代替案 - Docsie

Microsoft Word Online

Microsoft Word Online

microsoft.com

Microsoft Word のオンライン バージョンを使用して無料で共同作業できます。ドキュメントを OneDrive に保存します。それらを他の人と共有し、同時に一緒に作業します。 Microsoft Word はマイクロソフトが開発したワードプロセッサです。これは、1983 年 10 月 25 日に Xenix システム用 Multi-Tool Word という名前で最初にリリースされました。その後、DOS を実行する IBM PC (1983 年)、Classic Mac OS を実行する Apple Macintosh (1985 年)、AT&T Unix PC (1985 年)、Atari ST (1988 年)、OS/2 (1989 年)、Microsoft など、他のいくつかのプラットフォーム用に後続のバージョンが作成されました。 Windows (1989 年)、SCO Unix (1994 年)、および macOS (旧称 OS X; 2001 年)。

Notion

Notion

notion.so

Notion は、データベース、カンバン ボード、Wiki、カレンダー、リマインダーなどのコンポーネントを提供するアプリケーションです。ユーザーはこれらのコンポーネントを接続して、ナレッジ管理、メモ取り、データ管理、プロジェクト管理などのための独自のシステムを作成できます。これらのコンポーネントとシステムは、個別に使用することも、他のコンポーネントと連携して使用することもできます。

Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

acrobat.adobe.com

アドビでは、ドキュメントは単なる情報と証拠の集合ではないと考えています。これらは、人々とアイデアを結び付け、ビジネスを前進させるための基礎となります。  Adobe Acrobat は、どこで働いているかに関係なく、ビジネスを前進させながらチームとのつながりを保ちます。 Acrobat は、フォーチュン 500 企業に信頼されているオールインワンの PDF および電子署名ソリューションです。 Acrobat を使用すると、ドキュメントの作成、編集、変換、共有、署名、結合をすべて 1 つの Adob​​e プラットフォームから簡単に行うことができます。チームがいつでもどこでも、どのデバイスからでも簡単に共同作業したり作業したりできる、シームレスなデジタル エクスペリエンスを作成できます。 Acrobat のリキッド モードを使用すると、ピンチしたりズームしたりすることなく、小さな画面で PDF を表示することもできます。 Microsoft との提携により、私たちは最新の安全で接続されたハイブリッド ワークプレイスでの仕事の進め方を再考しています。 Acrobat ソリューションは、お気に入りの Microsoft アプリとシームレスに統合できるように設計されています。 Microsoft 365、Teams、Outlook などから作成、編集、共有、署名することで時間を節約できます。さらに、Google、Box、および毎日使用するその他の多くのアプリとのスマートな統合にもアクセスできます。 Acrobat を使用すると、ファイル保護機能にアクセスして文書をコピー、変更、印刷から保護できるため、さらに安心できます。 Acrobat は、組織が GLBA や FERPA などのセキュリティ標準や規制要件に準拠するのに役立ちます。また、アーカイブ用の PDF/A、エンジニアリング用の PDF/E、印刷用の PDF/X などの特殊目的の標準を含む、電子ドキュメント交換の ISO 32000 標準も満たしています。

Grammarly

Grammarly

grammarly.com

Grammarly は、毎日 3,000 万人以上の人々と 70,000 の専門チームから信頼されている世界有数の AI ライティング支援会社です。初稿の即時作成からすべてのメッセージの完成度まで、Grammarly はフォーチュン 500 企業の 96% の人々がセキュリティやプライバシーを損なうことなく自分の主張を伝え、結果を得るのに役立ちます。私たちは、優れた文章が仕事を成し遂げると信じています。 Grammarly の製品群 (Grammarly Business、Grammarly Premium、Grammarly Free、Grammarly for Education) はどこにいても機能し、500,000 を超えるアプリや Web サイトにわたって文脈に応じたライティング サポートを提供します。 2009 年に設立された Grammarly は、Forbes Cloud 100 で第 7 位、TIME の最も影響力のある企業 100 社の 1 つ、Fast Company の AI 分野で最も革新的な企業の 1 つ、そして Inc. の最も優れた職場の 1 つです。当社はリモート ファーストのハイブリッド ワーク モデルで運営しています。つまり、主に在宅勤務し、対面でのコラボレーションのために北米とヨーロッパのハブで会議を行っています。

Overleaf

Overleaf

overleaf.com

Overleaf は、科学文書の作成、編集、公開に使用される共同作業用のクラウドベースの LaTeX エディターです。 幅広い科学出版社と提携して、公式ジャーナル LaTeX テンプレートや直接投稿リンクを提供しています。Overleaf は、もともと 2012 年に、John Hammersley と John Lees-Miller が共同設立した WriteLaTeX Limited 社によって WriteLaTeX として立ち上げられました。 二人とも数学者であり、学術分野での自身の経験に触発されて、共同で科学論文を執筆するためのより良いソリューションを作成しました。 彼らは 2011 年から WriteLaTeX の開発を開始しました。 彼らは、2014 年 1 月 16 日にロンドンの大英図書館で開催された最初の #FuturePub イベントで Overleaf のベータ版をリリースしました。2017 年 7 月 20 日、Overleaf は ShareLaTeX を買収し、200 万人を超えるユーザーが参加する複合コミュニティを作成しました。 これにより、両方のオリジナル機能を overleaf.com でホストされる単一のクラウドベースのプラットフォームに結合した Overleaf v2 が作成されました。Overleaf は、2013 年夏の Bethnal Green Ventures (BGV) アクセラレータ プログラムに参加した 10 チームの 1 つとして選ばれました。 。 このプログラムは 2013 年 7 月 1 日に始まり、3 か月間続きました。 BGV 2013 Summer プログラムのデモデーは 2013 年 9 月 19 日に開催されました。同社は 2014 年に Digital Science から戦略的投資を受けました。 Overleaf は、2014 年の Nominet Internet Awards で革新的なインターネット ビジネス賞を受賞し、SyndicateRoom の 2018 年英国急成長ビジネス トップ 100 のリストで 99 位にランクインしました。Overleaf は、Nature、Science、Red Hats opensource.com および Web サイトで科学出版物を執筆するためのツールとして議論されています。ドイツのIT雑誌heiseオンライン。 「2017 年、スイスのジュネーブに近いヨーロッパの素粒子物理学研究所である CERN は、推奨される共同オーサリング プラットフォームとして Overleaf を採用しました。」Overleaf は、科学雑誌や会議に投稿するためのテンプレートを提供します。たとえば、IEEE と Springer (Nature を含む) は、Overleaf を使用した投稿の可能性について言及しています。

QuillBot

QuillBot

quillbot.com

QuillBot は、150 か国の月間 3,500 万人を超えるアクティブ ユーザーを支援する AI を活用したライティング プラットフォームです。 QuillBot は、革新的なヒューマンインザループ製品により、ユーザーの独自の視点と意見を維持しながら、苦痛なく書くことを目指しています。

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。 Marketing Hub を使用すると、すべてのマーケティング ツールとデータが 1 つの使いやすく強力なプラットフォーム上にあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を引きつけて大規模に変換するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために必要なすべてのコンテキストを取得できます。さらに、Marketing Hub は HubSpot CRM プラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はあらゆる活動の中心にデータを置くことができます。完全な CRM プラットフォームを使用すると、マーケティング担当者は、ROI を証明し、投資を検証するために、販売との比類のない連携を実現できます。戦略、サービス、ソフトウェアのいずれであっても、HubSpot を使用すると、複雑さではなく会社の規模を拡大できます。 HubSpot には、より成長するために必要なものがすべて揃っています。

Evernote

Evernote

evernote.com

Evernote は、メモの取り方、整理、タスク管理、アーカイブのために設計されたアプリです。カリフォルニア州レッドウッドシティに本社を置く Evernote Corporation によって開発されました。このアプリを使用すると、ユーザーはテキスト、絵、写真、保存された Web コンテンツなどのメモを作成できます。メモはノートブックに保存され、タグ付け、注釈付け、編集、検索、添付ファイルの付与、エクスポートが可能です。 Evernote は、Android、iOS、macOS、Microsoft Windows に対応したクロスプラットフォームです。毎月の使用制限付きで無料で使用でき、制限を拡張または解除するには有料プランを提供します。

ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp は、オールインワンの生産性プラットフォームです。これは、チームが集まり、タスク、ドキュメント、チャット、目標、ホワイトボードなどを使用して仕事を計画、整理、共同作業するためのハブです。数回クリックするだけで簡単にカスタマイズできる ClickUp を使用すると、あらゆるタイプや規模のチームがより効率的に作業を遂行でき、生産性を新たな高みに高めることができます。

Confluence

Confluence

atlassian.com

Confluence は、オーストラリアのソフトウェア会社 Atlassian が開発した人気のある Web ベースの企業 Wiki (コラボレーション ソフトウェア) です。アトラシアンは、Confluence を Java プログラミング言語で作成し、2004 年に初めて公開しました。Confluence Standalone には、Tomcat Web サーバーと hsql データベースが組み込まれており、他のデータベースもサポートしています。同社は、Confluence をエンタープライズ ソフトウェアとして販売しており、オンプレミスとしてライセンスされています。 AWS 上で実行されるソフトウェアまたはサービスとしてのソフトウェア。

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。

monday.com

monday.com

monday.com

monday.com は、組織がタスク、プロジェクト、チームワークを管理できるようにするプロジェクト管理ツールです。 2020 年の時点で、同社は多くの非技術系組織を含む 100,000 の組織にサービスを提供しています。 2019年7月、同社は19億ドルの評価額に基づいて1億5000万ドルを調達した。 Monday.com は、アプリ、モバイル、音声部門で 2020 Webby Award for Productivity を受賞しました。

Coda

Coda

coda.io

Coda は、Shishir Mehrotra と Alex DeNeui によって設立されたクラウドベースのドキュメント エディタです。オフィスはベルビュー、サンフランシスコ、マウンテン ビューにあります。最初のソフトウェア バージョン 1.0 は 2019 年 5 月にリリースされました。それまでは 4 年以上クローズド ベータ版でした。Coda はワードプロセッサ、スプレッドシート、およびデータベース機能を提供します。これは、スプレッドシート、プレゼンテーション、アプリ、ドキュメントを組み合わせたキャンバスです。このソフトウェアはSlackやGmailなどのサードパーティサービスと統合できる。2017年にCodaは6000万ドルを調達した。 Greylock Partners、Khosla Ventures、General Catalystが資金調達に参加し、LinkedInの共同創設者Reid HoffmanとGeneral CatalystのHemant Tanejaが取締役会に加わった。

Mailchimp

Mailchimp

mailchimp.com

Mailchimp は、中小企業向けに構築されたオールインワン マーケティング プラットフォームです。レポートと分析、マーケティング CRM、電子メール キャンペーン、ニュースレター、コンテンツ管理などのツールを使用すると、顧客を中心に置くことができるため、よりスマートにマーケティングを行い、ビジネスをより迅速に成長させることができます。 Mailchimp のマーケティング & CRM モバイル アプリは、マーケティングをよりスマートに行い、初日からビジネスをより迅速に成長させるのに役立ちます。作業のどこにいても必要なツールにアクセスし、数分で起動して実行できます。経験は必要ありません。 Mailchimp を使用すると、販売を行ったり、顧客を呼び戻したり、新しい購読者を見つけたり、ブランドの使命を共有したりする機会を逃すことはありません。 Mailchimp を次の目的で使用します。 * マーケティング CRM - Mailchimp のマーケティング CRM を使用して連絡先を把握します。名刺スキャナーなどの連絡先インポート ツールを使用して、新しい顧客を検索して追加します。オーディエンスの増加を追跡し、ダッシュボードで個々の連絡先に関する分析情報を表示します。すべてを 1 か所で実行できます - アプリから直接電話、テキストメッセージ、メールを送信できます。すべてのやり取りの後にメモを記録し、タグを追加して、重要な詳細を覚えておいてください。 * レポートと分析 - 販売およびマーケティングのパフォーマンスを詳しく調べます。すべてのキャンペーンの結果を追跡し、改善方法に関する実用的な推奨事項を取得します。電子メール キャンペーン、ランディング ページ、Facebook および Instagram の広告、ソーシャル メディアの投稿、ポストカードのレポートと分析を表示します。 * 電子メールと自動化 - 電子メール マーケティング キャンペーン、ニュースレター、自動化を作成、編集、送信します。ワンクリックで非開封者への再送信と製品のリターゲティング電子メールを使用すると、顧客を再エンゲージし、すぐに売上を伸ばすことができます。 * Facebook および Instagram 広告 - 広告を作成して公開し、予算を設定し、特定のグループをターゲットにします。新しい人にリーチしたり、既存の連絡先と関わったり、カスタム オーディエンスを設定したり、Web サイト訪問者を呼び戻したりします。 * マーケティングに関する推奨事項 - マーケティングの改善に役立つ実用的な推奨事項を取得します。放棄されたカートの電子メールを設定したり、ブランドのロゴを設定するためのリマインダーを受け取る時期がいつなのかを把握します。 * ブランド管理 - 画像をデバイスから Mailchimp に直接アップロードし、すべてのキャンペーンで使用します。

Wordtune

Wordtune

wordtune.com

Wordtune は、仕事の生産性を高めるための生成 AI プラットフォームです。信頼性の高い GenAI を使用することで、あらゆる分野のプロフェッショナルがキャリアを成長させ、仕事で目立つことができます。電子メールを書いているときも、文書を作成しているときも、同僚や顧客にインスタント メッセージを送信しているときも、Wordtune は AI を使用して作業を効率化しながら文章を完璧にします。

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk は、セットアップ、使用、拡張が簡単な AI を活用したサービス ソリューションです。 Zendesk ソリューションはすぐに使用できるため、変更が生じた場合でも簡単に変更できるため、ビジネスの迅速な移行が可能になります。また、Zendesk は、企業がサービス チーム向けに最先端の AI を活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決できるよう支援します。何十億ものCXインタラクションに基づいて構築されたZendesk AIは、セルフサービスからエージェント、管理者に至るサービスエクスペリエンス全体にわたって活用でき、大規模な成長と効率的な運用を支援します。 Zendesk は、ソーシャル メッセージング、電話、電子メールなど、あらゆるチャネルでパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供するために必要なツール、洞察、コンテキストをエージェントに提供します。 Zendesk は、パーソナライズされた会話やオムニチャネルのケース管理から、AI を活用したワークフローやエージェント ツール、自動化、1200 以上のアプリのマーケットプレイスに至るまで、サービス チームが必要とするすべてのものを 1 つ屋根の下で保護します。また、当社のソリューションは実装が簡単で、その場で調整できるため、チームは IT、開発者、高価なパートナーに継続的な変更を要求する必要がなくなります。 Zendesk では、ビジネスの複雑さを簡素化し、企業が顧客との有意義なつながりを簡単に構築できるようにするという使命を担っています。新興企業から大企業まで、規模、業界、野心を問わず、あらゆる企業がインテリジェントで革新的なカスタマー エクスペリエンスを実現できるはずだと私たちは信じています。 Zendesk は、さまざまな業界の 13 万以上のグローバル ブランドに 30 以上の言語でサービスを提供しています。 Zendesk はサンフランシスコに本社を置き、世界中にオフィスを展開しています。

Jenni AI

Jenni AI

jenni.ai

Jenni は、より速く、より正確に文章を書けるように設計された AI アシスタントです。その機能には、AI オートコンプリート、盗作のない結果、テキスト内の引用、言い換え機能が含まれます。 ブログ、エッセイ、電子メール、個人的な声明、物語、スピーチなどのコンテンツを書くのに役立ちます。 Jenni はあらゆる言語での執筆に使用でき、Google、ハーバード、ケンブリッジ、MIT、アストン大学などの主要機関のライターに愛されています。 Jenni を使用すると、正確かつ創造性のあるレポートやキャプションを生成することもできます。 OpenAI、AI21 などの AI テクノロジーと各ユーザーからのカスタム データを組み合わせて使用​​し、最高品質のコンテンツを生成します。 Jenni には、コンテンツがオリジナルで正確であることを確認するための盗用チェッカーも組み込まれています。 Jenni を無料で試して、最先端の AI ライティング アシスタントを使って今すぐ執筆を始めることができます。

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom は、自動化と人間によるサポートを通じてシームレスな顧客エクスペリエンスを提供し、コストを削減しながら顧客満足度の向上を実現する唯一の完全な顧客サービス ソリューションです。私たちは、ほとんどの顧客との会話が人間のサポートを必要とせずに正常に解決され、チームがより価値の高い顧客との会話に取り組むことができるようになる未来を構築しています。 Atlassian、Amazon、Lyft Business を含む 25,000 を超える世界的な組織が、規模を問わず比類のないユーザー エクスペリエンスを提供するために Intercom を利用しています。 Intercom のプラットフォームは、月間 5 億件を超えるメッセージの送信に使用されており、月間 6 億人を超えるアクティブなエンド ユーザーとの対話を可能にしています。 2011 年に設立され、Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners、Social Capital などの大手ベンチャー キャピタリストの支援を受けている Intercom は、インターネット ビジネスをパーソナルなものにするという使命を担っています。

DocuSign

DocuSign

docusign.com

Docusign eSignature は、企業や個人がいつでもどこでも、ほぼすべてのデバイスから安全に契約書を送信し、署名できる世界的な方法です。 Docusign アプリは使いやすく、すべての関係者に無制限の無料署名が含まれており、世界中の何百万人もの人々に信頼されています。 電子署名は多くの組織が契約を締結する方法を変えましたが、署名の前後のライフサイクルは手動プロセス、スプレッドシート、電子メールによって管理されることが多く、ビジネスのペースが遅くなり、リスクが増大し、顧客や従業員にストレスを与えています。 Docusign CLM (契約ライフサイクル管理) を使用すると、アナログの手動プロセスをデジタルの自動ワークフローに変換することで、組織は契約ライフサイクルを合理化できます。その結果、ビジネスのペースが加速され、コンプライアンスが強化され、従業員の効率が向上します。 主な機能: 中央リポジトリ、高度な検索と検索、バージョン管理、条項ライブラリ、社内および社外関係者とのコラボレーション、レッドライン、シンプルおよび高度なワークフロー、タグ付け、モバイル アクセス、マルチ プラットフォーム統合 (Salesforce との緊密な統合を含む)。

iLovePDF

iLovePDF

ilovepdf.com

iLovePDF は、モバイル、デスクトップ、および REST API 経由でアクセスできる 25 以上のツールの多用途スイートによりドキュメント管理を合理化します。 PDF の編集、結合、分割、圧縮、変換、電子署名など、オールインワンのソリューションを提供します。世界中の何百万人もの人々に信頼されている iLovePDF は、地元企業から世界的企業、公的機関に至るまで、多様なユーザーに対応しています。

Zoho Sheet

Zoho Sheet

zoho.com

Zoho Sheet は、どこにいてもデータを整理し、チームでレポートについて話し合い、データを分析するためのスペースを提供するスプレッドシート アプリケーションです。 Zoho Sheet は、iOS と Android の両方にネイティブ アプリも提供するため、ユーザーをラップトップに拘束する必要はありません。 Zoho Sheetの主な特徴: 1) どこからでもオンラインでスプレッドシートを作成、編集、共有、作業できます 2) スマート データ クリーニング ツールは、データの重複、不整合、欠損値をすぐに取り除くのに役立ちます。 3) 350 を超える関数と多軸グラフにより、より優れたデータ分析が可能 4) ユーザーは、Deluge を使用して、計算や他のアプリケーションからのデータ流入のためにパーソナライズされた関数を作成できます。 5) リアルタイムで共同作業するためのライブ編集およびコラボレーション機能 6) 古いバージョンのファイルを問題なく表示および取得できます 7) 埋め込みスプレッドシートを使用してブログ/Web ページのコンテンツを強化します 8) Web およびモバイルデバイス向けに個別に設計された直感的なユーザーインターフェイス 9) 条件付きフォーマットを適用して膨大なデータを分析および区別する 10) フォームを作成し、スプレッドシート内からデータを収集する 11)Zoho会計およびデータ収集製品からZoho Sheetにさまざまなレポートを簡単に移行 12) 強力な Web アプリケーション、iOS および Android 用のネイティブ アプリケーション 13) .xlsx、.xls、.ods、.csv、.tsv などの他のファイル形式を快適に操作できます。 14) Google Drive、OneDrive、Dropbox、Box などの他のクラウド ドライブから直接ファイルをインポートおよびエクスポートできます。

AI Writer

AI Writer

ai-writer.com

正確で関連性の高い高品質のコンテンツを 2 分で生成します。 AI-Writer は、最先端の AI ライティング モデルを使用して見出しだけから記事を生成する、最も正確なコンテンツ生成プラットフォームです。

Podium

Podium

podium.com

Podiumは、AIを活用したオールインワンのリード変換およびコミュニケーションプラットフォームであり、すでに使用しているツールと統合することができます。 100,000 を超える企業が Podium を使用して競合他社から目立つようにしています。 * Podium は、企業の Web サイトへの変換と顧客とのやり取りを支援するコミュニケーション ツールです。 * レビュー担当者は、どのデバイスからでもアプリにアクセスできる利便性、使いやすさ、顧客とのコミュニケーションや Web サイトのコンバージョンへのプラスの影響について頻繁に言及しています。 * ユーザーは、カスタマー サービスの応答時間の問題、特定の機能の問題、価格設定と契約条件への不満について述べています。

Jasper

Jasper

jasper.ai

ジャスパー: On-Brand AI For Business は、オンラインでどこにいても、常にブランドの声でコンテンツを作成します。 Jasper は、独自のブランド トーンを学習して作成できるクリエイティブ AI アシスタントです。大胆に話すか、生意気に話すか、形式張って話すか、インターネット上でのみ話すか(u do u)。さらに、Jasper Everywhere ブラウザー拡張機能により、CMS から電子メール、ソーシャル メディア、そして Jasper API を使用した自社プラットフォームに至るまで、Jasper を常に使用できます。 最も重要なことは、Jasper は、セキュリティ プロトコルの進化に合わせて最新の状態を保つ組み込みのセキュリティ機能により、データを安全かつプライベートに保ちます。 人工知能を使用してコンテンツを 5 倍高速に作成します。 Jasper は、3,000 件を超える 5 つ星のレビューを持つ最高品質の AI コピーライティング ツールです。ブログ投稿、ソーシャル メディア コンテンツ、マーケティング コピーの作成に最適です。

GitBook

GitBook

gitbook.com

ユーザーが気に入る製品ドキュメント。 GitBook には、ユーザー向けに美しいドキュメントを作成するために必要なものがすべて揃っています。そのため、独自の編集ツール、CMS、Web サイトなどを構築する必要はありません。優れたコンテンツを書くことに集中できます。 GitBook のブランチベースの Git ワークフローは、ブランチを作成し、レビューをリクエストし、準備ができたらマージすることでチーム全体のコラボレーションを促進します。これは開発者がすでに知っていて気に入っているフローであり、Git Sync を使用してコード エディターでドキュメントを編集することもできます。 これらはすべて、ユーザーが必要なものをすばやく見つけられるようにする AI、ドキュメントにアクセスできるユーザーを制御できる公開設定、およびチームの内部ドキュメントによってサポートされています。

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (Freshworks Inc. の製品) は、顧客サポート用の最新かつ直感的なソフトウェアを使用して、企業が顧客を簡単に満足させるのに役立ちます。 Freshdesk は、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャル経由で受信したリクエストをチケットに変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケット割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェント支援、定型返信の送信などの強力な自動化機能と AI 機能により、サポート プロセスの合理化に役立ちます。また、Freshdesk はチームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーティ ツールと統合し、予測サポート機能とフィールド サービス管理を提供します。レポート機能と分析機能は、ビジネスの成長に必要な洞察を提供します。

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk は、企業が電話、電子メール、ライブチャット、SMS テキスト、ソーシャルメディアなどを介して顧客とのコミュニケーションを管理するのに役立ちます。また、部門やチームに基づいてエージェントに通話を割り当てたり、顧客がよく知っているエージェントに通話を自動的にルーティングしたり、サービスの一貫性を維持して有意義な顧客関係を構築したりすることもできます。カスタマーサービス番号をZoho Deskに接続し、アプリ内で電話をかけたり受けたりできます。

Copy.ai

Copy.ai

copy.ai

Copy.ai は、市場開拓戦略を改善し、コンテンツ作成プロセスを合理化したいと考えている企業のマーケティング チームに最適なソリューションです。 Copy.ai を使用すると、チームは特定の顧客セグメントの問題点やニーズを直接伝えるターゲットを絞ったセールス コピーを迅速に作成できるため、潜在的な顧客とより効果的に関わり、より多くの取引を成立させることができます。 さらに、当社のプラットフォームを使用して、ソート リーダーシップを確立し、潜在的な顧客との信頼を構築するのに役立つコンテンツを生成することもできます。これは、チームの GTM アプローチの有効性を向上させるのにも役立ちます。

YouTrack

YouTrack

jetbrains.com

プロセスに適応して優れた製品を提供できるプロジェクト管理ツール。プロジェクトとタスクを追跡し、アジャイル ボードを使用し、スプリントとリリースを計画し、ナレッジ ベースを保持し、レポートとダッシュボードを操作し、ビジネス プロセスに従ったワークフローを作成します。プロセスをツールの制限に合わせて強制的に適用しないでください。他のプロジェクト管理ツールとは異なり、YouTrack はニーズに合わせてカスタマイズできます。

Zoho Writer

Zoho Writer

zoho.com

パワフルなライター。力強い言葉。 私たちは言葉の力を信じています。そのため、すべてのデバイスで利用できる強力なワード プロセッサである Writer を作成しました。チームメイトとリアルタイムで共同作業します。エレガントで感動的なドキュメントを無料で作成できます。

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