Pivony

Pivonyは、顧客のフィードバックを分析し、それを実用的な洞察に変えるように設計された消費者洞察プラットフォームです。このプラットフォームは、数百万の顧客会話を体系的に処理し、顧客維持戦略に貴重なデータを提供します。 Pivonyはまた、競争力のある分析機能を提供し、企業が市場の位置と競合他社をより深く理解できるようにします。

ピボニーを活用することにより、企業は生のフィードバックを意味のある洞察に変えることにより、顧客エンゲージメントと定着努力を強化できます。このプラットフォームは、オムニチャネル分析をサポートし、企業がさまざまな通信チャネル全体で顧客のやり取りを評価できるようにします。この包括的なアプローチは、企業が顧客のニーズをより良く満たし、全体的な顧客満足度を向上させるために戦略を改善するのに役立ちます。

Pivonyの能力は、顧客の維持率を改善し、データ駆動型の意思決定を通じて競争力を獲得しようとする組織にとって特に役立ちます。顧客のフィードバックを分析するための構造化された方法を提供することにより、Pivo​​nyは企業が改善の領域を特定し、顧客体験を強化するためのターゲット戦略を開発するのに役立ちます。

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ウェブサイト： pivony.com

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