Alida
Alidaは、ユーザーのフィードバックを収集し、製品とユーザー体験を向上させるための調査プラットフォームです。
Capturi
Capturiは会話型AIソフトウェアで、顧客とのやり取りを分析し、データに基づく洞察を提供して業務効率を向上させます。
Insight7
Insight7は、インタビューから価値ある洞察を抽出するAIツールで、文書やURLの一括アップロードをサポートし、多様な形式に対応しています。
Playvox
Playvoxは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを最適化するためのソフトウェアで、品質管理プロセスを一元管理できます。
Spiral
Spiralは、企業データを用いた大規模言語モデルと生成AIを活用し、顧客の問題を特定・解決するアプリです。
Cobbai
Cobbaiは、顧客サービスにおけるgenAI統合を支援するプラットフォームです。効率と品質向上のための情報を提供します。
Canvs AI
Canvs AIは消費者のフィードバックを分析し、意思決定に役立つ情報を提供するAIテキスト分析プラットフォームです。
Caplena
Caplenaは、オープンエンドのフィードバックを分析し、ブランドが実用的な洞察を得るためのAIプラットフォームです。200以上のブランドが利用しています。
Gainsight CS
Gainsight CSは、顧客のデータを統合し、顧客の成功を促進するための分析やツールを提供する顧客管理プラットフォームです。
Syncly
Synclyは、AIを使用して顧客のフィードバックを自動的に分類・分析し、企業が問題を特定し、意思決定をサポートするプラットフォームです。
Totango
Totangoは、顧客の成功を支援するソフトウェアで、データの統合、分析、戦略の実装を通じて企業の顧客エンゲージメントを向上させます。
Sprig
Sprigは、ユーザーインサイトを提供するプラットフォームで、製品チームがユーザーの声を基に製品を改善するツールを提供します。
FeedNotch
FeedNotchは、ソフトウェア開発者が顧客のフィードバックを収集、整理、分析、共有するためのツールです。ユーザーの意見を簡単に集められます。
Kapiche
Kapicheは顧客フィードバックを迅速に分析し、実用的な洞察を提供するプラットフォームです。設定不要で、感情分析を自動化します。
Frame AI
Frame AIは、データの価値を引き出すプラットフォームで、非構造化データを効率的に分析し、ビジネスの意思決定を支援します。
zenloop
zenloopは、顧客フィードバックを自動収集・分析し、企業が顧客のニーズを理解し改善策を実施するプラットフォームです。
XEBO.ai
XEBO.aiは、AIを活用した体験管理プラットフォームで、顧客体験、従業員体験、デジタルリサーチを向上させます。
Upland Rant & Rave
Upland Rant＆Raveは顧客のフィードバックを収集・分析し、企業が顧客体験を向上させる手助けをするアプリです。
Supahub
Supahubは、機能リクエストの収集・管理・優先順位付けを行う無料の顧客フィードバックツールです。フィードバックを一元化し、効率的に管理します。
Hostcomm
Hostcommは、英国でホスティングされたコンタクトセンターサービスを提供するアプリで、AI機能を備えた多様なコミュニケーション手段をサポートします。
Cycle
Cycleは、製品フィードバックを一元管理するプラットフォームで、ユーザーの意見や調査をAIで分析します。LinearやGitHubと統合されています。
Survicate
Survicateは、顧客のフィードバックを収集・分析する調査ソフトウェアで、複数のチャネルから顧客のニーズを理解するのに役立ちます。
Pivony
Pivonyは顧客のフィードバックを分析し、実用的な洞察を提供する消費者洞察プラットフォームです。顧客維持を支援します。
Customer Monitor
Customer Monitorは、顧客フィードバックを短いアンケートで収集・分析し、顧客体験を向上させる管理プラットフォームです。
Mindful
Mindfulは、大手ブランド向けの顧客体験ソリューションで、顧客のニーズに応じたサポートを提供します。さまざまなチャネルでのシームレスな対応が特徴です。
Outset
OutsetはAIを利用したリサーチプラットフォームで、ビデオや音声、テキストでのインタビューを同時に行い、洞察を抽出します。
Lang.ai US
Lang.aiは、カスタマーサポートチームがAIモデルを構築し、プロセスを改善・自動化できるノーコードのサービス自動化プラットフォームです。
Talkadot
Talkadotは、プロのスピーカーがプレゼンテーションを向上させ、観客のフィードバックを収集し、ビジネスチャンスを拡大するためのツールです。
Tagado
Tagadoは、AIを活用して顧客フィードバックを自動的に分析し、リアルタイムでタグ付け・分類・監視するプラットフォームです。
Market Force
Market Forceは、ブランドの評判を守り、顧客体験を管理するソリューションを提供するアプリです。
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