Parlance
parlancecorp.com
Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。
Collab
collab.com
Collabは、クラウドベースのコンタクトセンターサービスを提供し、自動化と人間の対話のバランスを実現する企業向けソリューションです。
Channels
channels.app
Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Analyticsは、Cisco、Webex、Microsoft Teamsと連携し、コールキューのパフォーマンスを分析し、顧客体験を向上させるアプリです。
Outset
outset.ai
OutsetはAIを利用したリサーチプラットフォームで、ビデオや音声、テキストでのインタビューを同時に行い、洞察を抽出します。
Lang.ai US
lang.ai
Lang.aiは、カスタマーサポートチームがAIモデルを構築し、プロセスを改善・自動化できるノーコードのサービス自動化プラットフォームです。
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoadは、ブランドがイベントやツアーを最適化し、消費者ロイヤルティを向上させるための体験マーケティングプラットフォームです。
Talkadot
talkadot.com
Talkadotは、プロのスピーカーがプレゼンテーションを向上させ、観客のフィードバックを収集し、ビジネスチャンスを拡大するためのツールです。
Tagado
tagado.com
Tagadoは、AIを活用して顧客フィードバックを自動的に分析し、リアルタイムでタグ付け・分類・監視するプラットフォームです。
Spiral
spiralup.co
Spiralは、企業データを用いた大規模言語モデルと生成AIを活用し、顧客の問題を特定・解決するアプリです。
Market Force
marketforce.com
Market Forceは、ブランドの評判を守り、顧客体験を管理するソリューションを提供するアプリです。
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.aiは、AIを活用した体験管理プラットフォームで、顧客体験、従業員体験、デジタルリサーチを向上させます。
Edge
startedge.com
Edgeは、従業員を販売促進者に変え、顧客フィードバックや販売競争を自動化するプラットフォームです。
Loris
loris.ai
LorisはAIを活用した会話インテリジェンスプラットフォームで、顧客との対話から洞察を抽出し、顧客体験を改善します。
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright PatternはAIを活用したオムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアで、顧客サービスや営業を効率化します。
Yeastar
yeastar.com
Yeastarは、企業向けにクラウドPBX、VoIPゲートウェイ、統一通信ツールを提供し、ビジネスコミュニケーションを改善します。
Glia
glia.com
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
[24]7.ai
247.ai
[24]7.aiは、会話型AIを利用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するアプリです。
Tenfold
tenfold.com
Tenfoldは電話システムとCRMを統合し、コールの自動記録やエージェントのワークフローを効率化するカスタマーサービスソフトウェアです。
Intelliverse
intelliverse.com
Intelliverseは、営業促進やリード生成を支援するビジネスコミュニケーションサービスとソフトウェアソリューションを提供します。
Zingtree
zingtree.com
Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。
Featurebase
featurebase.app
Featurebaseは、ユーザーフィードバックを効率的に収集し、機能要求やバグレポートを管理するツールです。
PersistIQ
persistiq.com
PersistIQは、営業チーム向けの販売エンゲージメントプラットフォームで、見込み客への電子メール、電話、タスクなどのアウトリーチを自動化します。
Sinch
sinch.com
Sinchは、メッセージング、音声通話、ビデオ通話の機能を提供するクラウドベースの通信プラットフォームです。企業向けに簡単な統合をサポートします。
unitQ
unitq.com
UNITQアプリは、ユーザーフィードバックから洞察を得て製品やサービスを改善し、デジタルエクスペリエンスを最適化するためのツールです。
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackersは、100以上のレビューサイトから顧客レビューを収集・分析し、企業が顧客のニーズに基づく意思決定を支援するプラットフォームです。
Ytel
ytel.com
Ytelは、音声とSMS機能を統合した通信プラットフォームで、ビジネスの顧客コミュニケーションを効率化します。
InMoment
inmoment.com
InMomentは顧客のフィードバックを分析し、傾向や改善点を特定するためのプラットフォームです。リアルタイムでデータを視覚化します。
Calabrio
calabrio.com
Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。
DialLink
diallink.com
DialLinkは、中小企業やスタートアップ向けの使いやすいクラウド電話システムで、コミュニケーションを一元化し、顧客満足度を向上させます。