Zendo

Zendoは、クライアントからの依頼を管理し、ブランド独自のポータルを通じてサービスを販売したい代理店、フリーランス、サービス業の事業者向けのツールです。パッケージ化されたサービス、サブスクリプション、見積もりが必要なカスタムサービスに対応しています。 事業者は、一般公開またはクライアント限定のストアフロントにサービスを掲載し、カスタマイズ可能なフォームで注文内容を収集できます。また、ワークフロー、ステータス、チームへの割り当てを使って業務を整理できます。クライアントからの各依頼にはメッセージ、内部メモ、ファイル共有、見積もり、請求書、支払いをまとめる会話スレッドがあり、コミュニケーションと関連業務を一元管理できます。 クライアントポータルでは、顧客が依頼を送信し、進捗を確認し、共有ファイルにアクセスして、見積もりや請求書を閲覧できます。チームはロゴ、カラー、カスタムドメインなどを設定し、ポータルのブランドイメージをカスタマイズすることもできます。クライアントとのやり取りを複数のツールに分散させず、依頼の受付から進捗確認までを一元化したいサービス事業者に、Zendoは適している可能性があります。

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