ページ 15 - 代替案 - JustCall
Arena
arena.im
Arena は、どこにいても信頼できるライブ視聴者を構築するために、ファーストパーティ データを活用した次世代のライブ エンゲージメント ツールを開発しています。当社のソリューション (ライブ チャット、ライブ ブログ、アリーナ ペルソナ) は、ソーシャル メディアで最も人気のある機能を活用して、管理するあらゆるプラットフォーム上で深いエンゲージメントを迅速に生み出します。 20,000 人を超える顧客が、Web、アプリ、ライブ イベント (または 3 つすべて) で視聴者を集め、コンテンツ、コミュニティ、コマースに参加できるアリーナを信頼しています。
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI は、グローバル企業コミュニケーション向けの革新的なビジネスフォン システムです。最もスマートなクラウド コンタクト センターおよびホスト型 PBX 製品は、効果的でアクセスしやすいライブ モニタリング機能を備え、ビジネス コミュニケーションを管理するために構築されました。使い慣れた CRM ツールやヘルプデスク ツールと統合できる新時代のコミュニケーション プラットフォーム。 TeleCMI - 低遅延で高音声品質を実現するインテリジェントなビジネス会話プラットフォーム。 TeleCMI は、仮想番号サービス、SMS サービス、フリーダイヤル番号サービス、国際ビジネス番号ソリューション、通話 API、API ベースの開発者テレフォニー プラットフォームである PIOPIY、クラウド コンタクト センター サービス、およびホスト型 PBX ソリューションを提供します。
PersistIQ
persistiq.com
PersistIQ は、見込み客の探索、電子メールでのアウトリーチ、電話、タスク、ソーシャル セールスを自動化するセールス エンゲージメント プラットフォームです。何千もの営業チームが PersistIQ を使用して、見込み客の電子メールを検索し、パーソナライズされたアウトリーチ電子メールを送信し、フォローアップを自動化し、さらに多くの会議を予約しています。 PersistIQ の営業アウトリーチ プラットフォームには次のものが含まれます。 * マルチチャネル アウトリーチ シーケンス: 電子メール、電話、Linkedin アウトリーチ、およびタスク * 見込み客: 確認済みのメールを検索して見込み客リストを作成 * 電話ダイヤラ: PersistIQ 内で見込み客に電話し、市内電話番号を使用し、通話を保存録音 * 自動化トリガー: メール開封、返信、CRM データに基づいてアウトリーチ キャンペーンをトリガー * Gmail 拡張機能: Gmail 内のメール テンプレート、通知、キャンペーン、見込み顧客プロファイル * 分析: A/B テスト、返信センチメント分析、レポート * チームコラボレーション: 共有テンプレート、チームレポート、およびユーザー管理 * 統合: Copper、Hubspot、Pipedrive、Salesforce、および Zapier ユースケース: * アウトバウンドセールス: 見込み客の電子メールを検索し、パーソナライズされたアウトバウンドキャンペーンを大規模に自動化 * インバウンドセールス: フォローアップを自動化インバウンドの見込み客により、より多くの取引が成約につながります * 採用活動: 将来の求職者に連絡します
Draup
draup.com
Drup は、人事と営業の両方のリーダー向けに設計された AI を活用したプラットフォームです。人材計画、人材採用、人事リーダーのスキル開発をサポートするための深い洞察とデータを提供します。 リアルタイムの人材データを使用して、人事リーダーは業界のトレンドを理解し、人材パイプラインを開発し、再スキルアップ戦略を作成できます。また、Draup は、新たな役割、人材のホットスポット、需要の高いスキルに関する洞察を提供し、将来の労働力のニーズを計画するのに役立ちます。Draup は、営業リーダー向けに、基本的な購入者の情報を超える営業インテリジェンス ツールを提供します。 これにより、関心、テクノロジーのニーズ、アウトソーシング関係に基づいて見込み客を細かくターゲティングすることが可能になります。 Draup は、詳細なアカウント レポート、利害関係者のマッピングを提供し、ターゲットを絞った販売戦略に適切な意思決定者を特定するのに役立ちます。 また、営業チームがさまざまな業界にわたる新しいサービス プロバイダーの機会を模索するのにも役立ちます。Draup は、AI、機械学習 (ML)、自然言語処理 (NLP) の専門家によって構築され、AI 主導の分析と人間によるキュレーションを組み合わせています。 このプラットフォームは、数百万のデータポイントに基づいてターゲットを絞った洞察を提供し、最新の検証済みデータに裏付けられた実用的な戦略を提供します。 Draup のデータは、偏りのない情報を保証するために、専門の研究者やアナリストによって精査されています。このプラットフォームは、変化するニーズに対応するための迅速なオンボーディング、継続的なサポート、機敏な展開を特徴としています。 ほぼリアルタイムのデータ更新、柔軟な配信モデル、予測可能な料金を提供します。 Draup は、プラットフォーム、カスタム レポート、およびエンタープライズ ソリューションへのシームレスな統合のためのデータ エクスポート/REST API へのマルチチャネル アクセスを提供します。全体として、Draup は、人材および営業チームがデータに基づいた意思決定を行い、世界中の企業の収益成長を加速できるようサポートすることを目的としています。
xiQ
xiqinc.com
xiQ の Personality-driven Sales and Marketing Platform™ は、神経科学、心理学、AI を組み合わせて、購入者の考え方や購入決定に影響を与える要因を理解します。受賞歴のある当社独自の AI プラットフォームは、パーソナリティに関する洞察、包括的なアカウント インテリジェンス、厳選されたリアルタイムのコンテンツをチームの指先に提供するため、チームは信頼を築き、より迅速に取引を成立させることができます。当社の大企業顧客は、従来のマーケティング チャネルと比較して 10 倍も視聴者を魅了し、何千時間もの調査時間を節約し、最大 24% 高い成約率を達成しています。 xiQ 独自の AI 搭載プラットフォームの主な機能: * 1 対 1 の販売戦略のためのパーソナリティ主導の洞察 * エンゲージメントを 10 倍に高める SmartSourced Content™ * あらゆるインタラクションを個別化するためのファーストパーティの意図データと高度な分析* インスタサイト (個別のエクスペリエンス向けに設計されたマイクロサイト) * 数秒でコンパイルされる包括的なオールインワンの企業プロファイル * 販売トリガーとリアルタイムのアラートが受信箱に直接送信 * Outlook、Salesforce、MS Teams、およびソーシャル メディアの統合xiQinc.com で xiQ を体験してください。
Zopto
zopto.com
オムニチャネルの販売促進、自動操縦による成長 当社は、LinkedIn と電子メールのマルチタッチ スマート ワークフローを使用して、何千もの顧客が見込み客の発掘作業を簡素化し、スケーラブルで予測可能な方法でビジネスを成長できるよう支援します。
Mediafly
mediafly.com
B2B の収益実現のための最初で唯一の拠点 チームが購入者と関わり、販売者を準備し、価値を定量化し、パフォーマンスを継続的に最適化するために必要なものがすべて揃っています。 1 つのモジュラー プラットフォーム — 予測可能な大規模な収益増加を実現します。
DevRev
devrev.ai
DevRev は、SaaS およびテクノロジー企業専用に構築されたプラットフォームで、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに合わせられるように支援します。私たちの使命は、エンド ユーザー、サポート エンジニア、製品マネージャー、開発者を団結させ、最も重要なことを簡単に実行できるようにし、製品と顧客中心の文化を全社的に構築することです。汎用ツールとは異なり、DevRev はコラボレーション、検索、GenAI、分析に対して空白のキャンバス アプローチを採用し、SaaS 企業が継続的な開発、ロードマップ、優先順位付け、カスタマー エンジニアリングなどにより、ビジネスに最大の影響を与えるためにより迅速に出荷できるようにしました。 DevRev は何千もの企業の部門全体で使用されており、ツールと共存または置き換えることができ、情報の対称性をもたらし、コラボレーションを合理化し、チームを統合します。 DevRevは2020年10月に設立され、Khosla VenturesやMayfieldなどの投資家から8,500万ドル以上のシードマネーを調達し、シリコンバレー史上最大規模となった。同社の共同創設者兼 CEO である Dheeraj Pandey (以前は Nutanix の共同創設者兼 CEO を務めていた) と、DevRev の共同創設者であり Nutanix の元エンジニアリング担当上級副社長である Manoj Agarwal が率いています。 DevRev はカリフォルニア州パロアルトに本社を置き、世界 7 か所にオフィスを構えています。
Chaskiq
chaskiq.io
顧客体験の最前線。マーケティング、サポート、販売のためのメッセージング プラットフォーム。
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach は世界ナンバー 1 の Commerce Experience Cloud であり、ブランドが魔法のようにパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを提供できるようにします。同社は、真のパーソナライゼーションとデジタル コマースの成長を促進する一連の製品を提供しています。これには、AI 主導の検索とマーチャンダイジングを提供する Discovery、コンテンツ、ヘッドレス CMS を提供します。エンゲージメントは、最先端の CDP およびマーケティング オートメーション ソリューションを提供します。これらのソリューションは、統合された顧客データと製品データの力と AI 最適化のスピードとスケールを組み合わせ、あらゆるチャネルとあらゆる行程でコンバージョンをもたらす、収益を生み出すデジタル コマース エクスペリエンスを実現します。 Bloomreach は、アルバートソンズ、ボッシュ、プーマ、FC バイエルン ミュンヘン、マークス & スペンサーなど 850 以上の世界的ブランドにサービスを提供しています。詳細については、Bloomreach.com をご覧ください。 (Exponea は 2021 年に Bloomreach に買収されました。)
Bandwidth
bandwidth.com
帯域幅は、企業が統合されたグローバル エクスペリエンスを提供する方法を簡素化するユニバーサル通信プラットフォームです。柔軟性があり、通信スタック全体と統合する準備ができています。比類のない信頼性を実現する独自のグローバル ネットワーク上に構築されています。そして、それは通信と現実世界のソフトウェアの両方の専門知識に基づいています。そのため、世界中のどこにいても、顧客に優れたエクスペリエンスを提供できます。
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge は、どのマーケティング キャンペーンやチャネルが着信やテキストメッセージを生成しているのか、それらの会話で何が起こったのかを明らかにする使いやすい会話型インテリジェンス ソリューションを提供し、データに基づいた意思決定を可能にしてデジタル マーケティングのパフォーマンスを向上させ、収益を最大化します。 Marchex Marketing Edge は、通話ルーティングから通話結果に至るまで、あらゆる着信通話やテキストメッセージの価値を最適化するのに役立ちます。
Listrak
listrak.com
Listrak は、小売業界をリードする顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Listrak は、シームレスなクロスチャネル オーケストレーションを通じて、クラス最高の電子メール、テキスト メッセージ マーケティング、ID 解決マーケティング、プッシュ通知を提供することで、1,000 を超える小売業者に成果をもたらしています。 Listrak のデータファーストのアプローチは、1 対 1 のパーソナライゼーションを大規模に実現するため、チャネルとデバイスの適切な組み合わせで適切なタイミングでメッセージを送信し、顧客エンゲージメント、収益、生涯価値を最大化できます。
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub は、販売、マーケティング、サポート、請求を備えたエンタープライズ グレードの CRM で、顧客関連のすべてのアクティビティを 1 つの統合プラットフォームから管理します。これは、中小企業向けに構築された高馬力のビジネス成長プラットフォームです。 ConvergeHub を使用すると、顧客のライフサイクルのあらゆる段階を通じて、顧客関連のすべてのアクティビティを実行できます。見込み顧客の獲得、キャンペーンの送信、見込み顧客の育成、販売の成約、サポート チケットへの回答、契約の作成、文書の保存、製品やサービスの管理、見積書の送信、請求書の作成などに使用します。 ConvergeHub の強力なカスタマイズおよび自動化機能により、独自のビジネス プロセスを構成および自動化し、生産性を飛躍的に向上させることができます。 ConvergeHub の 360 度の見込み客と顧客のビューにより、実用的な詳細な洞察が得られ、アクティビティ履歴を通じてすべてのタッチポイントを追跡でき、電子メール、電話、テキスト、FAX などのあらゆるチャネルを通じて見込み客や顧客との今後の会話を計画できます。社交。コメント、メモ、タグ、タスク、予定、カレンダー、リマインダー、通知を統合して、常につながりを保ち、最新の情報を入手できます。リストをセグメント化し、テンプレートを作成し、電子メールやテキストを通じてマーケティング キャンペーンを実行できます。カスタマー サービスのケースを追跡し、迅速に対応することで、顧客との緊密な連絡を保ちます。 CRM から直接製品やサービスの見積書を作成して請求書を送信することで、すぐに支払いを受け取り、受け取り次第支払いを追跡します。レポート ビルダーとカスタマイズ可能なダッシュボードを使用すると、独自のレポートを作成し、ビジネスのあらゆる分野の進捗状況を視覚的に追跡できます。 ConvergeHub は、QuickBooks、DocuSign、PandaDoc、Ringcentral、Twilio、Office365、Box、Dropbox、Wordpress などの多くのネイティブ統合を通じて、また Zapier、Piesync、API、Webhook を通じて他のソフトウェアと統合します。
VoIP.ms
voip.ms
2007 年に設立された VoIP.ms は、彼らと同じように高品質の通信ソリューションを求める企業にインターネット電話サービスを提供するより良い方法があると信じた IT およびビジネスの専門家のグループによって構築されました。 VoIP.ms は厳密に個人所有のデバイスを持ち込むため、一部のテレフォニー プロバイダーに伴う制限や高価なハンドホールディングを排除します。これにより、VoIP.ms は、広くアクセス可能で機能が豊富なサービスの維持に無制限に重点を置くことができます。 VoIP.ms は、市場で最高のセルフサービス クラウド テレフォニー プラットフォームに加え、エンゲージメント契約なしで最高の価格で高レベルのサービスと品質を備えたサービスを提供する数少ないプロバイダーの 1 つです。
Yodel.io
yodel.io
Yodel.io は、チームがすでに愛用している Slack という 1 か所にすべてのコミュニケーションを統合する電話システムです。追加のソフトウェアは必要ありません。 100 か国以上で自分の電話番号を使用することも、新しい電話番号を取得することもできます。
Huggy
huggy.io
サービスを自動化し、単一のプラットフォームに集中させます。 いつでも応答できるチャットボットを作成し、チケットの蓄積を回避し、連絡先を整理し、結果を追跡します。
pagealive
pagealive.com
Pagealive は、企業が顧客にパーソナライズされたリアルタイムのサポートとエンゲージメントを提供できるようにするライブ ビデオ チャット ウィジェットです。私たちの使命は、有意義なつながりを育み、コンバージョン率を高める、ユーザーフレンドリーなライブビデオチャットソリューションを提供することで、顧客体験を変革することです。このマーケティングおよび販売計画は、pagealive の認知度を高め、需要を促進し、売上を増加させるための戦略の概要を示しています。当社のアプローチには、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーン、戦略的パートナーシップ、専任の営業チームが含まれており、リーチと影響力を最大化します。
Alcodes
alcodes.com
Alcodes は、大量 SMS サービスを提供する SMS マーケティング ソリューションで、企業が即時配信と分析機能を備えた大量の SMS を送信できるように支援します。
Xeno
getxeno.com
Xeno は AI を活用した CRM で、大手小売業者や D2C ブランドは、個々の顧客を理解し、SMS、電子メール、Whatsapp、Facebook、Instagram 全体でより関連性の高いマーケティング キャンペーンを作成することで、リピート販売を 11% 増やすことができます。 Levi's、Tommy Hilfiger、Forever New、Jack & Jones、Vero Moda、Forest Essentials、Kama Ayurveda、Taco Bell & Nando's などの数百の小売業者が Xeno を使用して e コマースと店舗の売上を増やしています。
PowerTextor
powertextor.com
ビジネス向けのテキスト メッセージング サービス。 PowerTextor は、Microsoft Dynamics 365 および Power Platform 用の SMS コネクタです。私たちは、テキスト メッセージ マーケティングと Microsoft Power Automate の力を通じて、企業が顧客とより良い関係を築けるよう支援します。
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) は、世界中の企業および携帯電話会社にとって信頼できる通信サービス プロバイダーです。 GMS の CPaaS ソリューションにより、ブランドは単一の API とセルフサービス プラットフォームを介してマルチチャネルの顧客コミュニケーションを統合できます。これを補完するのが、AI 主導のチャットボットと CCaaS プラットフォームです。これにより、ブランドはあらゆるタッチ ポイントで魅力的な双方向の 24 時間年中無休のコミュニケーションを構築できるようになり、顧客エクスペリエンスが大幅に向上します。 GMS は携帯電話会社の大切なパートナーとして、SMS や音声詐欺を防止しながら、A2P、P2P、および P2A トラフィック交換を最適化することでメッセージング ビジネスを強化し、収益を保護します。 2006 年に設立された GMS は、安全で合法的かつ透明性のあるメッセージングのリーダーであり、業界の大使でもあります。本社はスイスのバールにあり、世界中に支社があります。
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai は、世界をリードする AI 販売アウトリーチ自動化および B2C データ探索プラットフォームです。主な機能には、電子メールによる匿名の Web サイト訪問者の識別、テンプレート化された販売アウトリーチ自動化ツール、数千のビジネス生産性ツールとの統合、あらゆる対象者に向けた電子メール アウトリーチ キャンペーンを構築するための数億件の消費者レコードが含まれます。 Customers.ai のセールス アウトリーチ オートメーションは、世界中のあらゆる業種および国にわたって、100 万を超える企業で使用されています。
Nutsales
nutsales.co
ナッツセールとは何ですか？ Nutsales は、スケーラブルな人間のチームによって強化された AI 主導の CRM プラットフォームです。まず、営業、カスタマー サポート、人事などの Gmail 統合を使用してパイプラインをカスタマイズすることで、複数のメールボックスをインタラクティブなファネルに変えることができます。セグメンテーション基準またはラウンドロビンを考慮した、高度なアルゴリズムを使用してリードの割り当てを自動化します。リアルタイムのコラボレーション、タグ付け、コメントによりチームのコミュニケーションを強化 インバウンドまたはアウトバウンドから新しい見込み客を獲得し、統合して即座に関与する Nutsales を使用すると、24 時間年中無休のチームが編成され、顧客との会話が見逃されることはありません。
haeppie
haeppie.com
haeppie はセールスおよびカスタマー サクセス チームのために作られています。haeppie Sales Spaces を使用すると、バイヤー ジャーニーをより多くの収益に変え、すべての意思決定者が同じ認識を持つことができます。パーソナライズされたインタラクティブなスペースを作成して、より多くの取引を数秒で成立させます。バイヤージャーニーを 1 つのリンクで一元化することで、コールドアウトリーチからオンボーディングまでの販売サイクルを加速します。 CRM (Hubspot、Pipedrive) とシームレスに統合されているため、haeppie での作業が誰にとっても非常に迅速かつ簡単になります。デモ後のフォローアップ、オンボーディング、取引情報をワンクリックで共有し、すでに使用しているツールの既存の資料をすべて統合します。
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing は、ビジネス向け音声 AI アシスタントの大手プロバイダーです。 当社独自の会話型 AI テクノロジーと OpenAI の ChatGPT を活用した当社の音声 AI アシスタントは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階でインバウンド コールとアウトバウンドの顧客エンゲージメントを自動化するように設計されています。 私たちは、大規模な投資や人員の追加を必要とせずに、企業が収益を拡大し、業務効率を高め、デジタル顧客エクスペリエンスを強化できるよう支援します。 当社の多言語音声 AI アシスタントは、金融サービス、ヘルスケア、保険、電子商取引などを含むさまざまな業界の中小企業や企業向けに、数百万件の企業と顧客の会話を自動化することに成功しました。 Curious Thing は、支払いサポート、問い合わせ処理、予約予約、FAQ 処理、リードの認定など、複数のユースケースにわたる迅速な導入をサポートする唯一の音声 AI テクノロジーです。
Crono
crono.one
Crono は、AI テクノロジー、マルチチャネル アウトリーチ機能、合理化されたパイプライン管理を組み合わせて営業チームを強化する、革新的なセールス エンゲージメント プラットフォームです。 Crono は、データと AI アルゴリズムを活用することで、最も有望な見込み客と最も効果的なコミュニケーション チャネルを特定し、コンバージョン率を最大化し、収益の成長を促進します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスと自動化機能により、Crono は販売専門家が販売に集中できるようにすると同時に、販売プロセスを最適化するための貴重な洞察も提供します。 Crono は、成功を加速し、優れた結果を達成したいと考えている営業チームにとって究極のソリューションです。 Crono で営業戦略を変えましょう!
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – 貴社のビジネスが販売、サポート、マーケティングに必要とする唯一のソフトウェア Web サイトに訪問者がいるにもかかわらず、顧客に変えられていませんか?それを変えてみましょう！ Serviceform は、世界中の企業が Web サイト訪問者を収益に変えるのを支援します。これは、見込み客獲得ツール、Web サイト訪問者の行動を特定する分析、Web サイトの変換と顧客管理のための単一のソリューションを提供する CRM を組み合わせることによって行われます。私たちのビジョンは、オンラインでの見込み顧客発掘とコミュニケーションの限界を押し上げることに重点を置いた世界的なリーディングカンパニーになることです。当社は、お客様のビジネスが販売、サポート、マーケティングに必要とする唯一のソフトウェアでありたいと考えています。 Serviceform はフィンランドに拠点を置く SaaS 企業です。私たちは、可能な限り最高の見込み顧客発掘ツールと分析ツールを成長させることに取り組んでいます。私たちは、ビジネスオーナーが知識に基づいた意思決定を行い、予測どおりにビジネスを成長できるようにしたいと考えています。当社のテクノロジーについては、企業の販売、マーケティング、カスタマー サポートのプロセスを簡素化するのに役立つオールインワン ソフトウェア プラットフォームを提供します。 • 必要な Web サイト変換ツールは 6 つだけです: チャットボット、ライブ チャット、ダイナミック フォーム、会話型ランディング ページ、エンゲージメント チャットボット、ポップアップ、フローティング バー。 • 管理ツール: Flex xRM、Ourly Meeting スケジューラ、Web サイト分析、Cookie バナー。 • コミュニケーション ツール: ソーシャル インボックス、電子メールおよび SMS キャンペーン ビルダー。
Hatch
usehatchapp.com
Hatch は、収益の成長を目的として設計された唯一の顧客コミュニケーション プラットフォームです。自動操縦によるアウトリーチとフォローアップに加え、見込み客や顧客にメッセージを送信するカスタム AI エージェントを利用することで、諸経費をかけずに、より多くの見込み客を予約、販売、リピート顧客に変えることができます。 Hatch を使用して顧客を満足させ、従業員の負担を軽減し、収益を拡大しましょう。
LivePerson
liveperson.com
Liveperson は、企業向け会話の世界的リーダーです。 HSBC、Chipotle、Virgin Media など、何百もの世界有数のブランドが、当社の会話型クラウド プラットフォームを使用して、安全かつ責任を持って数百万の消費者と関わっています。当社は毎月 10 億件の会話インタラクションを強化し、生成 AI と大規模言語モデルの力を解き放ち、ビジネスの成果を向上させるための独自の豊富なデータセットと安全ツールを提供しています。 Liveperson のソリューションを使用すると、顧客が何を望んでいるのかを理解し、適切なチャネルに接続し、エージェントを支援し、AI を活用した自動化を採用することができ、これらすべてをビジネスと顧客のために行うことができます。私たちはこの好循環を「会話フライホイール」と呼んでおり、これが私たちのすべての活動の中核です。