ページ 8 - 代替案 - Loris

Pega

Pegaは、プロセス管理とデジタル変換を支援する低コードプラットフォームで、ビジネスの自動化と意思決定を改善します。

Call Criteria

コール基準は、コールセンターのエージェントの評価と改善を支援するツールで、品質管理、分析、監視機能を提供します。

MirrorFly

MirrorFlyは、企業向けのリアルタイム通信ソリューションで、音声、ビデオ、チャット機能を統合できるSDKを提供します。

Infinity Portal

Infinity Portalは、通話の前後や中に起こることを追跡し、顧客の行動を分析するプラットフォームです。マーケティング効率を向上させます。

ReviewTrackers

ReviewTrackersは、100以上のレビューサイトから顧客レビューを収集・分析し、企業が顧客のニーズに基づく意思決定を支援するプラットフォームです。

Worktual

Worktualは、クラウドコミュニケーションとAI自動化を統合したプラットフォームで、ビジネスの顧客やチームとのコミュニケーションを改善します。

Cust

Custは、自動化された顧客成功プラットフォームで、小規模な顧客に合わせた成功計画を提案します。

NewOaks AI

NewOaks AIは、中小企業向けのAIチャットボットで、24時間SMSで顧客対応や予約管理を自動化します。

MCube

MCubeは、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、顧客とのコミュニケーションを管理・効率化するためのツールを提供します。

Richpanel

Richpanelはカスタマーサポートプラットフォームで、セルフサービス、マルチチャネルサポート、自動化機能を提供し、顧客サービスを合理化します。

InMoment

InMomentは顧客のフィードバックを分析し、傾向や改善点を特定するためのプラットフォームです。リアルタイムでデータを視覚化します。

AI Rudder

AI RudderはAI音声自動化を使用し、コールセンターの業務を効率化し、顧客体験を向上させるソフトウェアです。

Caplena

Caplenaは、オープンエンドのフィードバックを分析し、ブランドが実用的な洞察を得るためのAIプラットフォームです。200以上のブランドが利用しています。

Enthu.ai

Enthu.aiは、AIを活用してコールセンターの顧客対応を分析し、エージェントのパフォーマンス改善を支援するプラットフォームです。

CallMiner

CallMinerは会話を分析し、顧客体験を向上させるプラットフォームで、リアルタイムの洞察を提供します。

Nubitel CX

Nubitel CXは、複数のチャネルからの顧客インタラクションを一元管理し、一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供するプラットフォームです。

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxxクラウドコンタクトセンターは、入出力コールを管理するためのクラウドベースの連絡先センターソリューションです。

UJET

UJETはAIを活用したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、カスタマーサービスの運用を効率化し、ユーザー体験を向上させます。

Ada

ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。

Hostcomm

Hostcommは、英国でホスティングされたコンタクトセンターサービスを提供するアプリで、AI機能を備えた多様なコミュニケーション手段をサポートします。

Edge

Edgeは、従業員を販売促進者に変え、顧客フィードバックや販売競争を自動化するプラットフォームです。

Zingly.ai

Zingly.aiは、AIを活用して顧客サービスを最適化し、企業が効率的に顧客の問い合わせを処理できるよう支援するプラットフォームです。

Robylon AI

RobylonはAIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、メールやチャットを通じて問い合わせの80%を自動解決します。

Callbi

Callbiは、コールセンター向けのクラウドベースの音声分析ソフトです。顧客通話の録音と分析を行い、業務効率を向上させます。

Rezo.ai

Rezo.aiは、AIを活用した自律型プラットフォームで、コンタクトセンターの運営を効率化し、顧客対応を自動化・分析します。

Bright Pattern

Bright PatternはAIを活用したオムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアで、顧客サービスや営業を効率化します。

Exairon

Exaironアプリは、AIによる顧客体験の自動化を提供し、人間の介入が必要なプロセスの効率を向上させます。

Thematic

Thematicは、顧客のフィードバックをAIで分析し、明確かつ具体的なテーマに変換するアプリです。顧客体験の向上をサポートします。

Geta AI

Getaは、顧客コミュニケーションを円滑にし関係を強化するためのCRMおよびエンゲージメントプラットフォームです。

Talkadot

Talkadotは、プロのスピーカーがプレゼンテーションを向上させ、観客のフィードバックを収集し、ビジネスチャンスを拡大するためのツールです。