Hoory Conversations

HooryはAIを搭載したカスタマーサポートアシスタントであり、ビジネスの自動化を支援し、顧客コミュニケーションを自動化し、遅延がゼロで24時間年中無休のサポートを提供し、すべてのインタラクションを完璧なカスタマーエクスペリエンスに変えます。会話型AI、機械学習、自然言語処理を搭載したhooryは、自動化を超えています。顧客の意図を理解し、関連する回答を提供し、顧客のロイヤルティを強化し、すべて時間を節約し、ビジネスコストを削減します。また、高度なAI機能に加えて、HOORYは共有の受信トレイとして倍増し、エージェントが顧客と通信するシームレスな方法を提供します。主な機能選択ユーザーをよりよく識別するためのスターとの優先的な会話顧客は共同で。個々の許可を管理し、特定のタスクを適切な専門家に割り当てます。 ●カスタマイズ可能なウィジェットスタイルのhooryウィジェットに名前を付け、多くのアバターオプションのいずれかを選択し、適切な配色をセットアップすることにより、ブランドのアイデンティティに合わせます。 ●音声認識AIアシスタントにスピーチを簡単にテキストに変換することにより、顧客がより多くのコミュニケーションオプションを提供します。今後の機能●人々は、高度な検索でPeopleアプリの顧客ベース全体にアクセスして、エンドユーザーとのすべてのインタラクションを表示および管理します。 ●多言語市場で働く多言語サポート？単一のダイアログを作成しながら、複数の言語でhooryを一度にトレーニングすることにより、100以上の言語でカスタマーサポートを提供します。 ●フォームは、会話を使用して適切なデータ収集フォームをトリガーすることにより、より多くの顧客情報を収集し、AIアシスタントからより多くの顧客情報を得る。 ●エンティティは、カスタムエンティティを作成し、AIアシスタントが顧客クエリでこれらのエンティティ（国、電子メール、電話番号、アカウント番号など）を認識し、それらに基づいて条件付きアクションを実行できるようにすることにより、より高いパーソナライズを提供します。 ●対話は、アシスタントにマルチステップの会話を実行し、顧客と魅力的な対話を作成します。