Pagina 15 – Alternative - Vonage

DialLink

diallink.com

DialLink consente alle PMI e alle startup di assumere il controllo delle proprie comunicazioni con un potente sistema telefonico basato su cloud facile da usare. Centralizza le chiamate e i messaggi per una comunicazione fluida e una migliore soddisfazione del cliente, il tutto senza la necessità di risorse estese o competenze IT. Le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale forniscono informazioni approfondite sulle tue comunicazioni, semplificano i follow-up identificando i punti chiave e le azioni da intraprendere, generano saluti dal suono umano e registrazioni di menu IVR dal tuo testo e automatizzano una serie di attività di routine, così puoi concentrarti sulla crescita la tua attività invece di gestire le comunicazioni. Le app Web, desktop e mobili consentono ai team di gestire le proprie interazioni aziendali da qualsiasi luogo, in modo che rimangano connessi e reattivi. DialLink offre una configurazione plug-and-play che rende l'avvio un gioco da ragazzi, nonché un'integrazione perfetta con gli altri strumenti aziendali e la flessibilità di scalare man mano che la tua azienda cresce. Con DialLink, le PMI e le startup ottengono le funzionalità e il supporto tradizionalmente riservati ai grandi clienti, aiutandoli a fornire comunicazioni professionali ed efficienti che guidano il successo a lungo termine senza costi a livello aziendale.

Callision

callision.com

Callision è il primo sistema telefonico aziendale cloud gratuito al mondo e il primo Contact Center as a Service (CCaaS) di livello aziendale indipendente dall'operatore. Callision consente ai propri clienti di utilizzare i loro operatori VoIP preferiti, fornendo allo stesso tempo agli operatori nuovi contatti e funzionalità avanzate di contact center per completare le loro offerte. Callision fornisce di tutto, dai numeri di telefono in oltre 60 paesi al monitoraggio in tempo reale dei dipendenti e alla registrazione delle chiamate, alle conferenze, alle code di chiamata e IVR, telefono e chat web, archiviazione di file e una suite di analisi completa, il tutto dalla comodità di un browser web.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU ha ospitato i servizi IVR, puoi garantire che i clienti vengano indirizzati al posto giusto rapidamente e senza frustrazione, sia che abbiano bisogno di un agente o che possano completare la transazione utilizzando la funzionalità self-service. IVR Guru è la società di telefonia cloud in più rapida crescita, che fornisce servizi IVR a Noida, Delhi NCR e in tutta l'India. IVR Guru è un sistema di risposta vocale interattiva (IVR) semplice, in grado di elaborare oltre un milione di chiamate all'ora, piattaforma IVR Voice XML utilizzabile, guidata dalla voce, servizi di hosting cloud e soluzioni per sviluppatori. Sono tra le principali società di numeri virtuali a Delhi. Offrono servizi di personale abile che lavora in modo efficiente e competente sui tuoi siti Web che ampliano le tue possibilità di eminenza. Non solo creano una piattaforma per la tua attività, ma ti guidano anche attraverso il viaggio per ottenere l'esistenza nel mondo degli affari. Con IVRGURU vedi il tuo business fiorire e guadagnare reputazione sul web. Puoi anche offrire un servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno ai chiamanti in modo che, quando gli agenti non sono disponibili, l'IVR possa comunque gestire le loro chiamate. IVR GURU ti consente di creare facilmente flussi di chiamate automatizzati avanzati che ti faranno risparmiare tempo e aumenteranno la soddisfazione del cliente e sarai operativo in pochi minuti.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom è la piattaforma leader a livello mondiale per il test del percorso delle chiamate dei clienti, che assiste le organizzazioni globali con test dei contact center in tempo reale. Klearcom fornisce funzionalità globali di test vocali e IVR alle organizzazioni che dipendono dalla comunicazione con i clienti. La sua piattaforma basata sull'intelligenza artificiale analizzerà automaticamente l'intero percorso della chiamata del cliente, valuterà le prestazioni e avviserà su ogni singolo problema attraverso l'IVR e la rete fino all'agente, utilizzando un unico test. Riduci i costi e il rischio di tempi di inattività sia sugli IVR basati sulla voce che su quelli DTMF con Klearcom. I test includono il percorso delle chiamate IVR, la regressione, il carico e il monitoraggio in tempo reale.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam è la principale soluzione di contact center araba basata sull'intelligenza artificiale nella regione MENA, progettata per rivoluzionare l'esperienza del cliente. Sfruttando i progressi rivoluzionari della tecnologia AI, Maqsam ha guidato un'accurata trascrizione delle chiamate in arabo, analisi avanzate e approfondimenti, insieme a una modellazione AI unica utilizzando il suo LLM progettato internamente. Con Maqsam, i team di supporto e vendita possono automatizzare le attività ripetitive, aumentare l'efficienza e favorire la crescita dei ricavi su più canali di comunicazione, tra cui chiamate vocali, WhatsApp e altro ancora. Consentiamo alle aziende di espandere la portata del mercato e stabilire una presenza locale con accesso a numeri locali in più di 200 città. Le aziende possono integrare Maqsam con il loro sistema CRM preferito per ottimizzare la gestione dei dati e fornire un servizio clienti che superi le aspettative.

CallTower

calltower.com

Sperimenta la potenza delle comunicazioni cloud avanzate con le soluzioni unificate e connesse di CallTower. Rimani connesso, produttivo e felice. Fin dalla sua nascita nel 2002, CallTower si è evoluta in un fornitore globale di soluzioni di comunicazione unificata, contact center e collaborazione di livello aziendale e basato sul cloud per organizzazioni in crescita in tutto il mondo. CallTower fornisce, integra e supporta soluzioni leader del settore, tra cui Operator Connect per Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS e quattro opzioni di contact center, tra cui Five9 per i clienti aziendali.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar aiuta le aziende a realizzare valori digitali rendendo le soluzioni di comunicazione facilmente accessibili dalla proprietà e adozione fino all'utilizzo e alla gestione quotidiana. Yeastar si è affermata come fornitore leader di soluzioni UC con una rete di partner globale e oltre 450.000 clienti in tutto il mondo. Impegnata a fornire la giusta tecnologia alle aziende orientate al valore, Yeastar offre prodotti e servizi per UC&C per consentire loro di vincere nel moderno mondo digitale.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat aiuta i marchi di e-commerce a vendere, supportare e commercializzare su WhatsApp. Sono stati pionieri del commercio WhatsApp, lavorando con oltre 300 marchi leader come HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Aiutano a ridurre il CAC, aumentano la fidelizzazione e offrono esperienze straordinarie tramite WhatsApp, rappresentando oltre il 10% delle loro entrate online. Il loro obiettivo è aiutare le aziende a creare esperienze eccezionali su WhatsApp! Cosa li rende i pionieri dell’esperienza WhatsApp? 👉 Chatbot basati su GPT per esperienze a livello umano 👉 Campagne WhatsApp bidirezionali per un ROI 2x senza spam 👉 CRM abilitato all'intelligenza artificiale creato per l'e-commerce 👉 Gli annunci Click to WhatsApp più performanti Vorrebbero offrire alle aziende una consulenza su misura per contribuire a offrire la migliore esperienza su WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia è leader e pioniere dell'Unified Interaction Management, che ridefinisce il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. L'architettura della piattaforma ChannelLess™ di Glia consente interazioni fluide con i clienti attraverso call center, digitale, web e automazione AI. Glia sta reinventando il modo in cui le aziende supportano i propri clienti in un mondo digitale. La soluzione di Glia arricchisce le esperienze web e mobili con scelte di comunicazione digitale, collaborazione su schermo e assistenza basata sull'intelligenza artificiale. Glia ha collaborato con più di 300 banche, cooperative di credito, compagnie assicurative e altri istituti finanziari in tutto il mondo per migliorare i risultati finali e finali attraverso il servizio clienti digitale. L'azienda è riconosciuta dagli analisti per la sua innovazione, incluso Gartner come Cool Vendor, e ha raccolto oltre 150 milioni di dollari in finanziamenti dai migliori investitori.

Aquant

aquant.ai

La piattaforma Service Co-Pilot di Aquant aiuta le organizzazioni aziendali a ridurre i costi del servizio, migliorare l'esperienza del cliente e identificare la migliore soluzione a qualsiasi problema relativo al servizio. Utilizzando un modello di elaborazione del linguaggio naturale specifico del dominio di servizio, il motore delle migliori pratiche di Aquant estrae i dati di servizio, inclusi ordini di lavoro, registri, manuali e note. Quindi, migliora le prestazioni dell'intelligenza artificiale convertendo le conoscenze degli esperti in dati sintetici, addestrando Service Co-Pilot ad adattarsi in base al feedback piuttosto che a flussi di lavoro codificati. Aquant consente a ogni stakeholder (ad esempio, il cliente finale, l'agente del contact center o il tecnico sul campo) di diagnosticare e risolvere i problemi come un esperto. La piattaforma consente ai leader aziendali di analizzare le tendenze delle prestazioni del servizio e prendere decisioni strategiche informate dai dati.

Thena

thena.ai

Thena è la moderna piattaforma di ticketing per l'assistenza clienti B2B con superpoteri dell'intelligenza artificiale. I principali marchi B2B come Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack e incident.io utilizzano Thena per migliorare l'esperienza del cliente con l'intelligenza artificiale e la messaggistica in tempo reale.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector è la tua nuova piattaforma di assistenza clienti preferita, che offre la combinazione perfetta di flussi di lavoro ChatBot, intelligenza artificiale e supporto umano per un'esperienza cliente eccezionale. Semplifica le operazioni del servizio clienti, riduci i costi e migliora l'esperienza cliente del tuo marchio con ClickConnector.

Cyara

cyara.com

La pluripremiata piattaforma Cyara CX Assurance aiuta le aziende ad accelerare lo sviluppo dell'esperienza del cliente, ad aumentare la qualità su tutti i canali digitali e vocali e a garantire i percorsi dei clienti end-to-end. La piattaforma Cyara supporta l'intero ciclo di vita dello sviluppo software per l'esperienza del cliente, dalla progettazione ai test funzionali e di regressione, ai test di accettazione degli utenti, ai test di carico e al monitoraggio della produzione. Effettuiamo test dal punto di vista del cliente, assicurandoci di identificare i problemi che influiscono sull'esperienza del cliente attraverso il complesso insieme di tecnologie utilizzate per fornire tale esperienza. www.cyara.com Vantaggi della piattaforma CX Assurance Piattaforma unica Gestisci l'intera gamma di esigenze di sviluppo e garanzia CX, dalla progettazione al monitoraggio. Esegui progettazione CX, rilevamento CX, test di regressione funzionale, test delle prestazioni, monitoraggio e risoluzione dei problemi. Lavora da un ambiente collaborativo che acquisisce progetti e test, consentendo a tutti i membri del team di condividere e riutilizzare script e dati tra le funzioni. Massima produttività Massimizza la produttività con l'automazione completa. Scopri automaticamente la CX esistente, crea e mantieni automaticamente script di test, esegui la creazione di script di test di facile utilizzo, riutilizza gli script di test tra tipi di test e riutilizza i dati di test tra casi di test e campagne. Cyara utilizza la Robotic Process Automation (RPA) come robot per generare automaticamente migliaia di interazioni con i clienti per simulare il contatto con i clienti nel mondo reale. Il più completo Supporta le più ampie esigenze di garanzia della CX garantendo percorsi completi del cliente omnicanale, dal self-service al servizio assistito da agenti e al desktop dell'agente. Testa la più ampia gamma di canali digitali e vocali tra cui IVR, chat, SMS, e-mail e altri. Abilita Agile e DevOps Accelera lo sviluppo e migliora la qualità abilitando pratiche Agile e DevOps. Spostati a sinistra generando casi di test dalla fase di progettazione. Promuovi la collaborazione attraverso la visualizzazione e l'attivazione di funzionalità progettate per team diversi.

MSG91

msg91.com

MSG91 è una piattaforma di comunicazione cloud leader che fornisce alle aziende negli Stati Uniti una suite di API di comunicazione sicure e robuste per servizi SMS, e-mail, vocali e di autenticazione. Alcuni dettagli chiave su MSG91 e le sue offerte: * Canali di comunicazione: MSG91 offre API complete che consentono alle aziende di connettersi e interagire con i propri clienti a livello globale attraverso vari canali di comunicazione, tra cui SMS, e-mail, WhatsApp e voce. * Soluzioni di comunicazione: la piattaforma fornisce una gamma di soluzioni di comunicazione, come una piattaforma di contact center, automazione basata su eventi, segmentazione dei clienti e verifica sicura istantanea tramite password monouso (OTP). * Affidabilità e sicurezza: MSG91 è orgoglioso di offrire una piattaforma di comunicazione cloud sicura e affidabile, con funzionalità come l'autenticazione a due fattori e protocolli di crittografia standard del settore per proteggere i dati sensibili. * Integrazione e scalabilità: la piattaforma è progettata per essere facilmente integrata con i sistemi e le applicazioni aziendali esistenti, consentendo l'integrazione perfetta delle funzionalità di comunicazione di MSG91. Offre inoltre soluzioni scalabili per soddisfare aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi imprese. * Successo dei clienti: MSG91 ha una comprovata esperienza nel consentire strategie di coinvolgimento dei clienti e di comunicazione di successo per le aziende, come evidenziato da casi di studio con clienti come Milkbasket, Unacademy e Ixigo.

Cytracom

cytracom.com

Cytracom fornisce VoIP ospitato di livello aziendale e comunicazioni unificate alle aziende a livello nazionale. Le soluzioni VoIP di Cytracom offrono risparmio sui costi, mobilità, scalabilità e affidabilità con una piattaforma costruita sulla tecnologia VoIP basata su cloud più avanzata al mondo.

Clearfly

clearfly.net

Clearfly mobilita le applicazioni vocali e di messaggistica aziendali e fornisce funzionalità di posta vocale visiva e raggiungibile tramite telefoni fissi mobili.

Telzio

telzio.com

Dalle startup alle imprese, le aziende di tutto il mondo si affidano a Telzio per servizi telefonici mission-critical. Facile da implementare, gestire e scalare.

Ytel

ytel.com

Il webphone e le chiamate brandizzate di Ytel aumentano i tassi di contatto dei team di vendita. Converti più lead in vendite con un dialer di vendita che si integra con il tuo CRM. La piattaforma di comunicazione di Ytel consente ad aziende e sviluppatori di creare facilmente funzionalità SMS e vocali all'interno di qualsiasi applicazione software. Migliora il coinvolgimento nella tua applicazione software collaborando con un operatore aziendale pratico. Fondata nel 2012, le aziende si affidano a Ytel per la consegna affidabile di oltre 1 miliardo di messaggi ogni mese. Specialità: API SMS e vocali, software per contact center, monitoraggio delle chiamate, VOIP, WebRTC, codice breve e codice lungo

TeleSign

telesign.com

Telesign fornisce Continuous Trust™ alle principali aziende globali connettendo, proteggendo e difendendo le loro identità digitali. Telesign verifica oltre cinque miliardi di numeri di telefono univoci al mese, che rappresentano la metà degli utenti mobili del mondo, e fornisce informazioni critiche sui restanti miliardi. La potente intelligenza artificiale dell’azienda e l’ampia scienza dei dati forniscono identità con una combinazione unica di velocità, precisione e portata globale. Le soluzioni Telesign prevengono le frodi, proteggono le comunicazioni e abilitano l'economia digitale consentendo ad aziende e clienti di interagire con fiducia.

Playvox

playvox.com

Playvox è il software leader per l'ottimizzazione delle prestazioni degli agenti del servizio clienti. Playvox si integra con la maggior parte delle principali piattaforme di contact center e consente ai team di visualizzare, analizzare e gestire l'intero processo di garanzia della qualità in un'unica comoda piattaforma. Semplifica il processo di QA, motiva, istruisci e forma i tuoi agenti e potenzia l'intero team con metriche trasparenti e in tempo reale. Monitora il servizio, misura i KPI e infine abbandona i fogli di calcolo.

VoiceSage

voicesage.com

Rich Media Messaging (RMM) è un servizio di messaggistica che aggiunge un'esperienza più ricca rispetto alla comunicazione SMS offrendo contenuti multimediali attraverso percorsi mobili personalizzati con la possibilità per i clienti di servirsi autonomamente.

uSpeedo

uspeedo.com

Il tuo potente strumento di marketing tutto in uno uSpeedo è il tuo passaporto per il successo del marketing globale. Questo software completo integra perfettamente SMS, e-mail e marketing WhatsApp, offrendo funzionalità senza precedenti per potenziare i tuoi sforzi di sensibilizzazione. Con il marketing via SMS, connettiti con il tuo pubblico in tutto il mondo tramite messaggi affidabili, che si tratti di autenticazione, notifiche o promozioni. Migliora il tuo marchio con l'e-mail marketing integrato di uSpeedo, adatto ad aziende di tutte le dimensioni e garantendo che le tue campagne siano efficienti e personalizzate. Utilizza l'API WhatsApp Business per coinvolgere i clienti con interazioni personalizzate in tempo reale e aumentare le vendite. uSpeedo ti consente di trascendere i confini, distinguendo i tuoi sforzi di marketing su un palcoscenico globale.

Sendchamp

sendchamp.com

Sendchamp è una piattaforma di messaggistica per SMS, voce, e-mail, Whatsapp, USSD e altri canali di messaggistica. Consentiamo alle aziende di inviare e ricevere messaggi dai propri clienti tramite SMS, voce, e-mail o Whatsapp con la nostra API e una semplice dashboard. Puoi programmare una demo con il nostro team di vendita qui (https://calendly.com/sc-sales-team/) o visitare il nostro sito web qui (https://sendchamp.com?utm_campaign=listing_post&utm_medium=referral&utm_source=listing_platform)

Saabu.io

saabu.io

CRM tutto in uno per team di vendita in crescita. Converti più lead in denaro con una piattaforma di marketing automation ad alte prestazioni, creata per i team in grado di gestire una CRESCITA massiccia

Reach Interactive

reach-interactive.com

Reach Interactive è un fornitore di marketing via SMS con sede nel Regno Unito. Reach fornisce un servizio che consente alle aziende di inviare messaggi di testo ai propri clienti e ad altre principali parti interessate. Puoi inviare messaggi collegandoti all'API Reach o utilizzando la dashboard online accessibile tramite smartphone, desktop e tablet. Alcune delle funzionalità disponibili quando si utilizza Reach includono numeri lunghi in entrata, codici brevi, abbreviazione di collegamenti, documenti allegati, sondaggi sulla pagina di destinazione ed e-mail su SMS.

Optings

optings.com

Optings è una piattaforma di marketing digitale completa che consente alle aziende di connettersi facilmente con i propri clienti. Offre funzionalità come SMS ed e-mail bidirezionali, gestione della reputazione, monitoraggio delle chiamate, canalizzazioni di marketing e funzionalità CRM avanzate. Con Optings puoi trasformare le interazioni con i clienti, semplificare i processi di marketing e far crescere la tua attività senza sforzo.

Notify Customers

notifycustomers.net

Con Notify puoi inviare facilmente SMS ai tuoi clienti per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento. Ci integriamo con Square e altri sistemi in modo da poter sincronizzare le directory dei clienti. I proprietari di piccole imprese hanno utilizzato Notify per pubblicizzare nuovi prodotti e promozioni, promuovere eventi e inviare aggiornamenti aziendali. Puoi anche visualizzare le risposte alle tue campagne di testo e partecipare a conversazioni individuali con i clienti.

MySMSmantra

mysmsmantra.com

Bulk SMS XL richiede una connessione Internet attiva per inviare/ricevere messaggi SMS. La velocità di Internet può essere qualsiasi, ma è consigliata una DSL da 256kb.

Engage by Cell

engagebycell.com

Engage by Cell è leader nella tecnologia per smartphone, utilizzata da organizzazioni di ogni settore, per fornire contenuti con la nostra dashboard SMS e strumenti di sviluppo web mobile.

Dexatel

dexatel.com

Dexatel, fondata nel 2015, è un fornitore leader di comunicazione aziendale omnicanale. Al servizio di giganti come Alibaba, Shopee, Tencent, TikTok e piccole imprese, diamo priorità all'assistenza al cliente e ai risultati aziendali. Consentiamo interazioni con i clienti sicure ed economicamente vantaggiose e promuoviamo la crescita del business tramite messaggi di testo. Il nostro approccio trasformativo migliora il coinvolgimento azienda-cliente. In quanto entità di proprietà dei dipendenti, Dexatel si dedica alle interazioni personalizzate tra azienda e cliente.