ページ 4 - 代替案 - brightfin

runZero

runZeroは、IT、OT、IoTなどのさまざまなデバイスのセキュリティ可視性を提供し、リスク管理をサポートするプラットフォームです。

VirtualPBX

VirtualPBXは、クラウドベースのビジネス電話システムで、コール管理、リアルタイム監視、分析ツールを提供します。

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgentは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、電話やメッセージを統合して管理し、顧客対応を効率化します。

Goldfish.ie

Goldfish.ieは、企業向けのVoIPサービスを提供するアイルランドのクラウドテレコム企業で、通話管理を効率化するQuvuを導入しています。

calldesk

calldeskは、コールセンターで反復的な受信コールを自動化し、コストを最適化しながら顧客体験を向上させるアプリです。

ScalePad Lifecycle Manager

ScalePad Lifecycle Managerは、MSP向けに資産管理を効率化し、テクノロジープランの作成とクライアントとのコミュニケーションを支援するツールです。

Knowlarity

Knowlarityは企業向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、顧客とのコミュニケーションを効率化・最適化します。

BlueTally

BlueTallyは、ピアノから携帯までの有形資産の所在、保有者、台数、状態を追跡・管理するIT資産管理ソフト。バーコード対応、複数拠点と権限管理を備える。

DoiT

DoiTは、マルチクラウドの利用とコストを管理し、ビジネス成長を支援するツールと専門知識を提供するアプリです。

virtualQ

VirtualQは、顧客待機体験を最適化する仮想キュー管理ソリューションで、待機時間を短縮し、効率的なサービス提供を実現します。

Anodot

Anodotは、リアルタイムで異常を検出し、ビジネスパフォーマンスを予測するAI駆動の分析プラットフォームです。クラウドコストの最適化にも対応します。

OpsLyft

OpsLyftは、組織がクラウドコストを削減するための管理プラットフォームで、実用的な洞察を提供します。

Collab

Collabは、クラウドベースのコンタクトセンターサービスを提供し、自動化と人間の対話のバランスを実現する企業向けソリューションです。

Lightrun

Lightrunは、開発者がリアルタイムでプロダクション環境にログやメトリックを追加できるデバッグ・監視プラットフォームです。

Keebo

Keeboは、データクエリの最適化を自動化し、Snowflakeのコスト削減を提供するアプリです。簡単に導入でき、成果がない場合は料金は発生しません。

Holori

Holoriは、複数のクラウドプロバイダーのコストを管理し、インフラを可視化・最適化するプラットフォームです。リアルタイムコラボレーション機能もあります。

CAST AI

CAST AIは、Kubernetesクラスターの自動最適化を行い、AWS、Azure、GCPのクラウドコストを50%以上削減します。

Parlance

Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。

Channels

Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。

CommandLInk

CommandLinkは、企業向けにクラウドアプリケーションとして統合された技術ソリューションを提供し、ハイブリッドネットワークとセキュリティを管理します。

ISI Analytics

ISI Analyticsは、Cisco、Webex、Microsoft Teamsと連携し、コールキューのパフォーマンスを分析し、顧客体験を向上させるアプリです。

QueueMetrics

QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。

[24]7.ai

[24]7.aiは、会話型AIを利用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するアプリです。

Cordless

Cordlessは、顧客サポートチーム向けのクラウドベースのコールセンターアプリです。通話記録、自動タグ付け、感情分析を提供します。

Tenfold

Tenfoldは電話システムとCRMを統合し、コールの自動記録やエージェントのワークフローを効率化するカスタマーサービスソフトウェアです。

Zingtree

Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。

Superstream

Superstreamは、既存のKafkaを変更せずにコストを削減し、性能を75%向上させるAIエンジンです。

Aheeva

Aheevaは、コールセンター向けの管理ソフトウェアで、通話のルーティングや品質管理、レポート作成を提供します。

SynXis Voice Agent

Synxis Voice Agentは、ホテルのコールセンター向けの音声予約ツールで、エージェントが効率的に予約を管理できるよう支援します。

NUACOM

Nuacomは、ビジネス用のオールインワン電話システムで、VoIP技術を用いて通話管理やレポート機能を提供します。