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Per le piccole imprese e i team snelli che hanno bisogno di raggiungere i clienti tramite messaggi di testo e tenere organizzate le conversazioni, TopMessage aiuta a gestire le comunicazioni via SMS e WhatsApp, insieme alle risposte dei clienti. I team possono organizzare i contatti in segmenti, creare modelli di messaggio e inviare o programmare campagne per promozioni, promemoria, avvisi e messaggi di follow-up. Le conversazioni in arrivo via SMS e WhatsApp compaiono in una casella di posta condivisa, dove i membri del team possono ordinare e dare priorità ai messaggi, rispondere con risposte predefinite e contrassegnare le conversazioni come risolte. I report delle campagne includono metriche di consegna, risposta e clic, per aiutare i team a valutare il coinvolgimento.
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