch
gokatch.ai
Katch は、メールから直接会議のスケジュールを管理する AI アシスタントです。電子メールやカレンダーと直接統合されているため、会議の手配の手間が省けます。 Katch を電子メールでの会話にループするだけで、適切な時間を見つけてすべての関係者と調整し、カレンダーの招待状を送信します。 Katch は Google カレンダーと同期することで、ダブルブッキングやオーバーコミットを防止します。単に時間を節約するだけではありません。それは、あなたのスケジュールのニーズを理解する安全で効率的なアシスタントを使用して、あなたの職業生活を向上させることです。 Katch を使用して、パーソナライズさ...
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish は、顧客エクスペリエンスを向上させるために設計された AI を活用したヘルプセンターおよびコンテンツ プラットフォームです。その主な機能は、顧客の質問に即座に回答し、自動化されたセルフサービス インターフェイスとして機能することです。 この AI ツールはコンテンツを学習するように設計されており、顧客のクエリに対して正確かつパーソナライズされた応答を提供できるようになります。目的は、チケットの量を減らし、全体的な顧客満足度を向上させることです。 さらに、Brainfish はリアルタイム翻訳機能を提供し、世界中の顧客の言語設定に合わせてコンテンツを翻訳することで、母国語...
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) は、企業がテクノロジーによってもたらされる絶え間ない変化に効果的に対応できるよう、世界をリードするデジタル アダプション プラットフォーム (DAP) の先駆者です。 WalkMe を使用すると、組織はソフトウェアとそれが推進するワークフローを一貫して責任を持って効率的に導入できるようにすることで、企業の生産性を向上させ、リスクを軽減します。 WalkMe の AI 主導のプラットフォームは、組織の技術スタックの最上位に位置し、人々がどこで摩擦を経験しているかを特定し、仕事を完了するために必要なパーソナライズされたガイダンスと自動化を作業の流れの中で提...
Wannadocs
wannadocs.com
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BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプ デスク ソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェア コンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポート サービスの品質の両方で評判を築いています。