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East Smart Texting è pensato per le aziende che vogliono creare un elenco di clienti che hanno fornito il proprio consenso e raggiungere gli iscritti con promozioni, aggiornamenti o promemoria. Consente alle aziende di inviare SMS e messaggi con immagini a gruppi di contatti selezionati, programmare campagne e impostare risposte automatiche per i nuovi iscritti. I clienti possono iscriversi tramite parole chiave inviate via SMS, codici QR, moduli di registrazione sul sito web o un chiosco in sede. Gli strumenti di gestione dei contatti aiutano a organizzare gli iscritti e a tenere traccia delle modalità di iscrizione, mentre i report delle campagne mostrano i risultati delle consegne e le variazioni degli abbonamenti. Le aziende possono anche usare la messaggistica bidirezionale per rispondere ai clienti e inviare promemoria per gli appuntamenti, messaggi di compleanno e premi fedeltà.
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