代替案 - Reptrics
Salesforce
salesforce.com
セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel は、デジタル代理店やコンサルタント向けのホワイトラベルの販売およびマーケティング プラットフォームです。機能には、SmartLists を使用した CRM、電子メール、双方向 SMS、統合 SMS/メッセンジャー/Instagram DM/Whatsapp/GMB チャット、アウトバウンド通話、通話追跡、通話録音、パワー ダイヤラー、フォーム ビルダー、アンケート ビルダー、ファネル ビルダー、ウェブサイト ビルダー、オンライン スケジュール、ワークフロー自動化、レポート作成、Webhook など。代理店アカウントには、セットアップを高速化するために複製できるクライアント用の無制限のサブ (場所) アカウントが含まれています。独自の Twilio および SMTP 認証情報を使用してアカウントを強化し、電子メール、電話、SMS で卸売料金にアクセスできるようにします。 14日間の無料トライアルから始めましょう！
Podium
podium.com
Podiumは、AIを活用したオールインワンのリード変換およびコミュニケーションプラットフォームであり、すでに使用しているツールと統合することができます。 100,000 を超える企業が Podium を使用して競合他社から目立つようにしています。 * Podium は、企業の Web サイトへの変換と顧客とのやり取りを支援するコミュニケーション ツールです。 * レビュー担当者は、どのデバイスからでもアプリにアクセスできる利便性、使いやすさ、顧客とのコミュニケーションや Web サイトのコンバージョンへのプラスの影響について頻繁に言及しています。 * ユーザーは、カスタマー サービスの応答時間の問題、特定の機能の問題、価格設定と契約条件への不満について述べています。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (Freshworks Inc. の製品) は、顧客サポート用の最新かつ直感的なソフトウェアを使用して、企業が顧客を簡単に満足させるのに役立ちます。 Freshdesk は、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャル経由で受信したリクエストをチケットに変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケット割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェント支援、定型返信の送信などの強力な自動化機能と AI 機能により、サポート プロセスの合理化に役立ちます。また、Freshdesk はチームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーティ ツールと統合し、予測サポート機能とフィールド サービス管理を提供します。レポート機能と分析機能は、ビジネスの成長に必要な洞察を提供します。
IONOS
ionos.com
IONOS の世界全体へのアクセス: 契約、製品、顧客データ、サービスの注文または変更 - パスワードで保護されたログインが可能になりました。
SEMrush
semrush.com
Semrush は、世界中の企業が検索エンジンの最適化、クリック課金制、コンテンツ、ソーシャル メディア、競合調査キャンペーンを実行し、オンライン マーケティングから測定可能な結果を得ることができる、主要なオンライン ビジビリティ管理 SaaS プラットフォームです。 Semrush は、企業がさまざまなマーケティング チャネルにわたってキャンペーンを構築、管理、測定するための洞察とソリューションを提供します。 Semrush は 87,000 人以上の有料顧客を抱えています。 Semrush の数字: - 8 億 800 万のデスクトップ ドメイン プロファイルと 3,210 万のモバイル ドメイン プロファイル - 1 日あたり平均 43 兆以上のバックリンクと 250 億以上の URL がクロールされる - 243 億以上のキーワードと 1 つのキーワードに対する 2,000 万以上のアイデア - Fortune 500 企業の 30% が使用頼りになるマーケティング ツールとしての Semrush
Kenect
kenect.com
Kenect は、ビジネスにおける顧客とのコミュニケーションをすべて 1 つのプラットフォームで実現します。貴社の主な業務内容をテキスト対応の番号に変換しますので、個人番号を再度伝える必要はありません。顧客にテキストメッセージを送りながら、レビューを生成し、Web 見込み客を増やし、時間を節約しましょう。平均的な Kenect ユーザーは、Web サイトのリード数が 200% 増加し、オンライン レビューが 350% 増加しています。顧客とビデオ チャットする場合でも、テキストによる支払いを徴収する場合でも、Kenect を通じて行うことができます。 - 顧客にテキストメッセージを送信する - オンラインレビューをリクエストする - テキストで支払いを受け取る - ビデオチャット - モバイルまたはデスクトップで使用する
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com は、2007 年にデンマークで設立されたデンマークの消費者レビュー Web サイトで、世界中の企業のレビューをホストしています。毎月約 100 万件の新しいレビューが投稿されます。このサイトは企業にフリーミアム サービスを提供しています。同社は、Trustpilot のコンテンツ ガイドラインに違反するレビューを報告し、プラットフォームから削除するために、ユーザー、ソフトウェア、コンプライアンス チームに依存しています。 Trustpilot はニューヨーク、デンバー、ロンドン、コペンハーゲン、ビリニュス、ベルリン、メルボルンにオフィスを構え、700 名以上の従業員を擁しています。 Trustpilot などのレビュー Web サイトに偽のレビューがある可能性を示唆する独立した調査があります。
Debutify
debutify.com
Debutify は、現代の e コマース ブランドのための究極のオールインワン ソリューションです。コンバージョンに最適化された一連のアプリにより、あらゆるブランドの立ち上げ、管理、拡張が合理化されます。これが、世界中の多くの DTC ブランドがDebutify に信頼を寄せている理由です。使いやすさを追求したシームレスな設計で、Debutify 製品はすべてコード不要でありながら、堅牢な機能が豊富です。これは、テクノロジーの知識がなくても、誰でもDebutifyを使用してビジネスを改善できることを意味します。ブランドがオンライン市場に参入したばかりであっても、e コマースのベテランであっても、Debutify は信頼できるパートナーです。そして、規模や段階に関係なく、ブランドはDebutifyを使用してニーズに合わせたプランを見つけることができます。さらに、Debutify の専任カスタマー サポート チームのおかげで、ブランドはあらゆる課題が迅速かつ効果的に解決されると信頼できます。 Debutify を選択することで、ブランド所有者は次のことを行うことができます。 自信を持って簡単にローンチし、拡張できます。ユーザーフレンドリーなツールで技術的な課題を克服します。あらゆる段階での成功に専念するチームに依存してください。
BirdEye
birdeye.com
Birdeye は、地元ブランドや複数の拠点を持つ企業向けの、最高評価の評判管理およびデジタル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 100,000 を超える企業が Birdeye の AI を活用したプラットフォームを活用して、顧客とシームレスに関わり、ロイヤリティを高め、地元市場で優位に立っています。
G2
g2.com
G2 は、世界最大かつ最も信頼されているソフトウェア マーケットプレイスです。フォーチュン 500 企業すべての従業員を含む、年間 9,000 万人以上の人々が G2 を使用して、本物のピアレビューに基づいてソフトウェアに関する賢明な意思決定を行っています。あらゆる規模のソフトウェアおよびサービス企業数千社が G2 と提携して、評判を築き、ソフトウェア支出を管理し、ビジネスを成長させています。
BrandYourself
brandyourself.com
BrandYourself は、初の DIY オンライン評判管理および個人ブランディング ツールです。このツールは、オンラインでのプレゼンスを向上させるプロセスを段階的に案内し、どのウェブ プロパティ/ソーシャル メディア プロフィールに掲載すべきか、また、人々があなたの名前を Google 検索したときに上位に表示されるようにそれらを最適化する方法を示します。 BrandYourself は、より実践的なサポートが必要なユーザー向けにカスタム サービスも提供しています。サービスの一環として、オンラインでの評判を向上させるためのカスタム戦略を実行する専任のスペシャリストが提供されます。 BrandYourself の 3 つのサービスは次のとおりです。 1. DO-IT-YOURSELF 製品 (制限付き使用の場合は無料、無制限使用の場合は年間 99 ドル) DIY 製品は、複雑なオンライン評判管理プロセスを簡素化し、自分で行うことができます。 Google で検索したときに見つけてもらいたい Web ページ (LinkedIn、Twitter、個人 Web サイトなど) を送信するだけです。ソフトウェアはこれらのリンクを分析し、リンクを検索エンジンに適したものにし、Google 検索で上位にランクされる可能性を高めるためにできることをすべて教えてくれます。 DIY 製品を使えば、誰があなたをグーグルしているのかもわかります。 BrandYourself プロフィールを作成するだけで、人々があなたを Google 検索してあなたのプロフィールをクリックすると、アラートが表示されます。訪問者の所在地、勤務している会社、さらにはあなたを見つけるために何を検索したかまでわかります。 DIY 製品では、Google の結果に変化があった場合に通知する週次の進捗レポートも提供します。 2. ヘッドスタート サービス (399 ドルの 2 回支払い、その後は月額 20 ドル) BrandYourself のパーソナル ブランディング スペシャリストにオンライン プレゼンス全体を構築してもらい、結果を継続的に改善するためのカスタマイズされたアクション プランを任せることができます。彼らはあなたのために最先端のウェブサイトとプロフィールを作成し、オンラインで見栄えを良くし、適切な場所に存在できるようにします。 3. コンシェルジュ サービス (月額 $399 から) BrandYourself の最高のサービスです。オンラインで見栄えを良くするために、すべての作業を行ってくれます。あなたには専任のパーソナル ブランディング チームが割り当てられ、オンライン プレゼンス全体（カスタム ウェブサイトやプロフィールを含む）を構築するだけでなく、時間の経過とともにコンテンツを継続的に更新して、Google におけるあなたの権威を強化します。また、同じ業界の人々にあなたを宣伝して、オンラインで個人のブランドを構築し、古い、無関係な、または不要な Google 検索結果を覆い隠すのに役立ちます。
Moz
moz.com
Moz Local プラットフォームは、堅牢なローカル テクノロジー ソリューションをもたらし、より正確なリスティング管理、実用的な洞察、重複削除の自動化、レビュー管理を推進します。 Moz Local は、物理的な位置データをこれまで以上に適切に所有および管理できるように支援します。より緊密な統合、よりアクティブな位置管理、およびこれまで手動だったプロセスの自動化により、作業が容易になります。
Yotpo
yotpo.com
Yotpo の e コマース リテンション マーケティング プラットフォームは、あらゆる規模のブランドが消費者との関係を強化するのに役立ちます。 Yotpo は、ロイヤルティ、SMS および電子メール マーケティング、レビュー、サブスクリプションなどのための統合されたデータ主導型ソリューションにより、ブランドが e コマースの成長を促進する、魅力的で一貫性のある顧客エクスペリエンスを提供できるよう支援します。 Yotpo は、米国、カナダ、イスラエル、英国、ブルガリア、オーストラリアを含む世界中にオフィスを構える Forbes Cloud 100 企業です。
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial は、満足している顧客からコンテンツを収集して表示することで、簡単に成長し、顧客と関わるための完全なユーザー生成コンテンツ プラットフォームです。 EmbedSocial は、代理店、企業、インフルエンサー、コンテンツ作成者、マーケティング担当者が、すべてのソーシャル コンテンツを生成し、ユーザーが生成したコンテンツ ウィジェットを任意の Web サイト上でリアルタイムに保存、管理、分析、公開することで、コンテンツ マーケティング戦略をレベルアップできるようにするために開発されました。 これは、顧客レビュー、お客様の声広告、ハッシュタグ キャンペーン、ソーシャル コンテンツなどの形式で Web サイト上のユーザー生成コンテンツ (UGC) を収集、キュレート、管理、表示するための高度で使いやすいプラットフォームです。 忘れられないユーザー生成コンテンツ戦略の作成に貢献するために、EmbedSocial は、Instagram、Facebook、TikTok、Google、Twitter、Vimeo、Yelp、YouTube などの最も人気のあるミレニアル世代のプラットフォームと確実に統合し、継続的に統合を追加しています。他のソーシャルネットワークと。 主な利点: * ブランドの認知度を高める * 時間とエネルギーを節約します * 新鮮でキャッチーな方法でマーケティング キャンペーンをレベルアップします * 革新的な方法で新製品を宣伝します * 商品ページのコンバージョン率が向上します * 広告目標の達成に役立ちます * SEO の取り組みを強化します * e コマース ストアを改善し、購入の意思決定を促進します * ソーシャル メディア アカウントへのトラフィックを増やす * ソーシャルメディア指標を拡張します * 製品を使用している実際のユーザーからのレビューを表示し、ユーザー エクスペリエンスを共有します * オンライン コミュニティ内でソート リーダーとしての信頼を確立するのに役立ちます * リードの育成とブランド メッセージングを合理化します * 視聴者が作成したコンテンツを共有すると、視聴者が注目され、評価されていると感じることができます * 従来のマーケティングよりも手頃な価格 EmbedSocial には、次の 5 つのツールのセットが含まれています。 * EmbedAlbum: ソーシャル メディア写真などの UGC コンテンツを生成し、魅力的なウィジェットの形で Web サイトに表示することで、ユーザー生成コンテンツ マーケティングを強化します。購入ボタンを追加してショッピング可能なアルバムを作成します。 * EmbedReviews: Google と Yelp から製品レビューを収集し、オンラインの顧客レビューを任意の Web サイトに埋め込むことで、口コミと社会的証明を促進します。 * EmbedFeed: ウェブサイト上にソーシャル メディア ブランド ウォール全体を表示することで、UGC キャンペーンを改善します。 * EmbedForms: 満足度調査を作成して顧客に送信するオプションを提供することで、デジタル マーケティング チームの取り組みを促進します。 * 埋め込みストーリー: Instagram ストーリーを魅力的なウィジェットの形式で収集し、アクティブなストーリーに写真を追加するたびに自動同期します。 EmbedSocial は、UGC を使用し、レビュー、写真、フィード、ストーリー、フィードバック フォームなどの種類のコンテンツを生成および表示することが主要なソーシャル メディア プラットフォームによって承認されています。これには、Instagram、Facebook ページ、TikTok、Google、Twitter、Vimeo、Yelp、YouTube、および今後登場予定のその他のソーシャル チャネルとの統合が含まれます。
Thryv
thryv.com
Thryvは、あなたがあなたのビジネスを合理化するのに役立つオールインワンの中小企業管理ソフトウェアであるため、あなたが愛するものに戻ることができます。中小企業の所有者は、より良いコミュニケーションをとり、より多くのビジネス上の課題を解決し、Thryvでより組織化されます。 Thryv と提携して、顧客の期待を上回り、オンラインでの存在感を強化します。すべてを 1 回のログインで行います。 Thryv には、中小企業経営者の目標と固有のニーズを理解する専門家による、24 時間 365 日いつでも利用できるクラス最高のサポートが含まれています。 Thryvハンドル： * お客様とのコミュニケーション ※お見積り、ご請求、お支払いについて * 予約のスケジュール設定 *評判管理 *ソーシャルメディア管理など！ Thryv は、1 つの使いやすいソフトウェアでタスクを自動化し、顧客をビジネスの中心に置き、より多くの顧客に簡単にアプローチし、組織を維持し、より早く支払いを受け取り、レビューを自動的に生成することを容易にします。 Thryv を使用すると、お客様は次のことを簡単に行うことができます。 * 評価やレビュー、ソーシャル プレゼンス、正確な検索結果を通じてオンラインであなたを見つけます。 * 簡単かつ即時に対話し、リマインダーを受け取り、テキストや電子メールを送信し、予定をスケジュールします。 *楽に支払い、領収書を即座に受け取り、安全で安全であることを知って、支払い方法を選択してください。 * 返信を求めたり、連絡を取り合ったり、レビューをリクエストしたりする自動メッセージに常に関心を持ち続けます。 Thryvの受賞歴のあるソフトウェアは、米国、カナダ、オーストラリアの45,000を超える企業を支援しています。
PromoRepublic
promorepublic.com
PromoRepublic のマーケティング プラットフォームは、フランチャイズが独自のデータ駆動型アプローチを通じて検索やソーシャル メディアでのオンライン認知度を高めるのに役立ちます。これにより、フランチャイズはマーケティング ツール、資産、データを中央のコントロール センターから効率的かつシームレスに管理できるようになります。 80 以上のフランチャイズ ブランド、400 以上のマーケティング代理店で実証済みの成功を収め、25,000 以上の拠点で成果を向上させてきた PromoRepublic は、意思決定も簡素化します。 これは、個人データ アナリストとして機能し、ローカル マーケティング データを実用的なビジネス インサイトに変換する、データ駆動型の Copilot ソリューションを通じて実現されます。 新興ブランドでも確立された複数拠点のブランドでも、ブランドのポートフォリオでも、PromoRepublic はマーケティング活動の自動化と最適化を支援します。 あなたのブランドはPromoRepublicをどのように活用できますか? * 生のマーケティング データをビジネス インテリジェンスに変換します。 * ローカル検索での知名度を高めます。 * ブランドの一貫性を確保します。 * ローカライズされたソーシャル メディア マーケティングを効率的に管理します。 * レビューを 1 か所で管理します。 * リストを大規模に最適化します。 * すべてのデータを 1 つのダッシュボードに収集します。 * フランチャイズ加盟者をローカル マーケティングに参加させます。
Chargebee
chargebee.com
Chargebee プラットフォームを使用すると、サブスクリプション ビジネスは、自動化された定期請求、サブスクリプション管理、収益分析を通じて収益機会を獲得、維持、最大化できます。技術スタックとシームレスに統合することで、Chargebee は収益運営の中心となります。販売、成功、財務業務全体の効率を最適化し、サブスクリプション収益の成長を加速します。 Chargebee は、サブスクリプション ビジネス向けの主要な収益成長管理 (RGM) プラットフォームです。 Chargebee の使命は、サブスクリプション管理と定期請求、価格設定と支払いの最適化、収益認識、回収、顧客維持を含む包括的なソリューション スイートを提供することで、あらゆる規模の企業の収益拡大を支援することです。
AppFollow
appfollow.io
AppFollow を使用すると、アプリの評価を簡単に理解し、高めることができます。 AppFollow は、アプリ ストアと連携するための統合サービスです。これには、レビューの管理と自動化、有機的なアプリのパフォーマンス分析、競合他社の調査、アプリのパフォーマンスの監視、分析のためのツールが含まれています。 AppFollow を使用すると、アプリの評価を簡単に理解し、高めることができます。当社は、10 万人以上のユーザーがアプリのライフサイクル全体にわたってデータを活用し、次のツールを活用して成功するアプリを構築できるよう支援します。 — アプリのパフォーマンス モニター。 — ユーザーレビューエンゲージメントツール。 — アプリの成長促進ツール。 — 管理の自動化をレビューします。 — Salesforce、Zendesk、Slack、Helpshift、Tableau などとの膨大な数の統合。
UpdateAI
update.ai
UpdateAI は、カスタマー サクセス マネージャー向けに構築された世界初で唯一のデジタル アシスタントです。 Zoom に統合することで、自動的にメモを取り、アクションアイテムを取得して割り当て、リスクを特定し、製品のフィードバックを表面化します。さらに嬉しいことに、フォローアップ メールの下書きや明日の電話の準備もお手伝いします。世界中の CSM が UpdateAI を使用することでストレスが軽減され、初めて管理業務での戦いに勝利していることに気付きました。
AppTweak
apptweak.com
AppTweak は、AI を活用した App Store マーケティングおよびインテリジェンス プラットフォームで、モバイル リーダーがアプリ ストアでのアプリのオーガニック パフォーマンスと有料パフォーマンスを最適化できるようにします。 AppTweak は、ASO インテリジェンス、検索広告キャンペーン管理、App Store レビュー管理、マーケット インテリジェンスを提供する、業界で最も包括的なプラットフォームとして際立っています。当社は、アプリのマーケティング担当者がツール、データ、マネージド サービスを利用して、より多くの情報に基づいた意思決定を行い、競合他社に先んじられるように支援します。 AppTweak の中核となるのは、2014 年以来アプリ ストア データでトレーニングされた当社独自の深層学習言語モデルである Atlas AI です。このテクノロジーと比類のないサポートの組み合わせにより、AppTweak は Uber、Zynga、The North Face などのモバイル リーダーの信頼できるパートナーとなっています。 。
Planhat
planhat.com
Planhat は、洞察を提供し、ワークフローを管理し、顧客体験を促進するために構築された顧客プラットフォームです。 Planhat は、顧客の成功と顧客生涯価値を最大化するために、世界中の何百もの最新テクノロジー企業が顧客を中心にビジネスを展開できるよう支援しています。 CSM から経営幹部までのすべての人向けに構築されたこのプラットフォームを使用すると、顧客データを統合し、目標と理想的な結果を設定し、ハンドブック、自動化、コラボレーションなどの機能を使用してカスタマー ジャーニーを強化できます。同社は 2014 年にスウェーデンのストックホルムで設立され、ヨーロッパ、北米、南米、APAC に 100 人以上のチームを擁しています。詳細については、www.planhat.com をご覧ください。
Catalyst
catalyst.io
Catalyst は、顧客を通じて成長を促進するための主要なプラットフォームです。顧客体験全体に沿って価値を提供するように構築されています。 Catalyst は、新規購入者を生涯にわたる収益に変えます。リテンション主導のワークフローと収益重視の自動化により、当社は顧客中心のチームを強化します。 Catalyst のシームレスなエンタープライズ統合は、サイロ化された顧客データを、高度なワークフローを活用した業界で最も直感的なプラットフォームに一元化します。クラス最高のカスタマージャーニーを自動化および拡張します。ユーザーの生産性と導入を促進します。オンボーディングからアドボカシーまで、顧客エクスペリエンスを正確に最適化する顧客の健康に関する明確な洞察を提供します。 Catalyst の信頼できるチームと直感的なプラットフォームと提携して、顧客主導の成長戦略を構築、反復、拡張します。詳細については、https://catalyst.io/ をご覧ください。
Vitally
vitally.io
Vitaly は、あらゆる規模のカスタマー サクセス チームが世界クラスの顧客エクスペリエンスを提供し、予期せぬ課題に対処し、より効率的に運営し、ビジネスの収益を拡大できるよう支援します。双方向のリアルタイム統合により、技術スタック全体で顧客向けのデータをすべて統合します。すべての顧客セグメントとライフサイクルのヘルススコアを含む、アカウントとユーザーのステータスを簡単に分析します。 CSに合わせたプロジェクト管理でカスタマーサクセスのプロセスを標準化します。自動化された通知とプレイブックを使用して運用をスケールします。 Surface Customer Success は、美しく実用的なレポートとダッシュボードで成功します。急速に成長している B2B SaaS 企業は、Vitally を使用して、チャーン リスクと拡大の機会にリアルタイムで積極的に対処しています。今すぐデモをスケジュールして、より多くの業界リーダーが Vitaly に切り替える理由をご自身の目で確認してください。
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360® - 中小企業向けの No.1 マーケティング プラットフォーム®。デザインからマーケティング、CRM まで必要なものすべて -- ブランドを強化します®。 Madwire® を搭載 マーケティング 360 は、統合マーケティング ソフトウェア (テクノロジー) とプロフェッショナル マーケティング サービス (人材) を組み合わせたもので、すべて 1 つの強力なプラットフォームを通じて提供されます。デザインからマーケティング、CRM、支払いまで、中小企業の成長に必要なものがすべて揃っています。このプラットフォームにより、企業は 1 つのインターフェイスから最も重要なマーケティング チャネルにアクセスして最適化できると同時に、マーケティング担当者、デザイナー、開発者、コンテンツ クリエイター、ビデオ プロなどのクラウド上の人材を活用してオンデマンドでマーケティングを実行できます。このプラットフォームはフルサービスであり、認定されたデジタル マーケティング エグゼクティブによって試験運用され、ブランド マーケティングの目標と目標の達成を支援します。
Kimoby
kimoby.com
Kimoby は、ビジネス インスタント メッセージングによるチーム コラボレーションの向上、卓越した顧客サービス、モバイル支払いリクエストを可能にする、主要なクラウドベースの通信プラットフォームです。これにより、ビジネス サービス部門が適切な担当者に適切なタイミングで連絡できるようになります。 Kimoby は、企業がすでに手元にあるデータとリソースを使用して、インスタント マーケティング キャンペーン、自動リマインダー、マルチメディア ファイルなどによりエンゲージメントと売上を促進することを簡単にします。
Reviews On My Website
reviewsonmywebsite.com
ReviewsOnMyWebsite は、企業がオンライン レビューを監視、リクエスト、紹介して社会的証明を強化し、顧客との信頼を築くのに役立ちます。
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial は、複数の場所とプロファイルを持つ企業向けのソーシャル メディア管理ソリューションです。すべての出版、広告、エンゲージメント、レビュー、レポートを 1 つの集中プラットフォームから管理します。MavSocial は、複数の拠点を持つ企業が地域をターゲットにした Facebook 広告を迅速かつ簡単に作成できる独自の機能を提供します。 MavSocial は、Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn、Google ビジネス プロフィール、および Tumblr をサポートしています。
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。
Text Request
textrequest.com
Text Request は、顧客エンゲージメントを促進するために構築されたビジネス テキスト メッセージ プラットフォームです。当社は、日常のコミュニケーションの問題に対するプラグアンドプレイのメッセージング ソリューションを作成しました。これにより、ノイズを遮断し、いつでもどこでも顧客とつながることができます。 Text Request は、数人の会話を処理する 1 人から、数百万のメッセージを送信する数千人の従業員、そして API に基づいて構築されたカスタム ソリューションまで、お客様に合わせて拡張できるように設計されています。あなたのような多忙なビジネス リーダーが会話型テキスト メッセージや顧客エンゲージメントでどのように支援できるかについて詳しくは、textrequest.com をご覧ください。