ページ 4 - 代替案 - Acqueon

ipSCAPE

ipscape.com

ipSCAPEは、AIを活用したコンタクトセンター技術を提供し、音声、メール、ウェブチャットを通じてシームレスな顧客体験を構築します。

Alvaria

alvaria.com

Alvariaは、顧客体験と労働力管理を最適化するコンタクトセンター向けのソフトウェアプラットフォームです。

Thulium

thulium.com

Thuliumアプリは、移動中でも顧客からの問い合わせにリアルタイムで対応できるコンタクトセンターシステムです。

MoEngage

moengage.com

MoEngageは、顧客エンゲージメントを支援するマルチチャネルプラットフォームで、リアルタイムの洞察とパーソナライズを提供します。

Courier

courier.com

Courierは、開発者向けに設計された多チャネル通知を簡単に追加するためのアプリです。テンプレート管理や自動化ツールを提供します。

SuprSend

suprsend.com

SuprSendは、APIを通じて様々な通知を管理・配信できるプラットフォームです。複数のチャネルとテンプレートをサポートしています。

Airship

airship.com

Airshipは、モバイルアプリのエンゲージメントを向上させるためのメッセージングおよび自動化ツールを提供するプラットフォームです。

Upcall

upcall.com

Upcallは、人が運営するエンゲージメントプラットフォームで、米国の販売専門家による電話連絡を迅速に提供します。リードを機会に変換します。

NUACOM

nuacom.com

Nuacomは、ビジネス用のオールインワン電話システムで、VoIP技術を用いて通話管理やレポート機能を提供します。

calldesk

calldesk.ai

calldeskは、コールセンターで反復的な受信コールを自動化し、コストを最適化しながら顧客体験を向上させるアプリです。

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarityは企業向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、顧客とのコミュニケーションを効率化・最適化します。

Commio

commio.com

Commioは、音声とテキストメッセージングのAPIプラットフォームで、企業がコミュニケーションを効率的に管理できるよう支援します。

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.aiは、顧客サポートとエンゲージメントを自動化する無コードCXプラットフォームで、AIモデルを用いたカスタマイズ可能なソリューションを提供します。

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Waveは、ビジネス向けの使いやすいソフトフォンで、高音質通話を提供し、3G、4G、WiFiでの通信をサポートします。

virtualQ

virtualq.io

VirtualQは、顧客待機体験を最適化する仮想キュー管理ソリューションで、待機時間を短縮し、効率的なサービス提供を実現します。

NotificationAPI

notificationapi.com

NotificationAPIは、製品に通知機能（メール、アプリ内通知など）を迅速に実装できるアプリです。通知の統合と管理が簡単に行えます。

eGain

egain.com

eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。

Esendex

esendex.com

Esendexは、企業向けにSMS、音声、Web、マルチチャネルソリューションを提供し、顧客との効果的なコミュニケーションを支援します。

Mindful

getmindful.com

Mindfulは、大手ブランド向けの顧客体験ソリューションで、顧客のニーズに応じたサポートを提供します。さまざまなチャネルでのシームレスな対応が特徴です。

Parlance

parlancecorp.com

Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。

Collab

collab.com

Collabは、クラウドベースのコンタクトセンターサービスを提供し、自動化と人間の対話のバランスを実現する企業向けソリューションです。

Channels

channels.app

Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。

CommandLInk

commandlink.com

CommandLinkは、企業向けにクラウドアプリケーションとして統合された技術ソリューションを提供し、ハイブリッドネットワークとセキュリティを管理します。

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analyticsは、Cisco、Webex、Microsoft Teamsと連携し、コールキューのパフォーマンスを分析し、顧客体験を向上させるアプリです。

Cyara

cyara.com

Cyaraは、顧客体験を向上させるためのテストと監視を自動化するプラットフォームで、デジタルおよび音声チャネルに対応しています。

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。

Glia

glia.com

Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。

[24]7.ai

247.ai

[24]7.aiは、会話型AIを利用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するアプリです。

Cordless

cordless.io

Cordlessは、顧客サポートチーム向けのクラウドベースのコールセンターアプリです。通話記録、自動タグ付け、感情分析を提供します。

Tenfold

tenfold.com

Tenfoldは電話システムとCRMを統合し、コールの自動記録やエージェントのワークフローを効率化するカスタマーサービスソフトウェアです。