Macorva

Macorvaは、従業員、顧客、患者からのフィードバックを実践的な改善につなげたい組織向けのプラットフォームです。アンケート、分析、AIによる提案を組み合わせた製品群により、チームは傾向を把握し、次に取り組むべき課題を判断できます。 人事・人材チーム向けのMacorva EXは、エンゲージメント調査やパルスサーベイ、360度フィードバックに加え、入社時や退職時のアンケートなど、従業員のライフサイクルに沿ったチェックインを支援します。結果を分析してチームの傾向を可視化し、優れた従業員を評価するとともに、個々に合わせたアクションプランを提案します。Macorva MXは、従業員データとマネージャーからのフィードバックを活用して、マネージャーが業績情報を整理し、評価、能力開発計画、OKR、SMART目標の草案を作成できるよう支援します。 カスタマーエクスペリエンスチーム向けのMacorva CXは、モバイルに対応したオムニチャネルのアンケートを通じてフィードバックを収集し、カスタマイズ可能なダッシュボードとAIを活用したレポートによって、傾向や緊急性の高い問題を明らかにします。回答文のスクリプトやアクションプランを作成することもできます。医療機関はMacorva PXを利用して、患者からのフィードバックを診療や医療従事者に関連付け、スコアカードやコーチングに役立つインサイトを作成し、フォローアップが必要な問題にフラグを立てることができます。 Macorvaは、エクスペリエンスに関するフィードバックと業務評価のワークフローを一元管理したい組織に適している可能性があります。各製品は、従業員、マネージャー、顧客、または患者のエクスペリエンスに焦点を当てています。

免責事項：WebCatalogは、Macorvaと提携、関連、承認、推奨されておらず、その他いかなる形でも公式に関係していません。すべての製品名、ロゴ、ブランドは、それぞれの所有者に帰属します。