QSTORYは、日中自動化（IDA）の先駆者です。
QSTORYは、より幸せで、より力を与え、生産的な環境で働くのを支援することにより、カスタマーサービスの専門家にとってより良い日常生活を作り出すために存在します。
QSTORYの強力なAIプラットフォームは、リアルタイムの顧客の需要とスタッフの可用性に沿ってリソース管理を自動化し、エージェントに勤務スケジュールを積極的に制御しながら、可能な限り最高のサービスエクスペリエンスを提供します。
QSTORY IDAを使用すると、コンタクトセンターは既存の労働力管理システムを充電して、スタッフの関与、幸福、および満足度を高め、保持、パフォーマンスレベル、および結果を高めることができます。
ウェブサイト： qstory.ai
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