ページ 8 - 代替案 - SaleSmartly

Livespace

livespace.io

次世代。タスクと販売の自動化を備えた、B2B プロセスに重点を置いた CRM - Livespace は、知識のある人によってプロフェッショナル向けに構築された、直観的で適応性のあるクラウドベースの CRM プラットフォームです。販売プロセスを合理化し、目標を設定し、すべての顧客情報を最新の状態に保ちます。 Livespace ユーザーは、適応性のあるリード スコアリング システムと自動販売プロセスを使用して、あらゆるリードから最大限の利益を得ることができます。 Livespace は、シームレスな統合のためのオープン API とモバイル/タブレット アクセスにより、ユーザーが優先順位を付けて、重要な場所に時間を費やすことができるようにします。

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon は、コーディングを必要とせずに会話を自動化する、最もユーザーフレンドリーな会話プラットフォームです。サービス チャネルを接続してワークロードを軽減し、ソフトウェアを統合し、AI チャットボットを使用して顧客サービスの自動化を開始します。チャットボットは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階において、24 時間年中無休で顧客に対応できるようにします。

Moskit CRM

moskitcrm.com

売上を伸ばすには、優れた CRM を採用して成果を拡大することが不可欠です。 Moskit CRM を発見してください。

Pylon

usepylon.com

Pylon は、Deel、Hightouch、Merge、Clay、Monte Carlo Data などの急成長企業の顧客業務の拡大を支援する、現代のビジネス向けの顧客業務プラットフォームです。 Pylon は、企業が共有 Slack または Microsoft Teams チャネル、電子メール、アプリ内チャット、および Slack コミュニティで顧客を管理するのに役立ちます。 Pylon は、顧客と会話するすべての場所で顧客の問題を自動的に追跡し、表示、応答、ワークフローの実行、顧客リクエストの分析の収集を行うための統合された場所を提供します。ビュー、カスタム フィールド、トリガー、割り当てポリシーなどを作成します。 AI を使用して会話を自動タグ付けし、顧客の Slack 会話を CRM に同期し、チャネル間で製品の最新情報を送信し、エンゲージメントを確認します。 Pylon は、カスタマー サポートとカスタマー サクセス全体にわたる CX 運用の拡大を支援することで、多くの企業から信頼されています。

sales-i

sales-i.com

sales-i は、販売機能のパフォーマンスを向上させたいと考えているものの、必要な顧客の可視性が得られていない製造業、卸売業者、流通業向けに設計された、受賞歴のあるデータ主導の収益最適化プラットフォームです。 - 営業チームに隠れて成約しやすい機会について警告し、顧客の購買パターンをより明確に把握できるようにします。 - 営業チームの会議の準備、電話計画、連絡先管理をスピードアップしながら、重要な営業データに手のひらでアクセスできるようにします。 - 営業担当者を雇用するには 1 日あたり平均 500 ドルの費用がかかりますが、さらに 4 ドル支払うことで、sales-i は営業時間が無駄にならないように、営業活動に収益性の高い焦点を当てることができます。価値を生み出し、収益を拡大するシンプルな販売効率化ソフトウェア。

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing を使用すると、クライアントは複雑なソーシャル マーケティング運用を簡素化し、ブランドを構築および保護できます。 Khoros マーケティングはお客様に次のことを提供します。 * ソーシャル マーケティング: 構成が簡単で適応性の高いプラットフォームで、統合されたソーシャル キャンペーンを調整、管理、関与、測定します。 * インテリジェンス: パブリック ソーシャル チャネル全体にわたるリアルタイムの無制限の検索に基づいた、強力でありながらアクセスしやすい洞察により、市場、競合他社、視聴者に先んじてください。 * Vault: アクセスと認証情報の管理により、ソーシャル フットプリント全体でブランドを保護します。 * エクスペリエンス: ソーシャル UGC の力を通じて、デジタル プロパティ全体で視聴者の参加を促します。 * 主な利点は次のとおりです。 インタラクションを拡張する: すべてのチーム、チャネル、コンテンツを 1 つのプラットフォームにまとめて、統合されたソーシャル キャンペーンを管理します。 * ブランドの保護: アカウント アクセス、コンテンツの承認、チームに対する一元的な可視性と制御は、大規模なブランド エクイティの保護を意味します。 * 重要なものを測定する: 構成可能なダッシュボードとデータ エクスポートを使用して、ソーシャル パフォーマンスをビジネスにとって重要な指標に変換します。 * 危機管理: リアルタイム データとカスタム通知を使用して、いつ危機が発生するのか、いつどのように対処するのかを理解することで、あらゆる危機を常に把握します。 * 競合インテリジェンス: 競合ベンチマークを開発し、競合他社のキャンペーンを追跡して、有意義なブランドの差別化を実現します。

User.com

user.com

User.com は、顧客の単一のデータ ソースを使用してエンゲージメントを高め、コンバージョンを向上させることを目的としたオールインワンのマーケティング オートメーション プラットフォームです。電子メール、ライブ チャット、チャットボット、プッシュ通知、動的ページ コンテンツなど、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてクライアントに連絡し、すべて 1 か所で利用できます。マーケティングオートメーションに興味がありますか?前払いなしで 14 日間の無料トライアルをご利用ください: http://bit.ly/2wrc3Ax さまざまな統合を提供しています - Google タグ マネージャー、Zapier、セグメント、Google アナリティクス、Wordpress、Magento、PrestaShop、JavaScript、CSV、 Gmail、Freshmail、Email Labs に加えて、その他にも多数あります。完全なリストについては、こちらの統合ページをご覧ください: http://bit.ly/38Dsxn2 User.com は、中小企業も大企業も同様にリアルタイムの顧客およびエンゲージメント ツールとして、コンバージョン率を最大化し、ユーザーの満足度を高めるように設計されています。直感的なドラッグ アンド ドロップ ツールを使用すると、マーケティング オートメーション プロセスやマーケティング キャンペーンを構築し、顧客を継続的に関与させる自動化されたアクション パスを作成できます。トリガー、条件、アクションを使用して、パーソナライズされたメッセージを適切なタイミングでユーザーに配信します。私たちは、リアルタイムでユーザーと継続的に関わることがいかに重要であるかを理解しています。ライブ チャット ツールの統合により、リアルタイムで世界中につながることができます。すべての会話は保存され、接続されます。いつでも最新のメッセージを検索し、簡単な接続でユーザーに電子メールで更新情報を送信します。

Pipeliner CRM

pipelinersales.com

セールスに関わる最高の CRM!セールスイネーブルメントツール、シンプルで勝利の方程式。収益を最大化するために、パイプライン管理、販売プロセス、分析に焦点を当てます。

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM は、営業担当者の業務をできるだけ楽にするように設計された Web アプリとモバイル アプリを備えたクラウドベースの CRM です。 Sangam CRM を使用すると、ユーザーはリード、商談、販売目標到達プロセス、活動、販売レポートなどをすべて 1 か所で管理できます。 Sangam CRM は、業界に依存しないプラットフォームで、25 以上の業界の 450 以上の企業と毎日 8,000 人以上のユーザーによって使用されています。

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

時間を大幅に節約する CRM。 SpinOffice を使用すると、すべての電子メール、ビジネス上の連絡先、予定、タスク、プロジェクト、フォルダー、ドキュメント、ファイル、メモを集中管理する場所を作成できます。 取り組んでいる内容に関係なく、タスクの大小に関係なく、SpinOffice を使用すると、非常に簡単に作業を完了できます。そして何よりも、データベース内のすべての情報を同僚と共有できます。そのため、SpinOffice CRM はあらゆる中小企業にとって究極のチーム アプリケーションになります。 SpinOffice CRM は、macOS、Windows PC、モバイル (iOS および Android) で利用できます。

Ploomes

ploomes.com

Ploomes は、CRM、プロセス自動化、提案生成を組み合わせた初のプラットフォームです。見込み顧客の獲得からそのコンバージョンやロイヤルティに至るまで、営業活動全体を管理し、営業担当者の作業環境を統一し、顧客を 360 度見渡すことができるようにします。当社は、より伝統的な CRM の堅牢性と、よりシンプルな CRM の実装、使用、保守の容易さを組み合わせることで、市場のギャップを埋めます。このような位置づけにより、当社はラテンアメリカ最大の CRM 会社となり、Philips Healthcare、Intelbras、Grupo Moura、Unimed などのクライアントにサービスを提供しています。

ADLN

adln.io

Adln.io は、カスタマー サポートを合理化し、アプリを Telegram や自動メッセージとシームレスに統合し、すべてを単一のプラットフォーム内で行うための強力なワークフロー ツールです。私たちは、ビジネスのやり方の変革をお手伝いします。

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere は、誰でもプロのようにソーシャル メディアを管理できるようにする 7 つのアプリをマーケティング担当者に提供するデジタル マーケティング ツールキットです。 デジタル代理店、ブランド、フリーランサーのいずれであっても、ZoomSphere を使用すると、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube などのソーシャル メディア プラットフォーム全体で複数のページ、プロフィール、アカウントを管理できます。 ZoomSphere ツールは、チームがより効率的に作業し、時間を節約できるように設計されています。 ZoomSphere App Store では、マーケティング ニーズをすべてカバーする 8 つのアプリを見つけることができます。 * ソーシャルメディアスケジューラー * ソーシャルメディア分析 * ソーシャルメディアベンチマークツール * リードマネージャー * ワークフローマネージャー (カンバン形式のツール) * メモアプリ 顧客ごとに異なるニーズがあるため、ZoomSphere エクスペリエンスにスケジューラーのみを含めるのか、少数のアプリを含めるのか、それともスーパー コンボ全体を含めるのかを自分で決めることができます。いずれの場合も、接続されたアカウントとページの数は無制限になります。また、14 日間の無料トライアルですべてのアプリを試すことができます。 ZoomSphere は 2011 年にプラハに拠点を置き、それ以来、チェコ共和国、スロバキア、ハンガリー、イタリア、ルーマニア、スペイン、ポーランド、オーストリア、フランス、南アフリカ、英国、オランダ、ベルギー、インドなどのクライアントを受け入れてきました。

SentiOne

sentione.com

SentiOne は、AI カスタマー サービス自動化プラットフォームです。このツールは、独自のアルゴリズムを使用してインターネット (ソーシャル メディア、ポータル、フォーラム、ブログ) を世界中で監視し、公開された言及を収集し、消費者に関する洞察を得るためにそれらを自動的に分析します。統合されたインタラクション モジュールにより、カスタマー サービス チームは複数のチャネルでのオンライン会話を管理し、1 つのプラットフォームから直接応答できるようになります。

Dixa

dixa.com

Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供します。チームとその顧客は満足度の向上によって恩恵を受けると同時に、自動化によってサービスの効率と有効性が向上し、最終的には真のビジネス価値がもたらされます。 Dixa の専任カスタマー サクセス チームは、お客様が迅速に稼働できるよう保証し、Dixa が言うところのカスタマー フレンドシップを達成するための取り組みにおいてお客様と協力します。 Dixa は年間 3,000 万以上の会話を推進しており、Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print、Wistia などの大手ブランドから信頼されています。詳細については、dixa.com をご覧ください。 Dixa は顧客認識機能を備えており、顧客が連絡を取った瞬間に顧客を知ることができます。 Dixa は、各顧客のビジネスとの会話履歴と注文履歴を即座にタイムラインに表示することでこれを実現します。これにより、チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供しながら、顧客からの問い合わせをより迅速に解決するために必要な情報を確実に得ることができます。 柔軟な価格設定とグローバルな拡張性により、必要な分だけ支払うことができ、追加のコストや労力をかけずにスケールアップまたはスケールダウンできます。 すべての会話タイプ (電話、電子メール、チャット、Facebook メッセンジャー、Instagram、Twitter、WhatsApp) はキューに入れられ、会話データがリアルタイム分析に変換される間、適切なエージェントに自動的にルーティングされます。 Dixa の機能には、VoIP、IVR、コールバック、Click-to-Call、通話録音、自動化、クイック応答、カスタマイズ可能なチャット ウィジェット、リアルタイムおよび履歴レポート、高度なルーティングが含まれます。 Dixa のユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単なセットアップは、エージェントのエクスペリエンスを向上させ、チームがソフトウェアではなく顧客に集中できるようにするために作られました。 Dixa は、世界中のインバウンド コールセンター、マルチチャネル コンタクト センター、中小企業向けに構築されており、優れた顧客サービスを提供するためのツールをエージェントに提供し、ブランドと顧客間の絆を強化します。

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI は、サプライ チェーン内の企業に世界で最もスマートな顧客プラットフォームを提供します。 Spiro.AI は、自動化された CRM 機能、セールスイネーブルメント、分析、統合された Voice-over-IP のすべてを 1 つの強力なプラットフォームに統合し、リアルタイムで意思決定者に積極的な推奨を行う AI エンジンによって駆動されます。 Spiro.AI の顧客は、この可視性の向上により取引が 23% 早く成立し、顧客契約額が 32% 増加したと報告しています。

Sobot

sobot.io

当社は、カスタマーサービスとマーケティングの両方を含むコンタクトセンターソリューションを提供します。当社の製品範囲には、AI チャットボット、ライブ チャット、音声、発券が含まれます。当社は、オムニチャネルでインテリジェントなソリューションを提供し、さまざまなチャネルにわたるシームレスな顧客インタラクションを確保することに取り組んでいます。当社には、Samsung、OPPO、DFS、Philips、J&T、Air Liquide などの著名なクライアントがいます。さらに、AWS、Alibaba Cloud、Meta などの業界の巨人とのパートナーシップを確立しました。私たちは、企業がより良い顧客体験とより高い満足度を達成できるようにしたいと考えています。私たちは最先端のソリューションを提供することで、世界中のクライアントの成功を促進したいと考えています。

MinChat

minchat.io

チャット API/SDK を使用すると、数分以内にアプリまたは Web サイトにチャット機能を作成できるようになり、数か月の開発時間を節約できます。 MinChat には事前に構築された UI も付属しているため、アプリや Web サイトにチャット機能を簡単にセットアップできます。

iAdvize

iadvize.com

iAdvize は、電子商取引向けの生成 AI を活用した主要な会話プラットフォームです。 主要な会話プラットフォームである iAdvize を使用すると、2,000 を超える e コマース ブランドが、Trusted Generative AI を活用した没入型の顧客エクスペリエンスを大規模に展開し、カスタマー ジャーニー全体を通じてメッセージングによる会話を促進できます。プリセールスと顧客サポートのための包括的なソリューションを提供する iAdvize には、有意義な会話を通じてブランドとその顧客を結び付けるという 1 つの使命があります。 Samsung、Nespresso、OtterBox、Hyundai、Decathlon などの主要ブランドは、オンライン収益の増加、運用コストの削減、顧客ロイヤルティとエンゲージメントの構築のためにプラットフォームを導入しています。 2010 年に設立された iAdvize は、ボストン、パリ、デュッセルドルフ、ナント (本社) に 230 名の従業員を擁しています。

Atlas

atlas.so

Atlas は、カスタマー サポート チームをコスト センターから製品イノベーションの原動力に変えるのに役立つオールインワン カスタマー サポート ツールです。当社は、顧客のプロセス全体からの重要な情報を 1 か所にまとめます。これにより、貴社はより迅速かつ効果的な対応が可能になり、顧客の総合的なニーズを分析して学ぶことができます。 Atlas を使用してカスタマー サポートを 10 倍にする方法を簡単に紹介します。 * 顧客タイムライン: 顧客のジャーニー全体を単一のわかりやすい時系列タイムラインで表示します。 * セッション録画: ビデオは千の言葉に匹敵します。セッション録画を使用して、顧客に説明するのではなく、実際に見せてもらいましょう。 * チャットボット: あらゆるエクスペリエンスに対応する便利で魅力的なチャットボット ワークフローを作成することで、顧客のジャーニーをガイドします。 * ヘルプ センター: セルフサービス ヘルプ センターを通じて顧客の最も一般的な質問に対する回答を提供することで、作業負荷を半分に削減します。 * オムニチャネル: チャット、電子メール、SMS、Whatsapp、Slack: 1 つのシンプルで統合されたインターフェイスから、顧客がすでにいる場所から会話できます。 * レポート: 受信箱に直接送信される読みやすいグラフを通じて、カスタマー サポートの品質を追跡します。 * キーボードファースト: 数回のキーストロークであらゆるアクションを実行し、アプリ内を移動できます。

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne は、顧客にリアルタイムで製品を表示および推奨する統合カタログを備えた唯一のビジュアル チャット (ライブチャット、チャットボット、メッセージング) です。人間のエージェントやチャットボットを通じて、ソーシャル チャネルや e ショップを通じて年中無休でパーソナライズされたサポートを提供します。 chatGPT との統合により、チャットボットのエクスペリエンスがより人間らしくなりました。

Claritysoft

claritysoft.com

Clarity CRM は、シンプルさ、実用性、柔軟性を独自に組み合わせたもので、強力なマーケティング オートメーション、セールス オートメーション、カスタマー サービス ツールなどを直感的で完全にカスタマイズ可能なインターフェイスで提供します。 Claritysoft の Clarity CRM は、使いやすさに重点を置いて設計されており、ユーザー エクスペリエンスを強化し、ユーザーの採用を最大化するように構築されています。 Clarity CRM は、エンタープライズ向けのパワーと機能をわずかなコストで提供します。

webCRM

webcrm.com

ビジネスの成長と顧客管理の統合ソリューション。 受賞歴のある当社の CRM プラットフォームを使用して、収益を増やし、顧客関係を育み、パフォーマンスを分析します。

Breakcold

breakcold.com

Breakcold は、電子メール、LinkedIn、Twitter を介して B2B 連絡先と関わり、連絡を取ることができる販売 CRM です。これは、中小企業およびスタートアップ企業向けのソーシャル販売 CRM です。

Acquire

acquire.io

Acquire は、最高のカスタマー エクスペリエンスを生み出すために必要なデジタル ツールを企業チームに提供します。 Acquire は、安全なコブラウジング、AI チャットボット、ライブ チャット、ビデオ通話などの機能を備えており、チームがすべてのチャネルにわたって複雑な販売、サービス、サポートの問題をリアルタイムでプロアクティブに解決できるようにします。 Acquire を使用すると、企業は解決時間と冗長性を最小限に抑えながら、継続的に顧客と関わることができます。 Acquire の柔軟でスケーラブルなソフトウェア スイートは、あらゆるビジネスの顧客サービス、販売、サポートのニーズをあらゆるデバイスで満たします。 アクワイアの本社はサンフランシスコにあります。同社の顧客は世界中に広がり、いくつかのフォーチュン 500 ブランドが含まれています。 AcquireはBase10、S28 Capital、Fathom Capitalなどのグループの支援を受けている。

Froged

froged.com

Customer Engagement プラットフォームでは、ビジネスを拡大するための最適なツールを使用して顧客と有意義な関係を構築できます。単一プラットフォームで最高のビジネス メッセンジャー、ナレッジ ベース、アプリ内メッセージ、高度な自動化などを備えています。

BenchmarkONE

hatchbuck.com

BenchmarkONE は、販売およびマーケティング ソフトウェアで企業の成長を支援します。当社は、CRM、電子メール マーケティング、マーケティング オートメーションのオールインワン ソリューションであり、お客様の働き方に合わせて構築されています。使いやすい SaaS プラットフォームで顧客にリーチし、収益を促進します。

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM はビジネス全体を統合し、単一のクラウドベースのシステムで全員がより良く働き、連携し、適切な方法で作業できるようにします。マーケティングはより質の高い見込み客を獲得でき、営業はより多くの取引を成立させることができ、財務は迅速かつ簡単に請求書を発行でき、サポートは優れたサービスを提供できます。いつでも、どこからでも、すべてのデバイスにわたる安全なアクセスと現在のシステムとのシームレスな統合により、ワークブックはチームに顧客の 360 度の単一ビューを提供し、顧客が適切なことに集中し、意思決定に必要な洞察をリアルタイムで得ることができるようにします。 。ワークブックは、顧客をビジネスの中心に置き、持続可能な方法で長期的な収益を拡大する、継続的で収益性の高い関係を構築するのに役立ちます。

Hyversa

hyversa.com

GooChat は、サポートを合理化し、顧客エクスペリエンスを向上させる強力な顧客サポート ソフトウェアです。ライブ チャット、FAQ、チャットボット、ビデオ チュートリアルがすべて 1 つの便利なプラットフォームにまとめられているため、一流のサポートを提供しながら時間とリソースを節約できます。 GooChat はあらゆる規模や業界の企業に適しており、顧客満足度を向上させ、ビジネスの成功を促進するための完璧なソリューションです。

MyClients CRM

services.gomyclients.com

MyClients CRM は、中小企業、コーチ、個人起業家を支援するために設計された包括的なオールインワン プラットフォームです。リード管理、顧客関係の育成、マーケティング自動化、分析、AI を活用したツールなど、さまざまな強力な機能を提供します。 MyClients CRM を使用すると、ユーザーは業務運営を合理化し、より多くの顧客を引き付け、全体的な効率を向上させることができます。このプラットフォームの直感的なインターフェイス、カスタマイズ可能なワークフロー、シームレスな統合により、ビジネスの成長と成功を最適化するための貴重なツールになります。