Manycontacts

Per i team di vendita e assistenza clienti che devono gestire insieme le conversazioni su WhatsApp, ManyContacts riunisce le chat con i clienti in una casella di posta condivisa, invece di lasciarle sui singoli telefoni. Collega un numero WhatsApp Business o l’API ufficiale di WhatsApp, poi assegna le conversazioni ai membri del team, aggiungi note interne e tag e conserva la cronologia delle conversazioni associata a ciascun contatto. I team possono usare ManyContacts per ricontattare i potenziali clienti, organizzare le opportunità di vendita e rispondere alle domande dei clienti. La piattaforma supporta anche flussi di conversazione automatizzati, messaggi programmati e agenti IA in grado di qualificare le richieste o passare le chat a una persona. ManyContacts è pensato per le aziende che comunicano con i clienti tramite WhatsApp e desiderano una visibilità condivisa e una chiara responsabilità per ogni chat.

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