SOCi
SOCiは、複数の店舗を持つ企業向けのマーケティング管理プラットフォームで、デジタルチャネルでのキャンペーンを自動化・管理します。
Chatwith
Chatwithは、データソースを接続してカスタムAIチャットボットを作成し、顧客が企業とテキストで対話できるツールです。
Gain
Gainは、ソーシャルメディアコンテンツのクライアントフィードバックと承認を簡単に管理できるツールです。
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgentは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、電話やメッセージを統合して管理し、顧客対応を効率化します。
Qualified
Qualifiedは、Salesforceを利用する収益チーム向けのパイプライン生成プラットフォームです。ウェブサイトを使ってバイヤーの意図を特定し、営業会話を開始します。
Social Intents
Social Intentsは、SlackやMicrosoft Teamsと統合されたライブチャットプラットフォームで、カスタムチャットボットを作成し、顧客とコミュニケーションを取ることができます。
Circleboom
Circleboomは、Twitter分析、フォロワー管理、コンテンツスケジューリングを行うソーシャルメディア管理ツールです。
mLabs
mLabsは、ソーシャルメディアの投稿スケジュール管理、広告キャンペーンの作成、メッセージへの返信、レポート生成などを一つのプラットフォームで行えるアプリです。
Postmypost
Postmypostは、複数のソーシャルメディアアカウントを管理し、投稿の分析や顧客とのコミュニケーションができるプラットフォームです。
myAskAI
myAskAIは、ヘルプセンターやWebサイト、ファイルの知識をもとに顧客の質問へ24時間対応するAIサポートチャットボットです。必要に応じて人間の担当者へ引き継げます。
Sinch Engage
Sinch Engageは、WhatsAppやFacebook Messengerなどのメッセージングアプリを利用した顧客エンゲージメントのための統合プラットフォームです。
NICE inContact
Nice Incontactは、音声、メール、チャットなどを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客サービスを向上させます。
Netvibes
Netvibesは、ソーシャルメディア監視、ニュース集約、データ分析と可視化を提供するカスタマイズ可能なダッシュボードです。
RADAAR
RADAARは、複数のブランドを管理するためのソーシャルメディア管理プラットフォームです。投稿のスケジュール設定、分析などの機能を提供します。
Hearsay Systems
Hearsay Systemsアプリは、アドバイザーがビジネス関係を育むためのプラットフォームです。デジタルコミュニケーションを管理し、顧客体験を提供します。
Re:amaze
Re:amazeは、ウェブサイトやアプリ向けのカスタマーサポートとメッセージングプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合管理します。
HypeAuditor
HypeAuditorは、インフルエンサーの分析、評価、キャンペーン管理を行うAI駆動のプラットフォームです。
FollowersAnalysis
FollowersAnalysisは、公開Twitterアカウントのツイート、フォロワー、フォロー情報を取得し、データを分析するTwitter解析ツールです。
Dataminr
Dataminrは、リアルタイムのAIを利用して公開データを分析し、ユーザーに重要なイベントやリスクのアラートを提供するアプリです。
SmatBot
SmatBotは多言語に対応したAIチャットボットで、ウェブサイトやアプリでリアルタイムサポートを提供します。5000以上のユーザーが利用中です。
11Sight
11Sightは、ワンクリックでインバウンドビデオ通話を提供する顧客エンゲージメントプラットフォームです。CRMと統合し、営業チームの効率を向上させます。
Yext
Yextは、ブランドがオンラインプレゼンスを管理し、レビューやSEOなどのデジタル体験を最適化するためのプラットフォームです。
HappyFox
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
Botmaker
Botmakerは、デジタルチャネルで顧客に迅速に応答するための会話型プラットフォームです。ハイブリッドボットとライブエージェントを組み合わせて、ビジネスを支援します。
Cliengo
Cliengoは、Web、WhatsApp、SNSでの会話を自動化し、販売を増加させるためのチャットボットプラットフォームです。
LimeChat
LimeChatは、WhatsAppを通じてeコマースブランドが販売、サポート、マーケティングを行うためのアプリです。
Send Social Media
Send Social Mediaは、30以上のソーシャルメディアプラットフォームの投稿管理や監視を行い、マーケティング効果を測定できるツールです。
Askly
Asklyは、言語の壁を越えたユーザーフレンドリーなカスタマーサポートプラットフォームです。リアルタイム翻訳で顧客関係を構築します。
Hornbill
Hornbillアプリは、ビジネスのサービス管理やITサービス管理を支援し、効率を改善するためのコラボレーションプラットフォームです。
Rallio
Rallioは、企業向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、コンテンツ作成、スケジュール、アナリティクスなどを提供します。