Pagina 9 – Alternative - Zoho Desk

VOCALLS

vocalls.ai

Automatizza qualsiasi interazione con il cliente. VOCALLS è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale aziendale che automatizza le interazioni con i clienti sia online che offline per una CX elevata che consente di risparmiare denaro e aumentare le entrate. Le nostre soluzioni di intelligenza artificiale sono progettate per gestire in modo efficiente le interazioni ripetitive con i clienti sia in entrata che in uscita, in modo che gli agenti possano concentrarsi su attività più complesse. L'intelligenza artificiale può lavorare 24 ore su 24 per elaborare rapidamente le richieste dei clienti tramite voce, chat ed e-mail. * Voicebot: aumenta le chiamate in uscita e in entrata. * Chatbot: coinvolgi più clienti. * Emailbot: rialloca il tempo impiegato nella lettura e nell'assegnazione delle email. * LiveTranslate: traduci dal vivo in modo che gli agenti possano aiutare ogni cliente. I nostri esperti lavorano a stretto contatto con i clienti per progettare una soluzione che si adatti alle loro esigenze e allo stack tecnologico attuale, inclusi IVR, CRM, telefonia e CCaaS. Offriamo supporto continuo per garantire prestazioni ottimali.

Teneo Developers

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Teneo, la piattaforma SaaS per l'intelligenza artificiale conversazionale, è un ambiente di sviluppo e runtime per team produttivi. Di seguito trovi alcune scorciatoie: * Bot vocale e centro contatti * Bot multilingue * Bot di messaggistica istantanea * Prestazioni e miglioramenti del bot * Collaborazione e prototipazione * Bot IT/HR e servizi condivisi

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit fornisce l'ottimizzazione delle conversioni gestite che aiuta i più grandi marchi di Internet a incrementare le vendite, acquisire nuovi contatti, fermare l'abbandono e aumentare l'acquisizione di nuovi clienti. I team interni di creatività e sviluppo allineano perfettamente le tecnologie di UpSellit nelle fasi mirate del funnel di conversione, fungendo da estensione del tuo team di marketing. I modelli di prezzo flessibili di UpSellit si prestano a soddisfare le esigenze di qualsiasi azienda e consentono ai rivenditori di tutte le dimensioni di vedere il vero impatto dell'ottimizzazione del tasso di conversione. La suite di servizi di gestione di UpSellit include: - Remarketing via email - Strategie incentivate - Campagne SMS - Strategie orientate al valore - Tecnologia di ricostruzione del carrello - Gruppi di controllo - Test AB avanzati - Analisi comportamentale - Misure di sicurezza anti-falso

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz è una pluripremiata piattaforma di analisi e coinvolgimento dei social media, che può essere implementata in modo efficace per ascoltare e rispondere al buzz online creato dal marchio e valutare l'efficacia di una determinata campagna di marketing. Locobuzz non solo aiuta ad "ascoltare" i social media ma anche a "coinvolgere" gli utenti su base personalizzata utilizzando le funzionalità CRM integrate. Il potente bucket di dati genera insight e fornisce dati utilizzabili. Progettiamo un hub di intelligenza digitale unico per il tuo marchio. Ciò facilita gli sforzi compiuti per guidare la tua strategia digitale e l'identità del marchio con analisi e visualizzazioni strutturate e potenti, libere dall'eccesso di dati social complessi. Ti aiutiamo con esperienza in tempo reale, leadership di pensiero e gestione delle crisi. Locobuzz consente inoltre alle aziende di sfruttare la potenza dell'apprendimento automatico e della PNL per creare un'esperienza interattiva utilizzando chatbot multilingue. Riteniamo che il potenziale del commercio conversazionale possa affinare la produttività incorporando l’intelligenza umana nelle macchine tramite l’intelligenza artificiale.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation di Beanworks offre ai team contabili, dai CFO ai professionisti AP, la possibilità di lavorare insieme da qualsiasi luogo. Con Quadient AP puoi ridurre i follow-up, eliminare l'83% dell'immissione di dati con l'acquisizione dei dati basata sull'intelligenza artificiale e ridurre i costi di elaborazione delle fatture dell'86%. Rafforza i controlli AP con flussi di lavoro di approvazione per ordini d'acquisto, fatture e pagamenti che instradano automaticamente le richieste ai membri dello staff giusti al momento giusto. Con un maggiore controllo e una migliore visibilità su tutti gli AP, puoi ridurre i rischi e responsabilizzare tutti i dipartimenti nel seguire i processi finanziari.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant è un potente strumento AI progettato per semplificare i processi di assistenza clienti. Si integra con il software di Help Desk, come Gorgias, e redige automaticamente le risposte alle richieste dei clienti. Yuma è dotato di funzionalità per personalizzare lo stile di scrittura, generare riepiloghi dei thread di conversazione e tradurre automaticamente in 15 lingue. Recupera inoltre informazioni aggiornate dai prodotti e dalle pagine Shopify, consentendo agli agenti di fornire risposte accurate e personalizzate in linea con le esigenze aziendali. Yuma è supportato da una Knowledge Base e fornisce un "ticket di risposta e chiusura" con un solo clic per risparmiare tempo e aumentare la produttività del team di supporto. Per iniziare è disponibile una prova gratuita di 7 giorni ed è disponibile una mailing list per rimanere aggiornati sulle nuove versioni e funzionalità dei prodotti.

Glassix

glassix.com

La missione di Glassix è ampliare l'accesso all'intelligenza artificiale conversazionale e alla comunicazione omnicanale con i clienti, consentendo alle aziende di sbloccare il proprio potenziale non sfruttato e ottenere una scalabilità senza pari.
 Con le sue funzionalità omnichannel AI, Glassix rimodella i percorsi dei clienti. Superiamo i confini temporali, soddisfacendo le esigenze dei clienti in ogni punto di contatto, anche durante le ore di riposo. Scelto da Nike, Avis, Nintendo, Domino's e Dyson, Glassix porta avanti le missioni con la sua tecnologia trasformativa. Con Glassix, gestire le interazioni con i clienti non è mai stato così semplice. La nostra casella di posta unificata elimina la necessità di più strumenti, semplificando la gestione del flusso di lavoro e riducendo le spese. Dai chatbot basati sull'intelligenza artificiale ai saluti personalizzati, coinvolgi i tuoi clienti in un unico posto. Glassix è la piattaforma di messaggistica unificata basata sull'intelligenza artificiale che mantiene connesse le conversazioni dei tuoi clienti su qualsiasi canale digitale: app di messaggistica istantanea e SMS, conversazioni e-mail, chat dal vivo sul tuo sito Web o app e messaggi sui social media. La piattaforma sicura offre un solido set di funzionalità fornito come servizio in abbonamento completo di strumenti chatbot visivi senza/codice basso che non richiedono conoscenze tecniche per iniziare. I clienti possono iniziare a lavorare con le funzionalità di intelligenza artificiale conversazionale basate su GPT-4 o sfruttare l'API Glassix per creare esperienze altamente personalizzate. Collaborando con una rete globale di partner di integrazione, Glassix serve una base di clienti in crescita composta da marchi affermati, iniziative ad alta crescita e piccole imprese. Sperimenta la potenza di Glassix mentre perfeziona le interazioni, consentendoti di offrire esperienze cliente eccezionali. Dì addio alle attività manuali e recupera il tuo tempo prezioso. Con le nostre capacità di automazione, le conversazioni fluiscono senza sforzo, lasciando i tuoi clienti a bocca aperta.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io è una piattaforma di comunicazione globale full-stack e un fornitore di soluzioni con sede a Singapore che consente a sviluppatori e aziende di offrire un'esperienza omnicanale olistica ai propri consumatori utilizzando API video, vocali, SMS e WhatsApp, SDK e soluzioni a basso codice. Supportato da un team di oltre 50 tecnologi appassionati, offre potere alle aziende Fortune 500 e alle start-up in tutto il mondo attraverso la sua piattaforma di esperienza del cliente interattiva e altamente coinvolgente. Fondata nel 2017, l'azienda ha stabilito una forte presenza in APAC, Stati Uniti ed Europa, servendo clienti di settori diversificati tra cui sanità, telecomunicazioni, BFSI, istruzione, vendita al dettaglio ed e-commerce. Una novità nel settore, EnableX.io è offerto sia come piattaforma CPaaS cloud che on-premise. Questa capacità di implementazione flessibile ci consente di lavorare con società di telecomunicazioni e fornitori di servizi che desiderano lanciare CPaaS con i loro marchi come offerta completamente white label. Risponde inoltre alle esigenze delle aziende che desiderano implementare in privato CPaaS a causa dei requisiti normativi e di privacy dei dati, e della comunità di sviluppatori in generale. EnableX.io è un servizio CPaaS full-stack che consente alle aziende di implementare la comunicazione omnicanale (video, voce, SMS e messaggistica) su dispositivi e piattaforme. Dalle chat individuali alle trasmissioni su larga scala, rendiamo le comunicazioni più intelligenti, flessibili e personali, aiutando le aziende a rimanere all'avanguardia nel mondo digitale.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell semplifica la comunicazione con i visitatori del tuo sito web. Questa soluzione ideale ti consente di chattare con i tuoi visitatori web direttamente in Slack. Utilizzando questo strumento, puoi interagire con i tuoi visitatori, migliorare i tassi di conversione, rispondere a domande e problemi di supporto e offrire assistenza diretta ai clienti, tutto da Slack. Chatspell consente inoltre una potente integrazione OpenAI GPT-3 che ti consente di risparmiare tempo e denaro mentre rispondi ai tuoi visitatori. Il widget della chat dal vivo è completamente personalizzabile. Tieni traccia delle analisi per comprendere meglio le esigenze dei tuoi visitatori. Caratteristiche: - Integrazione diretta con Slack, rispondi alle chat dei tuoi visitatori rimanendo in Slack. - Integrazione OpenAI GPT-3: completa le tue risposte per risparmiare tempo. - Personalizzazione: cambia colore, icona, marchio del widget. - Analytics: capisci cosa sta succedendo. - Agenti: aggiungi i tuoi compagni di squadra per rispondere più velocemente - Caricamento file: invii fatture o altri file? Nessun problema! Prova Chatspell, iniziando la prova di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.

Desku

desku.io

Desku è in prima linea nell'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale, specializzata in soluzioni progettate per i settori dell'e-commerce e SaaS. L'azienda mira a trasformare il settore del servizio clienti concentrandosi su una maggiore efficienza, una migliore esperienza utente e un'affidabilità di livello aziendale. Offerte di Desku * Automazione basata sull'intelligenza artificiale: i chatbot e le utility di automazione basati sull'intelligenza artificiale di Desku riducono significativamente il carico di lavoro del supporto. * Posta in arrivo condivisa: Desku offre una casella di posta velocissima, facile da usare e potenziata dall'intelligenza artificiale, ottimizzata per i moderni team di supporto. * Base di conoscenza: Desku fornisce una base di conoscenza facile da creare per offrire ai clienti opzioni self-service. * Chat dal vivo: la funzionalità Live Chat di Desku consente una comunicazione continua e in tempo reale con i clienti. Perché le aziende si affidano a Desku * Oltre 1000 agenti di supporto e 350 aziende si affidano alla piattaforma. * Desku aiuta a ridurre le richieste di supporto fino al 50%. * L'azienda contribuisce ad abbassare i costi di supporto del 40%. Funzionalità di integrazione: Desku consente una perfetta integrazione degli strumenti esistenti per migliorare la produttività del team. La piattaforma supporta oltre 30+ app integrate e offre azioni personalizzate alimentate da dati dei clienti in tempo reale.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream è una piattaforma di automazione self-service che trasforma il modo in cui le aziende coinvolgono e danno potere ai propri clienti. Fondata nel 2015 con la convinzione che i clienti meritano di meglio, la nostra piattaforma digitale offre un servizio clienti eccezionale su qualsiasi canale, in qualsiasi momento. Ci rivolgiamo a clienti di diversi settori, principalmente aziende della lista Fortune 500, che si dedicano a fornire esperienze clienti positive. Pypestream serve aziende di medie e grandi dimensioni in una varietà di settori, come assicurazioni, sanità, viaggi, telecomunicazioni, streaming, servizi finanziari ed e-commerce, che si impegnano a offrire ai clienti esperienze eccezionali.

Juphy

juphy.com

Gestisci tutte le notifiche dei clienti e le richieste di supporto in un unico posto. Parla con i tuoi compagni di squadra tramite Juphy per fornire la soluzione più rapida ai tuoi clienti su tutte le piattaforme di comunicazione. Juphy, l'assistente alle vendite e all'assistenza clienti basato sull'intelligenza artificiale progettato per le attività di e-commerce, consente alle aziende di aumentare significativamente i tassi di conversione del proprio sito Web e dei social media del 20%. Con la sua disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, Juphy offre supporto automatizzato intelligente, consigli personalizzati sui prodotti e interazioni di vendita semplici attraverso la chat del sito Web e i canali dei social media, garantendo un'esperienza cliente senza interruzioni.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs crea pagine di supporto belle e facili da usare per team focalizzati sul prodotto. Basi di conoscenza facili da gestire, sempre pertinenti e dall'aspetto eccezionale. Sta risolvendo l'assistenza clienti su larga scala con opzioni self-service che i clienti desiderano effettivamente utilizzare. Meglio per i tuoi clienti e, con una riduzione del volume di supporto, meglio anche per il tuo saldo bancario.

Workpro

workpro.com

Il software di gestione dei reclami Workpro ti consente di registrare, gestire e segnalare tutti i reclami in un unico sistema facile da usare. Gli strumenti del flusso di lavoro guidano gli utenti attraverso la procedura corretta, migliorando il servizio e la produttività, mentre dashboard completi e funzionalità di reporting migliorano la visibilità della gestione e l'analisi delle cause profonde. Workpro è pronto per l'uso con un processo di reclamo configurabile che include tipi di casi di reclamo e FOI/SAR. Hosting cloud o on-premise disponibile. Workpro è sviluppato da CAS Ltd, una società tecnologica di proprietà dei dipendenti. Sono specializzati in sistemi di gestione dei casi per la gestione dei reclami, casi di rapporti tra risorse umane e dipendenti e altri casi regolamentati. Con oltre 18 anni di esperienza, il loro affidabile software di gestione dei casi Workpro è utilizzato da organizzazioni del settore pubblico e privato in tutto il mondo.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board è una web app che ti aiuta ad automatizzare la comunicazione dei clienti business con chatbot basati sull'intelligenza artificiale e un sistema di chat integrato con le piattaforme più utilizzate. Connetti perfettamente OpenAI (ChatGPT) e Google per sbloccare potenti funzionalità AI.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin è un fornitore globale di telefonia VoIP basato su cloud che offre soluzioni per call center che consentono alle aziende di gestire in modo efficace le comunicazioni in entrata e in uscita con potenziali clienti e clienti tramite messaggi vocali e SMS. Ottieni numeri locali internazionali da oltre 160 paesi ed espandi la tua portata globale migliorando al contempo i tassi di risposta alle chiamate con l'ID chiamante locale. Consenti al tuo team di vendita di effettuare migliaia di chiamate in uscita con un dialer automatico AI che collega i lead agli agenti più adatti in base alla probabilità di effettuare una vendita di successo. Semplifica la gestione delle chiamate in entrata con funzionalità come IVR, instradamento delle chiamate, code di chiamate in entrata e richiamate in coda per fornire supporto rapido ed efficiente e migliorare l'esperienza del cliente. Sfrutta dashboard in tempo reale e analisi avanzate per tenere traccia delle metriche e dei KPI del call center più critici e prendere decisioni basate sui dati. Esamina le registrazioni delle chiamate per scoprire inefficienze nei tuoi processi, valutare le prestazioni degli agenti e identificare le lacune nelle conoscenze degli agenti e le opportunità di formazione. Automatizza il monitoraggio della qualità delle chiamate con l'analisi vocale basata sull'intelligenza artificiale. Previeni problemi di conformità con l'individuazione di parole chiave, avvisi in tempo reale e chiamate sussurrate. Pianifica ed esegui campagne SMS di massa personalizzate per segmenti di pubblico specifici, amplia i tuoi sforzi di sensibilizzazione e promuovi un maggiore coinvolgimento dei clienti. Integra il tuo call center con oltre 50 sistemi CRM e app aziendali leader per automatizzare i flussi di lavoro degli agenti e fornire agli agenti più contesto per offrire esperienze più personalizzate.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI è una piattaforma di coinvolgimento conversazionale basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende ad aumentare le conversioni. Un sistema di coinvolgimento e conversazione completamente funzionante basato sull'intelligenza artificiale e un SDR AI per il tuo sito Web per gestire le conversazioni dei visitatori e convertirle in clienti. Avrai accesso a una piattaforma in cui potrai creare e configurare chatbot per la tua attività. Ti aiuteremo con l'integrazione e la personalizzazione del chatbot in base alle tue esigenze aziendali.

PolyAI

poly.ai

PolyAI crea assistenti conversazionali guidati dai clienti che conducono conversazioni naturali con i clienti per risolvere i loro problemi. I loro assistenti conversazionali capiscono i clienti, indipendentemente da ciò che dicono o da come lo dicono. Servono le aziende in cui la conversazione con i clienti è una parte importante del fare affari. Tra i loro clienti figurano alcuni dei nomi più importanti del settore bancario, dell'ospitalità, delle assicurazioni, della vendita al dettaglio e delle telecomunicazioni. I loro clienti aziendali implementano assistenti conversazionali PolyAI per ridurre i tempi di attesa e consentire al personale dal vivo di concentrarsi sulle chiamate che richiedono empatia e giudizio. Di conseguenza, i loro clienti aziendali riscontrano un miglioramento della soddisfazione dei clienti, della fidelizzazione dei dipendenti e dell'efficienza operativa. PolyAI è nata nello stesso laboratorio dell’Università di Cambridge che ha aperto la strada al riconoscimento vocale. Insieme, hanno pubblicato oltre 200 articoli citati più di 14.000 volte e registrato 7 brevetti con altri 4 in attesa. PolyAI ha uffici a Londra e New York.

Albus

usealbus.com

Albus è un assistente web e di ricerca Slack basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare la produttività e semplificare il recupero delle informazioni per i team. Consente agli agenti dell'assistenza di risolvere rapidamente le domande complesse dei clienti effettuando ricerche nelle basi di conoscenza interne di un'azienda, comprese piattaforme come Intercom, Confluence e HubSpot. Caratteristiche principali: * Copilota AI: Albus funge da assistente virtuale, aiutando gli agenti a trovare immediatamente le informazioni di cui hanno bisogno, migliorando i tassi di risoluzione alla prima chiamata e riducendo il tempo impiegato nella ricerca delle risposte. * Esperienza di ricerca unificata: si connette a oltre 50 domande e documenti di lavoro, fornendo una ricerca completa in tutte le fonti pertinenti per fornire risposte accurate. * Configurazione rapida: Albus può essere integrato nei flussi di lavoro esistenti in meno di cinque minuti, senza richiedere configurazioni complesse o centralizzazione dei dati. * Comprensione contestuale: l'intelligenza artificiale va oltre la semplice corrispondenza delle parole chiave, comprendendo il contesto delle query per fornire risposte precise con collegamenti diretti ai materiali di partenza. * Accesso personalizzabile: le organizzazioni possono personalizzare l'accesso ai dati e le autorizzazioni, garantendo che i membri del team vedano solo le informazioni pertinenti ai loro ruoli. * Sicurezza e conformità: Albus è certificato SOC-2 Tipo II e aderisce agli standard ISO 27001 e 27701, garantendo protezione dei dati e privacy. Con oltre 400 organizzazioni che utilizzano Albus, riduce significativamente i tempi di onboarding per i nuovi agenti e consente ai team di fornire un'assistenza clienti eccezionale.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Pulito, semplice e intuitivo, KnowledgeOwl semplifica la creazione e il mantenimento di una base di conoscenza per i tuoi clienti e dipendenti. Un pratico software di knowledge base, pronto a migliorare la conoscenza dei dipendenti e la soddisfazione del cliente. Le sue funzionalità preferite dai clienti includono: * Editor intuitivo e facile da usare: crea e modifica articoli nel nostro editor WYSWIG (ciò che vedi è ciò che ottieni). * Una ricerca che funziona: assicurati che i tuoi lettori possano trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno. * Un glossario che aiuta: evidenzia automaticamente i termini all'interno di un articolo e scorri per ottenere la definizione. * Struttura dei prezzi semplice: tutte le funzionalità sono disponibili a tutti i livelli di piano, nessun serpente subdolo qui. * Lettori illimitati: anche se devono effettuare il login per accedere alla knowledge base. * Controllo completo del marchio e dei temi, oltre a dominio privato a tutti i livelli di abbonamento * Possibilità di suddividere i contenuti in diversi gruppi di lettori, scegliere chi può accedere a quali informazioni nella tua knowledge base. * Widget di aiuto contestuale incorporabile per far emergere i contenuti della knowledge base nel tuo sito o nella tua app * Organizzazione e navigazione flessibile del sommario: raggiungi tutti i livelli di profondità che desideri! * Tutti i temi sono reattivi ai dispositivi mobili e pronti all'uso * Sostieni una piccola azienda dal grande cuore: siamo una B Corp e facciamo parte di 1% for the Planet & People

Ingeniux

ingeniux.com

Potente software di gestione dei contenuti .NET per marketing digitale, siti Web moderni e portali clienti. Ingeniux è il fornitore leader di software per la gestione intelligente dei contenuti e l'esperienza digitale. La tecnologia Ingeniux consente alle organizzazioni di gestire siti Web di livello mondiale e vivaci comunità online su piattaforme Web, mobili e tablet. Il software Ingeniux è disponibile come servizio ospitato (SaaS) o come applicazione on-premise. Ingeniux offre servizio e supporto senza precedenti ai clienti in tutto il mondo.

Zupport AI

zupport.ai

Supporto tramite chat dal vivo per le aziende SaaS. La nostra missione è la soddisfazione del vostro cliente. Zupport AI risponderà automaticamente alle domande più comuni, segnalerà bug, identificherà problemi simili e si rivolgerà a un agente umano quando necessario.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI è un attore dinamico nell'arena della creazione di applicazioni AI, offrendo servizi di chatbot AI on-demand che stanno trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. Con un focus sulla tecnologia AI all'avanguardia, SharurAI è specializzata nella creazione di chatbot AI personalizzati su misura per le esigenze uniche delle aziende di vari settori. La nostra missione è sfruttare la potenza dell’intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti, aumentare l’efficienza e favorire la crescita. Siamo orgogliosi della nostra capacità di creare chatbot AI che si integrano perfettamente nei sistemi e nei processi esistenti, offrendo supporto clienti personalizzato ed efficiente, assistenza alle vendite e altro ancora. In SharurAI comprendiamo che ogni azienda è unica ed è per questo che lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per sviluppare chatbot AI in linea con i loro scopi e obiettivi specifici. Che tu stia cercando di semplificare le operazioni, migliorare la soddisfazione dei clienti o incrementare le vendite, il nostro team di esperti di intelligenza artificiale è qui per dare vita alla tua visione.

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen è una piattaforma di chat bot ibrida con bot personalizzati. Con Chatgen, puoi convertire automaticamente i visitatori anonimi del sito in lead qualificati e anche prenotare più incontri 24 ore su 24, 7 giorni su 7. ChatGen ha creato un motore supportato da Machine Learning (ML) che consente alle aziende di disporre di chatbot in grado di conversare con gli utenti. Questi chatbot aiutano le aziende attraverso le funzioni: Marketing: dai chatbot di base, alle pagine di destinazione conversazionali per generare lead e annunci conversazionali per ottimizzare il CTR ai bot incorporati che ottimizzano Click to Action. Chatgen viene utilizzato principalmente per massimizzare l'acquisizione di lead non solo sul sito Web ma anche nei luoghi in cui il tuo i visitatori visitano il tuo marchio Supporto: chatbot che utilizzano l'intelligenza artificiale per creare risposte automatizzate alle domande comuni dei clienti, liberando il personale di supporto per affrontare le sfide più urgenti dell'assistenza clienti. #customersupportautomation Scoperta dei prodotti: chatbot che semplificano la scoperta dei prodotti per gli acquirenti online, aumentando le vendite e fidelizzare le aziende di e-commerce.

ChatSupport

chatsupport.co

Fornisci supporto di livello mondiale ai tuoi clienti e converti più lead. Widget personalizzabili, membri dello staff illimitati, supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e altro ancora! Prova gratuitamente!

Deskhero

deskhero.com

Semplificare l'assistenza clienti utilizzando risposte AI, elaborando ticket precedenti e conoscenze sparse per un servizio efficace e personalizzato.

CommBox

commbox.io

CommBox è una piattaforma di customer experience omnicanale con intelligenza artificiale di livello aziendale che consente ai marchi di coinvolgere i clienti su tutti i canali da un'unica interfaccia, sfruttando la comunicazione omnicanale, il coinvolgimento digitale, l'automazione aziendale, l'intelligenza artificiale conversazionale e i chatbot con intelligenza artificiale generativa. CommBox aiuta le organizzazioni ad automatizzare il lavoro ripetitivo, ottimizzare i percorsi dei clienti, aumentare la produttività dei team di assistenza clienti e stare al passo con l'evoluzione delle aspettative dei clienti nel panorama digitale. CommBox consente ai team di supporto e vendita di interagire meglio con i clienti sui loro canali di comunicazione di messaggistica preferiti, come SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e altro, con l'unica piattaforma di comunicazione autonoma. Gli oltre 350 clienti aziendali di CommBox beneficiano di costi operativi ridotti nei call center, maggiore soddisfazione del cliente e maggiore produttività degli agenti. Scopri l'esperienza CommBox: visita www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Il servizio clienti può creare o distruggere la fiducia dei clienti nel tuo negozio di e-commerce. Con Richpanel dalla tua parte, il tuo team di supporto a) risponderà più velocemente b) darà sempre risposte accurate c) gestirà facilmente grandi volumi ed) conquisterà la fiducia dei clienti. * Portale self-service per automatizzare le domande ripetitive. * Help desk multicanale e chat dal vivo. * Rispondi più velocemente con il contesto. * Ottieni vendite tramite la chat dal vivo. * Rapporti completi sul servizio clienti.

Blazeo

blazeo.com

Siamo una piattaforma di conversione degli annunci. In quanto azienda di servizi abilitati alla tecnologia, i servizi che forniamo includono l'acquisizione di lead, la qualificazione dei lead, la fissazione di appuntamenti e la firma degli incarichi. Gli strumenti che utilizziamo per farlo includono chat dal vivo, call center vocali, assistente virtuale e comunicazioni SMS. Gli strumenti che forniamo sono altamente personalizzabili, consentendo ai nostri servizi di crescere man mano che i nostri clienti si espandono. I nostri agenti addestrati nel settore forniscono competenza per ciascun cliente, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro obiettivo è essere la soluzione più completa e incentrata sul supporto per i nostri clienti nella nostra nicchia.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday è una soluzione di live chat di prossima generazione che combina la potenza dell'intelligenza artificiale e umana per offrire la migliore esperienza al cliente consentendo conversazioni altamente personalizzate con i clienti. La nostra intelligenza artificiale conversazionale funge sia da concierge self-service di prima linea che aiuta i clienti ad aiutare se stessi, sia da ingegnoso assistente virtuale che aiuta a migliorare l'efficienza degli agenti del servizio clienti. L'intuitivo hub agenti di Heyday è disponibile su qualsiasi dispositivo, così puoi deliziare i clienti sia che tu sia alla scrivania che in viaggio. Con Heyday puoi: * Automatizza le risposte alle domande del servizio clienti in prima linea, qualifica i clienti e valuta automaticamente le domande più complesse per inoltrarle all'agente giusto * Collabora con una casella di posta unificata del team per offrire un'esperienza cliente superiore * Crea carrelli della spesa al volo direttamente all'interno della chat, grazie a potenti integrazioni di e-commerce * Raccogli preziose informazioni sui clienti per arricchire il tuo CRM * Crea modelli o sfrutta le risposte rapide consigliate dall'intelligenza artificiale per aumentare la tua efficienza e risparmiare tempo * Retargeting dei clienti a un livello altamente personalizzato con notifiche di tracciamento degli ordini, upsell di prodotti, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ecc. * Personalizza le notifiche dell'agente per non perdere mai un colpo *E altro ancora! Il periodo di massimo splendore sta inaugurando una nuova era della chat dal vivo. Scaricalo oggi per dare al tuo team di assistenza clienti i superpoteri dell'intelligenza artificiale.