Document360

Document360 は、ナレッジ ベース、技術ドキュメント、API ドキュメント、ユーザー マニュアル、SOP、Wiki などを作成するための AI を活用したナレッジ ベース プラットフォームです。直感的なインターフェイスと強力な機能を備えた Document360 は、知識を一元化し、コラボレーションを合理化し、優れたドキュメントを提供します。独自の機能で競合他社よりも際立っています。 SOC 2 Type 2 認定を受けており、プライベート ホスティングを提供し、シームレスなサードパーティ統合を可能にします。 Document360 が機能面で提供するものは次のとおりです。 ダッシュボード: 当社の一元的なハブは、視覚的に魅力的で直感的に設計されたダッシュボードを表示し、重要な情報の包括的な概要を提供します。これは、よりシームレスで洞察力に富んだエクスペリエンスの中枢です。直感的なブロック エディター: 新しいブロック エディターはハイライトであり、コンテンツ作成プロセスを効率化します。インライン コメント機能の追加により、コラボレーションがリアルタイムかつ簡単になり、より動的な編集とレビューのプロセスが促進されます。カスタマイズ集中ハブ: ユーザーに前例のない制御を提供するカスタマイズ ハブにより、ドキュメントの美しさを微調整できます。チームは、レイアウト、配色、フォント、ブランド要素を簡単にカスタマイズして、ドキュメントをブランド アイデンティティにシームレスに合わせることができます。高度な分析: 分析機能は飛躍的に進歩し、ユーザーの行動、コンテンツの有効性、エンゲージメント パターンに関するリアルタイムの洞察を提供します。生データを意味のある情報に変換し、データに基づいた意思決定を促進します。インスタント同期の統合: インスタント同期の導入により、Document360 とさまざまなサードパーティのツールおよびサービス間のシームレスでリアルタイムのデータ フローが保証されます。現在、Document360 は Zendesk Federated Search および GitHub とシームレスに統合されており、コラボレーションとワークフローの効率が向上しています。 Markdown テキスト エディター 基本を学ぶのに開発者である必要はありません。シンプルなマークダウン エディターを使用すると、見出し、強調、リスト、画像、リンクなどの一般的な書式設定手法を使用してテキスト ドキュメントのスタイルを設定できます。カテゴリ マネージャー すべてのナレッジ ベース コンテンツの適切に構造化された階層を、最大 6 つのサブカテゴリまで作成できます。ユーザーが情報を見つけて理解できるようにする 役割と権限 ナレッジ ベースを安全に保つために、Document360 では誰が何にアクセスできるか制限を適用でき、特定のプロジェクトに貢献する認証されたチーム メンバーを追加できます。プライベート ホスティング 完全に分離された環境にアクセスして、ホスティング環境の制御を強化し、最高のパフォーマンスを実現します。バージョン管理ロールバックおよびバージョン管理の高度な機能を使用すると、ナレッジ ベース内の各部分の変更履歴を確認できます。バックアップと復元 Document360 はプロジェクトを毎日自動的にバックアップします。ただし、プロジェクトはいつでも手動でバックアップできます。また、プロジェクト全体またはナレッジ ベースの一部を、利用可能なバックアップから以前の状態に復元することもできます。また、ナレッジ ベースを他のお気に入りのツールと統合して、エンド ユーザー向けのマルチチャネル サポートを作成することもできます。 API ドキュメント ユーザーは OpenAPI 仕様をインポートし、その結果としてドキュメントが自動的に生成されるようにすることができます。 Document360 は、生成 AI ナレッジ ベース カテゴリのイノベーションにおけるマーケット リーダーであり、30 か国以上のさまざまな業界にナレッジ ベースの構築にサービスを提供しています。当社のクライアントには、VMware、マクドナルド、ダイキンなどが含まれます。