ページ 14 - 代替案 - HelpCrunch

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat は会話型 AI プラットフォームです。これにより、顧客サービスがより効率的になり、顧客が満足できるようになります。誰でも独自のインテリジェント仮想アシスタント (つまり、スマート AI チャットボット) を構築し、カスタマー サポートの自動化を 1 時間以内にセットアップできます。 製品が提供する価値: メッセージング チャネルでのカスタマー サポートの効率を向上させます。 * 解像度を測定して向上させます。 * エージェントの作業負荷を軽減し、FAQ の回答を AI に任せます。 * チャットでの逸脱率を増加させます。 * 繰り返しのタスクを自動操縦にします。 * チャット解決データをコールセンター データと相互参照します。 顧客を幸せにする * 質問に対する 24 時間 365 日の即時回答 * 意図の検出と自然言語理解。 * AI の回答品質を測定します。 * すべての言語で回答します。 * 組み込みのライブチャットによるボットから人間への引き継ぎ。 1時間以内にセットアップできます。 * さまざまな業界 (SaaS、e コマース、金融、通信) 用のテンプレート。 * AI がトレーニング データの改善を提案します。 インテント、ユーザー認証、SSO、SLA、API、マルチチャネル展開 (WhatsApp、メッセンジャー、RCS、Apple Business Chat、音声) への AlphaOS カスタム コードなどのエンタープライズ機能を使用して、追加のインテリジェンスを追加します。

Pendula

Pendula

pendula.com

Pendula は、組織が顧客生涯価値を最大化し、視聴者とのより強いつながりを促進できるように設計されたエンタープライズ顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Pendula を使用すると、「重要な瞬間」に焦点を当てることで、企業がパーソナライズされた方法で顧客と関わり、コンバージョン率を最適化し、あらゆるタッチポイントにおける全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。 このプラットフォームは、広範な技術知識を必要とせずにコミュニケーションプロセスの合理化を目指す企業にとって特に有益です。 Pendula はコーディング スキルを必要とせず、モバイル、SMS、電子メール、ソーシャル メッセージング、さらには FAX などの複数のチャネルにわたる自動化およびパーソナライズされた双方向コミュニケーションをサポートします。新しいチャネルとして RCS (Rich Communication Services) が追加されたことで、Pendula のプラットフォームはさらに柔軟性を高め、顧客は互換性のあるデバイスでインタラクティブでメディアリッチなメッセージを受信できるようになりました。このチャネル範囲により、顧客は場所や好みの通信方法に関係なく、都合のよいときにメッセージを受信できるようになり、オムニチャネル マーケティング アプローチがサポートされます。 Pendula の強力なエンゲージメントおよびワークフロー自動化ツール スイートにより、組織は顧客の行動を効果的に理解し、それに対応できるようになります。主な機能には、リアルタイム分析、モバイル、アプリ内、Web プラットフォームにわたるオムニチャネル エンゲージメント、キャンペーンの迅速な作成と配信を可能にするユーザーフレンドリーなインターフェイスが含まれます。また、Pendula は、豊富な API とネイティブに構築された統合を介して 80 以上のシステムとシームレスに統合し、さまざまな組織のニーズに適応できます。 Pendula の高度なインテリジェンス スイートは、感情分析、データ分類、分類などのツールを提供し、人工知能 (AI) を使用して顧客エンゲージメントに新たな次元をもたらします。このスイートを使用すると、企業は顧客の好み、態度、ニーズについてより深い洞察を得ることができ、組織が視聴者に合わせたタイムリーで関連性の高いコンテンツを配信できるようにする重要なインテリジェンスを提供できます。これらの洞察を活用することで、企業は顧客の行動を予測し、プロアクティブかつパーソナライズされた方法で対応し、カスタマー ジャーニー全体にわたるエンゲージメントを強化できます。 Pendula の基準セグメント化とイベントベースのフローにより、企業はコミュニケーション戦略をきめ細かく制御できます。これは、組織がフロー内でドリルダウンできることを意味し、特定の顧客セグメントに対応するターゲットを絞ったカスタマー ジャーニーの作成が可能になります。 Pendula は、行動、属性、または過去のやり取りに基づいてメッセージを固有の視聴者に合わせて調整することで、企業が適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に確実に届けられるようにします。顧客は、パーソナライズされた関連性の高い方法でブランドが顧客と対話することをますます期待しているため、有意義なエンゲージメントを促進するには、この程度のカスタマイズが不可欠です。 さらに、Pendula のワークフロー自動化機能により、請求システム、CRM、その他のソース データのシームレスな更新が可能になり、顧客とのやり取りに基づいて次善のアクションが自動的にトリガーされます。 Pendula は、Salesforce や Zuora などのプラットフォームと直接統合することで、あらゆる顧客とのやり取りを関連データにシームレスにリンクし、各顧客のジャーニーの包括的なビューを提供します。この統合されたデータ ストリームは、情報に基づいた意思決定をサポートし、企業が長期的にエンゲージメント戦略を最適化できるようにします。 Shippit、amaysim、Origin Energy、ロンドン大学などのクライアントから信頼されている Pendula は、さまざまな業界にわたって顧客エンゲージメント戦略を向上させる能力を実証してきました。

Orlo

Orlo

orlo.tech

切り替えられるチャンネルがたくさんあり、一般の人々が常に視聴しているため、国民の靴下をノックアウトする顧客サービスとコミュニケーションを提供するのは簡単なことではありません。 Orlo を使用すると、デジタル会話を 1 つのプラットフォームから管理できるため、エンゲージメントの促進、エクスペリエンスの向上、評判の管理など、本当に重要なことに集中できます。 100 を超える国家評議会、英国警察の 4 分の 3、および全国の多くの公共部門機関から信頼されている当社は、blighty で生まれ育ち、すべてのサーバーも英国国内にあることを誇りに思っています。 AI 主導のテクノロジーを活用した、実装が簡単で安全かつスケーラブルなソリューションですか? Orlo に挨拶し、素晴らしい会話を通してコミュニティの構築を始めましょう!

LuxSci

LuxSci

luxsci.com

LuxSci は、安全性の高い患者中心の通信ソリューションを提供します。 SecureLine テクノロジーは、セキュリティと柔軟性の比類のない組み合わせを提供し、医療機関が患者データを保護しながら個別化されたケアを提供し、ワークフローを合理化し、収益を増加できるようにします。 LuxSci のソリューションは HITRUST 認定を受けており、企業の医療機関やテクノロジー企業のニーズをサポートするように設計されています。これらは、組織が重要な業務運営を遂行するためにデータを安全に収集、送信、保存できるようにする電子メールおよび Web ソリューションを提供します。これらの安全な電子メール マーケティング、安全な電子メール API、および安全な電子メール ゲートウェイ ツールは、大規模な安全な患者コミュニケーションを可能にし、組織がエンゲージメントと健康成果を向上させるのに役立ちます。

Mailtinni

Mailtinni

mailtinni.com

Mailtinni は、あらゆる規模の企業や組織に高品質の電子メール配信サービスを提供することを専門とする献身的な専門家のチームです。 Mailtinni の使命は、信頼性が高く効率的な SMTP サービスを提供することで、クライアントが電子メール配信目標を達成できるよう支援することです。

mailboxlayer

mailboxlayer

mailboxlayer.com

Mailboxlayer は、構文チェック、タイプミスとスペル チェック、SMTP チェック、無料の使い捨てプロバイダー フィルタリングなどによる電子メール アドレスの即時検証と検証を提供する、無料でシンプルかつ強力な JSON API です。そのシステムは REST ベースで、256 ビット HTTPS 暗号化によって保護されており、開発者や企業が詐欺ユーザーと戦い、電子メール キャンペーンの成功率を高めるのを支援するという目標を追求しています。

Doppler Relay

Doppler Relay

dopplerrelay.com

Doppler Relay は、トランザクション電子メールの到着を保証し、リアルタイムで詳細な分析にアクセスできるようにするトランザクション電子メール サービスです。添付ファイル、請求書、カード明細、パスワードのリセットの送信が、かつてないほど簡単、安全、効果的になりました。

edrone

edrone

edrone.me

自律型 e コマース クラウドである edrone は、e コマース向けに設計された初の eCRM です。 edrone は、そのアルゴリズムに基づいた、インストールが簡単な高度なマーケティング オートメーション ソリューション (プラグアンドプレイ) を提供します。 edrone の目標は、オールインワンの e コマース マーケティング クラウドを使用して、顧客の行動を理解し (カスタマー インテリジェンス)、エンゲージメント (マーケティング オートメーション) を支援することです。 このシステムは、Learn & Engage の 2 つのセクションで構成されています。学習: 高度な統計、RFM セグメンテーション、クライアントごとの詳細ビュー (ソーシャル メディア統計も含む)。関与: 放棄されたカードの回収、推奨事項の送信、カスタマー インテリジェンス アルゴリズムに基づくクロスセルによる収益増加など、すぐに送信できる 20 のシナリオ。マーケティング マシンは、単純な推奨フレームを超えたものです。これにより、セグメントのアイデアをあらゆる電子商取引で簡単に実装できるようになります。

Mailazy

Mailazy

mailazy.com

Mailazy は、パスワード リセット メール、OTP メール、ウェルカム メールなどのユースケースの要件を満たすトランザクション メール プラットフォームです。 Mailazy プラットフォームは、トランザクション電子メールをシームレスに送信し、電子メールの到達性を追跡するのに役立ちます。 Mailazy を使用すると、アプリケーションはシンプルな HTTP REST API または簡単な SMTP 統合を介してメッセージを送信でき、トランザクション電子メール送信の複雑さを抽象化できます。取引メールが顧客の受信箱に届いているかどうかを心配するのはやめて、優れた製品の構築やビジネスの成長などの興味深いことに集中してください。 Mailazy に顧客の受信箱へのメール配信を効率的に任せましょう。今すぐアクセスしてください!

Simon Data

Simon Data

simondata.com

Simon Data は、より迅速かつ正確なセグメンテーションとパーソナライゼーションを通じてキャンペーンのパフォーマンスを向上させることを目的とした唯一の顧客データ プラットフォーム (CDP) をマーケティング チームに提供します。 Snowflake 上に構築された最初の CDP である Simon Data Platform を使用すると、ブランドはデータへのアクセスと展開を困難にする時代遅れのアーキテクチャから解放されます。だからこそ、トリップアドバイザー、エクイノックス、ジェットブルー、ASOS、ヴェンモ、その他多くの企業が、消費者とつながるためにサイモン データを頼りにしています。ローコードの Simon Data Platform は、マーケティング担当者が使用できるように設計されており、マーケティング担当者をデータ サイエンティストに変えることができます。 Simon Data は、2022 年の組み込みの働きがいのある職場、働きがいのある職場の認定を受けており、CDP 分野で 8 回 G2 リーダーに選ばれています。詳細については、www.simondata.com をご覧ください。

Ecomail.app

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail は、電子メールおよびオムニチャネル マーケティング プラットフォームです。電子メール、SMS、Facebook を使用して顧客と効果的にコミュニケーションします。当社を使用すると、これを簡単かつ自動的に、しかも個別にケアしながら行うことができます。ドラッグ アンド ドロップ エディターを使用して、美しく応答性の高いテンプレートを作成するか、100 個の既製のテンプレートから 1 つを選択します。一歩先を行き、パーソナライズされた動的コンテンツを使用して、顧客の受信箱で目立つようにします。高度なセグメンテーション オプションを使用してコンテンツをカスタマイズし、顧客の行動に対応します。さらに、サインアップ フォームと Facebook リード広告を使用してデータベースを拡大します。包括的なレポートで改善します。 OR、CTR、直帰率、購読解除率またはスパム苦情のデータを提供します。さらに、コンバージョン率、収益、各連絡先のアクティビティ、クリックマップ、デスクトップとモバイルでの開封、メールクライアント、その他多くの有用なインサイト統計を監視します。シンプルな自動化ビルダーを活用して、自動化を実現しましょう。最も人気のあるオートメーションのテンプレートを使用します - ウェルカム シリーズ、初回購入割引、誕生日オートメーション、放棄されたカート、購入特典、電子ブックのダウンロードなど。統合を使用してストアから直接データを取得します。Shopify、Woocommerce、Opencart、Ecwid、Zapier、API などが提供されます。 Ecomail の 1 か月無料トライアルを試してみてください。ニュースレターの送信と顧客とのコミュニケーションを、わずか数ステップで簡単に行えるようにしました。当社のサポートはすべてのユーザーに無料で提供されます。 [email protected] までいつでもお待ちしております。有料プランは月額 5 ユーロから始まります。

SocketLabs

SocketLabs

socketlabs.com

私たちがやっているのは電子メールです。あなたのメッセージが確実に届くようにすることが私たちの最優先事項です。そして卓越したサービスが私たちの約束です。私たちは 15 年以上をかけて、メールを簡単かつ確実に配信する技術と科学を完成させてきました。ビジネスの規模や複雑さに関係なく、メールの成功を最大限に高めるためのテクノロジー、レポート、サポート リソースをご用意しています。シンプルで頭痛のない体験をお探しですか?私たちは、機能豊富な送信メール配信ソリューション、使いやすいダッシュボード インターフェイス、さらに簡単なセットアップの間で適切なバランスをとっています。数分でセットアップして実行できます。 SocketLabs は、独自の電子メール サーバー テクノロジー、高度な分析、パーソナライズされたカスタマー サポートを活用して、究極のカスタマー エクスペリエンスを提供しています。当社の製品とサービスにより、次のことが可能になります。 - 重要なマーケティングおよびトランザクション電子メールを受信箱に届ける - すべての KPI にわたる電子メールのパフォーマンスについて、非常に詳細な視覚的洞察を得る - 問題が発生した場合は、電子メール配信エキスパートにアクセスする - 時間を節約し、効率的で信頼性の高い SocketLabs の電子メール インフラストラクチャを利用してお金を受け取る - 非常に安全でコンプライアンスに準拠した電子メール システムで快適に電子メールを取得して保存 SocketLabs では、電子メールがお客様のビジネスにとっていかに重要であるかを理解しています。だからこそ、「受信箱に届く科学」を完成させています。私たちの情熱です。

Overloop

Overloop

overloop.com

Overloop は、マルチチャネルの販売エンゲージメント プラットフォームです。コールド メール、LinkedIn の自動化、電話を組み合わせた、超パーソナライズされたキャンペーンで販売ノルマを達成しましょう。販売パイプライン全体を処理し、パフォーマンスを追跡し、最終的にはより多くの取引を成立させましょう。リスト作成と連絡先管理: - 電子メール ファインダー - Chrome 拡張機能 - LinkedIn からのインポート - CSV インポート - カスタム フィールド - 連絡先管理アウトバウンド: - マルチチャネル キャンペーン - コールド メール - LinkedIn オートメーション - 電話 - テンプレートと変数 - 電子メール スレッド - 電子メール販売生産性の追跡: - 取引とパイプライン - ワークフロー - タスク管理 - 会話受信箱 - コラボレーション - 統合と同期

Chat Breezes

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes は、ソーシャル メディア インタラクションを拡張して、より多くのリードと売上を生み出すオムニチャネル メッセージング プラットフォームです。 Chat Breezes を使用すると、ソーシャル メディアでのインバウンド会話の管理が容易になり、対話する個人と積極的に関わり、チャットによる販売への道が開かれます。 主な特徴: * インバウンド会話: • 統合ソーシャル受信箱: チャネル全体のすべてのダイレクト メッセージ、コメント、メンション、再投稿、ストーリーへのメンションに迅速に対応します。 • カスタムタグ付け: カスタムタグと自動化ルールを使用して分類し、超高速ソリューションを実現します。 • 同期された製品カタログ: 会話を通じて製品リンクを直接共有し、シームレスな注文追跡を実現します。 * CRM: クライアントの注文履歴と経歴にアクセスして、パーソナライズされたインタラクションのためのソーシャル メディア CRM を構築します。 * 自動化: 潜在顧客の発掘、顧客の連絡先情報の更新、コメントの売上への変換のために、ソーシャル投稿に対話する個人と積極的に関わります。 電子商取引販売者が当社を愛する理由: * ソーシャル メディアでの販売前のやり取りを拡大し、エンゲージメントを取引に変えます。 * 製品カタログと注文を簡単に管理し、販売プロセスを強化します。 中小企業がチャット ブリーズを選ぶ理由: * WhatsApp などのプラットフォームでのマーケティングと販売を合理化し、よりターゲットを絞ったアプローチを実現します。 * 顧客の洞察を活用して、パーソナライズされたサービスと最適化されたキャンペーンを実現します。 1 つのプラットフォーム。無限の可能性。 あなたが e コマースのマエストロであっても、中小企業の名手であっても、Chat Breezes を使用すると、ソーシャル コマースを簡単に征服できるようになります。会話の管理、購入者の特定、販売活動の推進をすべて 1 つの動的なプラットフォームから行います。

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro は、ヘルプデスクをクラウドまたはオンプレミスで自由にホストできる、世界中の企業に優れたサポート エクスペリエンスを提供するヘルプデスク ソフトウェアを作成しています。 2001 年に設立された Deskpro は、何千もの企業が顧客サービス業務を合理化し、応答時間を短縮し、より良い顧客エクスペリエンスを実現できるようにしてきました。 Deskpro のヘルプデスク ソフトウェアには、電子メール、ライブ チャット、電話、ソーシャル メディア チケット発行機能とセルフサービス ナレッジ ベースが含まれています。また、企業がパフォーマンスを監視し、データに基づいた意思決定を行えるようにする分析およびレポート ツールを使用することもできます。 Deskpro は、企業とエンドユーザー間のコミュニケーションを改善し、優れた顧客サービス エクスペリエンスを提供するように設計されています。ソニー、アップル、マイクロソフト、ボーダフォン、エーオン、インテル、P&G、エアバスなど、サポートの変革を選択した何千もの企業に加わってください。

Cyberimpact

Cyberimpact

cyberimpact.com

CASL 向けに構築されたカナダの電子メール マーケティング ソフトウェアで、安心をお届けします。魅力的なニュースレターを数分で作成します。無料アカウントを作成してください!

Mailscribe

Mailscribe

mailscribe.com

Mailscribe は、電子メールを制御するために必要なツールをすべて提供します。完璧なメールを作成し、メール アドレスを共有せずにニュースレターを購読し、興味を持ちそうな新しいトピックを見つけます。 Mailscribe を使用すると、電子メールの力を最大限に活用できます。

Interseller

Interseller

interseller.io

Intersellerは、2021年10月にGreenhouse Softwareに最近買収された採用技術スペースのNYCに拠点を置くSaaS企業です。2016年以来、私たちは世界中の採用機関がより予測可能なクライアントと候補者のパイプラインを構築するのを支援してきました。当社のプラットフォームは、見込み客や候補者との関わりにかかる時間を短縮するのに役立ちます。 Interseller は、30 を超える CRM と ATS を最新の状態に保ちながら、自動化およびパーソナライズされた電子メール シーケンスを通じて個人または仕事用の電子メール アドレスを検索して連絡することができます。

Robly

Robly

robly.com

Robly は、あらゆる規模の企業向けに設計された電子メール サービス プロバイダーであり、慈善団体、非営利団体、教育部門、宗教団体のサポートに特化しています。独自の自動化と AI テクノロジーを活用することで、初心者と専門家が最大 50% 高い開封率を達成し、最大 4 倍の速さでメール リストを増やすことができます。 Robly のツールは、購読者が開封する可能性が最も高いときに電子メールを動的に配信し、開封しないユーザーを自動的に再ターゲットし、関与していないユーザーへの送信をセグメント化して抑制することで送信者のステータスを保護します。 2013 年に設立され、本社はニューヨーク市にあります。

Zagomail

Zagomail

zagomail.com

Zagomail は、中小企業、e コマース マーケティング担当者、クリエイターが、マーケティング オートメーションを含む当社の優れた機能を使用して視聴者を増やし、売上を拡大できるように構築された電子メール マーケティングおよび自動化プラットフォームです。

Mailmodo

Mailmodo

mailmodo.com

Mailmodo は、アプリのようなインタラクティブな電子メールの作成と送信を支援する新時代の電子メール マーケティング ツールで、より高いコンバージョンと ROI の獲得に役立ちます。これには、さまざまな ESP で見られるすべての機能とインタラクティブな AMP メールが強力に詰め込まれており、これまでより優れた ROI を実現します。 Mailmodo を使用すると、次のことが可能になります。 - 素晴らしいノーコードメールの作成 - 1000 以上のツールとの統合 - 数分で視聴者をセグメント化 - ジャーニーと自動化のトリガー - 到達性と開封率の向上 など。

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly は、顧客サービスのための最新のナレッジ プラットフォームです。当社は、エージェントと顧客向けの段階的なガイド、デシジョン ツリー、AI 回答、自動化、ウォークスルー、チェックリスト、ナレッジ ベースを使用して、企業が迅速かつ正確な解決策を推進できるよう支援します。他のナレッジ プラットフォームとは異なり、Stonly のナレッジは (静的ではなく) インタラクティブであり、人々が必要とするときに、必要な場所に提供されます。つまり、より頻繁に使用され、あらゆるケースに対処できるようになります。 AI を使用して知識を活用し、簡単な回答でも詳細なガイダンスでも、それぞれのリクエストに理想的なソリューションで対応します。答えをコントロールし、最も重要で複雑な質問であっても、あらゆる質問にうまく対処できます。優れたナレッジ コンテンツを簡単に作成し、常に最新かつ正確に保ちます。フィードバックを収集し、知識がビジネスに与える影響を測定し、改善するためのツールを提供します。 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot など、すべてのツールやプロセスと統合します。

sendwithus

sendwithus

sendwithus.com

トランザクション電子メール管理 優れたトランザクション電子メール エクスペリエンスを大規模に構築します。 トランザクション電子メールはより良い ROI を生み出す可能性がありますか? Sendwithus を使用すると、チームはコードを導入することなく、トランザクション電子メールを簡単に作成、最適化、パーソナライズできます。きめ細かく調整されたデータドリブンのエクスペリエンスで俊敏性を高め、成長を促進します。

Maropost

Maropost

maropost.com

Maropost は、統合された電子メール マーケティング プラットフォームを使用して顧客エンゲージメントを簡素化し、企業と顧客を顧客のあらゆる段階で結び付けます。 Maropost は単一の顧客ビューを提供し、あらゆるチャネルにわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを作成し、エンゲージメントを高め、コンバージョンを高めます。マロポストは、優れたサービスと業界をリードするテクノロジーを組み合わせることで、顧客エンゲージメントを容易にします。

iContact

iContact

icontact.com

iContact のビジネス電子メール プラットフォームを使用すると、マーケティング電子メールの送信が簡単になります。サインアップからメールの送信まで数分で完了します。マーケティングの経験や制約は必要ありません。

Emercury

Emercury

emercury.net

Emercury は、使いやすい電子メール マーケティング オートメーション プラットフォームを通じて、マーケター、起業家、ビジネス オーナーが顧客へのリードを育成し、既存顧客への売上をさらに変換し、顧客維持率を高めるよう顧客を教育することを支援します。電子メール マーケティングに対する当社のアプローチはすべて、電子メール マーケティングのベスト プラクティスについてマーケティング担当者を教育することに基づいています。私たちは、自動化の最適化、配信の改善、エンゲージメントの向上など、あらゆる電子メール マーケティングのスペシャリストとなります。私たちは完全な透明性を備えており、常にオープンなコミュニケーションを信じています。

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree は、ユニファイド コミュニケーション チャネルをサポートする人気のあるコールセンター ソリューションです。幅広い機能を備えています。 SLA 稼働率が 99.99% であることで有名です。これは拡張性が高く、堅牢かつ安全で機能が豊富なソリューションであり、あらゆる規模のビジネスやコールセンターでの使用に最適です。 DialShree の VoIP およびテレフォニーの専門家は、10 以上の業界にわたって 900 以上のオムニチャネル コミュニケーション ソリューションを導入してきました。 BPO、KPO、法人企業、収納代行会社、企業、電話勧誘販売会社、コールセンター、銀行、ヘルスケア、電子商取引、自動車、政府

Quiq

Quiq

quiq.com

Quiq は企業向けにメッセージングを提供しており、顧客はテキスト メッセージングを使用して企業に直接接続できます。 Quiq メッセージングを使用すると、顧客は友人や家族とのコミュニケーションですでに使い慣れたテキスト アプリ (SMS、Facebook メッセンジャー、Web チャットなど) を使用できます。 Quiq メッセージングは​​エージェント向けに設計されており、エージェントの仕事を容易にするシンプルで直感的な複数会話のユーザー インターフェイスを備えています。コラボレーションが組み込まれているため、エージェントはいつでも必要なときにライフラインを得ることができます。応答時間コーチングを使用すると、エージェントは多くの会話を同時に処理しているときでも、すべての顧客が望む注意を簡単に提供できるようになります。

Trring Me

Trring Me

trringme.com

Trring Me は、WhatsApp for Business API ソリューションであり、企業が友人や家族とチャットするのと同じ方法で、高速、シンプル、安全なメッセージングで WhatsApp を介して顧客とチャットできるようにします。あらゆる規模の企業は、現在の顧客エンゲージメント プラットフォームを使用して、API を通じて WhatsApp と統合し、メッセージ、通知、出荷確認、予約リマインダー、イベント チケット、プロモーションなどで顧客に迅速に返信できます。

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI は、顧客エクスペリエンスを向上させ、業務効率を向上させるエンタープライズ グレードの会話型 AI ソリューションを提供します。 WIZ.AI のソリューション スイートには、スマート オートメーション、AI と人間の副操縦士、AI を活用した生成アプリケーション、LLM を活用したプラットフォームが含まれます。 Talkbot と呼ばれる WIZ.AI の AI エージェントは、大規模な顧客インタラクションを促進する人間のようなエンゲージメントを提供し、企業クライアントに優れた顧客サービスと強力なビジネス ROI を実現します。 WIZ.AIトークボットの特徴 * ハイパーローカライズ: Talkbot はローカルおよびドメイン固有の語彙を処理できます。 * 非常にパーソナライズされた: トークボットはネイティブの口調とアクセントを模倣し、複数の英語と世界言語をサポートできます。 * オムニチャネル: 電話、電子メール、SMS、およびさまざまなメッセージング アプリを介して Talkbot を統合できます。

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