ページ 3 - 代替案 - Macorva
FlowyTeam
flowyteam.com
flowyteam.com • 戦略計画 • OKR • KPI • タスク（カンバンを含む） • プロジェクト（ガントを含む） • ホワイトボード • レポート • リード • クライアント • エンゲージメント • チケット • フォームとアンケート • 360° レビュー • 報酬 • 出席 • 休暇• LMS • 🎯戦略、OKR、KPI を使用して戦略を実行し、主要な指標を効果的に達成することで、競合他社を上回るパフォーマンスを発揮します - ボタンをクリックするだけでリアルタイムのレポートと KPI ダッシュボードを生成することで、この機敏なビジネスの世界でより迅速かつ賢明な意思決...
Userlytics
userlytics.com
Userlytics は、約 200 万人のパネリストからなる世界的な参加者グループを擁する、フル機能を備えた最先端のユーザー エクスペリエンス調査プラットフォームです。 2009 年以来、Userlytics は企業や代理店が Web サイト、アプリ、プロトタイプのユーザー エクスペリエンスと顧客エクスペリエンスを向上できるよう支援してきました。スケーラブルな価格設定モデルと多様な世界規模のパネルを備えた Userlytics を使用すると、ブランドは、選択した数または少数の参加者を対象に、モデレートされたユーザビリティ調査とモデレートされていないユーザビリティ調査の両方を実行できます。 U...
Gainsight CS
gainsight.com
顧客を大規模に維持し、成長させます。 Gainsight CS は、顧客を最高の成長エンジンにします。顧客を包括的に把握し、傾向とリスクを理解し、結果をもたらす実証済みのアクションでチームを拡張できるようにします。
ClearCompany
clearcompany.com
約 3,000 の組織における従業員の採用、強化、認定、維持を支援しています。 2004 年以来、ClearCompany のエンドツーエンドの人材管理プラットフォームにより、従業員のジャーニーのあらゆる段階で人々に力を与え、何千もの企業が人材を最大限に活用できるようになりました。 ClearCompany は、データ主導のベスト プラクティス、専門家に基づいたコンテンツ、カスタマイズされたソフトウェア ツールを統合して、従業員の採用、強化、認識、維持を行い、人とプロセスを統合してビジネスの成功を達成します。人材の最大化は、HR が正確に計画を立て、人事イニシアチブを完璧に実行し、文化を意図的...
SkillsBoard
skillsboarding.com
個人の認定パスポートを通じて人々を結びつける、初のスキルベースの学習および人材管理プラットフォーム
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow は、NPS、オフライン、チャット、クラシック、360° アンケートなど、モバイルファーストで非常に魅力的でユーザーフレンドリーなカスタマー エクスペリエンス ツールと従業員エクスペリエンス ツールをバンドルしたエンドツーエンドのオムニチャネル エクスペリエンス管理プラットフォームです。会話型 UI により、アンケートでチャットのようなエクスペリエンスを提供できるようになり、アンケートの完了率が 40% も向上します。 その主な機能は次のとおりです。 * 静的な会話から動的な会話に切り替えるチャットのようなアンケート。 * 一度に 1 つの質問をするクラシックなアン...
Peoplebox
peoplebox.ai
パフォーマンス レビュー、360 度レビュー、調整された目標 (OKR)、1 対 1、アンケート、KPI、タスク/プロジェクト管理、戦略会議、人材分析のための単一プラットフォームを提供します。他のツールとは異なり、Slack/Teams との統合は通知を超えて、パフォーマンス レビュー全体、エンゲージメント調査、OKR チェックインを Slack/Teams 内で直接行うことができます。これをユニークにするもう 1 つの理由は、その比類のないカスタマイズ性、直観性、そしてすべてをカスタマイズするのに役立つ優れたカスタマー サポートです。いくつかの機能を紹介します - 自動化された目標とプロジェ...
Culture Amp
cultureamp.com
Culture Amp は、従業員エクスペリエンスのグローバル プラットフォーム リーダーとして、6,500 社の 2,500 万人以上の従業員がより良い仕事の世界を構築する方法に革命を起こしています。 Culture Amp の使いやすいオールインワン プラットフォームは、あらゆる規模と業界の企業が従業員エンゲージメントを変革し、高パフォーマンスのチームを育成し、成功を評価し、従業員の能力開発を促進し、人材を維持できるようにします。 Culture Amp は、最先端の研究、最新のテクノロジー、世界最大の従業員データセットを活用して、従業員に利益をもたらし、ビジネスの成功を促進する自信に満ち...
DeepTalk
deep-talk.ai
Deep Talk を使用すると、顧客と従業員のフィードバックの分析がかつてないほど簡単になります。数回クリックするだけで、アンケート、レビュー、チャット、電子メールなどのあらゆるテキストを強力なデータに変換できます。このツールを使用すると、フィードバックを分類および分類し、感情を判断し、NPS および CSAT スコアについての洞察を得ることができます。
Instabug
instabug.com
Instabug は、モバイル アプリのバグ レポート、アプリのパフォーマンス モニタリング、クラッシュ レポート、アプリ内チャット、ユーザー アンケートを提供するソフトウェア会社です。同社は 2014 年に設立されました。2019 年 9 月の時点で、Instabug は 25,000 社以上の企業に利用されており、4 億件の問題が報告され、フィードバックが寄せられ、世界中で 20 億台のデバイスが同社の SDK を実行しています。 Instabug のソフトウェア開発キット (SDK) は、Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin、および Web 開発者がアプリの...
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow は、210,000 を超えるデジタル マーケティング、UX、製品、スタートアップ、企業のクライアントが Web サイトのエクスペリエンスを最適化するために使用している行動分析ツールです。 Mouseflow を使用すると、次のことが可能になります。 • セッションのビデオ録画を見て、訪問者のクリックの間に何が起こったかを確認します。 • すべてのページに対して 6 種類のヒートマップを自動的に作成し、何が注目を集めているかを理解します。 • ファネルを設定して、訪問者がどこに、そしてなぜドロップしたかを監視します。 • フォーム分析を使用して見込み顧客の発掘を改善します。...
BugHerd
bugherd.com
BugHerd は、Web サイト向けの世界をリードするビジュアル フィードバックおよびバグ追跡ツールです。世界中の何千もの優れた代理店やマーケティング チームが、Web サイト プロジェクトに容易さとコラボレーションをもたらすため、このツールを愛用しています。 BugHerd は、代理店がクライアントや社内チームから Web サイトのフィードバックを収集および管理する方法に革命をもたらしました。ウェブサイトのデザインと開発に携わるチームや個人に最適です。 BugHerd を使用すると、フィードバックを Web ページの特定の要素に直接簡単に固定できます。これは、Web サイト上であなたと...
PeopleForce
peopleforce.io
PeopleForce は、最高の従業員エクスペリエンスを実現するオールインワンの HR プラットフォームです。これは、従業員のライフサイクルのあらゆる段階で人事プロセスを合理化するための 1 つの集中ソリューションです。私たちの使命は、企業が次のことを行えるよう支援することです。 - 人事プロセスを簡素化する。 - ハイパフォーマンスの文化を構築する。 - 採用、オンボーディング、従業員エンゲージメント、時間追跡、休暇管理、パフォーマンスレビューを容易にします。 PeopleForce は、プロセスではなく人に重点を置きながら、ビジネスを前進させるのに役立ちます。働きがいのある、働きやすい職...
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: ビジネス インテリジェンス、ミステリー ショッピング、モバイル フォーム、アンケート ソフトウェアなど、最高レベルの顧客エクスペリエンスを提供するパートナーです。 Intouch Insight は、グローバル ブランドが顧客を喜ばせ、ブランドの評判を高め、財務パフォーマンスを向上させるのに役立つカスタマー エクスペリエンス管理 (CEM) 製品とサービスの完全なポートフォリオを提供します。 Intouch は、クライアントが複数の顧客タッチ ポイントからデータを収集して一元管理できるように支援し、実用的なリアルタイムの洞察を提供し、顧客エクスペリエンスを継...
Alchemer
alchemer.com
すべての顧客に声を与え、すべての声を大切にすることが、アルケマーの日々の活動の中核です。フィードバックを収集し、それに基づいて行動するための有線の常時接続アプローチにより、チームは最も重要な瞬間に顧客の声を聞くことができます。 Alchemer Survey は、実装が早く、使用と管理が簡単で、すぐに値を返すことができるため、CX、マーケティング、UX/UI、製品、人事チームなど、企業全体で使用できます。 Alchemer の顧客の半数は、初日から稼働し、アンケートを展開してフィードバックを分析する準備ができていると報告しています。
Betterworks
betterworks.com
Betterworks は、インテリジェントなパフォーマンス管理ソフトウェア ソリューションのパイオニアです。柔軟なエンタープライズ対応 SaaS プラットフォームは、マネージャーの有効性と従業員のパフォーマンスを向上させるツールを使用して従業員と組織が最大限の潜在能力を発揮できるように支援し、エンゲージメントと定着率を高め、最終的にはビジネスの成果を向上させます。 Betterworks ソリューションは、生成 AI とデータ分析を組み合わせたもので、組織がパフォーマンス、調整、スキル開発、キャリア開発、後継者計画に関連したデータに基づいた賢明な意思決定を行えるようにします。包括的な専用のパ...
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero は、カスタマー サクセスのプラットフォームおよびパートナーです。当社は、効率を向上させ、収益を増やし、可能な限り最高の顧客エクスペリエンスを提供するために必要なすべてを提供することで、サブスクリプション ビジネスの大規模な成功を支援します。 ChurnZero は、カスタマー サクセス チームが潜在的なチャーン リスクを早期に発見し、更新や拡張の機会をより早く把握できるように支援します。クラス最高の自動化とパーソナライゼーション、アプリ内コミュニケーション、Customer Success AI™ により、顧客との関わりが容易になり、顧客を価値に導きます。当社のプラットフォ...
Mesh AI
mesh.ai
Mesh は、特にリモート チームの従業員が目標を達成し、タイムリーなフィードバックを得るのを容易にするパフォーマンス管理プラットフォームです。これは Facebook に似ており、退屈な人事フォームに記入する代わりに、従業員はお互いの進捗状況に「いいね！」をしたり、コメントしたりできます。
Effy.ai
effy.ai
AI を活用した 360 度フィードバックおよびパフォーマンス レビュー ソフトウェア。すぐに使用できるテンプレートと AI が生成したレポートを使用して、従業員のレビューを最速で実施できます。これは、レビュー プロセスの構築を始めたばかりの企業や、時々レビューを実施する企業に最適です。無料で始めて、その後は使用ごとに支払います。
The Predictive Index
predictiveindex.com
Predictive Index は、あらゆるビジネス上の問題は人の問題であると考えています。人材データは、最初の面接から大きな昇進に至るまで、従業員のプロセスのあらゆる段階をガイドする必要があり、ビジネス戦略もガイドする必要があります。私たちはこれを「人材の最適化」と呼んでおり、モジュール式プラットフォームのあらゆる部分がこれをサポートするように構築されています。 PI HIRE: PI Hire を使用して、各ジョブに最適な候補者を毎回採用します。当社は、60 年以上の科学と数百万のデータポイントに裏付けられた行動および認知評価により、応募者の分野を絞り込むお手伝いをします。さらに、パーソ...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコール...
Quantum Workplace
quantumworkplace.com
Quantum Workplace は、毎日の仕事の改善に役立ちます。私たちは組織が従業員エクスペリエンスを向上させ、影響力を与え、優秀な人材を惹きつけて維持する従業員の成功という魅力的な文化を創造できるように支援します。当社のオールインワン従業員成功プラットフォームは、継続的な洞察と行動を通じてエンゲージメントとパフォーマンスを促進します。当社のエンゲージメント スイートは、組織が従業員エクスペリエンスのギャップを特定して対処するための総合的な傾聴戦略を作成するのに役立ちます。また、当社のパフォーマンス管理ツールは、最大限の成功に向けてチームを成長、開発、調整するためのリソースを提供します。...
unitQ
unitq.com
UnitQ はフィードバック ループの欠落部分であり、ユーザーのフィードバックから AI を活用した洞察を提供し、高品質の製品、サービス、エクスペリエンスを生み出すのに役立ちます。 Spotify、Bumble、Pinterest、Reddit、Chime、HelloFresh などのカテゴリーをリードする企業は、成長を促進し、解約を減らし、ロイヤルティを構築するために UnitQ を利用しています。
Qwary
qwary.com
Qwary は、チームがユーザー エンゲージメントを強化し、維持活動を合理化し、全体的な満足度を向上させるための多用途エクスペリエンス管理プラットフォームです。 このソリューションは、プロセス、製品、デジタル インターフェース全体にわたる総合的な改善を促進し、顧客の生涯を通じて提供される価値を大幅に高めます。 これにより、カスタマー ジャーニーを徹底的に分析し、障害を取り除き、ユーザーを優れたエクスペリエンスに導くためのタイムリーな介入が可能になります。セッション リプレイ、ヒート マップ、ファネル、怒りのクリックや不規則なマウスの動きの識別などのフラストレーション検出機能などのツールを使...
Totango
totango.com
Totango は、企業がこれ以上成長することのできないカスタマー サクセス ソフトウェアであり、無制限の拡張性と比類のない価値実現までの時間を提供し、部門を超えたエンタープライズ チームの生産性、維持、拡張の推進を支援します。業界のベスト プラクティスが組み込まれた事前構築済みのカスタマー サクセス プログラムにより、迅速かつ簡単に開始し、ビジネスに合わせてカスタマイズし、カスタマー ジャーニーの各段階で重要なビジネス成果を達成できます。 SAP、Github、Schneider Electric、Aircall などの世界最大のカスタマー サクセス チームは、Totango を使用して顧客...
UserVoice
uservoice.com
製品発見のための究極のツールである UserVoice は、製品チームとそのユーザーの間のギャップを埋めるように設計されたプラットフォームです。 UserVoice は包括的なフィードバック管理システムを提供し、企業がユーザーの提案や洞察を収集し、優先順位を付け、それに基づいて行動できるようにします。直感的なインターフェイスを通じて、ユーザーは自分の考えを送信し、既存のアイデアに投票し、提案の進行状況を追跡することができ、ブランドとその顧客の間の透明性と信頼を促進します。洗練された分析ツールは、顧客が本当に望んでいることについての明確な洞察を製品チームに提供し、情報に基づいた意思決定を行い、ユ...
Refiner
refiner.io
高度にカスタマイズ可能な製品内アンケートにより、高い回答率と、セグメント化された特定の洞察を得る高度なユーザー ターゲティングが実現します。 シンプルで美しいマイクロ調査により、SaaS ユーザーから実用的な洞察を収集します。 Refiner は、ユーザーが実際には誰なのか、そしてユーザーの成功をどのように支援できるのかを理解するのに役立ちます。 ↳ 応答率が 4 倍向上 ↳ 高度なユーザーターゲティングとレポート ↳ ワンクリックで人気のツールと統合 ↳ 14 日間の無料トライアル ↳ クレジットカードは必要ありません ↳ 隠れた手数料はありません
Featurebase
featurebase.app
カスタマイズ可能なフィードバック ボードとウィジェットを作成して、すべてのユーザー フィードバック、機能リクエスト、バグ レポートを簡単に収集します。フィードバックを分析し、機能投票で開発の優先順位を付け、公開された製品ロードマップと変更ログで顧客に常に情報を提供します。 Featurebase は、SaaS 企業がフィードバック収集を合理化し、サポート負荷を軽減し、製品アップデートを発表するのに役立つ最新の製品管理プラットフォームです。 Nature.com、User.com、Screenstudio などの企業の何千もの製品、マーケティング、サポート チームに愛用されています。 4...
Access
theaccessgroup.com
Access は、顧客へのサービスの提供方法だけでなく、顧客にとって重要なことをより自由に実行できるようにするという約束を果たすだけでなく、従業員、投資家、および近隣の慈善団体にとってもビジネス管理ソフトウェアの様相を変えています。私たちが暮らし、働く場所、私たちの心。 Access は、100,000 を超える顧客がビジネス ソフトウェアの使用方法を変革するのを支援し、すべての従業員がより重要なことを自由に実行できるようにします。
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io は、AI を活用した製品発見および戦略プラットフォームで、製品リーダーが顧客のために解決すべき問題を特定し、実用的な製品インテリジェンスに基づいて次に何を構築するかを決定し、ビジネス成果を推進するための製品戦略を作成するのに役立ちます。 * 顧客のインサイトを収集 → 顧客が解決すべき問題を明らかにします。 * プロダクト インテリジェンスを使用して構築する → 次に何を構築するか、そしてその理由を決定します。 * 戦略の効果を測定 → 製品戦略を作成し、結果を測定します。