ページ 13 - 代替案 - Dixa

Regal.io

Regal.ioは、AIを活用して顧客の意図をリアルタイムで理解し、インバウンドおよびアウトバウンドの相互作用を自動調整するアプリです。

Reply.io

Reply.ioは、営業チームがマルチチャネルでのリード獲得を自動化・拡大するためのプラットフォームです。

Warmly

Warmlyは中小企業向けの営業支援プラットフォームで、訪問者を特定し、データを集約して営業チームの会話を促進します。

Sendbird

Sendbirdは、モバイルアプリ向けのチャット、音声、ビデオ機能を統合するデジタル通信プラットフォームです。

Arena

Arenaは、ライブチャットやライブブログなどの機能を提供し、リアルタイムでのオーディエンスとのエンゲージメントを実現するツールです。

Unbabel

Unbabelは、AIと人間の翻訳者を組み合わせて、迅速かつ高品質な多言語翻訳を提供し、企業の国際的な顧客対応を支援します。

Tettra

Tettraは、企業の情報を整理してチームの質問に回答する知識ベースソフトウェアです。SlackやWebアプリで利用できます。

Arcanum

Arcanumは、業務自動化やデータ分析を通じて、生産性を向上させるためのプラットフォームです。中小企業向けに設計されています。

Fuze

Fuzeは、通話、会議、チャット、コンテンツ共有を1つのプラットフォームで行え、どこでもデバイスを使ってコラボレーションを可能にします。

injixo

injixoは労働力管理ソリューションで、予測、スケジュール管理、リアルタイム管理を通じて、コールセンターの運用効率を最適化します。

CareAR

CareARは、ARを利用してリモートサポートや自己解決を提供し、問題解決を迅速化し、顧客満足度を向上させるアプリです。

acreom

acreomは、タスクを統合したMarkdown形式の知識ベースです。開発ワークフローのための個人用ツールです。

Enchant

Enchantは、AIによるサポートを提供する顧客中心のプラットフォームで、共有インボックス、知識ベース、ライブチャットを統合しています。

Bloomfire

Bloomfireは、チームが情報を迅速に検索し、共有できる知識管理プラットフォームです。コンテンツをアップロード・作成でき、リアルタイムのコラボレーションをサポートします。

Thirdlane

Thirdlaneは、チャットや音声・ビデオ通話、ファイル共有などの機能を提供するチームコラボレーションアプリです。

Contivio

Contivioは、電話、メール、チャットなどの多チャネル対応のクラウドコンタクトセンターソリューションです。CRMと統合し、業務効率を向上させます。

Hatch

Hatchは、顧客とのコミュニケーションを自動化し、効率的にリードを獲得・管理するプラットフォームです。

Chameleon

Chameleonは、コードなしで製品ツアーやインタラクティブ要素を作成・管理できるプラットフォームです。ユーザーのエンゲージメントを向上させます。

Authkey

Authkeyは、SMSやWhatsAppを含む複数のチャネルを通じてメッセージ配信を行うビジネスAPIプラットフォームです。

Calix

Calixは、ブロードバンドサービスプロバイダー向けのプラットフォームおよび管理サービスを提供し、運営、エンゲージメント、サービスの合理化を支援します。

Callision

Callisionは、自由にVoIPキャリアを選択できるクラウド型ビジネス電話システムで、コールセンター機能を提供します。

Chatify

Chatifyは、顧客とのライブチャットを通じてサポートを提供するアプリです。電話ではなくチャットを希望する多くの顧客に対応します。

Primo Dialler

PRIMOダイヤラーアプリは、ダイヤル業務を自動化し、効率的にコール管理を行うツールです。ユーザーが電話業務を最適化するのをサポートします。

WIZ.AI

WIZ.AIは、顧客体験を向上させる会話型AIソリューションを提供し、顧客とのやり取りをスケール化します。Talkbotは多彩な言語に対応し、各種チャネルから使用可能です。

Teneo Developers

Teneo Developersアプリは、会話型AIソリューションの開発、管理、分析をサポートするプラットフォームです。

Franki AI

Franki AIは、人事チームが戦略的作業に集中できるよう、採用、給与、出席管理などの管理業務を自動化します。

Pega

Pegaは、プロセス管理とデジタル変換を支援する低コードプラットフォームで、ビジネスの自動化と意思決定を改善します。

Gradwell Wave

Gradwell Waveは、ビジネス向けの使いやすいソフトフォンで、高音質通話を提供し、3G、4G、WiFiでの通信をサポートします。

ipSCAPE

ipSCAPEは、AIを活用したコンタクトセンター技術を提供し、音声、メール、ウェブチャットを通じてシームレスな顧客体験を構築します。

MSG91

MSG91は、SMS、メール、音声などの通信APIを提供するクラウドプラットフォームです。企業向けに安全で信頼性の高いコミュニケーションを支援します。