ISI Analytics
ISI Analytics offre analisi approfondite delle prestazioni delle code di chiamata, integrandosi con Cisco, Webex e Microsoft Teams, senza la complessità di un contact center tradizionale.
SparkTG
SparkTG è un fornitore di soluzioni di contact center basate su cloud che migliora la comunicazione aziendale e gestisce le interazioni con i clienti in modo efficace.
Acqueon
Acqueon è una piattaforma AI che ottimizza le comunicazioni outbound per aziende B2C, migliorando vendite e soddisfazione del cliente attraverso automazione e analisi predittiva.
Parloa
Parloa è una piattaforma di intelligenza artificiale che migliora le interazioni clienti tramite automazione nei contact center su vari canali.
BotsCrew
BotsCrew è una piattaforma di chatbot che automatizza le interazioni con i clienti su diverse app di messaggistica, consentendo una gestione efficace senza competenze tecniche avanzate.
Layerise
Layerise è una piattaforma di Customer Data Experience che integra i dati dei clienti per migliorare l'engagement, i programmi di fedeltà e la sostenibilità.
Stylo
Stylo è un assistente AI integrato in Zendesk che aiuta gli agenti a risolvere rapidamente i biglietti, offrendo risposte automatiche e supporto multilingue.
UseResponse
UseResponse è una piattaforma che aiuta le aziende a gestire feedback, assistenza clienti e interazioni, integrando diversi canali in un'unica soluzione.
Vivantio
Vivantio è una piattaforma di gestione dei servizi che semplifica la risoluzione dei reclami tecnici attraverso flussi di lavoro automatizzati e portali self-service.
SymphonyAI
SymphonyAI è una piattaforma di intelligenza artificiale che ottimizza l'efficienza operativa in vari settori, automatizzando i processi aziendali e migliorando la gestione dei servizi IT.
SlimWIki
SlimWiki è una piattaforma wiki basata su cloud per team, che facilita la collaborazione e la gestione della conoscenza con un'interfaccia intuitiva.
Office Hours
Office Hours è un marketplace per la condivisione di conoscenze che connette clienti con esperti per chiamate di consulenza da 30 a 60 minuti.
WorkfloPlus
WorkfloPlus è una piattaforma per gestire i flussi di lavoro operativi, garantendo processi standardizzati e decisioni basate sui dati in tempo reale.
NovelVox
NovelVox è un fornitore di servizi per contact center che migliora l'interazione tra agenti e clienti su vari canali attraverso un'integrazione omnicomprensiva.
CommBox
CommBox è una piattaforma di comunicazione omnicanale che semplifica l'interazione con i clienti attraverso un'interfaccia unificata e automazione dei processi.
Futr
Futr è una piattaforma di chat che offre servizi clienti automatici, live, video e social in diverse lingue e canali, per connettere le organizzazioni con il loro pubblico.
ProcedureFlow
ProcedureFlow è un software di gestione della conoscenza che aiuta le aziende a visualizzare e semplificare le procedure operative standard.
WalkMe EU
WalkMe UE è una piattaforma che migliora l'adozione digitale, guidando gli utenti attraverso flussi di lavoro e semplificando le interazioni con il software.
Gryphon.ai
Gryphon.ai è un'app che offre intelligenza conversazionale in tempo reale e conformità automatizzata per team di vendita e assistenza clienti.
Helpmeh
Helpmeh è un'app per la creazione di basi di conoscenza e documentazione, utile per startup e progetti, riducendo il bisogno di supporto.
CustomerSure
CustomerSure è un'app che permette alle aziende di raccogliere e analizzare feedback dai clienti per migliorare l'esperienza e la soddisfazione del cliente.
Centrical
Centrical è una piattaforma per la gestione delle prestazioni dei dipendenti, fornendo microlearning, coaching, e feedback in tempo reale per migliorare l'efficacia del lavoro.
Happitu
Happitu è una piattaforma di analisi del parlato che ottimizza il lavoro degli agenti, fornendo risorse e analisi per migliorare l'esperienza cliente al telefono.
C2Perform
C²Perform è un'app per centri di contatto e assistenza clienti che integra strumenti per migliorare le performance, il coaching e la comunicazione.
UJET
UJET è una piattaforma cloud che migliora le operazioni del servizio clienti con comunicazioni multicanale e integrazione dell'IA, semplificando le interazioni con i clienti.
Whistlehub
Whistlehub aiuta le organizzazioni a prevenire frodi, bullismo e molestie attraverso comunicazioni anonime e strumenti flessibili per segnalare e indagare su problemi.
Teloz
Teloz è un'app di contatto cloud che facilita la comunicazione multicanale, migliorando l'efficienza e la gestione delle interazioni tra utenti.
plan.com
L'app plan.com consente di connettere aziende, clienti e fornitori tramite la piattaforma my.plan, gestendo la connettività mobile su più dispositivi e reti.
Geomant
Geomant è un'app che migliora l'efficienza dei call center tramite strumenti intuitivi per la comunicazione e analisi approfondite, personalizzando le interazioni con i clienti.
Edify
Edify è una piattaforma globale di comunicazione che connette persone e sistemi, unendo contact center, comunicazioni unite e API in un pacchetto senza codice.
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