ページ 8 - 代替案 - ConnectWise Manage

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM は、営業担当者の業務をできるだけ楽にするように設計された Web アプリとモバイル アプリを備えたクラウドベースの CRM です。 Sangam CRM を使用すると、ユーザーはリード、商談、販売目標到達プロセス、活動、販売レポートなどをすべて 1 か所で管理できます。 Sangam CRM は、業界に依存しないプラットフォームで、25 以上の業界の 450 以上の企業と毎日 8,000 人以上のユーザーによって使用されています。

Leadfox

leadfox.co

Leadfox: オンライン マーケティング戦略のコントロール センター。 [http://bit.ly/2mj2mMJ] 当社のマーケティング オートメーション ソフトウェアである Leadfox を使用すると、電子メール、広告、ランディング ページ、ポップアップ、バナー、A/B テストを含むすべてのマーケティング戦略を展開し、最大限に活用できます。 Leadfox は、100 か国以上の何千人ものユーザーに使用されており、手頃な価格で使いやすく、自動化されたオールインワンのマーケティング プラットフォームです。私たちの使命は、アクセスしやすく使いやすいソリューションとトレーニングを通じて、中小企業や代理店がデジタル マーケティングの世界に参入できるよう支援することです。詳細については、当社の Web サイトをご覧ください: http://bit.ly/2mj2mMJ

SuprSend

suprsend.com

SuprSend は、API ファーストのアプローチで製品通知を合理化する強力な通知インフラストラクチャです。単一の通知 API を使用して、トランザクション通知、cron 通知、およびエンゲージメント通知を複数のチャネルで作成して配信します。 SuprSend で何が得られるのでしょうか? - クライアント管理を容易にするマルチテナントのサポート - バージョン管理によるテンプレート管理 - ウェブサイトとアプリのアプリ内受信箱 (React、Angular、JS、Flutter) - 組み込みおよびヘッドレスコンポーネント) - SMS、電子メール、Slack、Teams、WhatsApp、モバイルおよび Web プッシュ統合 - バッチ通知とダイジェスト - 複数のチャネル間で通知をルーティング - 顧客のエンドユーザーに通知を送信するためのブランド管理 - すぐに使えるユーザー設定管理 - ベンダーフォールバック、自動インテリジェントルーティングを備えたスイッチ - データ ウェアハウス上でキャンペーンを実行する - リアルタイムのログ、分析、障害アラート

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

時間を大幅に節約する CRM。 SpinOffice を使用すると、すべての電子メール、ビジネス上の連絡先、予定、タスク、プロジェクト、フォルダー、ドキュメント、ファイル、メモを集中管理する場所を作成できます。 取り組んでいる内容に関係なく、タスクの大小に関係なく、SpinOffice を使用すると、非常に簡単に作業を完了できます。そして何よりも、データベース内のすべての情報を同僚と共有できます。そのため、SpinOffice CRM はあらゆる中小企業にとって究極のチーム アプリケーションになります。 SpinOffice CRM は、macOS、Windows PC、モバイル (iOS および Android) で利用できます。

Ploomes

ploomes.com

Ploomes は、CRM、プロセス自動化、提案生成を組み合わせた初のプラットフォームです。見込み顧客の獲得からそのコンバージョンやロイヤルティに至るまで、営業活動全体を管理し、営業担当者の作業環境を統一し、顧客を 360 度見渡すことができるようにします。当社は、より伝統的な CRM の堅牢性と、よりシンプルな CRM の実装、使用、保守の容易さを組み合わせることで、市場のギャップを埋めます。このような位置づけにより、当社はラテンアメリカ最大の CRM 会社となり、Philips Healthcare、Intelbras、Grupo Moura、Unimed などのクライアントにサービスを提供しています。

SolarWinds

solarwinds.com

Help Desk Essentials Pack は、Solarwinds® Web Help Desk と Dameware Remote Support を組み合わせたものです。これらを統合すると、ヘルプ デスクと IT リモート サポートのタスクを自動化および簡素化し、時間を節約できます。主な機能: • 一元的なチケット発行とインシデント管理 • 自動検出と一元的なインベントリを備えた IT 資産管理 (ITAM) • セルフサービス用の組み込みナレッジ ベース • IT 変更管理とカスタマイズ可能な承認ワークフロー • レポート作成、SLA アラート、および顧客調査 • Windows®、Mac OS® X、および Linux® システムをリモート コントロール • 完全なリモート セッションを開始せずに、システム監視、イベント ログの表示、およびネットワーク診断を行うための組み込みツール • ファイアウォールの外側のエンド ユーザーをサポートするためのリモート アクセス

Dixa

dixa.com

Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供します。チームとその顧客は満足度の向上によって恩恵を受けると同時に、自動化によってサービスの効率と有効性が向上し、最終的には真のビジネス価値がもたらされます。 Dixa の専任カスタマー サクセス チームは、お客様が迅速に稼働できるよう保証し、Dixa が言うところのカスタマー フレンドシップを達成するための取り組みにおいてお客様と協力します。 Dixa は年間 3,000 万以上の会話を推進しており、Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print、Wistia などの大手ブランドから信頼されています。詳細については、dixa.com をご覧ください。 Dixa は顧客認識機能を備えており、顧客が連絡を取った瞬間に顧客を知ることができます。 Dixa は、各顧客のビジネスとの会話履歴と注文履歴を即座にタイムラインに表示することでこれを実現します。これにより、チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供しながら、顧客からの問い合わせをより迅速に解決するために必要な情報を確実に得ることができます。 柔軟な価格設定とグローバルな拡張性により、必要な分だけ支払うことができ、追加のコストや労力をかけずにスケールアップまたはスケールダウンできます。 すべての会話タイプ (電話、電子メール、チャット、Facebook メッセンジャー、Instagram、Twitter、WhatsApp) はキューに入れられ、会話データがリアルタイム分析に変換される間、適切なエージェントに自動的にルーティングされます。 Dixa の機能には、VoIP、IVR、コールバック、Click-to-Call、通話録音、自動化、クイック応答、カスタマイズ可能なチャット ウィジェット、リアルタイムおよび履歴レポート、高度なルーティングが含まれます。 Dixa のユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単なセットアップは、エージェントのエクスペリエンスを向上させ、チームがソフトウェアではなく顧客に集中できるようにするために作られました。 Dixa は、世界中のインバウンド コールセンター、マルチチャネル コンタクト センター、中小企業向けに構築されており、優れた顧客サービスを提供するためのツールをエージェントに提供し、ブランドと顧客間の絆を強化します。

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI は、サプライ チェーン内の企業に世界で最もスマートな顧客プラットフォームを提供します。 Spiro.AI は、自動化された CRM 機能、セールスイネーブルメント、分析、統合された Voice-over-IP のすべてを 1 つの強力なプラットフォームに統合し、リアルタイムで意思決定者に積極的な推奨を行う AI エンジンによって駆動されます。 Spiro.AI の顧客は、この可視性の向上により取引が 23% 早く成立し、顧客契約額が 32% 増加したと報告しています。

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk は、ナレッジベース、共有電子メール受信箱/チケット発行システム、ヘルプウィジェット、チャットなどの複数のサポート チャネルを備えたヘルプセンター ソフトウェアです。受信リクエスト、オンボーディング、顧客とのコミュニケーションの管理に役立ちます。 - セルフサービス用の記事と FAQ を備えたカスタマイズ可能なヘルプセンター; - 受信リクエストの数を減らすための自動応答付きの HelpWidget。 - 顧客の問題に適切かつタイムリーに対処するための共有電子メール受信箱/発券システム。 - エージェント用の返信定型文/マクロ; - SLA、部門とエージェントの役割、およびルーティング。

BMC

bmc.com

BMC は、複雑な IT 問題に対するオープンでスケーラブルなモジュラー ソリューションを使用して、お客様のビジネスの運営と再発明を支援します。 BMC は、Forbes Global 50 の 86% および世界中の顧客やパートナーと協力して、未来を創造しています。当社のイノベーションの歴史、業界をリードする自動化、運用、およびサービス管理ソリューションと、比類のない柔軟性を組み合わせることで、組織が時間とスペースを解放して、今後の機会を克服する自律型デジタル企業になるよう支援します。

WayMore

waymore.io

WayMore は、売上の増加とマーケティング コストの削減を目的とした、さまざまなツールで構成される革新的なオールインワン オムニチャネル マーケティング クラウド プラットフォームです。プラットフォームの高度なテクノロジーは、データ収集、分析、自動化、デジタル マーケティングに基づいています。 WayMore は、業界や規模に関係なく、すべてのビジネスを対象としています。プラットフォームのシンプルな設計により、ユーザーエクスペリエンスが非常に簡単になります。 どうやって？ * 顧客を包括的なアプローチの中心に据えます。 * すべてのデータ ソースを統合します。 AI の力でデータを分析し、視聴者をより深く理解します。 * エンゲージメント率を最大化するために視聴者をマイクロセグメント化します。 * 適切なチャネル、適切なタイミング、適切なコンテンツを使用して、各視聴者セグメントとコミュニケーションします。 * 自動化を実装して手動タスクを回避します。 なぜ？ * 見込み客が忠実な顧客につながります。 * 時間と労力を節約します。

Emarsys

emarsys.com

現在は SAP 企業となった Emarsys は、ビジネスの成果を加速するために構築された唯一のオムニチャネル顧客エンゲージメント プラットフォームをデジタル マーケティング リーダーやビジネス オーナーに提供します。当社のプラットフォームは、業界の主要ブランドからクラウドソーシングされた実証済みのオムニチャネル顧客エンゲージメント戦略と、望ましいビジネス結果を迅速に連携させることで、価値実現までの時間を短縮し、優れた 1 対 1 エクスペリエンスを提供し、測定可能な結果を​​迅速に生み出すことを可能にします。 Emarsys は、世界中の 1,500 以上の顧客に選ばれているプラ​​ットフォームです。ビジネスが求める予測可能で収益性の高い成果と、顧客にふさわしい高度にパーソナライズされたオムニチャネル エクスペリエンスを提供するために Emarsys を信頼する何千もの主要ブランドの仲間入りをしましょう。詳細については、www.emarsys.com をご覧ください。

Claritysoft

claritysoft.com

Clarity CRM は、シンプルさ、実用性、柔軟性を独自に組み合わせたもので、強力なマーケティング オートメーション、セールス オートメーション、カスタマー サービス ツールなどを直感的で完全にカスタマイズ可能なインターフェイスで提供します。 Claritysoft の Clarity CRM は、使いやすさに重点を置いて設計されており、ユーザー エクスペリエンスを強化し、ユーザーの採用を最大化するように構築されています。 Clarity CRM は、エンタープライズ向けのパワーと機能をわずかなコストで提供します。

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon は、受賞歴のあるオムニチャネル マーケティング オートメーション プラットフォームで、各訪問者に適切なメッセージを、適切なタイミングで、適切なコンテンツとともに送信する方法という、あらゆる小売業者の問題に対する解決策を提供します。これにより、個人商店も企業小売業者も同様にビッグデータ プラットフォームの利用から恩恵を受けることができ、顧客や訪問者の行動やカタログの変更に数秒で反応するデータ駆動型の自動化やパーソナライズされたキャンペーンを簡単に作成できます。だからこそ、ContactPigeon は、売上拡大に向けて次の 3 つの主要な目標に取り組むことで顧客を支援します。 • 顧客インサイトの強化: 顧客行動データを収集し、顧客に関する充実した統合ビューを構築する。 • 顧客エンゲージメントの向上: 顧客の行動の適切なタイミングで、自動化された予測メッセージをトリガーする。販売変換と販売維持を最適化します。 • マルチチャネルリーチ: 企業は、1 つのプラットフォーム内で幅広いメッセージングチャネル (電子メール、SMS、Viber、モバイル、プッシュ通知、Web サイト、Facebook、Google、ポストカードなど) にわたる魅力的なキャンペーンを設計できます。

webCRM

webcrm.com

ビジネスの成長と顧客管理の統合ソリューション。 受賞歴のある当社の CRM プラットフォームを使用して、収益を増やし、顧客関係を育み、パフォーマンスを分析します。

Encharge

encharge.io

行動メールとマーケティングオートメーションの融合。 Web サイトでのユーザーの行動に基づいて電子メールを送信し、ユーザー ジャーニー全体にわたるマーケティング プロセスを自動化します。使用するアプリと統合される、スタートアップおよびデジタル ビジネス向けの初のマーケティング オートメーション プラットフォーム。

HelpSpace

helpspace.com

長年にわたり、私たちはフリーランスとして働き、お客様の日常の問題をサポートしてきました。私たちは、自営業や小規模組織向けのサポート ソフトウェアとして、手頃な価格で実用的なソリューションを見つけることに挑戦しました。一方で、それは私たちをイライラさせましたが、同時に、解決策を生み出す動機にもなりました。こうして HelpSpace が誕生しました。当社のソフトウェアは、顧客の日々のサポート要求に迅速かつ専門的なソリューションを求めている新興企業や中小企業に最適です。また、私たちは文書化も非常に重視しています。ユーザーはナレッジ データベースをすぐに検索でき、顧客はさらに詳しく学んだり、説明書やブログを閲覧したりできます。私たちは次の 4 つのポイントを強調します。 - わずか数分で迅速かつ簡単なヘルプ デスク ソフトウェアをセットアップ - 低投資で高いメリット - 使いやすく直感的 - 顧客は新しい効率性を気に入るでしょう

Breakcold

breakcold.com

Breakcold は、電子メール、LinkedIn、Twitter を介して B2B 連絡先と関わり、連絡を取ることができる販売 CRM です。これは、中小企業およびスタートアップ企業向けのソーシャル販売 CRM です。

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud は、あらゆるサードパーティ システムとシームレスに統合し、あらゆるビジネス基準をプラットフォームに直接簡単に設定できるようにします。 Acquia Marketing Cloud は、顧客データにアクセスする必要があるすべてのチームが活用できるように構築されており、ドメイン、ブランド、地域、Web サイト全体でビジネスをサポートします。マーケティングの俊敏性を高めながら、次に何が起こってもビジネスの将来性を確保します。部門間の効率を高めながら、消費者の変化するニーズに対応する柔軟性を獲得します。

Acquire

acquire.io

Acquire は、最高のカスタマー エクスペリエンスを生み出すために必要なデジタル ツールを企業チームに提供します。 Acquire は、安全なコブラウジング、AI チャットボット、ライブ チャット、ビデオ通話などの機能を備えており、チームがすべてのチャネルにわたって複雑な販売、サービス、サポートの問題をリアルタイムでプロアクティブに解決できるようにします。 Acquire を使用すると、企業は解決時間と冗長性を最小限に抑えながら、継続的に顧客と関わることができます。 Acquire の柔軟でスケーラブルなソフトウェア スイートは、あらゆるビジネスの顧客サービス、販売、サポートのニーズをあらゆるデバイスで満たします。 アクワイアの本社はサンフランシスコにあります。同社の顧客は世界中に広がり、いくつかのフォーチュン 500 ブランドが含まれています。 AcquireはBase10、S28 Capital、Fathom Capitalなどのグループの支援を受けている。

BenchmarkONE

hatchbuck.com

BenchmarkONE は、販売およびマーケティング ソフトウェアで企業の成長を支援します。当社は、CRM、電子メール マーケティング、マーケティング オートメーションのオールインワン ソリューションであり、お客様の働き方に合わせて構築されています。使いやすい SaaS プラットフォームで顧客にリーチし、収益を促進します。

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM はビジネス全体を統合し、単一のクラウドベースのシステムで全員がより良く働き、連携し、適切な方法で作業できるようにします。マーケティングはより質の高い見込み客を獲得でき、営業はより多くの取引を成立させることができ、財務は迅速かつ簡単に請求書を発行でき、サポートは優れたサービスを提供できます。いつでも、どこからでも、すべてのデバイスにわたる安全なアクセスと現在のシステムとのシームレスな統合により、ワークブックはチームに顧客の 360 度の単一ビューを提供し、顧客が適切なことに集中し、意思決定に必要な洞察をリアルタイムで得ることができるようにします。 。ワークブックは、顧客をビジネスの中心に置き、持続可能な方法で長期的な収益を拡大する、継続的で収益性の高い関係を構築するのに役立ちます。

MyClients CRM

services.gomyclients.com

MyClients CRM は、中小企業、コーチ、個人起業家を支援するために設計された包括的なオールインワン プラットフォームです。リード管理、顧客関係の育成、マーケティング自動化、分析、AI を活用したツールなど、さまざまな強力な機能を提供します。 MyClients CRM を使用すると、ユーザーは業務運営を合理化し、より多くの顧客を引き付け、全体的な効率を向上させることができます。このプラットフォームの直感的なインターフェイス、カスタマイズ可能なワークフロー、シームレスな統合により、ビジネスの成長と成功を最適化するための貴重なツールになります。

Magnews

magnews.it

Magnews は、カスタマー ジャーニーを管理し、全体的な戦略の定義から単一のアクティビティとキャンペーンの実行に至るまで、ジャーニー デザインから測定と改善の継続的なサイクルで顧客価値を向上させるためのワンストップ ショップ ソリューションです。 Magnews を使用すると、マーケティング チームと営業チームが協力して顧客の獲得、転換、成長、関与、再活性化を図り、ブランドに対する顧客の価値を高めることができます。

Quiverflow

quiverflow.com

必要なものがすべて 1 か所に 当社の堅牢な CRM、ワークフロー自動化、電子メール + SMS マーケティング ツールを使用してビジネスを成長させ、より多くのリードを顧客に転換します。

Dailybiz

dailybiz.com

Dailybiz は、VSE/SME 向けに作成されたオンライン管理ソフトウェアです。請求書発行、販売管理、会計、顧客関係管理、プロジェクト管理、在庫管理など、あらゆるニーズを満たす使いやすい管理ソリューションで時間を節約します。

Upnify CRM

upnify.com

Upnify CRM は、プロの営業担当者によって設計された営業システムです。Upnify の自動ツールとレポートを通じて、応答速度を加速し、フォローアップ パターンを強化し、フォローアップ、電話、訪問などの営業幹部の活動を制御できます。 、ビデオ会議、見積書、電子メール、whatsApp、SMS など。Unify CRM を使用して販売プロセスを管理し、より多くの販売を行います。

Qebot

qebot.com

Qebot Marketplace は、ビジネス管理者がビジネスの管理と成長に役立つデジタル ツールやアプリを購入できるように、利用可能な最高のソフトウェア会社と提携しています。購入後、Qebot プラットフォームを通じてツールに直接アクセスできるようになります。 1 回のログインでビジネス全体を管理できます。現在のサービス: - ウェブサイト ビルダー - ソーシャル メディア マネージャー - ディレクトリ リスティング マネージャー - レビュー/評判マネージャー - 電子メール マーケティング マネージャー - クラウド ストレージ - CRM - 広告キャンペーン マネージャー - コンテンツ マーケティング

Zendo

getzendo.io

Zendo は、カスタム、製品化からサブスクリプションに至るまで、販売サービスを合理化するためのオールインワン ソフトウェアです。起業家や代理店が自動化の助けを借りて内部プロセスをスピードアップするのに役立ちます。独自のワークフローを作成し、請求書を自動的に生成し、顧客が簡単に購入できるプロフェッショナルなサービス カタログを提供します。これは、ダッシュボードの代わりにチャットを業務の中心として提案するシンプルでエレガントなソリューションであり、新しいクライアントのリクエストごとに会話スレッドが作成されます。見積書、請求書、支払い、メッセージを送信する場所です。タブやアプリ間の切り替えを完全に忘れて、すべてを 1 か所で実行できます。 Zendo は、カスタム ドメインからブランド カラー、さらには独自のパーソナライズされたチャットボットまで、さまざまなホワイト ラベル オプションを使用して独自のものにすることができます。この使いやすく直感的なソフトウェアでチームを集め、ビジネスを成功させましょう。

Tall Emu CRM

tallemucrm.com

Tall Emu CRM は、業務運営を合理化し、顧客との対話を強化するために設計された包括的な顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア システムです。 Tall Emu CRM は、さまざまな業界のビジネスのニーズを満たすために調整された幅広い機能と利点を提供します。 * 連絡先管理: Tall Emu CRM を使用すると、企業は顧客、リード、ベンダーなどの連絡先を 1 つの集中プラットフォームで効果的に管理できます。ユーザーは連絡先情報、通信履歴、やり取りに簡単にアクセスできます。 * 販売自動化: CRM は、リード管理、商談追跡、販売予測などの強力な販売自動化ツールを提供します。これは、営業チームが見込み顧客に優先順位を付け、販売パイプラインを追跡し、成長の機会を特定するのに役立ちます。 * マーケティング オートメーション: Tall Emu CRM を使用すると、企業は電子メール マーケティング、ソーシャル メディア統合、見込み客育成などのマーケティング キャンペーンを自動化できます。ユーザーは、パーソナライズされたマーケティング戦略を作成して、顧客を引きつけ、コンバージョンを促進できます。 * カスタマー サービス: 組み込みのカスタマー サービス機能により、企業は顧客からの問い合わせ、サポート チケット、サービス リクエストを効率的に管理できます。 CRM は、問題を解決し、優れた顧客サポートを提供するための統合プラットフォームを提供します。 利点： * 効率の向上: Tall Emu CRM はビジネス プロセスを合理化し、反復的なタスクを自動化し、手動でのデータ入力を排除し、効率と生産性を向上させます。 MYOB および Xero 会計ソフトウェアとのシームレスな統合により、二重入力がなくなり、エラーの可能性が減少します。 * 顧客関係の強化: 顧客データとやり取りを一元化することで、企業はパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、より強力な関係を構築し、顧客満足度を向上させることができます。 * 販売収益の増加: CRM の販売自動化機能は、営業チームがリードに優先順位を付け、取引をより迅速に成立させ、収益機会を最大化するのに役立ち、販売パフォーマンスの向上につながります。 * 効果的なマーケティング キャンペーン: Tall Emu CRM は、企業がターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成し、キャンペーンのパフォーマンスを追跡し、ROI を測定できるようにすることで、より効果的なマーケティング戦略と高いコンバージョン率を実現します。