Sprinklr
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
Brandwatch Social Media Management
Brandwatchソーシャルメディアマネジメントは、複数のチャネルでのソーシャルメディア運用を統合し、分析や顧客データ管理を支援します。
Charla
Charlaは、ライブチャットを通じて訪問者とリアルタイムでつながり、顧客サポートやフィードバックを管理するアプリです。
Dixa
Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。
DialMyCalls
DialMyCallsは、電話とSMSを介して迅速に通知を送信するための多目的な通信プラットフォームです。組織や企業が利用します。
Tweet Hunter
Tweet Hunterは、AIを利用してTwitterのコンテンツ作成とオーディエンス管理を支援するツールです。関連性のあるツイートを生成します。
yellow.ai
Yellow.aiは、企業向けの会話型AIプラットフォームで、カスタマーサービスの自動化と顧客体験の向上を支援します。
Postmypost
Postmypostは、複数のソーシャルメディアアカウントを管理し、投稿の分析や顧客とのコミュニケーションができるプラットフォームです。
VBOUT
VBOUTは、マーケティング活動を自動化・集中管理できるプラットフォームで、ソーシャルメディアやメールキャンペーンを管理します。
BulkSMS
BulkSMSは、企業や個人向けにSMSメッセージを迅速に送信するプラットフォームです。トランザクションメッセージやバルクメッセージに対応しています。
Beetexting
ビートエクスティングは、顧客とのテキストメッセージのコミュニケーションを支援し、サービスや営業チームの効率を向上させるアプリです。
DevRev
DevRevは、SaaS企業向けのプラットフォームで、社内のコラボレーションを促進し、データの同期と業務の効率化を図ります。
Sakari
Sakariは、大量のテキストメッセージを送信するためのサービスで、通知やリマインダー、マーケティングキャンペーンを支援します。
Qualified
Qualifiedは、Salesforceを利用する収益チーム向けのパイプライン生成プラットフォームです。ウェブサイトを使ってバイヤーの意図を特定し、営業会話を開始します。
Circleboom
Circleboomは、Twitter分析、フォロワー管理、コンテンツスケジューリングを行うソーシャルメディア管理ツールです。
Kustomer
Kustomerは、顧客サービスの対話を管理するためのAI駆動型CRMプラットフォームで、パーソナライズされたサポートを提供します。
Omnichat
Omnichatは、店舗とオンラインをつなぐチャットコマースソリューションを提供し、顧客とのやり取りを効率化します。
Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
ProTexting
ProTextingは、SMSやMMSを使用したマーケティングキャンペーンを通じて、顧客とのコミュニケーションを効率化するプラットフォームです。
SOCi
SOCiは、複数の店舗を持つ企業向けのマーケティング管理プラットフォームで、デジタルチャネルでのキャンペーンを自動化・管理します。
onWebChat
OnWebChatはAIチャットボットとライブチャットを組み合わせ、24時間の即時支援を提供し、ユーザーエンゲージメントとコンバージョンを向上させます。
Gain
Gainは、ソーシャルメディアコンテンツのクライアントフィードバックと承認を簡単に管理できるツールです。
Askly
Asklyは、言語の壁を越えたユーザーフレンドリーなカスタマーサポートプラットフォームです。リアルタイム翻訳で顧客関係を構築します。
Chatgen.ai
Chatgen.aiは、カスタムボットを使用したハイブリッドチャットプラットフォームで、ウェブサイト訪問者をリードに変換することができます。
httpsms
httpSMSはAndroid端末をSMSゲートウェイに変えるオープンソースアプリで、HTTP APIを使用してSMSの送受信を可能にします。
OneDesk
OneDeskは、ヘルプデスクとプロジェクト管理を統合したアプリで、顧客サポートとチームのプロジェクト管理を一つのプラットフォームで行います。
Call Loop
コールループは、電話とSMSメッセージを自動化し、連絡先管理や情報共有を効率化するコミュニケーションツールです。
Sinch MessageMedia
Sinch MessageMediaは、ビジネス向けのSMS通信プラットフォームで、バルクSMSや自動通知を通じて顧客と連絡を取ることができます。
Social Intents
Social Intentsは、SlackやMicrosoft Teamsと統合されたライブチャットプラットフォームで、カスタムチャットボットを作成し、顧客とコミュニケーションを取ることができます。
RADAAR
RADAARは、複数のブランドを管理するためのソーシャルメディア管理プラットフォームです。投稿のスケジュール設定、分析などの機能を提供します。
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